Розпродаж до Дня шопінгу

Відгуки покупців про Офісне крісло Hanert Ergo Black з підніжкою (екошкіра, навантаження до 140 кг, механізм гойдання)

Фотографії та відео покупців
Оцінка користувачів 3.7/5
на основі 9 відгуків
  • 5 зiрок
    2 оцінок
  • 4 зiрок
    4 оцінок
  • 3 зiрок
    1 оцінок
  • 2 зiрок
    2 оцінок
  • 1 зiрок
    0 оцінок
    • Відгуки про товар у інших продавців
  • Дмитро П***
    Відгук від покупця. Продавець: ForBabies. Колір: Чорний
    Ну в цілому за цей прайс норм
    Воняє жесть просто
    Зламалась хрестовина (хоча важу 73кг) ну разок був перегруз (до 120кг)
    Але якщо обережно користуватись і ваша вага до 80 кг - пойдьот
    • Продавець  ForBabies
      Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від користування кріслом. Запах нових матеріалів може бути присутнім на початку експлуатації та зазвичай зникає через деякий час у добре провітрюваному приміщенні. Якщо ж у Вас виникли питання щодо хрестовини, будь ласка, зверніться до нас у приватні повідомлення - ми обов’язково розглянемо ситуацію та допоможемо знайти рішення.
  • Юрий Г***
    Відгук від покупця. Продавець: ForBabies. Колір: Чорний
    не сподобовся підставка для ніг ні як ні фіксуется і дуже близько до седіння.
    Переваги:
    вигляд
    Недоліки:
    підставка не доречна і тріщіна на рутці.
    • Продавець  ForBabies
      Дякуємо за відгук. Нам прикро, що крісло не повністю виправдало Ваші очікування.
      Щодо підставки для ніг - її конструкція передбачена як додаткова опція для відпочинку, проте комфорт її використання може бути індивідуальним для кожного користувача.
      Якщо Ви правильно її встановили, то вона без проблем висовується/ховається, можна відрегулювати комфортне положення.

      Стосовно тріщини на ручці, за час користування Ви не зверталися до нас із цим питанням, тому ми не мали можливості оперативно перевірити ситуацію. Оскільки з моменту покупки минув певний час, наразі складно об’єктивно визначити, чи була це особливість виробництва, пошкодження під час транспортування чи наслідок експлуатації.
      У будь-якому разі, дякуємо, що поділилися своєю думкою.
  • Тамара Л***
    Відгук від покупця. Продавець: ForBabies. Колір: Чорний
    Спочатку історія з кріслом була жахливою. Одразу після збирання з'явився високий металевий скрегіт у ніжках, який дико дратував під час роботи. Стан металу насторожував ще на початку, оскільки дно біля кріплень коліщаток було трохи іржавим (як і в багатьох інших покупців). Через тиждень цей скрегіт вилився в те, що одна з ніжок просто зігнулася під час використання, хоча вага користувача набагато менша за заявлені 140 кг.Проте сервіс маркетплейсу спрацював на відмінно. Без проблем і дуже оперативно було здійснено заміну хрестовини за гарантією. Після заміни скрипу від цієї деталі стало набагато менше, ніж від попередньої.Загалом, за свою ціну крісло хороше. Завдяки оперативності та готовності співпрацювати з боку підтримки, загальне враження згладилося. Зі своєю задачею крісло тепер справляється. Є недоліки, але за таку вартість це не так важливо.
    • Продавець  ForBabies
      Дякуємо Вам за детальний відгук та зворотний зв’язок! Нам приємно, що Ви відзначили оперативність роботи підтримки та швидке вирішення питання по гарантії.
      Ми завжди прагнемо, щоб користування нашою продукцією було максимально комфортним, тому якнайшвидше реагуємо на подібні звернення та допомагаємо у вирішенні будь-яких питань. Раді, що після заміни хрестовини крісло повністю виконує свою функцію та залишило загалом позитивне враження.
      Дякуємо за Вашу довіру та розуміння. Бажаємо Вам комфортного користування й надалі!
  • Владислав Б***
    Відгук від покупця. Продавець: ForBabies. Колір: Коричневий
    Зручне
    • Продавець  ForBabies
      Дякуємо за відгук!
      Раді, що крісло виправдав Ваші очікування. Бажаємо комфортного та довготривалого використання!
  • Тамара Л***
    Відгук від покупця. Продавець: ForBabies. Колір: Чорний
    У характеристиках заявлено максимальне навантаження до 140 кг. Моя вага набагато менша, але крісло цього не витримало. Одразу після збирання з'явився високий металевий скрегіт у ніжках. Цей звук просто нестерпно дратував, заважав зосередитися і псував весь процес роботи. Через тиждень скрегіт став трохи тихішим, але при будь-якому русі крісло все одно тріщало. У підсумку цей жахливий звук вилився в реальну поломку: через прихований дефект одна з ніжок просто зігнулася під час використання. Зараз кріслом користуватися неможливо. Не рекомендую, якість жахлива!
    P.S. Стан металу ніжок насторожував ще під час збирання, оскільки дно біля кріплень коліщаток було трохи іржавим. Як виявилося з відгуків інших користувачів, це поширена проблема цієї моделі.
    Переваги:
    Зовнішній вигляд.Зручне
    Недоліки:
    Жахливий металевий скрегіт, який дико дратував, хлипка конструкція, ніжка зігнулася, іржа на деталях.
    • Продавець  ForBabies
      Доброго дня, Тамаро!
      Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від користування кріслом

      Модель Hanert Ergo Black розрахована на заявлене навантаження, тому описана вами ситуація є нетиповою для цього товару. Дефект ніжки свідчить про виробничий брак або пошкодження окремого елемента, і такі випадки ми обов’язково розглядаємо в рамках гарантії.

      Зв’яжіться з нами, ми заміним деталь згідно гарантійних умов.
  • Анна Л***
    Відгук від покупця. Продавець: ForBabies. Колір: Коричневий
    Такое ощущение что кресло мне магазин прислал уже б/ушное, поскольку есть некоторые потертости на некоторых поверхностях.
    Помимо этого само кресто даже за такую цену достаточно хлипкое. Уже после сборки поскрипывает и подставка под ноги… Лучше ею не пользуйтесь, если за креслом будет сидеть взрослый человек, т.к. там настолько мягкая конструкция что она очень быстро отвалится. Я вешу 80 кг, и она уже очень сильно прогибается от моих ног.
    • Продавець  ForBabies
      Дякуємо за відгук. Нам прикро, що крісло не повністю виправдало Ваші очікування.
      Хочемо зазначити, що ми не реалізовуємо вживані товари - усі крісла відправляються новими у заводській упаковці. Сліди на пластикових елементах, про які Ви згадуєте, найімовірніше виникли внаслідок тертя деталей під час транспортування. У разі виявлення зовнішніх пошкоджень товар завжди можна оглянути у відділенні перевізника та відмовитися від отримання.

      Щодо конструкції та підставки для ніг - дякуємо за зворотний зв’язок. Ми обов’язково передамо Ваш коментар щодо конструкції виробнику - такі зауваження допомагають покращувати продукцію в майбутньому.
      Дякуємо, що поділилися своєю думкою.
  • Максим М***
    Відгук від покупця. Продавець: ForBabies. Колір: Чорний
    Непогане крісло, зручне і комфортне. Але спинка не фіксується повністю, при упорі на ручки вона просідає вниз, доводиться кожен раз регулювати висоту
    Недоліки:
    Висота спинки не фіксується остаточно
    • Продавець  ForBabies
      Дякуємо за відгук! Раді, що загалом крісло сподобалося і Ви оцінили його комфорт.
      Щодо спинки, у цієї моделі передбачений механізм регулювання висоти з фіксацією по кроках, тому інколи може виникати відчуття, що вона не закріплюється “намертво”.
      Дякуємо, що звернули на це увагу, Ваш відгук буде корисний іншим покупцям!
  • Ольга І***
    Відгук від покупця. Продавець: ForBabies. Колір: Чорний
    Крісло дуже зручне, зібрала за 15 хв, інструкція сітка та зрозуміла, але є один не очікуваний нюанс це корозія на ніжках крісла та деформація в одному місці. Продавець попереджував оглядати на новій пошті комплектацію що я і зробила але не попередили що вантаж може бути пошкоджений.
    Переваги:
    Зручність
    Недоліки:
    Пошкодження
    • Продавець  ForBabies
      Дякуємо за зворотній зв’язок!
      Нам справді прикро, що виникла така ситуація з товаром. Ми вже зв’язались із Вами в приватних повідомленнях та запропонували варіанти вирішення цього питання.
      Зі свого боку також звертаємо увагу, що завжди рекомендуємо перевіряти товар при отриманні, оскільки під час транспортування можуть траплятись подібні випадки.
      Сподіваємось, що зможемо вирішити ситуацію комфортно для Вас і крісло залишить лише приємне враження.
    • Сергій Ш***
      Вирішили ваше питання?
  • Кравченко В***
    Відгук від покупця. Продавець: ForBabies. Колір: Коричневий
    Зробила заказ з доставкою в квартиру(рекомендую) отримала через 2дні "Новою Почтою". Ящик великий всі деталі були запаковані в цилофан + головне інструкція по збиранню( все покроково детально розписано для "чайників як Я". На все витратила 1годину це розпакування та збирання. Я працюю віддалено тож офіс мій вдома і цілий день сидіти хватає місця, сидіння мяке, можу повертатися на кріслі проїжати до шафи з документами, не скрипитьце головне (як в іншому стільці старому було з 1дня). Розкладала крісло з підставкою на відпочинок прикольно можна полежати, адже вага моя далеко дозволяє чим вказана за характеристикою 140кг. Важаю хороша інвестиція для використання 10год на день для роботи. І на кінець, я зробила порівняння із старим стільце(купувала 3роки назад), що коли я сиджу зігнуті коліна у мене почти весь простір навантаження на сидіні має проміжку (зрозуміли попа на сидіні ноги частина висять в просторі), що ноги за день потім відтікають і відчуваєш важкість. Хто має вагу такий формат стільця рекомендую, кошти на себе не жалійте.
    Переваги:
    Позитивні емоції з порівняно старим стільцем. Все інше в коментарі
    Недоліки:
    Трохи запах екошкіри думаю мине з часом
    • Продавець  ForBabies
      Дякуємо за такий детальний відгук і довіру до нашого магазину. Раді, що крісло Вам підійшло та виправдало очікування!
      Щодо запаху екошкіри — це тимчасове явище нового виробу, він зникне після кількох днів провітрювання. Дякуємо, що поділились своїм досвідом і рекомендацією! Нехай крісло служить Вам довго та комфортно.