Картка Rozetka

Відгуки покупців про Смарт-годинник Elari FixiTime 3 Black

Код:  269787551
Оцінка користувачів 3.09/5
на основі 398 відгуків
  • 5 зiрок
    29 оцінок
  • 4 зiрок
    17 оцінок
  • 3 зiрок
    16 оцінок
  • 2 зiрок
    18 оцінок
  • 1 зiрок
    24 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Людмила
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Годинник раптово перестав ловити wifi. Причину так і не знайшли

    Недоліки:
    Почав ламатися після гарантійного сроку. Не зручний зарядний пристрій а саме магніт. Жахлива ідея з зарядним(
    • Віктор К***

      В нас також не працює по wifi або через мобільний Інтернет. Тільки приймає дзвінки з раніше налаштованих номерів. Мабуть це через недоступність серверу, бо він рашистський.

  • Никита А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Как только истек гарантийный талон, часы перестали видеть сим-карту и начали сыпаться. По отзывам понятно, что ремонт равен стоимости новых.

    Переваги:
    Красивые
    Недоліки:
    Перестали видеть сим-карту.
  • Ирина И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Лучшие часы с таким набором функций и по этой цене. Яркий экран, четкое изображение по сравнению с Бебисмартвотч. Фиксики классные, для ребенка в детский сад или начальную школу отличные часы, заряда батареи хватает с 8 утра до 17-18 вечера, заряжаем перед самым использованием, заряжаются 2 часа. Хотелось бы 3G конечно, но в Элари 3G батарея держит еще меньше, а в 4G сильно нагревается. Поэтому пришлось выбрать эти. Все заявленные функции работают. Местоположение отслеживают иногда с небольшой погрешностью, в зависимости от расположения вышек видимо...Программа в телефоне удобная, и часы и программу настраивать не сложно. В целом неплохо, учитывая, что на данный момент с таким набором функций и более-менее неплохим качеством ничего лучшего в Украине нет.

    Переваги:
    Дизайн, просто настраиваются
    Недоліки:
    батарея, 2G, подзарядка
  • Інна
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Самая ужасная покупка! Работали они нормально от силы до года с перебоями. Отправили на ремонт по гарантии за неделю до окончания самой гарантии ( так сложилось) . Они неделю подержали часы и отправили нам якобы рабочие!!!! НО , проблема осталась та же, "отваливалась " сеть, были вне зоны. То есть не устранили проблему , а наппнтия закончилась. Ок, мы отправили обратно на ремонт за свой Счёт, по итогу диагностика 250 грн ремонт 850 грн. Отказались от ремонта. Они отправили часы...смс мужу не пришла и часы уехали обратно!!!!

    Переваги:
    НЕТУ!
    Недоліки:
    Изначально сомнительное качество , а ремонт по итогу стоимости всех часов
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Константин Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Купив для сина. Із своєю основною задачею - зателефонувати або за геолокацією справляється. Можу відзначити, що дисплей некоректно реагує на слайди вліво чи вправо.

    Переваги:
    За свою ціну нормально
    Недоліки:
    Геолокація +- 100 метрів, в режимі очікування батарея тримає до трьох днів. Дуже погано реагує тачскрін на слайли
  • Віктор С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Зарядка тут найгірша з усіх, що бачив у житті. Треба щось підкладати під сам годинник для заряджання.

    • Людмила А***

      Згодна. Це треба було додуматися таке придумати. Це жах. Трокнеш вже не заряджає. Цілу ніч думаєш, що заряджає а виявляється що ні. У нас таке періодично буває.

  • София И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    С августа дочь пользуется. Нареканий нет. Геолокация +- точная. Прослушка работает. Единственное, не всегда с первого раза получается ответить на звонок, тогда сразу сама перезванивает.

  • Людмила
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Как настроить само время? Сбилось время чего-то а настроить как не можем найти. Спасибо

  • Людмила
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Не поганиц смарт-годинник

    Переваги:
    Ціна якість
    Недоліки:
    Не довго тримає заряд батареї
    • Представитель б*** Elari

      Людмила, добрый день! Для более длительной работы аккумулятора в часах на SIM-карте обязательно должен быть работающее интернет - соединение, иначе часы будут быстрее разряжаться, безуспешно отправляя родителям уведомления. Также рекомендуется интервал обновления геолокации установить 60 минут и настроить период времени, когда она нужна. Также предлагаем использовать режим "на занятиях", который в определенные часы отключает все функции часов, кроме кнопки SOS. Расход батареи также зависит от частоты использования не основных функций - игр, камеры, фонарика, а также частоты использования основных функций - частоты отправки голосовых сообщений, смайликов, звонков и тому подобное.

      Спасибо за Ваш отзыв, пользуйтесь с удовольствием.

  • Наталя П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Купили годинник пару тижнів назад на день народження дитини. Загально все сподобалось. Але на днях пропала мережа. Зверталися до оператора і переставляли картку в телефон все працює. Телефон перестав показувати картку і мережу. Куди звертатися що робити? Телефону ще і місяця немає.

    Переваги:
    Ліхтарик, дизайн, зв’язок, фото
    Недоліки:
    Геодезія похибка в 800м -
    Пропала мережа
    • Дима М***

      Я бы для начала обновил симку.В 99% случаев это проблема симкарты. Еще как вариант,вставить симку другого оператора.Если не поможет,звоните в сц посилання

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Доброго дня! В такому випадку рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру для детальної діагностики. Номер телефону 0 800 300 245.

  • Юлия Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Как привязать часы к телефону если невозможно подключить интернет на часах??? Когда переходиш в меню настройки интернета в часах, там нет моего оператора и страны...

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Юлия, добрый день! Для корректнного подключения к данному гаджету сперва необходимо установить SIM карту. Важно понимать, что для этого необходимо придерживаться ряд условий:
      ELARI FixiTime3 рассчитаны на работу в сетях 2G (GSM/GPRS 900/1800 или 850/1900). Убедитесь, что выбранный Вами мобильный оператор поддерживает работу в данных сетях.
      Перед установкой SIM карты отключите запрос PIN-кода с помощью Вашего телефона (см.подробности).
      Перед установкой SIM-карты убедитесь в её положительном балансе и стабильной работе мобильного интернета. Все эти манипуляции Вы можете проверить с помощью Вашего телефона (см.подробности).
      Выключите часы и откройте пластиковую крышку SIM-слота.
      Нажмите на металлическую крышку SIM-слота и откиньте ее, затем установите nanoSIM-карту металлическими контактами вниз.
      Закройте металлическую крышку SIM-слота до щелчка, чтобы зафиксировать nanoSIM-карту.
      Закройте пластиковую крышку SIM-слота.
      В последствии всех этих условий часы должны подключиться корректно.

    • Юлия Д***

      Часы не рабочие, сим карту не увидели, более того слот для сим карты просто рассыпался после 4 раз открываний, не отломался а РАССЫПАЛСЯ в песок!!! и теперь ВНИМАНИЕ, возврат средств не делают по причине поломки слота! хотя часы нерабочие изначально! тоесть они сыпятся не работают НО деньги мне не вернут! Вот такая клиентоориентированность! Кстаи купила ребенку обычный телефон, который с первого раза и симку увидел и вообще отлично работает, и нет не в Розетке! Больше никогда не сделаю такую глупость!

  • Екатерина Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    В целом часами довольны. Единственный нюанс возник на днях - звонки можно совершать в обе стороны спокойно, друг другу звоним, хорошо слышим и тд, но остальные функции в приложении не работают - пишет, что устройство не в сети, хотя никакие параметры не менялись, сим-карта работает, проверили у оператора, всё подключено. В чём может быть дело? Из-за этого не работает геолокация, прослушка и т.д. Спасибо.

    Переваги:
    Удобные для поддержания связи с ребёнком, хорошо слышно, прикольно записывать голосовые сообщения
    Недоліки:
    Уведомления приходят с задержкой
    • Роман А***

      Я бы уточнил в сц этот момент посилання

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Екатерина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. В случае, если у Вас возникли сложности в использовании и данное устройство не выполняет всех заявленных функций, мы рекомендуем обратиться в наш сервисный центр, по номеру 0 800 300 245 для детально диагностики.

  • Алексей З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Все функции работают отлично. Дети в восторге, а я не ожидал такого качества. Правда отваливается WiFi на обоих часах и надо переподключать вручную. Думаю надо перепрошить но пока не разбирался с этой проблемой. Некогда.
    Хотелось бы еще какой-то противоударный чехол на них, а то боюсь надолго их не хватит. А так все супер. Продолжайте в том же духе.

    Переваги:
    Экран, звук, качество связи, gps
    Недоліки:
    В инструкции написано что не влагостойкие
    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Алексей, спасибо за Ваш отзыв, пользуйтесь с удовольствием!
      Данные часы действительно не имеют влагостойкой защиты. В случае, если у Вас данная модель отключается от сети WiFi, рекомендуем сбросить настройки и переподключить гаджет к сети.

  • Макарова К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Вчера забрали часы. Пока минусов не вижу, все работает хорошо, ребенку понравились.

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Катерина, спасибо за Ваш отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.

  • Александр Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    В часах хорошо работают только часы! Все остальные функции есть только "для галочки".
    Отслеживание геолокации ужасное -- рисует маршрут с точностью до 300м.
    Гео-забор не работает. Было одно ложное срабатывание, когда ребенок находился дома! Но когда покидает указанную зону то ничего не происходит.
    Датчик снятия часов срабатывает, но уведомления приходят спустя час-два, и то, если вы зайдете в приложение. Если не зайти, то никаких алертов не будет.
    Прослушка работает хорошо, но нужно учесть, что звонят именно часы вам, а не наоборот, поэтому нужно постоянно следить за балансом на часах ребенка, иначе не работает. К слову, без денег не работает ничего, о чем продавец (и производитель тоже) любезно умолчали. Даже количество шагов не считает, пока не пополнишь счет.
    Но вишенка на торте -- кнопка SOS, которая НЕ присылает алерты в приложение родителей. Из 10 попыток сработало 2 раза.
    Если нужны часы для безопасности ребенка -- это не тот вариант.
    Отдельного внимания заслуживает ремешок. Он приятный на ощупь, но форма очень неудобная. Из-за ребристого торца очень сложно надеваются и снимаются. Злоумышленника это не остановит, а вот для ребенка (и родителей тоже) это ежедневная проблема.
    Из хорошего: внешний вид, хорошие материалы, сборка.
    Отдельное спасибо сервисному центру Розетки, которые "продиагностировали" часы и сказали, что все в норме. Ни менять, ни возвращать деньги не захотели. Сказали, что у вас покрытие плохое, в большом городе будет работать. Но мне пользоваться ними здесь! да и проблем с покрытием никаких, так как проверял GPS на десятке других устройств -- показывает с точностью до метра.

    Переваги:
    Внешний вид
    Недоліки:
    См комментарий
  • Татьяна О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Подскажите пожалуйста, без сим карты отслеживание местонахождения невозможно?

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Татьяна, добрый день. Да, отслеживание не будет происходить, так как наличие SIM-карты - обязательно для корректной работы данного гаджета.

  • mar1nch1k
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Пишу спустя месяц после покупки.Часы супер!!!!Отличный звук!!!Красивый дизайн,легкость в использовании.Ребенок 6 лет научился пользоваться часами без проблем)
    Покупкой очень довольны!
    Рекомендую!

    Переваги:
    Дизайн,качество
    Недоліки:
    Нет
    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Спасибо за Ваш отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.

  • Денис Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Это отзыв после двух часов ознакомления с этими смарт-часами. Сначала о достоинствах:
    1. Голосовая связь - работает безупречно, микрофон отлично передает голос, динамик тоже позволяет все хорошо расслышать.
    2. Функция SOS - легкий доступ по одной хорошо заметной кнопке. В случае опасности, ребенок не запутается.
    3. Скрытое прослушивание - очень полезная функция. Можно узнать, как проходят уроки в школе или на других занятиях.
    4. Кое-как определяется место-положение по запросу - точность так себе, но лучше чем ничего (об этом в недостатках).
    5. Низкий расход батареи - за два часа тестирования, индикатор заряда не сдвинулся ни на пиксель. Ожидал что будет хуже.

    Теперь о недостатках:
    1. Основной недостаток - плохая работа сенсора. Зайти в меню иногда получается только с пятого-десятого раза, также и листание. Это очень раздражает. Может получиться, что вместо перехода к другому контакту, идет звонок текущему, и т.д. Стоило бы продублировать работу сенсора кнопками.
    2. Ненадежный разъем магнитной зарядки - практически не держится, можно случайно задеть часы, он отойдет и это никак не обнаружится. Нет никакой визуальной индикации, никакого звука отключения. В итоге, к тому моменту когда часы нужны, они будут не заряжены.
    3. Быстродействие - все работает довольно медленно, на грани фола. Реакция на меню - с существенной задержкой, до 1 секунды, особенно в режиме камеры. Фотографии и сообщения могут загружаться по минуте - конечно, это связано с режимом сети 2G, но зачем тогда делать камеру в этих часах, если она работает отстойно? Голосовой чат тоже функция сомнительной полезности - зачем он, если есть звонки? Лучше бы сделали без камеры (двух причем) и дешевле, они все равно бесполезны, т.к. качество отвратительное.
    4. Судя по всему, чип GPS в этих часах отсутствует, и местоположение определяется по сети мобильной связи. А значит, ни о какой нормальной точности позиционирования, к которой мы привыкли в телефонах, речи не идет - эти часы могут дать +/- 100 метров в лучшем случае.
    5. Качество софта - в целом на троечку. Как это характерно для китайцев, отсутствует внимание к деталям. Банально перевод сообщений, их можно видеть на 3 языках одновременно - украинском, русском, английском. На самих часах только на русском. Спасибо что не на китайском - это прогресс :) Начальная регистрация - это боль, никаких сообщений об ошибках, она просто не срабатывает, пока ты сам не проверишь 10 возможных причин для этого. Вобщем после современного Андроида, не говоря уже о продуктах Apple, все оставляет желать лучшего.
    6. Домашний WiFi не подключается - также, остается только гадать, что ему не подходит...

    Переваги:
    Голосовая связь, функция SOS, скрытое прослушивание, расход батареи
    Недоліки:
    Работа сенсора, быстродействие,
    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Денис, спасибо за Ваш отзыв.
      Данный гаджет был создан специально для детей, предоставляя родителям возможность всегда оставаться на связи и позаботиться о безопасности ребёнка, так как надев ребенку на руку часы, вы можете в любой момент отследить его местоположение, выходить на связь и быть в курсе всего, что происходит с ним, пока вас нет рядом.
      Гаджет сочетает в себе функционал умных часов, телефона и средства безопасности ребенка.

    • Александр Ю***

      Уважаемый представитель бренда FixiTime, а вы отзыв прочитали хотя бы? О какой безопасности идет речь? О каком отслеживании местоположения вы говорите? 100 метров это для вас норма?
      Погрешность как будто там стоит A-GPS, а не полноценный GPS, хотя в характеристиках указано "GPS/LBS/Wi-Fi-трекинг".

    • Денис Д***

      Дополню свой отзыв:

      GPS в этих часах вроде действительно есть, т.к. на открытом месте положение показывает точно (например на даче). Но производителю надо улучшать алгоритмы, чтобы не было скачков и ложных срабатываний.

      По прежнему раздражает плохой отклик сенсора, и ненадежное подключение зарядки - два самых больших недостатка часов.

      По времени работы, если GPS использовать время от времени, и звонить пару раз в день, то заряда хватает на 2-3 дня.

      По качеству материалов - пока все хорошо, ничего не оторвалось и не сломалось.

  • Никита А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Быстро и легко настроились. Великоваты для шестилетней девочки.

    Переваги:
    Много функций.
    Недоліки:
    Звук вызова слегка дребезжащий.
    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Никита, спасибо Вам за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.
      В случае, если у Вас идет некорректный звук вызова, рекомендуем почистить динамик, продуть его от загрязнений. Возможно, именно это вызывает помехи.

  • Елена Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Сколько мобильньіх номером вмещает в себя данная модель?

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Елена, добрый день! До тридцати номеров может вмещать в себя данная модель.

  • Елена Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Доброго дня. Підкажіть з Android 8 і 9 можна синхронізувати?

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Елена, доброго дня! Так, звичайно, така можливість є с будь-яким смартфоном.

  • Татьяна
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Если часы не включились при получении на почте и не реагируют на зарядное, это брак? Или они просто без сим-карты не включаются?

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Татьяна, добрый день! В подобном случае рекомендуем установить смарт - часы на зарядку и оставить их на некоторое время, чтобы они успели зарядится на несколько процентов. В дальнейшем при корректном пользовании подобных неполадок не должно возникать. В случае, если ситуация повторится, рекомендуем обратится в сервисный центр, по номеру 0 800 300 245.

  • Андрей С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Спасибо
    Активна ли функция "прослушки" ?
    позвонить на часы с авто ответом

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Андрей, добрый день! Да, данная функция предусмотрена.

  • Игорь Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Часы не включились.Отправили Обратно,через неделю нам позвонили и сказали что это не гарантийный случай,что сами их сломали.Часы пришли бракованные!!!!

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Игорь, добрый день! Действительно, есть случаи, которые не предусмотрены гарантийным обслуживанием, такие, как, например, наличие механических повреждений. В подобных ситуациях бесплатное гарантийное обслуживание не проводится.

  • Иващенко В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Нормальные.Внешний вид хороший.

    Переваги:
    Меню.Качество
    Недоліки:
    Очень мало держит заряд.На руке были с 14:00-19:00 (при полном заряде)и отключились.В школу ещё не пошли,как будет,не знаю.Не рекомендую
    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Виктория, добрый день! В часах на SIM-карте обязательно должен быть работающий интернет иначе часы будут быстрее разряжаться, безуспешно отправляя родителям уведомления. Также интервал обновления геолокации рекомендуем установить 60 минут и настроить период времени, когда она будет необходима. Рекомендуем использовать режим "на занятиях", который в определенные часы отключает все функции часов, кроме кнопки SOS. Расход батареи также зависит от частоты использования не основных функций - игр, камеры, фонарика, а также частоты использования основных функций - частоты отправки голосовых сообщений, смайликов, звонков и других полезных возможностей. Для оптимальной работы смарт - часов необходимо настроить и выполнить данные процедуры. Также Вы можете обратится в наш сервисный центр, по номеру 0 800 300 245, где менеджеры проконсультируют и подскажут, как можно оптимизировать работу и расход аккумулятора.

    • Стас

      Выбираю часы ребенку. Прочел ответ представителя и рекомендацию установить интервал обновления локации 60минут.
      Вопрос к представителю бренда. В чем тогда смысл часов? Я хочу отслеживать перемещение ребенка на улице, а не смотреть на точку которая не движется час.

    • Алекс Э***

      Логика простая.. чем реже синхронизация тем больше работают часы По факту не всем надо следить за ребенком (писать трек его перемещений) Иногда просто надо в какой-то момент времени понимать где именно он находиться Тогда по вашему запросу часы определят местоположение и передадут вам данные Еще часто часы это просто метод связи с ребенком :)

  • Сергей У***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Перестали заряжаться на второй неделе использования, а так часы не плохие, показывают местоположение ребенка норм, связь приличная.
    Сервисный отдел магазина Розетка морозится уже вторую неделю. В других онлайн магазинах сразу созваниваются и пытаются решить проблему - тут с точностью на оборот.

    Переваги:
    такие как и все, но более качественные материалы на вид
    Недоліки:
    поломались на второй недели использования
    • Григорій

      Я б краще звернувся до сервісного центру, який займається цими годинниками: посилання
      А якщо вони вже скерують на сервіс Розетки - заповнюйте форму та надсилайте: посилання

  • Валяева А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Не телефонує на номер дитини (на годинник)

  • Валяева А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Підскажіть будь ласка, чи можно на Годинник зателефонувати? З Годинника телефонує, а з телефона ні.

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Звичайно, адміністратор має можливість самостійно додати контакти. Вам потрібно зайти в додаток - налаштування - контакти, та натиснути на плюс в правому верхньому кутку екрана. Номер повинен бути в форматі +380.

    • Олександр В***

      Добрий день! Ваша рекомендація не допомогла. Все одно відсутня можливість подзвонити на номер дитини (на годинник) 1. Блок «контакти» відсутній у мобільному додатку.
      2. По доданні номера дитини у розділ «Сім‘я» все одно з мобільного додатку на годинник дзвінок не відбувається

    • Валяева А***

      Не допомогло

  • Ирина В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Пришли быстро, ребёнок доволен, по функциям соответствует описанию, в работе все хорошо пока а дальше посмотрим

  • Захарова А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Вопрос к представителям: у нас разбился экран, не работает сенсор. Где можно приобрести новый экран?

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Александра, добрый день! По замене стекла можете обратится в наш сервисный центр, по номеру 0 800 300 245.

  • Игорь Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Не работают !!!!!

    Недоліки:
    Не включаются часы!!!!
    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Игорь, просьба установить часы на зарядное устройство. И обратитесь, пожалуйста, к нам на линию сервисного центра по номеру 0 800 300 245.

    • Игорь Б***

      На зарядное не реагируют.

  • Наталья М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Сразу на почте не открывали, фото сразу как распаковали дома

    Недоліки:
    Это не новый товар!
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Наталья! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

  • Наталья М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Часы не видят sim карту! И кто-то явно ими пользовался т. к все коробочки в которых инструкция и зарядное очень сильно помяты! Номер горячей линии не отвечает, куда обращаться?

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Наталья, при включении часов обратите внимание на шкалу сотовой связи в левом углу дисплея часов.
      Если она серого цвета это говорит о том, что часы не определили установленную сим карту. Проверьте правильность установки сим карты согласно инструкции.
      Если шкала сотовой сети белого цвета, но буква "G" со знаком "х". В данном случае это означает, что на сим карте отсутствует интернет трафик или необходимы настройки интернет соединения.
      Если сложность осталась актуальной - просьба перезвонить на номер горячей линии сервисного центра 0 800 300 245.

  • Назар К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Добрий день. Скажіть будь ласка чи підійде тарифний план від Київстару: "SIM для пристроїв" для цього годинника?

    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Назар, добрый день! Часы будут работать с данной картой, однако важно учитывать частоту пользования при выборе тарифа.

  • Максим Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Добрый день ! Заказывали такие Часы, розовые. Обещали доставку 1 апреля . Товар до сих пор комплектуется . В чем причины задержки ?

    • Евгений В***

      вижу у вас уже есть метка купившего, пришли часики?

  • Патык Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір корпусу: 47. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Купили часы месяц назад, розовые. Дочь очень довольна. А мы, родители тоже счастливы. Приятные на ощупь, к телу. Функций достаточно для того чтоб не переживать за ребенка когда он находится без родителей. Можно заказать "обратный звонок" и слушать что происходит вокруг ребенка. Также можно определить его местонахождение, на руке часы или сняты, каков заряд батареи, даже сколько ребенок сделал шагов за день и другие функции. Единственный минус (или мы не до конца еще разобрались...) это громкость. Очень громко звонит. мы уже пробовали на самих часах сделать тише звук, на приложении в своем телефоне и ничего не выходит. Пока заклеили динамик скотчем.
    А так, часы хорошие. Мы довольны.

    Переваги:
    прослушка, динамик
    Недоліки:
    очень громкий звук звонка
    • Представитель бренда FixiTime
      Представитель бренда FixiTime

      Добрый день, Леся! Спасибо за Ваш отзыв.
      Громкость регулируется непосредственно в самом приложении родителем - администратором. Там Вы сможете убавить громкость самостоятельно и пользоваться смарт - часами в свое удовольствие.