Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Відгуки покупців про Бездротовий датчик детектування диму та чадного газу Ajax FireProtect Plus EU White (000005637)

Оцінка користувачів 4.3/5
на основі 30 відгуків
  • 5 зiрок
    10 оцінок
  • 4 зiрок
    0 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    0 оцінок
  • 1 зiрок
    2 оцінок
  • Олена І***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Не можливо зареєструвати хаб в програмі,нема реакції на кюаркод
    • Представник постачальника
      Добрий день, Олено!
      Зверніться, будь ласка, в Техпідтримку Ajax. Розберемось і допоможемо. Контакти ви знайдете на нашому сайті.
  • Валентин Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    All good!
    • Представник бренду
      Добрий день, Валентине!
      Щиро дякуємо за ваш відгук.
  • Юрій Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Працює Чудово
    Переваги:
    Компактний, голосно пищить
    • Представник бренду
      Добрий день, Юрію!
      Щиро дякуємо за ваш відгук.
  • Віктор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Гарний гаджет, купую вже другий. З мінусів це сирена при привязуванні до хабу. Кричить типу відкритий корпус, але як його привязати не відкривши його.... можна оглохнути) якість крута, виглядає сучасно і стильно
    • Представник бренду
      Добрий день, Вікторе!
      Щиро дякуємо за оцінку.
      Передня панель з логотипом FireProtect Plus має під собою кнопку тестування сирени. Радимо декілька варіантів:
      - у налаштуваннях FireProtect Plus знайти пункт "Тимчасове вимкнення" та обрати "Повністю". Таким чином ви зможете спокійно змінити батарейки чи почистити димову камеру;
      - тримати її перпендикулярно і не ставити на сторону з логотипом, якщо ви будете додавати її наступного разу до Hub.
  • Надія Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Якість ,добротність.звук-все чудово
    Недоліки:
    Не було монтажного набору
    • Представник бренду
      Доброго дня, Надіє!
      У комплекті з FireProtect Plus мають бути кріплення у вигляді шурупів та дюбелів. Якщо такого комплекту не було, ви можете звернутися за гарантією до продавця. Детальніше про умови гарантії на нашому сайті.
    • Вот О***
      Монтажний набір має бути схований в бічній частині коробки
  • Андрей М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Легке встановлення. Швидко спрацьовує. Достатньо гучний, щоб розбудити і попередити.
    Переваги:
    Надійний і ефективний датчик! Уже випробував його на дим. Сигналить чудово.
    • Представник бренду
      Доброго дня, Андрію!
      Щиро дякуємо вам за відгук. Ми раді, що вам подобається система.
  • Василь
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Чудовий датчик, що, поряд з основною функцією, вимірює температуру в приміщенні й вологість повітря.
  • Олександр О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Якісний український виробник, ще б додати датчик газу CH4, ціни б йому не було.
    • Представник бренду
      Вітаємо, Олександре.
      Щиро дякуємо вам за відгук!
      Поки що ми не плануємо розробляти та випускати новий датчик витоку природного газу.
      Ви можете під'єднати до системи безпеки Ajax датчик витоку природного газу іншого виробника за допомогою модулів інтеграції Transmitter або MultiTransmitter.
  • Владимир Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Ситуация следующая: спустя несколько дней после покупки датчика, при перепланировке, застреклил комнату куда выходит выхлопная труба от газового котла. И тут сразу же захотел протестировать.. Положил в этой комнате прибор (на уровне пояса) и в 2-ух метрах от самой трубы. Специально закрыл на ночь там все окна чтобы угарный гад не выходил.. Котел обогревал дом целую ночь и угарный газ собирался в этой комнате -> датчик ноль реакции...

    Результат - доверять свою жизнь ему ни в коем случаи нельзя, использовать не буду, деньги на ветер.

    Услышать сигнализацию удавалось только при снятии задней крышки тампера.

    На дым и температуру не тестировал, но когда захочу покурить кальян - обязательно проверю.
    Недоліки:
    Не срабатывает на угарный газ из газового котла
    • Представник бренду
      Угарный газ выделяется во время горения при недостатке кислорода. В вашем случае котёл и система вентиляции работает исправно, поэтому угарный газ (СО) не выделяется.

      При достаточном поступлении воздуха происходит полное сгорание газа, в результате которого продукты его горения содержат негорючие газы:

      - Углекислый газ С02.
      - Азот (N2), порядка 69,3—74%.
      - Водяной пар (Н20).

      Датчик не сработал, потому что в вашем случае СО не выделяется.
    • Михаил
      Уважаемый, вы походу в химии не очень разбираетесь. СО с колонки мог выделяться только в одном случае - если она неисправна и поломана.
    • Анна Д***
      У вас два одинаковых отзыва на разные датчики.
  • Ігор П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Класна штука! Сподіваюсь, що діло до його застосування не дійде, але як кажуть бережного... Можливо в майбутньому підключу до системи розумного будинку.
    Батарейки в комплекті йдуть, а я ще одні купив, бо не написали.
    Переваги:
    Компактний
    • Представник бренду
      Дякуємо за відгук! Опис відредагуємо :)
  • Максиміліан В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Вопрос к Ajax купил этот датчик. И у меня вопрос, он реагирует на газ из плиты и котла? Я его для проверки прикрепил к вытяжке над плитой включил газ без зажигания на максимум, вся кухня уже воняет газом но датчик не пищит.
    • Представитель компании
      Этот датчик не реагирует на бытовой газ.
    • Тімаков В*** Володимирович
      Написано ж - угарный газ и дым, при чем тут метан и другие углеводороды?
    • Александр
      Производитель не отвечает за заявленные характеристики и называние товара. Это пожарный датчик не более.
  • Олег П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Купил сегодня, начал тестировать, на дым чётко срабатывает, потом зажег свечу и поставил над ней, ноль реакции , как же он в таком случае реагирует на повышение температурыкогда горит уже?
    Переваги:
    На дым реагирует хорошо
    Недоліки:
    На резкое повышение температуры не реагирует
    • Представитель компании
      Здравствуйте!

      Свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой поддержки. Ребята подскажут как корректно протестировать температурный датчик. Контакты указаны на сайте производителя.
  • Юрий Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Иногда просто в обычном режиме начинает пищать - обнаружена задымленность. При том, что НИКАКИХ изменений в воздухе не происходит. Хуже, когда дом на охране и он начинает срабатывать - звонит пульт охраны. Они выезжают, тратят время - результат - глюк опять. Второй датчик вообще проработал месяц и при включении постоянно пищит. Лежит уже год - зря потраченные деньги.
    Сервисный центр у них один. Новой почтой не принимают, а нужно везти самому эти датчики.
    Переваги:
    Сложно установить
    Недоліки:
    Пищит без причины.
    • Представитель компании
      Уточните, пожалуйста, вы передавали нам на сервис напрямую? Потому что мы через новую почту и принимаем и отправляем устройства обратно по гарантийному ремонту.

      Можете обратиться напрямую в нашу службу поддержки (контакты указаны на сайте). Ребята помогут разобраться и могут продиагностировать или починить датчик.
  • Дмитрий К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Отличное дополнение для уже установленой системы от AJAX.
    Всё как обычно с их продуктами, простое подключение в пару кликов.
    Переваги:
    Работает как самостоятельно так и комплексе с системой от AJAX
    Недоліки:
    Не нашел
    • Представник бренду
      Спасибо за отзыв
  • Ігор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    На чадний газ, слава Богам, не було як перевірити, але на різьке зростання температури спрацьовує добре.
    Переваги:
    Має вбудований спікер. Кричить що дурний, я думаю не прокинутися не можливо.
    Недоліки:
    Не зрозуміло чого не можна було додати в середину датчик побутового газу, наврядчи це суттєво підвищило б ціну, але маю надію в майбутньому компанія додасть цю функцію.
    • Представник бренду
      Красно дякуємо за відгук!

      Річ у тім, що датчик побутового газу відрізняється як за принципом роботи, так і за варіантами розміщення через фізичні закони розповсюдження газів. Тому у світі немає професійних пожежних датчиків, що реагували б як на чадний газ, так і на побутовий одночасно.
  • Богдан П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    У Вас є датчик, який реагує саме на побутовий газ (не угарний)?
    • Представитель компании
      На даний момент ми не випускаємо датчиків побутового газу. Але в нашу систему можна інтегрувати будь-який сторонній дротовий датчик побутового газу з НЗ/НР контактами за допомогою плати інтеграції Ajax Transmitter.
  • Дмитрий П***
    Продавець: Rozetka
    Совместим с обычной централью Ajax Hub
  • Леонид
    Продавець: Rozetka
    Не хватает датчика бытового газа. Это базовая потребность- контроль утечек газа. Это куда более значимая штука чем датчик протечки, розетки, камеры и тому подобное. У меня полный набор, пользуюсь уже больше года и отсутствие датчика бытового газа - удивляет, если честно.
    Переваги:
    Автономность
    • Представитель бренда Ajax
      В ближайшее время мы не планируем выпускать собственный датчик газа. Но к системе можно подключить сторонний датчик с помощью модуля интеграции Ajax Transmitter.
  • Максим
    Продавець: Rozetka
    В режиме автономной работы (без Hub) устройство сообщает о появлении CO или только срабатывает на температуру/дым?
    • Представитель компании
      Детектирует и угарный газ в том числе.
  • Сергей В***
    Продавець: Rozetka
    Установил ваш полный пакет вышло на больше чем 30 тыс. грн. Взяли на свой контроль и поддержку. Хочу написать разработчикам AJAX опцию, которой сильно не хватает в вашем продукте.

    Простановка группы по планированию времени. Нужно чтоб уличные датчики, которые на территории частного дома становились на пульт охраны самостоятельно с и до по времени, например с 12:00 ночи до 6:00 утра, и снимались самостоятельно в 6:00 утра. Да, пульт отказался это делать у них нет такого софта. Все надежды только на вас. Мы живем в современном мире, и ваш продукт неплохой на рынке IT, прошу допилить обновление на task задачи по времени.

    Прошу об этом отписаться и тогда с меня хороший отзыв.

    С уважением, Сергей
    • Представитель компании
      Здравствуйте Сергей!

      Большое спасибо за ваш отзыв.
      Мы планируем внедрить эту функцию до конца этого года. На данный момент она находится на стадии бета-теста.
    • Сергей В***
      Супер, спасибо за фидбек, апните тему пожалуйста, когда будет готов апдейт, а то тот магазин взял весь контроль на хабом, и доступа нету к апдейтам, они должны это обновить и настроить.
    • Представитель компании
      В день официального релиза мы сделаем рассылки по всем пользователям и партнерам, а также запустим серию постов в социальных сетях. Точно не пропустите!
  • Скицький Т***
    Продавець: Rozetka
    чи працює цей датчик окремо без основного хаба? чи для роботи тільки одного цього датчика потрібно купувати відразу й хаб?
    • Представитель компании
      Датчик може працювати автономно (без хабу). В такому випадку при тривозі активується лише сирена самого датчику. Сповіщення на телефон ви не отримаєте.
  • Аедрей Ф***
    Продавець: Rozetka
    Когда в продаже появится датчик бытового газа? И есть возможность крепить этот датчик не на потолке, который натяжной?
    • Представитель компании
      Здравствуйте, Андрей! На данный момент мы не планируем выпускать датчики бытового газа.
  • Зоряна Ц***
    Продавець: Rozetka
    Обов`язково кріпити на стелю чи можна просто на меблі кухні з самого верху? До сателітів буде 35-45 см
    • Представитель компании
      Бажано на стелю. Але радимо звернутись до охоронних компаній або інсталяторів, вони найкращим чином зможуть визначити, де саме у вашому приміщенні мають бути встановленні датчики.
    • Представитель компании
      Бажано на стелю. Сателіти не мають впливати на роботу датчику. Але ви завжди можете звернутись до охоронних компаній або інсталяторів. Вони допоможуть вам коректно встановити датчики.
    • Даниил
      Как его установить на потолок, если он натяжной, а закладная под датчик не была предусмотрена?
  • Григорій Г***
    Продавець: Rozetka
    На який об'єм чи на скільки квадратів розрахований
    • Представитель компании
      Це залежить від способу встановлення, типу стелі та висоти приміщення. Рекомендуємо звернутись до спеціаліста в області встановлення протипожежної охорони.
  • Котульский В***
    Продавець: Rozetka
    У вас есть погодный датчик (давление, температура, влажность) комнатный и наружный, если нет, то какой можно подсоеденить к вашему хабу?
    • Представитель компании
      К сожалению, у нас датчика такого типа у нас нет. Если вам нужен постоянный мониторинг температуры, давления и влажности (с отображением показаний в приложении), то возможности подключения сторонних погодных датчиков пока не предусмотрено.
  • Березенко М***
    Продавець: Rozetka
    Представители AJAX,почему Вы не делаете функцию срабатывания на бытовой газ?
    • Представитель компании
      Для срабатывания на бытовой газ необходим отдельный датчик. Сейчас у нас немного другие приоритеты и мы заняты разработкой устройств иного типа: датчик движения с встроенной камерой, усилитель сигнала, умная розетка, датчик движения типа штора и другие.
  • Ростислав Л***
    Продавець: Rozetka
    Батарейка швидко розряджається при темп нижче 15
    • Представитель компании
      Датчик має коректно працювати від температури в 0°C. В такому випадку рекомендуємо передати датчик на комплексну діагностику через команду підтримки. Контакти знаходяться на сайті виробника.
  • Алексей М***
    Продавець: Rozetka
    Здравствуйте, датчик может работать самостоятельно без головного устройства?
    • Алексей М***
      Имею ввиду централь.
    • Скицький Т***
      також цікавить відповідь на це питання.
  • Березенко М***
    Продавець: Rozetka
    При утечки бытового газа в помещении он реагирует?
    Если поставить над газовой плитой (без вытяжки) будет постоянно срабатывать?
    Спасибо.
    • Представитель компании
      Добрый день! Данный датчик реагирует на дым, повышение температуры и угарный газ. На бытовой газ этот датчик не реагирует. Размещать его прямо над газовой плитой не рекомендуется. Обычно датчик размещают в центре кухни, на потолке. Но перед установкой рекомендуем ознакомиться с пожарными стандартами, так как установка зависит от типа помещения.
  • Вячеслав В***
    Продавець: Rozetka
    Доброго дня!
    Як реагує на дим від сигарет, кальяна і т.д.?
    • Представитель компании
      Доброго дня!
      Датчик не має реагувати на одного або декілька курців в провітрюваних приміщеннях. Для спрацювання датчика потрібна більша концентрація диму.