Відгуки покупців про Генератор бензиновий Black+Decker BXGNI2200E

Оцінка не товару, а сервісу Розетка.

Повторюю для скептиків.
Не хочеться розлякувати потенційних покупців даного товара на Розетці, але відсутність гарантійного талону псує всі відчуття від купівлі. В моєму випадку дірок в коробці немає, а гарантійний талон втрачено. В кабінеті покупця вказано, що гарантія на товар по талону виробника, якого немає. Курʼєр при видачі каже, що гарантія по чеку. Виробник спростив процедуру реєстрації гарантії на своєму сайті та каже звертатися до Розетки. На гарячій лінії Розетки дали посилання на відновлення талону, який буцімто втрачено і прийшлося подавати заяву, копію чека, фото з серійним номером приладу для відновдення. Чекати талон два тижні. І як генератор тепер перевіряти? Заллєш бензин, масло, і якщо з генератором щось не так, то повернути на протязі 14 днів не зможеш, а звертатися по гарантії - немає гарантійного талону. І от скажіть тепер - навіщо переплачувати за сервіс, якого немає?

Продовження історії - вже більше двох тижнів чекаємо на буцімто відновлення гарантійного талону, якого в коробці зовсім ніколи і не було. І якщо б не замилювання очей кур'єром, що надав шматочок паперу з написом гарантія 12м та словами - "в кабінеті після купівлі з'явиться нормальний" цей генератор поїхав би додому. А на разі очікування продовжується, відписки сервісу додаю і питання з можливим сірим імпортом іще відкрито, на щоб я попросив звернути увагу належні органи.

Переваги:

Ще не користувавася.

Недоліки:

Сервіс Розетка.

Доїхав мій генератор. Дякую Розетці після попереднього відгуку швидко відреагували, вийшли на зв'язок та назвали точні терміни доставки.
Випробував його, зажививши весь будинок. Залишився задоволеним. Тягне всі прилади і мікрохвильовку і кавомашину і кондиціонер, звісно що по черзі) і найголовніше видає чисту синусоіду і заряджає Екофло. Не можу сказати, що він прямо безшумний, в режимі ЕКО так, дуже тихо працює, але в цілому норм. Подивлюсь, як на дистанції буде справлятись

Переваги:

Рівно працює. Компактний та легкий

Недоліки:

Поки не знайшов

Замовив ще 28.07. Вказано було що доставлять 1.08. Сьогодні вже 19.08., а генератор ще не приїхав. Розетка посилається на обстріл але на першу вказану дату його ще не було. Підтримка нічого сказати не може окрім "орієнтуйтесь" на дату в додатку. як повернути гроші також не відповідають.

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Не доставили

Ну зовнішній вигляд мене насторожив, у роботі ще не перевірявся

Мені дуже подобається цей генератор. Працює тихо особливо еко режим, заводиться з півоберту, нагрузку тримає 2.1 кВт стабільно, підкачка палива, гумові ніжки супер, на рівній поверхні нікуди не рухається, взагалі вібрації немає. Доставка була швидка, є інструкція на сайті, ще для мене важливо, що від нього спокійно заряджається моя EcoFlow Delta 2 1024 Вт/год!

Переваги:

Тихо працює

Недоліки:

Немає рівня палива

Розетка не надає гарантійне обслуговування на цей товар, тільки виробник. Перевіряйте пакування при покупці зі всіх сторін (навіть знизу), перевіряйте наявність гарантійного талону і вимагайте його заповнення. В моїй коробці є дірка в дні і немає гарантійного талону. Час плине, все змінюється…

Недоліки:

Розетка не надає гарантійне обслуговування на цей товар

Оформляєш, чекаєш 3 дні. І в день доставки хоп і 3 дні, щоб людина не замовила в іншому місці гарно придумано а день отримання переносити(((

Переваги:

Поки не знаю

Недоліки:

Термін доставки

Генератор хороший, купувала його з іншого аккаунту

Товар який в наявності(принаймні якщо вірити тому що вказано під товаром) не можуть відправити вже тиждень. Дуже прикро що Розетка просить зрозуміти, що вони роблять все що в їх силах, не розуміючи, що якщо хтось замовляє генератор в тих умовах, що зараз, то він дійсно потрібен і обіцянки доставити в нереалістичні строки не додають довіри. Замовив в іншому магазині, взагалі без проблем.

Переваги:

Не вдалося виявити так як так і не отримав товар

Недоліки:

Комунікація розетки та постійне не виконання строків доставки