Відгуки покупців про Ноутбук HP Pavilion Gaming 15-cx0033ua (8KQ56EA) Суперціна!!!
- АлександраВідгук від покупця. Продавець: RozetkaКупила ноут полтора года назад. За это время успела побывать как в официальном сервисе (барахлил экран, гас сам по себе, внезапно переключался в низкокачественный бесцветный режим), так и в "дежурных" ремонтных сервисах после окончания гарантии (год). В сервисе возле дома меня уже знают в лицо, как и этот ноут - постоянные проблемы с кулером. Поначалу он просто очень шумел, потом умер, был заменен, умер и новый, был заменен, и теперь продолжает шуметь и "закашливаться". Именно левый кулер, который к слову в разы дороже правого. Некогда знаменитое качество HP, похоже, окончательно испарилось.
- Переваги:
- Красивый, удачный баланс комплектующих цена-производительность
- Недоліки:
- качество и надежность ниже всех ожиданий
- ВикторВідгук від покупця. Продавець: RozetkaАбсолютно не рекомендую покупать этот ноутбук или похожей серии. Через полтора года использования поломался HDD на 1 ТБ и одна планка оперативной памяти на 8 ГБ. При чём странно, оперативная память от Самсунг, да и HDD хорошей фирмы.
(Ноутбук не падал и не ударялся, всё время стоял на столе)- Переваги:
- Красивый
- Недоліки:
- Быстро поломался
- ВикторИ ещё - ноутбук приехал с повреждением корпуса, возможно из-за этого и проблемы)
- Дмитрий Л***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНоутбук в использовании около года - доволен более
Из плюсов тянет все игры кроме самых последних вроде киберпанка
Единственный недостаток -- в играх процессор бустился до максимальных 4ггц на все ядра,при этом температура даже с подставкой улетала за 90 градусов
Решилось небольшим шаманством в винде и сбросом частоты до 2.5 ггц - разницы в играх никакой,зато теперь температура в играх 70-75
Ну и шумна система охлаждения в играх это пожалуй недостаток всех ноутов - ОлегВідгук від покупця. Продавець: RozetkaНоутбук з технічної точки зору оправдав очікуівання. Сказати нічого. Але багато дрібних деталей, які не подобаються:
1. Динамік "рипить", незалежно від драйверу. З'ясувалось, що це зв'язано з тим, що на ноутбуці встановлено з заводу ПО для покращення звуку B&O Sound. Як не парадоксально, але краще б воно тут не стояло. Вирішити цю проблему типовому користувачу буде дуже складно.
2. Злізли деяки написи з корпусу після пів року експлуатації
3. Шумні кулери, та не якісне мастило в них. Від чого час від часу вони "тарабанять"
4. Всього одне кріплення монітору по центру. Було таке, що при відкритті кришки вілетів синій екран. Впевнений що це було з'язано з апаратною помилкою, якраз через це сполучення екрану і корпусу. Десь зажало/пережало якийся контакт.
Але по технічним можливостям повністю задоволений. Все літає- Переваги:
- Все літає. Крутий дизайн. Міцний корпус
- Недоліки:
- Всього 1 кріпдення екрану. Сильно гріється. Шумний
- гупало в***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПісля 5 місяців роботи знизу монітора почав відставати дисплей(було видно клей).Ще поламалися завіси.Я вважаю,ноутбук не має ламатися за пів року,при акуртному користуванні.
- Гость
- Трухлінський Б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaСильно розчарувався у розетці по причині занадто довгих відповідей . Після отримання акту про списання продукту у сервісному центрі і невдалого ремонту протягом 3 місяців тепер чекаю поки , розетка спочатку перевіряла мої електронні копії всіх необхідних документів після чого поки сам не почав дзвонити і писати то не дали відповіді , що потрібно відправити їм в головний офіс усі документи оригінали на , що їм знову потрібно 2 тижні не зрозуміло чому по факту говорять одне а роблять друге не дбають за своїх клієнтів . Товар не раджу по причині того , що після 10 місяців роботи просто почав дико грітися і після ремонту у сервісному центрі йому поставили вирок несправний хоча товар не з дешевих .
- Дмитрий Д***Вы не пробовали почистить (ну или кому-то дать, чтобы почистили)? Ноутбуки и персональные компьютеры надо раз в полгода-год чистить от пыли
- МашаКошти повернули?
- Дмитренко В***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПокупкой довольна, пользуюсь спокойно, без нервов. Доставили через 2 дня, корпус не повреждён, работает отлично.
- Переваги:
- Был по скидке, для своей цены отличная начинка, дизайн лично для меня очень удобный, особенно клавиатура. Приятно работать, за пол года ничего такого не заметила, пользуюсь с удовольствием.
- Недоліки:
- Пока нет.
- Дмитрий И***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaЧерез пару недель использования начало в случайные моменты пропадать изображение. В сервисном центре HP г. Черкассы сказали, что с ним всё ок и проблему не обнаружили. Забрал из СЦ и проблема повторилась в тот же день, поехал через время обратно с ним в СЦ, окончание истории такое же как и в первый раз. Дальше пошли графические артефакты на экране, записал видео, показывал в своем СЦ и результат как обычно, говорят с ноутом всё ок. Зато они очень быстро диагностируют, в течении дня, хотя для такой диагностики долговато. Из 3 раз починили его 0 раз. Претензию на СЦ написал на сайте HP, только из-за своего СЦ больше не хочу иметь технику HP. Отправлю в Розетку с пометкой "возврат денег" или обмен на другой но только не HP. Кто хочет играть в рулетку с этим ноутом и своим сервисным центром - покупайте, но если вам жалко своего времени - то не советую:) Каким будет результат осмотра и решения "Розетки" отпишу позже когда будет известно.
- Переваги:
- Иногда работал
- Недоліки:
- Больше не работал и был в сервисе
- Александр К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetkaпосле эксплуатации в течении 2 месяцев отправился в ремонт по причине постоянно вылетающего синего экрана при обращении к дискретной видеокарте.
В сервисе находиться с 30.09.2020, на сегодняшний день ответ из сервиса что ждут запчасть. И сколько ждать не понятно. Может представитель HP даст комментарий?- Переваги:
- Не успел увидеть
- Недоліки:
- Проработал 2 месяца и уже почти месяц в ремонте
Представитель бренда HPАлександр Котков, добрый день!
При возникновении любых претензий на качество работы СЦ, Вы можете обратиться в службу по работе с претензиями по ссылке: посилання- Олексій Л***Как имено отправили по гарантии?
- Владимир С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНесколько месяцев работы - ноутбук полностью оправдал свою цену. Настройки графики fallout 4 - высокие, максимальные без существенного дискомфорта во время игры. Однако, из минусов можно отметить не ноутбучную видеокарту, из-за которой владельцу стоит всерьез подумать об охлаждающей подставке. Перед тем как брать за корпус - руки мыть несколько раз с мылом
- Переваги:
- Начинка
- Недоліки:
- Перегрев, маркий корпус
- Денис Т***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНоутбук не включается вообще ,индикаторы зарядки горят,ещё на гарантии . Подскажите что делать
- Денис Т***В игры не играю , в программах давно не работаю ,только браузер
Представитель бренда HPДенис Тентюк, добрый день!
Обратитесь пожалуйста по гарантии в сервисный центр НР: посилання
- Сергеева О***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaРаботает хорошо без сбоев. Игры тянет отлично .
- Переваги:
- Хорошая сборка
- Недоліки:
- Греется ,но с подставкой с вентилятором нормально
- Андрій Г***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПриобрел данный ноут месяц назад. Ноут шикарен: все игры, которые меня интересуют работают идеально. С виндой проблем небыло: после установки ось сама скачала дрова. То что греется это не удивительно. В общем очень доволен покупкой, доставили на новую почту меньше чем за сутки, проблем вообще не возникло. Рекомендую!
- Переваги:
- 16 оперативы и больше терабайта памяти
- Недоліки:
- Не обнаружил
- Андрій Б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНоутбук хороший та завдяки матеріальних компонентів доволі потужний. Щодо ігор, то ця модель має кращу перевагу у вигляді більшої, 16-ти ГБ ОП та відеопроцесора Nvidia Geforce GTX 1050 Ti та центральним процесором Intel Core i5 8-го покоління. The Witcher 3, GTA 5, Rust, останні ігри серії CoD, та інші вимогливі проекти без проблем працюють на середніх-високих налаштуваннях. Проте разом з тим ноутбук може під час гри сильно нагрівається в області акумулятора(продувної потужності штатного кулера не вистачає, так що рекомендую додатково докупити підставку під ноутбук) і також не залежно від виду роботи на ноутбуці розігрівається блок живлення. Проте в цілому ноутбук своєї ціни вартий, і як його власник, рекомендую для ігор і для дизайнерської роботи.
- Переваги:
- Потужна матеріальна частина, хороший дизайн, ергономічність
- Недоліки:
- Сильний перегрів блоку живлення та акумулятора
- Денис С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaСпочатку роботи показував себе просто чудово, але через 9 місців почалися проблеми з внутрішніми компонентами
Тому я вважаю шо ща таку ціну повинно бути трішки краще- Переваги:
- Сильний процесор, чудова графіка
- Недоліки:
- Перегрів, ціна
- Валентина З***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaЧудовий ноутбук.
- Переваги:
- Все влаштовує. Ціна - якість.
- Недоліки:
- Поки що не знайшла.
- ОМВідгук від покупця. Продавець: RozetkaХороший ноутбук, адекватная цена.
Никаких проблем с установкой Windows, драйверов, программ не было.
Обслуживание в Розетке понравилось.- Переваги:
- Процессор, видеокарта, звук, неплохой экран
- Недоліки:
- Маркий корпус, тяжеловатый
- Алексей М***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКакой виндовс 7 или 10 лучше ставить
- Дмитрий Д***На современное железо только 10
- Женя Л***10 конечно
- Bohdan H***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaХороший ноут за свои деньги, не шумит при спокойной работе(ютуб и т.д) ну и соответственно когда запускаешь игры то вентиляторы отлично пашут. В общем брал ноут для повсекдневной жизни, работы, игр - со всем этим отлично справился. Если у кого то есть вопросы - с удовольствием отвечу на них. Пишите)
- Переваги:
- Вес, скорость работы, стиль
- Недоліки:
- Были сложности с установкой винды, но все поставил..
- Сергей С***Биос какой клавишей запускал?
- Дмитрий Д***Сергей, BIOS на этом ноуте, если мне память не изменяет - F10, но всегда можно узнать и запустить через клавишу Escape при запуске ноута. Там всплывает окно с выбором куда грузиться
- Славик Т***Скажите пожалуйста, а сколько будет фпс в кс го на максималках и в фортнайте на средних?
- Александр Ч***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКакая длина кабеля зарядки?
- Bohdan H***Где то три метра
- Олена Т***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaМного памяти, неплохая видеокарта, могу играть в требовательные игры.
- Александр З***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПодскажите пожалуйста, установил w10 но не видит HDD a SSD работает.
- Олексій Л***Посмотри в йутубе посиланнябыла такая проблема, всё решается двома кликами.
- Сергій U***Я скачивал прогу акронис и ею задействовал хдд
- Сергій Л***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaВо время игр периодически бывает тухнет экран.
- Дмитрий Д***В какой игре? Я не геймер, но иногда ностальгирую, так вот, сейчас перепрохожу GTA SA. Часа 2-3 играю, экран ещё ни разу не потух
- Владимир С***Экран может тухнуть при бездействии. В параметрах электропитания настрой выключение экрана, и желательно отключи полностью переход в спящий режим при бездействии
- Катерина К***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaРаботаю за ним больше чем пол года, очень довольна! Тянет гисовские програми.
- Трухлінський Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetkaкупив даний ноутбук близько пів року назад все було ок але останнім часом ноутбук почав дуже сильно грітися .
- Переваги:
- потужний
- Недоліки:
- з часом починає перегріватися
- Дмитрий Д***Ноутбуки и ПК надо чистить раз в полгода-год. Ничего удивительного в этом нет. Это нормальное явление
- Арсеній Т***Так. Віднесіть в сервіс, хай почистять від пилу, змінять термопасту. Ще можна придбати підставку з вентиляторами або підставляти книгу, щоб був зазор між дном і столом
- А М***До яких температур і що саме гріється(корпус, процесор, відеокарта?)
Та чи присутній тротлінг
- Юра Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Євген Г***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaУсім привіт, придбав ноутбук 3 дня тому. Брав для роботи з монтажем , прийшов через день, упакованы супер, можете не хвилюватися за траспортіровку. На вигляд ноутбук красивий, тонкий 2.3 сантиметра. В моїй комплектації попався ссд м2 від самсунг за 2500 грн. Танки йдуть на ультра настройках 58-76 фпс, гта 5 60-фпс на ульра-високих. Охолодження відеокарти супер, більше 65 градусів не піднімається, а от до температури процесора є зауваження: під час нагрузки в режимі турбобуст, температура сягає до 95 градусів, але турбобуст можна відключити, і тоді температура стає людською, в межах 40-60 градусів максимум. Також є плюс в тому що роз'єм usb type-C і в слоді під карту-СД, також порадувала підсвітка клавіатури. Скажу чесно, нерахуючи мінусів(температура процесора в режимі турбобуст, через день використання я відключив його) ноутбук супер. Для важких задач саме те, що потрібно!
- Переваги:
- Екран, процесор, відеокарта, ОЗУ, розєми, підсвітка клавіатури
- Недоліки:
- Охолодження процесора в режимі турбобуст, температура 95 градусів, але якщо відключити то в районі 45-65 градусів
- Сергій U***Що за турбо буст?де ти його знайшов я юзаю і нічого не видно щоб в іграх вмикалось
- Богдан К***Також хочу брати ноут для монтажа в АЕ I PP. Скажіть, як він себе показує в роботі з цими програмами. Дякую.
- ДавидПодставку охладитель купи
- Сергій U***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПауербанком заряжать его можно по type-c?
Представитель бренда HPСергій Unknown, добрый день!
Нет, только передача данных.
- Владимир С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaТолько купил. Полет нормальный, никаких дефектов, все в заводских упаковках, заклеяно заводским скотчем HP. Рекомендую только купившим зайти на сайт HP и сразу же обновить драйвера железа. В том числе БИОС. Люфты и качество коробки не проверял, так как бросать в баскетбольное кольцо его не планирую. Через пару месяцев дополню отзыв о впечатлениями
- Переваги:
- Хорошая начинка
- Недоліки:
- Еще не выявил
- Сергій U***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaГарантійного талона в посилці не було
- дмитрийЕсли есть чек это достаточно. У меня была гарантия на ssd 3года. Приняли даже без чека достаточно было только номер заказа.
- Сергій U***Як узнати срок гарантії тоді?
Представитель бренда HPСергій Unknown, доброго дня!
Офіційна гарантія з дати продажу по чеку.
- Олександр І***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупил данный ноут еще зимой, в целом около полу года, полет был нормальный, нареканий не было, неплохое быстродействие, позволяет комфортно осуществлять мобайл разработку. Но вот столкнулся с проблемой что однажды ноут перестал заряжаться (думал баг системы, что с перезагрузкой попустит) но потом он выключился окончательно и больше не включился, при этом не горела индикация подключенного зарядного устройства на ноуте. Стало ясно что сдох блок питания, поскольку он еще на гарантии, отдал его по гарантии на ремонт и тут начались проблемы. Прийдя в точку самовывоза Розетки, мне целый час выдавали бумагу о том что мой ноут взяли на обслуживание, и было связанно это с тем что не работал принтер, и мне вручную писали эту бумагу. Я конечно все понимаю, но можно было бы позаботиться о запасном принтере. Но на этом проблемы не закончились, ноут больше недели шел в Киев на обслуживание, что прям очень расстроило, поскольку на нем работал с дому, и уже идет вторая неделя, а он только отправлен в сервисный центр. Но все бы ничего, если бы еще сотрудники розетки отвечали на ображение оставленные в их форме. Отправил 2 обращение с вопросами и не получил ни на одно из них ответа, от первого обращения прошло времени целая неделя, просто ужастный сервис. Смог узнать актуальную информацию только по номеру контактному и то была из разряда ноут забрали до сервистного центра не доехал. Что такого сложного поменять блок питания на ноут, что нужно пол месяца ждать и это не предел, не известно сколько еще ждать, потому что по контактному номеру никто не смог сказать нормально срок ремонта ноутбука.
- Переваги:
- Хорошая сборка и быстродействие
- Недоліки:
- Сервис и скорость работы Розетки
- Евгений Б***Почему твоя оценка работоспособности ноутбука затронулась обслуживанием розетки?)
Типо... Да, бывает, что-то ломается и людям надо по старинке, какой понт об этом указывать в отзыве про ТОВАР? - Александр Щ***Чтобы люди понимали, с чем столкнутся, взяв этот ноутбук здесь.
Что сложного?
Эксперт RozetkaДобрый день, Александр! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
- Коля О***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaИ так, сегодня 19.04.2020 и это значит что сегодня ровно два месяца как я обратился в сервисный центр.
Что имеем на данный момент:
13.04.2020 забрал в сервисном центре заключение(фото прилагаю) и тут же отправил на почту розетки, бот ответил что бы ждал ответа(скрин прилагаю). Неделю ожидания и никто ниразу со мной не связывался, жду вторника когда паска закончится. Может что то прояснится.
О самой процедуре и как всё будет на горячей линии розетки не смогли ответить.
В сервисном сказали с этим заключением в магазин где покупали. Так что даже незнаю как все будет далее происходить.
Сервисный центр кстати попросил коробку от ноутбука.
Как что то станет ясно отпишусь.
Эксперт RozetkaДобрый день! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.- ОлександрТо есть эпопея уже длится более, чем 2 месяца?
Мы отправили ноутбук с такой же проблемой ровно две недели назад, нам так никто и не перезвонил, возмущению нет предела!
Розетка, будет какая-то ваша реакция?? - Коля О***Да, как и писал ранее, ноутбук отдал в сервисный центр ещё 19.02.2020г потом они ждали запчасть, а именно систему охлаждения (вентилятор) до 10.04.2020г.
А с 13.04.2020г. розетка не может дать ответ.(сегодня 24.04.2020г)
- Коля О***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНу что же, наконец эпопея с сервисным центром закончилась.
10.04.2020г. мне позвонили с сервисного центра и сказали есть справка о списании.- ОлександрВ каком смысле о списании?
- Коля О***Документ из Сервисного Центра о невозможности ремонта что будет дальше узнаю в понедельник
- ОлександрОтветьте пожалуйста, вам вернули деньги?
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: RozetkaРебята, брали ноутбук в ноябре, теперь начало появляться такое окно, что это значит?
- Костя К***Что то не так с охлаждением. Отправляйте по гарантии посилання
- Владислав Я***Проблемы с системой охлаждения.
Скорее всего гарантийный случай.
Занесите в авторизованный сервисный центр HP с чеком (это и есть гарантийный ремонт). Отправлять Розетке не нужно.
- Віктор М***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaХороший ноут, в наявності ще будуть?
- Недоліки:
- Маркий
- Эксперт R***Добрий день! Дякуємо за звернення. На жаль, інформація про те, коли товар буде в наявності відсутня. Ви можете скористатися кнопкою "Повідомити, коли з'явиться", як тільки товар буде доступний до покупки на сайті, Вам прийде повідомлення на електронну адресу. Приносимо вибачення за незручності.
- Коля О***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaФото спустя три недели использования. Следов насобирал, не протирал еще ни разу. Кстати постоянно стал заряжать телефон через него, через Type-C телефон заряжается быстрой зарядкой
- ОлександрЗдравствуйте, столкнулись с такой же проблемой, не работает правый кулер, он у вас ещё до сих пор в ремонте?
- Коля О***Здравствуйте, состоянием на 07.04.2020.
Ноутбук ещё в ремонте, ответ один "ждём запчасть, нам работы на пол часа".
Писал заяву на списание, решения тоже нет увы.
Ждём-с...
