Відгуки покупців про Сковорода алюмінієва Krauff Maestro з Антипригарним покриттям 28 см (25-45-233)

Вітаємо.

Відмінність кольору покриття від зображень на сайті може бути пов’язана з особливостями фотозйомки, налаштуваннями екранів, а також з партійними відмінностями декоративного шару. Тип пакування та наявність паперової етикетки також можуть змінюватися залежно від серії та логістичних вимог продавця — інколи використовується пакетне пакування без додаткових вкладок.

Можливі варіанти:
— перевірити виріб у магазині одразу при отриманні та, за потреби, звернутися для обміну або повернення відповідно до правил продавця;
— звернутися до сервісного центру магазину для уточнення інформації щодо конкретної партії;
— за бажанням розглянути іншу модель або серію з іншим типом пакування.

Бажаємо, щоб подальший досвід користування посудом Krauff був зручним і відповідав вашим очікуванням.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Вітаємо.

Відмінність зовнішнього вигляду сковороди від фото на сайті може бути пов’язана з партійними змінами дизайну, особливостями фотозйомки, а також оновленням декоративного покриття без зміни технічних характеристик моделі. Тип пакування й відсутність додаткових паперових етикеток також можуть відрізнятися залежно від серії постачання та вимог логістики продавця — ідентифікація товару в такому випадку здійснюється саме за маркуванням і етикеткою на дні виробу.

У цій ситуації можливі такі варіанти:
— звернутися до магазину придбання для уточнення інформації щодо конкретної партії та підтвердження відповідності моделі;
— за наявності сумнівів щодо отриманого товару оформити обмін або повернення відповідно до правил продавця;
— перевіряти товар безпосередньо під час отримання.

Бажаємо, щоб ситуація була вирішена оперативно, а подальший досвід користування продукцією Krauff був зрозумілим і комфортним.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Товар с деффектом приняли без проблем.
Деньги вернули,только за сам товар.
Но вот деньги за доставку в точку выдачи Розетка не вернули.
Вопрос к Розетке:
Почему люди должны платить за доставку
брака?Почему не возврашяете деньги за досьэтавку?Ведь виновата в погнутой сковороде либо служба доставки Розетка либо производитель,но никак не покупатель.А платит покупатель...

Вітаємо.

Деформація корпусу та проблеми з приляганням кришки можуть виникати через пошкодження під час транспортування або зберігання. За таких умов сковорода може втратити геометрію ще до моменту отримання покупцем.

У цій ситуації рекомендуємо звернутися до магазину, де було придбано товар, із самою сковородою для обміну або повернення відповідно до правил продавця.

Бажаємо, щоб подальший досвід користування продукцією Krauff був комфортним і відповідав вашим очікуванням.

Доброго дня.

Ця модель належить до базової серії і розрахована на щоденне приготування за помірних температур. Алюмінієвий корпус швидко реагує на нагрів, тому при використанні сильного вогню або різких перепадах температур антипригарне покриття може працювати гірше, ніж у більш масивних серіях. Також важливо не перегрівати порожню сковороду та використовувати мінімальну кількість олії вже на розігрітій поверхні.

Якщо товар не виправдав очікувань або має ознаки браку, рекомендуємо звернутися до магазину, де була здійснена покупка, для обміну або повернення згідно з правилами продавця. За потреби можна обрати іншу модель Krauff з товстішим дном і підвищеною зносостійкістю покриття.

Зараз би до упаковки придовбатися а як по вашому, вона повинна бути запакована?

Ну шо це за відгук ?) Ви би про функціонал краще розповіли. Як смажить/прилипає не прилипає/як миється і т.д. А ви про упаковку))

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.

Ручка не повинна хитатися — навіть після затягування вона має залишатися надійно зафіксованою. Якщо люфт зберігається, це може свідчити про дефект кріплення або виробничу похибку.

Щоб користування було безпечним і комфортним, рекомендуємо звернутися до магазину для обміну або повернення — вам допоможуть підібрати екземпляр із повністю коректною фіксацією ручки.

Якщо потрібна порада щодо вибору іншої серії — ми завжди на зв’язку!