Публічний договір (оферта) на покупку подарункового сертифіката
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "РОЗЕТКА. УА" (далі – "Продавець"), що діє на підставі законодавства України, пропонує фізичним та юридичним особам (далі – "Покупець") укласти цей Договір публічної оферти (далі – "Договір") про наступне.
1. Визначення понять
1.1. Договір – даний документ, що є публічною офертою на покупку Подарункового сертифіката.
1.2. Подарунковий сертифікат (далі – "Сертифікат") – це попередній платіж, що засвідчує право його власника на придбання товарів/послуг Продавця на суму, що є еквівалентна номіналу Сертифіката. Сертифікати можуть бути в електронній або картковій формі.
1.3. Продавець – ТОВ "РОЗЕТКА. УА", ідентифікаційний код - 37193071, юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: бул. Миколи Міхновського, 8-А, м. Київ, Україна, 01103.
1.4. Покупець – фізична або юридична особа, що укладає цей Договір з Продавцем.
1.5. Номінал – грошова сума, на яку виписується Сертифікат (від 100 до 5000 грн).
1.6. Картковий сертифікат – подарунковий сертифікат у фізичній формі, для активації якого потрібно ввести код, що знаходиться під скретч-покриттям.
1.7. Електронний сертифікат – подарунковий сертифікат, що надсилається Покупцеві в електронному вигляді.
1.8. Акцепт – це одностороння дія Покупця, що полягає в підтвердженні його згоди на умови цієї публічної оферти, що виражається шляхом оформлення замовлення на купівлю Сертифіката, а також шляхом здійснення оплати за нього. Акцепт є рівнозначним укладенню договору між сторонами та надає Покупцеві право на отримання Сертифіката відповідно до умов цього Договору.
1.9. Партнер Продавця – це юридичні особи, які уклали з Продавцем угоди щодо співпраці у сфері продажу товарів, послуг та/або сертифікатів, у рамках яких ці юридичні особи можуть набувати права та обов'язки Продавця за цим Договором.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов'язується продати, а Покупець зобов'язується купити Подарунковий сертифікат на умовах, зазначених у цьому Договорі.
3. Формати Подарункових сертифікатів
3.1. Подарункові сертифікати доступні в двох основних форматах:
- Електронний сертифікат: надається Покупцю в електронному вигляді, а саме надсилається у SMS на наданий Покупцем номер телефону після його успішної оплати.
- Картковий сертифікат: фізичний сертифікат, на якому вказано код, який необхідно ввести під час оформлення замовлення. Картковий сертифікат не є іменним. Будь-хто, може використати його.
4. Порядок придбання Сертифіката
4.1. Сертифікати можуть бути придбані в електронному або картковому форматі.
4.2. Номінали Сертифікатів варіюються від 100 до 5000 грн, і Покупець має право обирати номінал Сертифікату який бажає придбати.
4.3. Покупець має право обрати кількість Сертифікатів, але не більше 10 сертифікатів одного номіналу в одному замовленні.
4.4. Номінальна вартість Сертифіката/Сертифікатів в замовленні є ціною цього Договору.
4.5. Покупець здійснює замовлення Сертифіката через сайт з продажу товарів/послуг Продавця, обираючи бажаний номінал і формат (електронний або картка).
4.6. Оплата Сертифіката здійснюється будь-яким зручним способом, доступним на сайті. Оплатити Електронний сертифікат можна тільки банківською карткою.
4.7. У разі придбання Електронного Сертифіката, Покупець повинен вказати номер телефону для отримання коду Сертифіката.
4.8. Після успішної оплати за Сертифікат Покупець отримує Сертифікат у вибраній формі.
4.9. Покупець повинен зберігати Сертифікат до фактичного отримання товару/послуги.
5. Використання Сертифіката
5.1. Сертифікат можна використовувати для оплати товарів/послуг Продавця або Партнерів Продавця, за винятком алкоголю, тютюнових виробів, товарів, що доставляються з Польщі, ювелірних прикрас та інших подарункових сертифікатів.
5.2. Максимальна кількість Сертифікатів, що можуть бути застосовані в одному замовленні, складає 30 штук.
5.3. Сертифікат підлягає використанню тільки один раз.
5.4. У випадку якщо вартість товару/послуги, що оплачується Сертифікатом, перевищує вартість Сертифіката, то різниця між вартістю такого товару/послуги та вартістю Сертифіката оплачується Покупцем додатково.
5.5. Якщо вартість товару/послуги, що оплачується Сертифікатом, менше вартості Сертифікату, то різниця між вартістю такого товару/послуги та вартістю Сертифіката Покупцю не повертається, а тому вважається, що Покупець надав продавцю безповоротну фінансову допомогу на неотоварену частину номінальної вартості Сертифікату.
5.6. У разі втрати Сертифіката або коду активації Сертифіката, їх відновлення неможливе, і Продавець не несе відповідальності за втрачені Сертифікати або коди активації.
5.7. Оплатити товари/послуги за допомогою Карткового сертифіката можуть тільки фізичні особи. Для юридичних осіб ця послуга недоступна.
6. Права та обов'язки сторін
6.1. Продавець зобов'язується:
- надати Сертифікат у зазначеній формі;
- забезпечити можливість використання Сертифіката відповідно до умов цього Договору;
- своєчасно виконувати умови цього Договору.
6.2. Покупець зобов'язується:
- оплатити вартість Сертифіката в установлені строки;
- дотримуватись умов використання Сертифіката;
- зберігати чек на купівлю Сертифіката на випадок спірних ситуацій.
7. Право на заміну Сторони
7.1. Кожна зі Сторін має право на заміну сторони, що виконує умови цього Договору.
7.2. Покупець має право подарувати Сертифікат новій стороні (новому покупцю), після чого нова сторона набирає всі права та обов'язки, передбачені цим Договором, та зобов'язується виконувати їх у повному обсязі.
7.3. Продавець має право передати зобов’язання за цим Договором новій стороні (новому продавцю), після чого нова сторона набирає всі права та обов'язки, передбачені цим Договором, та зобов'язується виконувати їх у повному обсязі. Продавець зокрема, але не виключно, передає свої зобов’язання за цим Договором (здійснює переведення боргу) новому продавцю у випадках коли Покупець бажає використати Сертифікат на купівлю товарів/послуг Партнерів Продавця, за умови що для таких товарів/послуг доступна опція оплати Сертифікатом.
7.4. Покупець надає свою попередню згоду на заміну Продавця в зобов’язанні за цим Договором.
7.5. Сторона, що замінюється, зобов'язана передати всі документи та інформацію, необхідні для виконання зобов'язань за цим Договором, новій стороні.
7.6. У разі заміни сторони, всі раніше укладені угоди та зобов'язання, що виникають з цього Договору, залишаються в силі та є обов'язковими для нової сторони.
8. Додаткові умови використання
8.1. Термін дії Карткового сертифіката вказано на його звороті. Термін дії Електронного сертифіката становить 6 місяців з дати купівлі.
8.2. Якщо Покупець не реалізував всі свої договірні права протягом терміну визначеного в п.8.1. даної оферти, такі нереалізовані права вважаються невикористаним правом.
8.3. Сертифікат не підлягає поверненню та не може бути використаний для отримання грошових коштів.
8.4. Сертифікат не є іменним, покупець має право передати свої права та обов’язки за ним третій стороні.
8.5. Покупець несе відповідальність за втрату Сертифіката або коду активації Сертифіката, включаючи випадки їх несанкціонованого використання, а також за збереження конфіденційності кодів. У разі втрати Сертифіката або коду його активації Покупець не має права на відшкодування вартості чи повторну видачу Сертифіката.
8.6. Продавець має право змінювати умови приймання Сертифікатів відповідно до своїх внутрішніх політик. Політики Продавця щодо умов приймання Сертифікатів надаються Покупцю для ознайомлення на письмову вимогу останнього.
9. Відмова від товару
9.1. Покупець має право відмовитися від товару, придбаних з використанням Сертифіката, згідно з чинними нормами законодавства України про захист прав споживачів. Відмова від товару не застосовується до товарів, що не підлягають поверненню згідно з чинним законодавством (наприклад, товари з індивідуально визначеними характеристиками або товари які швидко псуються).
9.2. Умови відмови від товару придбаного з використанням Карткового сертифіката.
9.2.1. У разі відмови від товару придбаного з використанням Карткового сертифіката, Картковий сертифікат або його номінальна вартість Покупцю не повертається.
9.3. Умови відмови від товару придбаного з використанням Електронного сертифіката.
9.3.1. У разі відмови від усього замовлення, електронні сертифікати, використані для оплати, знову стають доступними для повторного використання.
9.3.2. У разі відмови від частини товарів у замовленні Покупець має можливість обрати один з наступних варіантів:
9.3.2.1. Відмовитися від використання Електронного сертифікату та оплатити готівкою повну вартість товарів/послуг, які залишилися, якщо замовлення не було оплачене банківською карткою.
9.3.2.2. Використати застосований у замовленні Електронний сертифікат для повної оплати товарів/послуг. Якщо у замовленні було застосовано кілька Електронних сертифікатів, можна анулювати застосування частини з них за умови, що сума залишкових сертифікатів становить не менше, ніж вартість товарів/послуг, які забираються. У разі, якщо сума застосованих Електронних сертифікатів перевищує вартість товарів/послуг, що забираються, надлишок суми не компенсується і не повертається.
9.3.2.3. Якщо у замовленні було застосовано кілька Електронних сертифікатів, можна використати частину з них для часткової оплати товарів/послуг, які залишилися. У цьому випадку залишок суми оплачується готівкою, а невикористані Електронні сертифікати знову стають доступними для використання.
10. Вирішення спірних питань
10.1. Усі спірні питання, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
10.2. У разі неможливості досягнення згоди, спір підлягає розгляду в суді за місцем знаходження Продавця.
11. Заключні положення
11.1. Цей Договір є публічною офертою в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України.
11.2. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем.
11.3. Покупець акцептує умови цього Договору шляхом оформлення замовлення на купівлю Сертифіката, а також шляхом здійснення оплати за нього.
11.4. Акцепт цієї оферти є підтвердженням того, що Покупець ознайомлений із змістом Договору та погоджується з усіма його умовами.
11.5. Договір укладається на невизначений термін, але не більше строку дії Сертифікату.
11.6. Продавець має право в будь-який час вносити зміни до цього Договору. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті за посиланням https://rozetka.com.ua/ua/pages/certificates_terms/.
12. Застосоване право
12.1. Даний Договір укладається відповідно до законодавства України, зокрема, але не виключно:
- Цивільного кодексу України.
- Закону України "Про захист прав споживачів".
- Закону України "Про електронну комерцію".