- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Постоянно теряет связь с основным блоком. Живем в честном секторе, помех никаких вокруг, датчик находится метрах в 10-15 от основного блока и постоянно блок его не видит и приложение пишет что он не в сети и нужно каждый раз его заново подвязывать. Уже и батарейки менял и что только не делал. Остальные датчики (движения, утечки воды и т.д.) основной блок видит.
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Постоянно теряет связь
Представник брендуВітаємо Вас, Дмитро!
Дякуємо за придбання датчика диму Perenio. З питань експлуатації Ви можете звернутися до контакт центру Perenio (вказаному на офіційному сайті виробника perenio.ua). Бажаємо якнайшвидшого вирішення цього питання!
- Сергей К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Купил второй датчик. Был полностью запакован. Работает.
- Представник бренду
Добрий день, Сергій!
Дуже вдячні за відгук та вибір бренду Perenio. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!
- СергейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Получил датчик со вскрытой упаковкой. Рабочий. Работает как с Home Assistant так и с Tuya. Также определяется Home Assistant в интеграциях zigbee2mqtt так и Туя . Lokal Tuya не пробовал
- Переваги:
- Вроде работает
- Недоліки:
- За месяц один раз потерял шлюз
- Представник бренду
Добрий день, Сергій!
Дякуємо за відгук та вибір бренду Perenio. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!
- Ростислав М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Купив набір датчик диму і затоплення + універсальний пульт керування, на який я думав всі ці датчики підключу, однак виявилось ні, потрібно центр керування купляти, окремо ніде не продається, кидалово получилось, в описі не вказано, що має бути обовязково центр керування
- Переваги:
- Працює робочий
- Недоліки:
- Без центру керування немає змісту брати, центр керування окремо не продається, розчарувався
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за вибір бренду Perenio. Ці датчики можуть працювати автономно подаючи сигнал. Якщо Ви бажаєте отримувати повідомлення на телефон або віддалено ними керувати, необхідний центр керування PEACG01
- Віталій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Придбав комплект безпеки Perenio, у якому у тому числі був датчик диму. Добрий гучний датчик, швидко реагує, через центр керування надсилає повідомлення на телефон про спрацювання датчику, без центру керування працює автономно, подаючи звуковий сигнал. Одразу замовив ще один датчик диму додатково до комплекту, той датчик що купувався окремо раз через два спрацьовував. Була відкрита упаковка, але всяке буває, може комусь не підійшов, тож я одразу не звернув на це увагу, хоча судячи зі всього хтось датчик вже повертав. Вирішив зробити заміну товару, оформив заміну, через день замінили. Упаковка була також вскрита, я зразу перевірив - також датчик блимає, але не подає звукових сигналів після натискання на кнопку тестування. Оформив ще одну заміну, на наступний день замінили, історія така сама - датчик вскритий та кнопка тесту не реагує. Оформив ще заміну, на цей раз упаковка запечатана була, вже вдома відкрив датчик - знов та сама картина - на натискання кнопки не реагує. Завтра піду здавати товар, бо на заміну вже нічого немає, хоча той датчик що був у комплекті з центром керування чудово працює, і було б непогано все ж таки натрапити на працюючий датчик.
Тож сам датчик дуже непоганий, але велика кількість браку, тож перевіряйте товар одразу, і якщо потрапите на справний - то вам пощастило, і у вас у руках буде непоганий датчик за свої гроші. А якщо не пощастить - потрапите на бракований виріб.- Переваги:
- Недорогий, автономний
- Недоліки:
- Багата кількість браку
- Представник бренду
Добрий день!
Дякуємо за залишений відгук. Жаль, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Вся наша продукція проходить через багатоетапну систему контролю якості на заводі-виробнику. Perenio гарантує, що надсилає на склад магазину новий товар у закритій упаковці з повною комплектацією. Рекомендуємо перевіряти товари при отриманні.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи або налаштування датчикiв, Ви завжди можете звернутися на підтримку Perenio (контакти вказані на офіційному сайті) - Віталій М***
Судячи з мого досвіду взаємодії з даним брендом, "багатоетапна система контролю якості на заводі-виробнику" існує незрозуміло для чого, бо знову замовив три датчики, прийшов до Розетки забирати, два з них вже були попередньо вскриті, і очікувано не працювали, один був запечатаний, я вскрив його, і він також виявився не робочим. Так що сподівання все ж таки потрапити на не бракований товар виявились марними, напевне полишу я дані спроби.
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук та за те, що Ви звернули на це нашу увагу. Дуже шкода чути про Ваш негативний досвід. Зі свого боку ми обов'язково перевіримо, чому так могло статися.
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Постоянно теряет связь с центром управления, каждый день пишет что не в сети, батарейки новые, расстояние между датчиком и центром управления метров 10. Обратной связи с тех поддержкой почти нет, нажимаешь кнопку "обратная связь" пишет ошибку сервера, писал на электронную почту, отвечают шаблонными отмазками раз в неделю по типу "вышлите скриншоты истории событий" которых вообще в программе не сохраняется и т.д. С датчиком движения такая же картина, не говоря уже про то что сигнал приходит на телефон о срабатывании через раз и по времени через несколько минут (за это время можно его обнаружить отключить и разбить).
- Переваги:
- Цена
- Недоліки:
- Постоянно теряет связь, не желание службы поддержки помогать с проблемой
- Представник бренду
Доброго дня! Будь ласка надішліть повторне звернення на електронну пошту служби підтримки із зазначенням номерів попередніх звернень. Фахівці ще раз докладно все вивчать.
- Вікторі П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Небуло повернення коштів
- Переваги:
- Незнаю
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Добридень! Дякуємо за вибір бренду Perenio
- Євген Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Взял на пробу для подключения к умному дому на home assistant. В считанные секунды датчик влетел в zigbee2mqtt, определился как HEIMAN HS3SA. Помимо отчетов zigbee имеет локальное оповещение, встроенная пищалка очень противно свистит реагируя на дым сигареты. Батарейка немного не стандартная, но будем надеется что раз в год минимум придется менять (если не часто будет срабатывать тревога). Крепится на пару шурупов или липкую 3м ленту.
Я доволен.- Переваги:
- Поддерживается zigbee2mqtt
- Представник бренду
Добридень! Дякуємо за Вашу оцінку, вдячні за вибір бренду Perenio.
- Михаил Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Отлично работает. Реагирует быстро на дым - сигнал в телефоне и писк в датчике. Жаль закончились по акции(
- Переваги:
- Работает
- Недоліки:
- Отсутствие батареи в самой базе Пиренио и слота для моб связи
- Представник бренду
Доброго дня!
Дякуємо за об'єктивну оцінку
Розвиваємось завдяки вам.
Слідкуйте за нашими новинками
- Михаил Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
- КонстантинПродавець: Rozetka. Колір: Білий
Купил датчик сразу со шлюзом. С подключением разобрался быстро, протестировал - звук оповещения достаточно громкий, находясь в квартире его будет легко услышать, а на случай отсутствия придет оповещение на телефон. Стало спокойнее за дом.
- Представник бренду
Добрий день!
Дякуємо за відгук та вибір бренду Perenio. Бажаємо приємного користування!
- Евгений Д***Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Установил на входе в предбаннике, чтобы от пара в самой бане лишний раз вхолостую не срабатывали. Пока задымления не было, так что тесты проводил только сам. В целом скорость срабатывания устроила.
