Відгуки покупців про Навушники Piko TWS-MusicBox Black (1283126583414)

Загальне враження - за цю ціну - саме те.

Не берите, от валился контакт наушника, часто отваливается блютуз

Не работает один из наушников. Телефон его не видит, что делать?

Бомба. Надо брать
Звук идеальный, басы, высокие

Мала страшенно неприємну ситуацію: замовила дані навушники іще в квітні (приїхали за 5 днів), за пару днів користування помітила брак. При віддаленні навушників від телефону на кілька метрів відбувається розсинхонізація лівого та правого навушників, звук починає збоїти. При цьому заявлений радіус дії - 10 метрів. Оформила повернення, інформацію для повернення магазин надав неохоче, лише після третього нагадування. Попри це, відправила навушники вчасно, у повній комплектації, цілі, без дефектів/потертостей/пошкрябин. Продавець товар забрав, після чого починається саме цікаве: повний місяць (!!!) не повертаються гроші та не дається апдейтів щодо ситуації, продавець (на моє запитання після двох тижнів) переконує, що навушники просто досі на перевірці у сервісному центрі. Після другої вимоги вказати терміни повернення коштів, взагалі приходить повідомлення від самого Маркетплейсу Розетка, про те, що "Магазин Barberry наразі тимчасово не працює. Для вирішення вашого питання, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки". Звертаюсь до вказаного чатбота, описую ситуацію, мені передзвонюють і обіцяють, що "ситуація на контролі", магазин насправді не закритий, а, навпаки, скоро зі мною зв'яжеться для вирішення ситуації. Останнього, звісно, не сталося. Лише за півтора тижні мені нарешті дзвонять, щоб поставити перед фактом, що у поверненні коштів мені відмовлено, а навушники відправлять назад мені, бо нібито браку сервісний (незалежний) центр не виявив, а навпаки знайшов "сліди експлуатації" у вигляді "пилу та потертостей", через які мені і відмовили у поверненні. Повторно звертаюсь (уже зі скаргою) до Маркетплейсу, там мене "тримають на лінії" іще 2 тижні, доки перевіряють той висновок сервісного центру. У результаті повідомляють, що нічого зробити не можуть. Сьогодні (після 2,5 місяців варіння води) я забираю злощасні навушники із пошти, і ..... у них той же брак, про який я від початку і вказувала! Правда з однією відмінністю: тепер лівий навушник ще й глухіший за правий! Зовнішніх слідів експлуатаціїї як не було, так і немає, тож причина, через яку і було відмовлено у поверненні коштів під великим питанням.
Чесно кажучи, дуже неприємно, адже якщо брак товару від продавця іще може траплятися, то от подібна реакція сервісного центру та Маркетплейсу Розетка - прикра несподіванка.