- Світлана Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Рекомендую.
Потрібна річ для саду- Переваги:
- качество соотвествует цене
- Недоліки:
- не выявлены
- Представник бренду
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Раді чути, що акумуляторна міні пила ProCraft PKA-45 добре справляється зі своїми задачами в саду та загалом відповідає очікуванням користувача.
Бажаємо приємного та безпечного користування інструментом ProCraft!
- ІгорВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Відпрацювала 10 хв. Не запускається від слова зовсім,із ким можна зв'язатися з приводу гарантії?
Експерт RozetkaДоброго дня!
Дякуємо за звернення.
Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .- Представник бренду
Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
У разі, якщо акумуляторна міні пила ProCraft PKA-45 (030451) перестала запускатися після короткого періоду роботи, необхідно звернутися до служби підтримки або гарантійного сервісу Rozetka.
Ви можете оформити звернення наступним чином:
1,через особистий кабінет у замовленні;
2,або через чат підтримки на сайті Rozetka;посилання
3,також можна ініціювати повернення/діагностику товару за гарантією.
При зверненні обов’язково вкажіть номер замовлення та коротко опишіть проблему (інструмент працював ~10 хв і більше не запускається).
Фахівці проведуть діагностику та запропонують ремонт, обмін або інше рішення згідно з гарантійними умовами.
Дякуємо за звернення! - Представник бренду
Доброго дня!
Для оформлення гарантійного звернення рекомендуємо звернутися до служби підтримки Rozetka через особистий кабінет або за телефонами підтримки маркетплейсу.
Спеціалісти Rozetka допоможуть оформити передачу товару на діагностику та проконсультують щодо подальшого вирішення питання за гарантією.
Дякуємо за звернення!
- Сергій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Зручна, якісно виконана. На мій погляд, приємніше з нею працювати ніж з бензопилою, якщо ріжеш деревину меньше ніж 15 см в діаметрі.
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що ви обрали саме нас. Бажаємо легкої та продуктивної роботи з інструментом.
- Микола П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Все працює без нарікань
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що ви обрали саме нас. Бажаємо легкої та продуктивної роботи з інструментом.
- МИГАЛЬ А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отримали минипилку у відділенні Розетки 31 травня 2026 р .Перевірили наявність агрегатів .Вже вдома побачили, що немає однієї інструкції книжки на обложці кольоровий малюнок минипилки PROCRAFT.У відділенні в наявності ми побачили тільки три книжечки .А скільки їх мало бути ми не знали .І вже на Ютубі побачили розпаковку іншої людини такої самої минипилки PROCRAFT.І вона показала інструкцію з кольоровим малюнком.Вдома ми її зібрали .І різали не товсті гілки бузку і деревовидної півонії.І от мипилка на початку роботи рве дерево і наприкінці роботи рве дерево.Гілки товщина 25 мм. У мене прохання як отримати книжечку в якій описана Минипилка її характеристика ,її фото .Мені дуже прикро .Але я маю надію отримати цю книжечку інструкцію з описом минипилки її фото її характеристики .В цієї книжечці дуже важливі речі описані ,як заточити ланцюг і багато іншого цікавого матеріалу .Будь ласка допоможіть отримати цю інструкцію .І головне що рве на початку і наприкінці пиління .Мігаль Алла.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Сніжана К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пилка супер за ті кошти
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися власним досвідом користування акумуляторною міні-пилою ProСraft PKA-45 (2 АКБ та ЗП), кейс (030451).
Щиро вдячні вам за відгук — саме завдяки зворотному зв’язку від наших користувачів ми маємо можливість удосконалювати нашу продукцію та ставати кращими.
Бажаємо вам тривалого, продуктивного та надійного користування інструментом. Дякуємо, що обираєте ProСraft!
- Олена Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Покупкою задоволена на 100%. Не очікувала, що така компактна пилка здатна пиляти доволі товсті дрова. Ця пилочка перевершила мої сподівання.
- Переваги:
- Якість. Ціна. Компактність. Можливість заміни акумуляторів та шини з ланцюгом на відповідні.
- Недоліки:
- Непрозорий бак для масла, слабо видно рівень. Шкода, що немає захисного кожуха для шини. Кейс краще б мав форму пилки в зібраному стані. Зелений колір - можна загубити серед травички.
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що ви обрали саме нас. Бажаємо легкої та продуктивної роботи з інструментом.
- СергійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пилка на свої гроші непогана. Але акумулятори...Всередені 5 акумуляторів INR18650 на яких написано 2000mAh. Але БМС їх вимикає при напрузі ~15 вольт. За цей час вони віддають лише 600 mAh. Вистачає на 7-10 хвилин роботи
- Переваги:
- Недорого
- Недоліки:
- Акумулятори дуже слабі
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що ви обрали саме нас. Більш потужні акумулятори можливо придбати за посиланням:
посилання - Сергій
Виявилось що самі акумулятори в збірці розбалансовані. Зарядив окремо кожну банку і акумулятори почали нормально працюати.
- Олександр Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Потикло мастило в сиридині на АКБ
- Переваги:
- Нормальна
- Недоліки:
- Брак
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Добрий день! Якщо Ви виявили у придбаному товарі виробничий або інший недолік, або припускаєте його наявність, будь ласка, зверніться в найближчий авторизований виробником сервісний центр для проведення перевірки якості товару, налаштувань, або встановлення причин несправності, гарантійного ремонту в разі виявлення недоліків товару. Список АСЦ в Україні Ви можете знайти на упаковці, в гарантійному талоні, а також на офіційному сайті виробника.
- Сергей М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрый день
Приобрел данный девайс,по комплектации все норм но нет гарантийного талона- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
За необхідності, гарантійний талон можливо сформувати в особистому кабінеті.
Для цього, будь ласка:
- авторизуйтеся на нашому сайті чи в додатку;
- перейдіть за посиланням або відкрийте розділ "Мої замовлення" в додатку;
- виберіть необхідне замовлення, натисніть напис «Гарантійний талон»;
- виберіть товар та натисніть "Завантажити";
- дочекайтеся завантаження файлу.
Деталі за посиланням .
- Вадим П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Нормальна пилка за такі гроші
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що ви обрали саме нас. Бажаємо легкої та продуктивної роботи з інструментом.
- Ярослав С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Загалом враження позитивні. Пиляє гарно.
- Переваги:
- Якість, гарна комплектація.
- Недоліки:
- Комплектні батареї слабоваті.
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що ви обрали саме нас. Бажаємо легкої та продуктивної роботи з інструментом.
- Марія З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хороша Пилочка.
Ціна нормальна порівняно з ще одним знаменитим (Дн.м) брендом який продає саму пилку без батареї ітд. Ще трохи дорожче.
Вибір став очевидним, а на скільки хвате то таке діло. Все одно зараз все Китай.- Переваги:
- Мобільність, комплектація, вага, гарантія 36 місяців. Авто змащування.
- Недоліки:
- Більше це нюанси чим недоліки.
На пластиковий захист зверніть увагу.
Кейс міг бути із м'якою вставкою, не влізе в зборі з шинкою.
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що ви обрали саме нас. Бажаємо легкої та продуктивної роботи з інструментом!
- Андрій Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Перший день користування.
Враження добрі.
Збирається легко, працює гарно. Порізані гілки від 5 см до 8 см в діаметрі, розряд акумулятора до половини.
Навантажень більших не давав, бо розумію її призначення.- Переваги:
- Маневреність.
Піднявшись на дерево зручно зрізати гілки. - Недоліки:
- Не виявив. Час покаже.
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що ви обрали саме нас. Бажаємо легкої та продуктивної роботи з інструментом.
- Олена С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрий день, при отриманні не звернули увагу, а вдома при розпаковкі побачили що зламаний кожух ланцюга, як вирішити питання?
- Недоліки:
- Зломаний
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Олександр
Таке відчуття що там хтось їх спеціально обломує. Теж така проблема була. Купляв на подарунок, дуже не гарна ситуація. Я взяв довший шуруп і засверлив наскрізь, правда там бачок але нехай.
- Ярослав К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Поки що все подобається. Кейсик, запасна шина і ланцюг автоматичне змащення. Складати розбирати легко. Працював нею ще не дуже довго, але здається акумулятори хороші. Шкода, що не поміщається у кейс у зібраному стані, а так... життя пркаже.
- Переваги:
- Зручна, легка, не дорога
- Недоліки:
- Сама не пиляє
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що ви обрали саме нас. Бажаємо легкої та продуктивної роботи з інструментом.
- Сергій
З меньшою шиною поміщається
- Леонид П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купував два роки тому , майже кожен день працював пилкою, але за два роки користування мотор згорів, прошу вислати мені ще раз але можна без комплектації (просто пилу)
Товаром задоволений- Недоліки:
- Нет
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! На жаль розкомплектованої пили PKA45 не маємо в асортименті. Ви можете звернутись до нашого сервісного центру, для того щоб вам полагодили мотор.
- Євген М***
Пошукайте в інтернеті. Є такі "голі" пилки в продажу.
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Приїхала пилка зі зломаним захисним кожухом. І були відкриті пакети з запчастинами.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Ірина П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купували на подарунок. В пункті видачи отримала замовлення, не перевіряла. Коли відкрили, почали збирати, виявлено брак. Кріплення захисного кожуга відламано. Дуже неприємно. Булоб непогано, щоб товар перед відвантаженням до покупця проходив перевірку.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням. - Олександр
Добрий день. Отримав також зі зломленим кожухом, так як у вас. Що ви робили? І як повертали гроші?
- Олександр
Я не повертав. Взяв довший саморіз десь на 2см. І закрутив наскрізь. Правда закрутив у бак, але думаю що то не критично. Я від розетки такого не очікував.
- Володимир Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вроде не плохо.
- Переваги:
- Цена, подача масла, акб показывает заряд
- Недоліки:
- Люфт в соединении шины
- Володимир Б***
После некоторого использования выяснилось что вал на котором крепится звезда установлен криво . Я её разобрал и выяснилось что перекошен вал вместе с подшипником из-за чего часть корпуса редуктора поплавилась что ещё больше искревило подшипник и из-за этого очень сильно быстро садились аккумуляторы. При получении обращайте внимание на это.
- Надежда С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Майстерні відмовляються пилку ремонтувати, тому що запчастини відсутні в Україні. Не рекомендую купляти!
- Натали Н***
А как же гарантия 36 мес.?!
- Татьяна Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Чудовий інструмент за прийнятну ціну. Поки нова, не поступається більш дорогим брендам, з часом подивимось чи буде так і далі.
- Переваги:
- Гарна якість за помірну ціну
- Недоліки:
- Поки не виявлено
- Надежда С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Товар не сподобався !
- александр з***
Чому не сподобався ?
- Надежда С***
Пилка неякісна, зламалася на другий день.
- Сергій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Легка, тиха, продуктивна. На фото деревина що нарізана з зарядки одного акумулятора. Бензопилою зручніше пиляти товсті колоди, а цією пилкою набагато легше і приємніше працювати з діаметром до 150мм (шина 6")
- Переваги:
- Автоматичне змащення ланцюга
- Сергій
В мене вистачає на вдвічі менше. А то й втричі.
- Дмитро К***Продавець: Rozetka
Купував не тут, але вони не пропускають негативні відгуки. Дуже шкодую! Зазвичай не ведусь на дешман, але тут біс поплутав. Почалось все з того що прийшла з відламаним кріпленням захисту. Ось тут би мені одуматись і наполягти на поверненні грошей, але я погоджуюсь на заміну. Новою попрацював поки не сіли акумулятори (доречі доволі швидко сіли обидва, по відчуттям на двох не було і години). Спочатку пилка відмовилась вмикатись при повній зарядці одного, а потім і при повній зарядці другого. Оскільки я користувався пилкою, то сказали, що можуть прийняти тільки на ремонт, який по регламенту триває 14 діб. 30.03.26 відправив і досі чекаю. Отримати інформацію про стан ремонту неможливо, бо сервісний центр в продавця наче якесь секретне КБ - тільки по закінченню ремонту. Дуже шкодую, що звʼязався! Якби повернули гроші, то це був би найкращий варіант, але тут як в секті - гарна вивіска, а за нею, мʼяко кажучи, не те, що обіцяли. У підсумку завтра 4 тижні, як зробив замовлення, але толком скористатися продуктом не можу! Купуйте завжди якісний інструмент! Це не той варіант!
- Переваги:
- Непогана комплектація
- Недоліки:
- Вцілому погана якість
- Представник бренду
Добрий день. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з пошкодженням товару, швидким розрядом акумуляторів та затримкою ремонту. На жаль сервісний центр не завжди має можливість повідомити про тривалість ремонту в зв'язку з індивудальними особливостями ремонту кожного інструменту, проте наші працівники намагаються полагодити інструмент максимально швидко так якісно.
Гарантія на інструмент діє протягом 3 років, сподіваємось що ви будете задоволені використанням нашого інструменту після ремонту в сервісному центрі
- ОлександрПродавець: Rozetka
За свої кошти якісна пилка, 2Амперні акумулятори на відміну від 4Ам не такі важкі але довго тримають заряд і тому пилкою комфортно працювати даже дружині. А з 4Амперним акумом пилка доволі тяжка, для жінки буде перебор по вагі. До пилки тут на Розетці придбав штангу-подовжувач і знов зрозумів, що зробив правильний вибір, коли взяв пилку з 2Ам акумами, бо штанга сама по собі не легенька але з 2Ам акумулятором вага більш-менш нормальна, працювати зручно, а от з 4Ам буде тяжко. Кому треба пиляти стовбури дерев беріть пилку з потужним і важким 4Ам акумом, а кому треба підрізать гілля на дереві, вирізать невеликі деревця, поросль і працювати з комфортом то беріть пилку з акумом на 2Ампера.
- Переваги:
- Якість, зручність, невелика вага, кейс
- Недоліки:
- Вартість, бере багато масла.
