Відгуки покупців про Навушники Proove Logic TWS (APP) Pearl Black (612180808)

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук.

Ми раді, що ви залишилися задоволені якістю звуку та навушниками загалом. Бажаємо вам приємного користування!

обрий день! Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією.

Перед оформленням повернення рекомендуємо спробувати повторно синхронізувати навушники:

1. Дістаньте обидва навушники з кейса.
2. Одночасно затисніть кнопки на обох навушниках і утримуйте їх до звукового сигналу «Power Off».
3. Покладіть навушники назад у кейс та закрийте його.
4. Знову дістаньте обидва навушники з кейса.

Якщо після цього правий навушник так і не запрацює, рекомендуємо звернутися до продавця, у якого було придбано товар, для оформлення гарантійного звернення. Сподіваємося, що питання буде вирішено якнайшвидше.

Оформив повернення/заміну, протягом тижня усі перевірили, повернули гроші. Враховуючи кількість позитивних відгуків, мені просто не пощастило.

Добрий день. Дякуємо, що поділилися результатом.

Нам прикро, що вам трапилася така ситуація, але ми раді, що питання вдалося оперативно вирішити. Дякуємо за вашу довіру до бренду та бажаємо, щоб наступний досвід користування нашою продукцією був виключно позитивним.

Доброго дня, Ігорю.

Дякуємо за детальний відгук та зворотний зв’язок.

Хочемо уточнити, що модель Proove Logic TWS (APP) не підтримує активне шумозаглушення (ANC). У характеристиках цієї моделі така функція не заявлена, тому регулювання ANC у застосунку відсутнє.

Щодо стабільності з’єднання — якщо навушники іноді втрачають зв’язок, рекомендуємо виконати повне скидання та повторне підключення до пристрою. Якщо ситуація повторюється, напишіть, будь ласка, з яким саме смартфоном ви використовуєте навушники — допоможемо розібратися детальніше.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

Відповідь на відповідь представника.
Читаємо в описі:
"Користувач може змінювати звучання через еквалайзер, налаштовувати елементи керування, регулювати ENC, Game Mode, режим прозорості та багато іншого".
ENC, режим прозорості та "багато іншого" в даному випадку не ругулюються, не вводьте в оману.

Доброго дня, Ігорю.

Дякуємо за уточнення.

В описі йдеться про загальні можливості застосунку Proove, які можуть відрізнятися залежно від конкретної моделі навушників. Не всі функції застосунку доступні для кожної моделі — їх наявність залежить від апаратної підтримки пристрою.

У моделі Proove Logic TWS (APP) активне шумозаглушення (ANC) та режим прозорості не передбачені.

Дякуємо за зворотний зв’язок — передамо зауваження щодо формулювання опису команді, щоб уникати подібних непорозумінь у майбутньому.

Доброго дня, Михайле.

Шкода, що навушники не виправдали ваших очікувань.

Будемо вдячні, якщо уточните, що саме вас не влаштувало — гучність, бас, автономність чи інші параметри. Це допоможе нам краще зрозуміти ситуацію та надати рекомендації.

Якщо є підозра на несправність, радимо звернутися до продавця для перевірки товару по гарантії.

Добрий день, дякуємо за відгук і детальний опис ваших вражень.

Нам приємно чути, що навушники вас потішили якістю звуку, зручною посадкою та стабільною роботою без затримок. Перепрошуємо за тривале очікування доставки й дякуємо за розуміння. Бажаємо приємного користування.

Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що навушники сподобалися та якість звуку виправдала очікування. Гарного користування!

Тамаро, щиро дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку!
Раді, що Proove Logic TWS сподобалися зручністю та звуком - ми справді приділяли багато уваги ергономіці навушників і дизайну кейса.
Бажаємо приємного прослуховування та максимуму задоволення від кожної композиції

Дякуємо за ваш відгук. Радий, що навушники Proove Logic вам сподобалися!
Щодо кольорів - обов’язково врахуємо це побажання при розширенні лінійки