Відгуки покупців про Трипод Proove DropStop 1770 mm Black (648840001)

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук! Якщо для вас важлива компактність, рекомендуємо звернути увагу на модель Proove DropStop Mini — вона має менші габарити та може стати більш вдалим вибором.

З повагою,
Команда Proove

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук.

Нам прикро, що після такого короткого терміну використання виникла несправність. Це не є нормальною роботою виробу.

Рекомендуємо звернутися до продавця, у якого було придбано трипод, для діагностики та оформлення гарантійного звернення. Сподіваємося, що питання буде вирішено якнайшвидше.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

Доброго дня.

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку.

Раді, що трипод Proove DropStop зручний у використанні, компактний та повністю виправдав ваші очікування. Приємно знати, що автоматичний механізм розкладання та висота штатива вам сподобалися.

Бажаємо комфортних зйомок. Якщо виникнуть запитання — будемо раді допомогти.

Добрий день.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Раді, що трипод вам сподобався та виправдав очікування. Бажаємо приємного користування.

Добрий день.

Дякуємо, що поділилися досвідом — нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
У разі виявлення виробничого дефекту рекомендуємо звернутися до продавця (Rozetka) з товаром, чеком та гарантійним талоном для оформлення гарантійного звернення. Саме продавець приймає товар на діагностику та подальше вирішення питання (ремонт, обмін або повернення коштів) відповідно до умов гарантії.

Зі свого боку ми обов’язково передамо інформацію про ваш випадок у відділ контролю якості. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.

Хочу доповнити відгук. Здали відразу в пункт Розетки в сервіс. Десь через днів 10 передзвонили з сервісу, запропонували оформити повернення або обмін. Поломка не була нашою виною і ми були приємно здивовані, що вину не переклали на нас і вирішили питання позитивно. Тому знову вирішили купити палку саме цього бренду, адже хоч вона і перша і не було з чим порівняти, але сподобалася у всьому (якби не зламалася нижня триніжка).

Дякуємо, що поділилися досвідом та за те, що знову обрали Proove.

Нам прикро, що виникла ситуація з поломкою, але раді, що питання було вирішено через сервіс та ви залишилися задоволені результатом. Дякуємо за довіру до бренду та за повторну покупку.

Бажаємо, щоб новий штатив Proove служив вам довго та бездоганно. Якщо виникнуть будь-які запитання щодо використання — звертайтеся, будемо раді допомогти.

Доброго дня, Оксано!
Щиро дякуємо за ваш відгук - раді чути, що трипод вам сподобався.
Щодо верхньої частини, яка не зачиняється до кінця: такої поведінки не має бути. Це може бути особливістю конкретного екземпляра або заводським дефектом.
Рекомендуємо звернутися до підтримки магазину - менеджер швидко підкаже, чи це норма, чи варто оформити обмін.
Якщо потрібна додаткова консультація - ми завжди поруч і з радістю допоможемо!

Дякуємо, Міро!
Дуже приємно чути, що DropStop 1770 сподобався і по конструкції, і по якості складання.
Ми цінуємо вашу довіру й раді, що трипод виправдав очікування!