Відгуки покупців про Акумуляторний пилосос Rowenta X-FORCE 8.80 RH1831E0

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Час автономної роботи в режимі Max є природно меншим, оскільки в цьому режимі двигун працює на максимальній потужності для забезпечення найвищої сили всмоктування. Для щоденного прибирання рекомендуємо використовувати режим Eco, а Max — для локальних інтенсивних забруднень. Також для підтримання максимальної продуктивності радимо регулярно очищати контейнер для пилу, фільтр і щітку. Якщо виникає потреба у тривалішому автономному прибиранні, додатковий акумулятор ZR009707 можна замовити в авторизованому сервісному центрі виробника.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Віталій.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Варто відзначити, що акумуляторні пилососи призначені насамперед для зручного та швидкого підтримання чистоти в приміщенні.
Пилосос Rowenta X-FORCE 8.80 RH1831E0 оснащений турбощіткою, яка забезпечує ефективне прибирання різних типів підлогових покриттів. Модель добре підходить для очищення килимів із невисоким ворсом, проте для килимів із довгим ворсом або бахромою її використання не рекомендоване, оскільки це може впливати на ефективність роботи турбощітки.
Якщо виникає потреба у тривалішому автономному прибиранні, додатковий акумулятор ZR009716 можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Ганно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Схоже, на дисплеї Вашого пилососа ще залишається захисна транспортувальна плівка. Після її видалення інформація на LED-дисплеї буде відображатися без перешкод. На ньому відображаються рівень заряду акумулятора, обраний режим роботи, нагадування про необхідність очищення. Перемикання режимів потужності здійснюється за допомогою кнопок зі стрілками, розташованих під дисплеєм. Для щоденного прибирання рекомендуємо використовувати режим Eco, а для очищення килимків автомобіля, сильних забруднень або складніших поверхонь — режим Boost. Також для максимальної ефективності радимо регулярно очищати контейнер для пилу, фільтр і насадки, адже їхній стан безпосередньо впливає на силу всмоктування.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Так, Ви можете розраховувати на офіційне гарантійне обслуговування, оскільки на модель діє 2-річна гарантія від виробника. Водночас раптова поява гучного гулу найчастіше пов'язана із критичним зниженням повітряного потоку, через що мотор працює на підвищених обертах.
Перед зверненням до сервісу рекомендуємо перевірити стан системи фільтрації. Згідно з рекомендаціями інструкції користувача, фільтр ZR009010 необхідно щотижня промивати під проточною водою та ретельно висушувати протягом 24 годин, уникаючи джерел тепла, а замінювати його на новий рекомендовано двічі на рік. Також варто очистити саму трубку, вхідний отвір контейнера та турбощітку від можливих засмічень.
Якщо після повного очищення й заміни фільтрів шум не зникне, будь ласка, зверніться до авторизованого сервісного центру для діагностики: посилання

Доброго дня, Володимир.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Акумуляторний пилосос Rowenta RH6A31WO дійсно перш за все помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо.

Прилад ефективно прибирає тверді підлогові покриття, такі як паркет, ламінат, лінолеум і плитка, а також килими з невеликим ворсом. Для досягнення максимальної ефективності рекомендується регулярно очищати фільтри та щітки, стежити за рівнем заряду акумулятора та обирати режим роботи відповідно до типу забруднень.
Також якість прибирання залежить від положення щітки відносно поверхні. Рекомендуємо злегка нахиляти ручку пилососа вперед, щоб щітка щільніше прилягала до підлоги, це сприяє більш ефективному збору пилу та сміття.
Час автономної роботи Rowenta RH6A31WO в режимі «TURBO» становить до 9 хвилин. Даний режим призначений для прибирання інтенсивних або локальних забруднень, оскільки двигун працює на максимальній потужності та забезпечує найвищу силу всмоктування. Скорочений час роботи в цьому режимі є нормальною особливістю всіх акумуляторних пилососів і пов'язаний із підвищеним енергоспоживанням.
У разі потреби, Ви можете замовити додатковий акумулятор ZR009707 в авторизованому сервісному центрі: посилання
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Інструкція до моделі є універсальною і розробляється для всієї серії приладів, тому певні аксесуари можуть входити до комплекту залежно від конкретної моделі. В інструкції може бути вказаний аксесуар із зірочкою — це означає, що він наявний залежно від моделі.
До комплекту постачання акумуляторного пилососа Rowenta X-PERT 7.60 Allergy RH6A31WO міні турбощітка не входить, однак у разі потреби її можна придбати окремо.
Міні турбощітку SS-7222087196 можна придбати в авторизованому сервісному центрі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня, Юрію.
Дякуємо за покупку та звернення.
Нам дуже прикро, що склалася така ситуація.
Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру виробника з приладом і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання

8 грудня 2025 р. було відправлено товар на ремонт по гарантії. Сьогодні 15 січня 2026 року. Інформації ніякої немає

Доброго дня, Юрію.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Щоб розібратися у Вашій ситуації максимально предметно та взяти її під особистий контроль, просимо уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо зазначити Ваше місто та номер звернення до сервісного центру. Це дозволить нам уточнити всі деталі й супроводжувати подальше вирішення питання.

Доброго дня, Юліє.
Дякуємо звернення.
Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація.
На тривалість використання побутової техніки впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності Вашого пилососа може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Бренд Rowenta виконує свої гарантійні зобов'язання повною мірою і при цьому дуже лояльний до покупців. Строк офіційної гарантії від виробника з моменту покупки - 24 місяці. Більш того, бренд Rowenta дотримується програми 15 років ремонтопридатності. Це означає, що навіть після завершення гарантійного терміну сервісні центри мають змогу забезпечити Вас оригінальними запасними частинами або виготовити необхідну деталь на замовлення. Це дійсно зручна та доступна опція, яка дозволяє продовжити життя улюбленої техніки.
 У разі виникнення будь-яких несправностей, Ви можете звернутися до одного з численних авторизованих сервісних центрів Rowenta по всій Україні для діагностики приладу та розв’язання питання.
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете гідно оцінити всі переваги даної моделі.