Відгуки покупців про Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 9.60 Animal RH2078WO
- Костриця С***Продавець: Rozetka
За рік використання жодного разу не пожаліла що придбала
Хороший помічник, особливо коли у вас є пухнасті вдома
Зручний в використанні, не тяжкий і колба достатньо вмістима - Ирина Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не покупайте этот пылесос в розетке, сервис просто ужас, со 2 апреля он в ремонте, добиться обмена товара или возврата денег просто невозможно,хотя все сроки по ремонту прошли, отсылают то в чат бот ,то на менеджера ,который не перезванивает, на горячей линии не дают никакую информацию,голые отговорки: ждите менеджер перезвонит, день заканчивается,а проблема не решена...хотите себе головную боль- купите товар св Розетке
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник брендуДоброго дня, Ірино.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо зазначити Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою технікою із задоволенням.- Ирина Д***
Сервисный сервис который указан у вас в разделе,Днепр ,пр. С. Нигояна,74, квитанция номер 80199314, все данные оставила оператору в чат боте
- ІринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Зручний у використанні, швидко заряжається і вистачає на 40м2 повністю. Після 1,5роки використання тріснула довга ручка на згині, чи можлива заміна або придбання нової?
- Переваги:
- Легкий, швидко заряжається, зручна комплектація щіток
- Недоліки:
- Зламалась довга ручка у місці згину
- Представник бренду
Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено неможливо встановити причину пошкодження труби пилососа, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Андрій С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Через 1,5 року почала некоректно працювати турбощітка. Здав в ремонт по гарантії. Вже 1,5 місяці ніяк не можуть полагодити (
- Представник бренду
Доброго дня, Андрію.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація з Вашим пилососом.
Ми б хотіли детальніше розглянути Ваше питання. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який саме авторизований сервісний центр Ви зверталися, номер Вашого звернення та місто. Ми отримаємо висновки кваліфікованих спеціалістів та обов'язково повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим пилососом із задоволенням.
- Прокопенко С***Продавець: Rozetka
Придбав акумуляторний пилосос і залишився дуже задоволений. Пристрій легкий, зручний у використанні та ідеально підходить для швидкого прибирання. Заряду акумулятора вистачає на повноцінне прибирання середньої квартири. Особливо сподобалася можливість легко очищати важкодоступні місця завдяки насадкам. Контейнер для пилу знімається просто, а його очищення займає лише кілька хвилин. Рекомендую всім, хто цінує комфорт та мобільність у прибиранні.
- ИринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Проработал чуть больше года и как у многих начал включаться сам,подсветка срабатывает не всегда- я так поняла,судя по отзывам, это "болезнь" этих пылесосов,почему производитель не отзывает товар, мне не понятно...теперь предстоит волокита с гарантийным ремонтом,а это ещё тот трэш,тоже судя по отзывам
- Переваги:
- Не плохой,но он не стоит этих денег
- Недоліки:
- Болезнь кнопки включения,подсветка не всегда срабатывает
- Представник бренду
Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке загальне враження.
На жаль, віддалено неможливо встановити причини самостійного ввімкнення і передчасного виходу з ладу LED-підсвічування основної насадки пилососа.
Для проведення діагностики приладу пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника. - Ирина Д***
Как я и говорила про трэш с ремонтом,так и получилось...третий месяц находится в сервисном центре,типа запчастей нет и когда будут неизвестно
- Представник бренду
Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми вже передали інформацію про Ваше звернення до відповідного сервісного підрозділу та взяли ситуацію під свій контроль. Ми з’ясуємо обставини, перевіримо статус ремонту та обов’язково повернемося до Вас з відповіддю.
Зі свого боку зробимо все можливе, аби Ви якомога швидше змогли знову користуватися Вашим пилососом із задоволенням. Строк гарантійного обслуговування на прилад буде подовжено на весь період його перебування у ремонті.
- Юлія Т***Продавець: Rozetka
Придбала цей пилосос,так як шукала щось легеньке і потужне.Він повністю задовольнив мої потреби.Ефективне прибирання навіть у важкодоступних місцях.Його зручно використовувати для прибирання авто та меблів.Рекомендую!
- Переваги:
- Легкий
- Недоліки:
- Немає
- Оксана Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрий день
Пилосос зламався
Діє гарантія
Прочитала коментарі до такої ситуації
Де взяти розрахунковий чек,якщо купляла пилосос в кредит «Оплата частинами»
Підкажіть де в Тернополі є сервісний центр
Дякую- Переваги:
- Зручно
- Недоліки:
- Швидко зламався
- Представник бренду
Доброго дня, Оксано.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину передчасного виходу з ладу Вашого пилососа може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
У разі здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta у м. Тернопіль можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.
Для отримання інформації щодо видачі розрахункового чека за придбаний товар пропонуємо Вам звернутися до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту. - Представник бренду
Доброго дня, Оксана.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що вийшла така не приємна ситуація з Вашим товаром.
Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек. Товарний чек можна відновити у магазині де здійснювалась покупка.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta у Тернополі можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Анастасія Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пилосос класний, але не минуло навіть року користування, як він зламався(( дуже шкода
- Представник бренду
Доброго дня, Анастасія.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Строк офіційної гарантії на пилосос - 24 місяці, з моменту покупки.
Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Виктория К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В мене така ж ситуація, як у Богдана. Через 9 місяців пилосос сам почав вмикатись. Це особливо трешово під час нічних відключень світла. Відправила на сервіс, вже 3 тижні тиша. Я в шоці, ще навіть оплату частинами за нього не виплатила!!! Не рекомендую фірму ровента!!!
- Представник бренду
Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до авторизованого сервісного центру.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися?
Також просимо надати номер звернення й вказати Ваше місто.
Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково Вам повідомимо.
Ми зробимо все можливе, щоб Ви з задоволенням користувалися своїм приладом. - Виктория К***
Заявка створена онлайн 17.06.2024, #АМ389500
Акт прийому товару на діагностику # 618180049192 від 18.06.2024.
Вже майже місяць пройшов, до сих пір ніхто не зв'язався - Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
- Гапонюк О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Користуюсь з осені минулого року. Пилосос зручний, легкий, але от потужність мала. Легко справляється з пилом на меблях, шторах.. Ну таке, не сильно задоволена((
- Переваги:
- Зручний у використанні
- Недоліки:
- Мала потужність
- Представник бренду
Доброго дня, Олена.
Дякуємо за питання.
Потужність акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 9.60 Animal RH2078WO - 100 AW.
Варто відзначити, що перш за все це помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально. Якщо, наприклад у Вас невелика площа та тверді покриття, тоді так, він може впоратись.
Якщо виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся, з радістю допоможемо розібратися.
- БогданВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Я не знаю,гарний чи ні відгук писати.
Пилосос залишився не справним,по гарантії його ремонтують вже довго,розетка мовчить.нікуди додзвонитись неможливо.
Я у шоці.- Переваги:
- Гарний дизайн
- Недоліки:
- Зламався через пів року.сам вмикаеться
- Представник бренду
Доброго дня, Богдан.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до авторизованого сервісного центру. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися?
Також просимо надати номер звернення й вказати Ваше місто.
Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково Вам повідомимо.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим пилососом. - Богдан
AM293765
Відправка була в сервісний центр Rozetka
Де ремонтується не маю гадки. - Представник бренду
Доброго дня, Богдан.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Для уточнення додаткової інформації стосовно Вашого звернення, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Наші колеги з'ясують потрібні дані для запиту до сервісного центру, отримають висновки кваліфікованих майстрів та неодмінно повернуться з відповіддю.
- Надія П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Мені в однокімнатну квартиру з двома котами його більш ніж достатньо. Не треба волочити за собою здоровенну бандуру щоб нормально поприбирати, включила кнопку і погнала наводити марафет. Збирає все ідеально, від піску до котячої шерсті, тільки й встигай викидати вміст пилозбірника у сміттєве відро!
- Переваги:
- Значно полегшує щоденне прибирання
- Вовчок І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Коли набридло махати віником, псіханула і купила акумуляторний пилосос. Коли його спробувала в дії, пошкодувала що не придбала раніше. Легко прибирати не тільки підлогу, а й будь-які поверхні та щілини, навіть салон авто.
- Переваги:
- Багатофункціональний
- Недоліки:
- Нема
- Назар Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вирішив своїй дружині купити помічника для щоденного прибирання, обрав акумуляторний, саме як вона й просила. По дизайну сподобався та й конструкція зручна. У комплекті багато різних насадок, потужність теж хороша, все сміття збирає швидко та якісно. Роботи вистачає на 45 хвилин що дуже зручно. Відмітили також і трубку, яка згинається, з нею легко попилососити у важкодоступних місцях і не гнути при цьому спину.
- Переваги:
- Дружина задоволена
- Недоліки:
- Не знайшли
- Роман З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купили цей пилосос у вересні 2023 року, пів року працював справно, дуже подобався. У кінці лютого при увімкнені пилососа, через 10 секунд, вимикалась турбо щітка і підсвітка. Щітка не була засмічена, килимів не маємо. В інших режимах і на різних поверхнях ситуація така сама.
6 березня пилосос було отримано сервісним відділом, було заявлено строк ремонту - 28 днів.
С тих пір ніякої інформації ні від Розетки, ні від сервісного центру не було.
Сьогодні (2.04.2024)я сам звʼязався у чат боті з розеткою і отримав відповідь, що деталі чекають з-за кордону, термінів ніяких немає і запропонували повернути несправний пилосос.
Таке відношення до клієнтів я вважаю неприпустимим.
Враження про пилосос, мʼяко кажучи, підпорчене. Сподіваюсь на швидке вирішення цього питання - або надання «підміни» на термін гарантійного ремонту, або повернення коштів.- Переваги:
- Легкий, компактний
- Недоліки:
- Вимикається турбощітка після 10 секунд роботи
- Представник бренду
Доброго дня, Романе.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо зазначити Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашим пилососом. - Роман З***
3 березня 2024 я відправив пилосос через відділення ROZETKA (за адресою вулиця Толстого, 102, Софіївська Борщагівка, Київська область) на гарантійний ремонт. 6 березня 2024 року мені на мобільний телефон у Viber прийшло повідомлення від ROZETKA з таким текстом «Товар отримано сервісним відділом. Номер акту прийому АМ209075. Після отримання результату ми проінформуємо Вас дзвінком або в повідомленні.»
- Представник бренду
Доброго дня, Романе.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Наразі ремонт Вашого пилососа завершений.
Очікуйте, будь ласка, найближчим часом сповіщення щодо видачі приладу від представника інтернет-магазина Rozetka.
Бажаємо приємного користування.
- БогданВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купували давно його,все чудово.Алє з недавніх пір почав самостійно вмикатись,
- Переваги:
- Легкий,чудово прибирає
- Недоліки:
- Почав сам вмикатись
- Представник бренду
Доброго дня, Богдане.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Оскільки описана Вами ситуація не є типовою, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики пилососа.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Артем С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В цілому пилосос сподобався. Сподівався що буде більш потужний, але турбощітка компенсує це. Особливо був вражений підсвіткою, дуже легко виявляти не ще не проходився пилососом.
Я не розумію чому не почати використовувати всюди type-c, у мене вдома багато різної техніки і для кожної треба мати окремий шнур і блок, це прям дуже бісить- Переваги:
- Легкий
- Недоліки:
- Сподівався що буде більш потужний, відсутність type-c
- Представник бренду
Доброго дня, Артем.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо всі коментарі користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку кращою, а користування нею зручнішим.
Ми передамо Ваші побажання розробникам.
Бажаємо приємного користування.
- Юрій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Для підтримання чистоти та щоденного нетривалого прибирання він ідеальний. У нас великий будинок, генеральне прибирання робимо раз на тиждень звичайним мішковим пилососом, а цей в основному вмикаємо коли треба швидко прибрати якусь ділянку та почистити крісла від шерсті кота й пса.
- Переваги:
- Універсальний та практичний
- Недоліки:
- Взагалі немає
- Аріна В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Це не пилосос а бомба! Немає ніяких дротів, під ногами ніщо не плутається і не зважає, коли прибираєш, ти не прив'язаний до розетки, де хочеш, там і прибираєш. Заряду акумулятора вистачає з головою. Дуже рада такому оновленню!
- Переваги:
- Бездротовий
- Недоліки:
- Не шукала
- Христина Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Цей пилосмок дійсно дуже потужний і легкий водночас. У мене є домашні тварини та дитина, то він є просто необхідним, оскільки на ламінаті завжди багато дрібного сміття та шерсті, а я люблю чисту підлогу. Я люблю його зручність і витривалість, особливо порадувала комплектація, до кожної щілинки можна дістати. Дуже рекомендую до покупки!
- Переваги:
- 5 зірок
- Недоліки:
- Немає взагалі
- Сергей С***Продавець: Rozetka
Багато насадок, легко чистити контейнер, швидко заряджається, вичищає плитку, ламінат, килим, м'які меблі на відмінно, легкий, маневрений і за котом всю вовну прибирає не погано, і за дружиною підлогу на кухні після приготування їжі, іноді прибираю їм навіть в авто . Потужний двигун, що поєднується із системою фільтрації, гарантує, що будинок буде чистим. Використання цього пилососа дає впевненість, що навіть найдрібніший пил не зможе вислизнути.
- Переваги:
- Гарно працює на будь яких поверхнях, мобільність, легкість в уході.
- Недоліки:
- Немає.
- олена т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В процесі роботи ще на початку пеоіодично гасне освітлення та перестає обертатися турбощітка. Контейнер сміттям незаповнений. Мусово звертатися у сервісний цех. Це прикро. Добре, що в мене є інший пилосос.
- Переваги:
- Якщо зразу таки збої, то про переваги не йдеться.
- Недоліки:
- Виключається освітлення, не обертається турбощітка
- Представник бренду
Доброго дня, Олена.
Дякуємо за звернення.
Ми не радимо використовувати турбощітку для чищення килимів із довгим ворсом, шерсті тварин або бахроми.
Перевірте, будь ласка, чи не засмічена щітка, можливо до неї потрапив сторонній предмет, який блокує автоматичне обертання. Якщо є будь-які перешкоди, усуньте їх, очистьте турбощітку й знову ввімкніть пилосос.
У разі, якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно вернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду пилососа кваліфікованими спеціалістами.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Безсонова К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Це мій перший пилосос, тому порівнювати з чимось складно. Заряду вистачає на прибирання 2-х кімнатної квартири, в одній з кімнат є килим. В квартирі у нас багато шерсті від кота, контейнер нею забивається повністю за один раз. Тобто треба бути готовим після кожного такого прибирання мити пилосос і заряджати батарею.
- Переваги:
- Легкий, рука не втомлюється. Підсвітка підлоги прикольна. Ціна непогана.
- Недоліки:
- Хотілося б більше ємність батареї і контейнера
- Представник бренду
Доброго дня, Катерина.
Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок.
Перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально.
Максимальний час автономної роботи моделі RH2078WO без насадки в режимі "Еко" становить 45 хвилин, в режимі "Boost" до 7 хв. З встановленою насадкою у режимі "Еко" до 30 хвилин, в режимі "Boost" до 8 хв.
У разі потреби у збільшенні часу прибирання, Ви можете придбати додатковий акумулятор ZR009704.
Аксесуар можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Ирина Л***Продавець: Rozetka
Купувала не тут, в оф. магазині rowenta, аккумулятор тримає не дуже довго, також періодично вирубається (можливо, тільки нам так пощастило).
Одного разу, при включенні режиму буст, він почав відразу вимикатись. Виявили, що то пилюка застрягла в трубці. Але ж це пилосмок для пилюки?
В цілому, непоганий, маневрений, легко чистити контейнер, але має багато мінусів.- Представник бренду
Доброго дня, Ірина.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що виникла подібна неприємність.
Перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну основному пилососу ми не можемо. Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально.
Максимальний час автономної роботи моделі RH2078WO у положенні ручного пилососа в режимі "Еко" складає 45 хвилин, в режимі "Boost" до 7 хв.
У положенні пилососа час автономної роботи у режимі "Еко" складає до 30 хвилин, в режимі "Boost" до 8 хв.
У разі потреби у збільшенні часу прибирання, Ви можете придбати додатковий акумулятор ZR009704.
Аксесуар можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Для якісної роботи приладу ми рекомендуємо регулярно спорожнювати контейнер для пилу.
Також важливо щотижня промивати фільтр (розміщений в контейнері) й ретельно висушувати протягом 24 годин, уникаючи батарей центрального опалення.
При виникненні питань щодо експлуатації акумуляторного пилососа, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.
- Покотило С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хватило цього пилососа на 5 місяців.. Почав вимикатися в режимі boost, а потім і зовсім працювати..
Віддав на сервіс - 20 днів пройшло відповіді немає..
Мабуть і гроші не повернуть.- Покотило С***
Дякую Розетці..! Гроші повернули..
- Представник бренду
Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів та неодмінно повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим пилососом із задоволенням.
- Мария Д***Продавець: Rozetka
Прошу обратить внимание и дать ответ так как пишу уже 2 раз. Какая причина что пылесос после приобретения начал работать не больше двух минут, а то и вообще еще меньше. Стоит на зарядке ночь целую аккумулятор ю, тол ков включаю и заряда хватает что бы его только включить условно.
- Переваги:
- Легкий
- Недоліки:
- Через месяц пользования пылесосом начал работать 2 минуты
- Представник бренду
Доброго дня, Марія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу акумулятора Вашого пилососа, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду кваліфікованими спеціалістами.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- КатеринаПродавець: Rozetka
Користуюсь 2 тижні, зняла чохол для вологого прибирання щоб попрати і дуже багато потекло води на підлогу поки стояв , хоча була перекрита подача води на насадці, не розумію в чому причина.
- Переваги:
- Легкий у використанні , вистачає заряду на 2 прибирання, гарно пилососить навіть килими
- Недоліки:
- Протікає насадка для вологого прибирання, хоча клапан перекритий
- Представник бренду
Доброго дня, Катерина.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Перш ніж прати мікрофібру від'єднайте насадку від приладу, спорожніть резервуар для води та встановіть перемикач у положення "Зупинка подачі води", далі зніміть мікрофібру та відправте до пральної машини.
Якщо всіх рекомендацій дотримано протікання не виникатиме.
- СветланаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отличный помощник в доме.
- Юрий Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пилосос дуже сподобався, користуюсь майже кожен день. В кімнатах стало набагато чистіше завдяки турбо щіткам. Але трохи засмутило те, що почала іноді зупинятись турбощітка, хоча нічого нового для неї немає, прибираю ті ж самі кімнати, валік чистий, обертається легко. Дуже добре збирає котячу шерсть.
- Переваги:
- Зручний, легкий, не дорогий, достатній набір аксесуарів.
- Недоліки:
- Почав зупинятися двигун турбощітки.
- Представник бренду
Доброго дня, Юрій.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Описана Вами ситуація може бути пов'язана з прибирання великого сміття, що може спричинити забиття труби, блокування турбощітки й пошкодити впускний отвір для повітря.
Ми не радимо використовувати турбощітку для чищення килимів із довгим ворсом, шерсті тварин або бахроми.
Перевірте, будь ласка, чи не засмічена щітка, можливо до неї потрапив сторонній предмет, який блокує автоматичне обертання. Якщо є будь-які перешкоди, усуньте їх, очистьте турбощітку й знову увімкніть пилосос.
У разі, якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно вернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду пилососа кваліфікованими спеціалістами.
Адресу та контакти Ви можете знайти за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Мария С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Соответствует описанию. Качественный , слабо тянет крупные частицы, для меня главное что он с шерстью кота справиться на всех поверхностях
Но к нему невозможно пока купить отдельно запасной аккумулятор- Недоліки:
- Нет запасного аккумулятора
- Михайло К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Зі своєю роботою справляється
- Переваги:
- Мобільність
- Недоліки:
- Хотілося б трішки більше потужності
- Юрій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Цікава штука, до цього акумуляторних пилососів в мене не було.
Якщо треба швидко прибрати незначні забруднення - це саме те що треба. Також дуже зручно очищати мʼякі меблі та салон автомобіля.
Функція автоматичного регулювання потужності реально працює. LED підсвітка на щітці - це бомба, видно весь пил на підлозі
Колба для пилу і фільтр невеликого обʼєму, через що досить часто загоряється індикатор забитого фільтру і його доводиться промивати. У гофрі системи Flex може застрягати сміття і дістати його звідти ой як не просто. Також у 2023 році акумулятор такого розміру має бути більшої ємності.
Загалом, якщо у вас взагалі не має пилососа - я би радив традиційний формат з достатньою потужністю, але якщо вам треба більш легкий пилосос щоб швидко щось прибрати - це буде чудовий вибір. Після придбання цього пилососу я свій миючий Tomas вмикаю дуже рідко, бо він максимально незручний для повсякденного використання.- Переваги:
- Легкий у використанні
- Недоліки:
- Акумулятор, фільтр який треба часто чистити
- Представник бренду
Доброго дня, Юрій.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Ми рекомендуємо уникати збирання великого сміття, що може спричинити забиття системи й пошкодити впускний отвір для повітря.
Внутрішній (конусний) фільтр рекомендовано промивати під проточною водою 1 раз на тиждень й встановлювати на місце одразу після повного висихання.
Повну заміну фільтра необхідно здійснювати двічі на рік.
У разі потреби у збільшенні часу прибирання, Ви можете придбати додатковий акумулятор ZR009704.
Аксесуар можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Ми обов’язково врахуємо Ваші побажання при розробці наступних моделей.
Бажаємо приємного користування.
- ЕкатеринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отличный пылесос, соотношение цена-качество. Много насадок, для квартиры 46 квадратов заряда хватает и еще остаётся. Волосы, песок, пыль с пола и плитки собирает хорошо, с небольшими ковриками так же справляется.
- Переваги:
- Качество, много насадок, подсветка, компактность
- Шульженко І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хороший пылесос. Ламинат убирает прекрасно, ковры с маленьким ворсом тоже. Убирать с подсветкой оооочень удобно, особенно в темноте, видно каждую пылинку. С чисткой мебели от шерсти животных на 3/5, хотелось бы лучше, но мелкий подшерсток убирает. За такую цену отличный товар. На квартиру в 75кв тратиться 2/3 заряда.
- Переваги:
- Легкий. Маневренный. Цена. Время зарядки.
- Представник бренду
Доброго дня, Ірина.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо.
Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально.
У комплект постачання входить міні турбощітка, яка ефективно прибирає на меблях волосся та шерсть домашніх улюбленців.
Бажаємо приємного користування.
- МарінаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Дуже задоволена порохотягом. Легко зібрати та замінити насадки. У руках мов невагомий. Маневрує чудово, завдяки гнучкому коліну дістає у всіх куточках. Не очікувала, що підсвітка настільки допомагає у прибиранні, та й цікавіше з нею). Контейнер очистити швидко і без проблем. Акумулятор зручно знимається та заряджаеться (не планую прикриплювати на стіну). Ось з очищенням самої турбощітки трохи важче, якось не розібралась ще як її відкрити.
- Представник бренду
Доброго дня, Марина.
Дякуємо, за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Для того, щоб очистити турбощітку, необхідно від'єднати насадку, прокручуючим рухом зняти щітку, та очистити від намотаного волосся та сміття з допомогою звичайних ножиць.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та за потреби надішле відео огляд.