Можлива затримка доставки замовлень

Відгуки покупців про Медіаплеєр RZTK TV Box X96Q 2/16GB

Код :  512339204
Оцінка користувачів 4.4/5
на основі 85 відгуків
  • 5 зiрок
    56 оцінок
  • 4 зiрок
    10 оцінок
  • 3 зiрок
    5 оцінок
  • 2 зiрок
    1 оцінок
  • 1 зiрок
    6 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • AI аналіз відгуків
    44 відгуки:  позитивні 60%, нейтральні 15%, негативні 25%
    Загалом клієнти відгукуються про приставку RZTK X96Q2 як про бюджетний і зручний варіант для оновлення старих телевізорів. Відзначають простоту підключення, гарну якість зображення, стабільну роботу основних додатків (YouTube, телебачення), але масово скаржаться на проблеми з оновленням ПЗ, роботою YouTube (особливо після кількох днів використання), а також на неполадки з пультом і сумнівну якість окремих компонентів. Найбільшими плюсами вважають ціну, компактність і функціональність, а мінусами — періодичні глюки, повільну реакцію пристрою та потребу доопрацювання.
    Виберіть, щоб дізнатися більше
  • Инна Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все добре, працює.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Інно! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш відгук. Дуже раді, що Ви залишились задоволені покупкою. З найкращими побажаннями, команда RZTK

  • Стефанцов Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Гірше приставки чим ця в мене ще не було.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Богдане! Нам прикро, що виникла така ситуація. Рекомендуємо звернутися до сервісного центру для перевірки товару та усунення несправності. У випадку неможливості ремонту Ви можете скористатися обміном на новий товар або поверненням коштів. Детальніше за посиланням: посилання. Для додаткових запитань телефонуйте на гарячу лінію RZTK: 0800-331-319.

  • Олексій Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Купую вже другий раз, усим задоволений, рекомендую до покупки

    Переваги:
    Ціна, якість, простий у використанні,
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Олексію! Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду RZTK. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою. Бажаємо комфортного користування та гарного дня!

  • Павло Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Працює

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Павле! Дякуємо за вибір продукції RZTK та Ваш коментар. Приємно знати, що покупка залишила позитивні враження. Гарного дня!

  • Богдан А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Дешевий варіант для перегляду Ютуба.
    Якщо ви хочете більше, не жалійте грошей і купуйте дорожче.
    Якщо ж купили і хочете подивитись фільм в браузері, рекомендую браузер Firefox.(можна знайти розширення яке прибере рекламу).
    Я докупив аеро пульт, щоб можна було вводити голосом.
    Рекомендую до покупки, якщо ви купляєте ВИКЛЮЧНО ДЛЯ Ютуба, або Київстар ТБ.

    Переваги:
    Ютуб працює добре в Full HD
    Відносно не велика ціна
    Недоліки:
    Погано ловить вай фай
    Дивитися в браузері в Full HD(1080) - проблема(іноді картинка фрізить)
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Богдане! Дякуємо за Ваш відгук та за те, що обрали продукцію RZTK! Ми цінуємо Ваш зворотній зв'язок і бажаємо успішної експлуатації! З повагою, команда підтримки RZTK

  • Оксана Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Товар дуже гарний.

    Переваги:
    Функціонал
    Недоліки:
    Нема
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Оксано! Дякуємо за вибір продукції RZTK та Ваш коментар. Приємно знати, що покупка залишила позитивні враження. Гарного дня!

  • Єгор К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Приставка працює неадекватно, інтернет не ловить, на тому ж місті де ловить телефон. Ютуб це взагалі окрема історія, він вилітає, заходиш в нього, він моментально виходить. Допомагає лише скидування до заводських налаштувань, але не надовго

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Багато
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Єгоре! Дякуємо за приділений час та розмову з нашим представником.
      Рекомендуємо перевірити налаштування мережі, стабільність інтернет-з’єднання, а також наявність оновлень програмного забезпечення пристрою. Якщо ситуація не змінюється, зверніться до сервісного центру, дотримуючись інструкцій: посилання.
      За потреби наші фахівці завжди готові надати консультацію за номером гарячої лінії RZTK: 0800-331-319. Бажаємо гарного дня!

  • Олександр
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все працює, за таку ціну гарний товар.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Олександре! Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду RZTK. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою. Бажаємо комфортного користування та гарного дня!

  • Вадим М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    на телевізорі samsung, підключення через кабель, що йде в комплекті (3.5 мм - тюльпани) розтягує зображення не за масштабом. Зміна налаштувань результату не дало. Прийшлось окремо купувати адаптер для підключення. Ютуб не загружається з коробки.

    Переваги:
    Поки не має.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Вадиме! На жаль, нам не вдалося зв’язатися з Вами. Просимо, за можливості, зателефонувати на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319, щоб ми могли оперативно допомогти. Гарного дня!

  • Роман К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Не пройшло і місяця як перестав працювати WiFi, постійно відключається від мережі, не може знайти мережу

    Переваги:
    Нема
    Недоліки:
    Не пропрацював і місяця
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Романе! Дякуємо за розмову з нашим представником — приємно було поспілкуватися!
      Рекомендуємо звернутися до сервісного центру для перевірки та усунення несправності, або у разі неможливості ремонту – скористатися обміном товару на новий або поверненням коштів. Детальна інформація доступна за посиланням: посилання. При додаткових питаннях телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію RZTK: 0800-331-319. Бажаємо гарного дня!

  • Алексей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Пишу второй отзыв и надеюсь розетка прочитает) спустя несколько месяцев при включении отрыгивает вайфай. он вроде как подключен но пишет что нет подключения. исправляется отключением и подключением по новой или перезагрузкой приставки несколько раз. (глюк 1 в 1 как у телевизоров самсунг). Мне интересно, может у вас вышла прошивка какая то новая которую я могу принудительно установить с исправлениями? Встроенное обновление не предлагайте. оно не работает)
    И да, проблем в роутере и т.д. нет, это так на всякий случай)
    Опубликуйте инструкцию по прошивке и свежую прошивку плиз)) а то ей становится только хуже)

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Олексію! Дякуємо за детальний відгук та зворотний зв’язок.
      Наразі можливість ручної перепрошивки для цієї моделі не передбачена, оновлення програмного забезпечення доступні лише через вбудований механізм. Якщо труднощі з Wi-Fi повторюються, рекомендуємо звернутися до сервісного центру за інструкціями: посилання.
      У разі додаткових запитань Ви завжди можете зателефонувати на гарячу лінію RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!

  • Олександр І***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Отримав вчасно. Все працює

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Олександре! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!

  • Володимир Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Приставка прийшла швидко нарікань на роботу за 2 місяці користування не виявив. Підключена до старого телевізора

    Переваги:
    Ціна адекватна, RZTK X96Q 2/16Gb.
    Недоліки:
    На дану модель RZTK X96Q 2/16Gb не виявив. Взяв ще одну похожу X96Q 2/16Gb і почалися танці з бубном висне довго завантажується і багато ще чого. Так як RZTK X96Q 2/16Gb закінчилися.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Володимире! Дякуємо за Ваш відгук! Нам приємно, що товар виправдав очікування. Бажаємо приємного користування та гарного дня!
      При додаткових питаннях телефонуйте на гарячу лінію RZTK: 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!

  • Константін С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Задоволений приставкою.Якість гарна.Меню зручне українською моваою.

    Переваги:
    Ціна.Компактний розмір.Поки що працює добре.ловить wi-fi через дві стіни.роутер wr740.
    Недоліки:
    Поки не можу оновити хром.буду пробувати далі.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Костянтине! Дякуємо за відгук та довіру до нашого бренду. Приємно знати, що продукція відповідає Вашим очікуванням. Бажаємо зручного та тривалого користування! Гарного дня!

  • Віктор Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Усе працює

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Не виявлено
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Вікторе! Дякуємо за відгук та довіру до нашого бренду. Приємно знати, що продукція відповідає Вашим очікуванням. Бажаємо зручного та тривалого користування! Гарного дня!

  • Олексій К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Приставку купував в кінці минулого року в якості підарунку для літньої людини. Телевізор LG ще кінескопний, виходу HDMI немає, тому підключав через "тюльпани", які йшли в комплекті.
    Що сподобаловь:
    приставка має компаткні розміри
    прості налаштування
    є Miracast, завдяк якому можна зі смартфону транслювати відео на телевізор, що досить зручно.
    Що НЕ сподобалось:
    через те, що телевізор старий та скоріше за все не має роздільної здатності FHD, дрібний текст читати неможливо (особливо там, де меню "налаштування"). Крім того, деякі елементи меню та екранна клавіатура по краях "западають" та їх не видно.
    Через пару тижнів користування "відвалився" You Tube. Тобто, приставка відмовляється до нього підключатись ні через головне меню на екрані, ні через додатки ні через налаштування. Просто темний екран пару секунд , а потім відкат до головного меню. Прошу співробітників Розетка звязатись зі мною для вирішення цього питання.

    Переваги:
    Компактний, досить простий в налаштуванні
    Недоліки:
    Відвалився YouTube
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Олексію! Дякуємо за детальний відгук і опис ситуації.
      Описана Вами ситуація зазвичай пов’язана з конфліктом програмного забезпечення або застарілою версією застосунку. Це може траплятися не лише з YouTube, а й з іншими додатками на Android-пристроях.
      Рекомендуємо виконати такі дії:
      1. Зробити скидання до заводських налаштувань приставки.
      2. Після перезапуску повторно встановити або оновити YouTube через App Store / Play Market на пристрої.
      Також звертаємо увагу, що при підключенні через AV («тюльпани») до старіших телевізорів можливі обмеження з відображенням інтерфейсу (дрібний текст, обрізання країв меню) — це особливість аналогового сигналу та роздільної здатності телевізора.
      При додаткових питаннях телефонуйте на гарячу лінію RZTK: 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!

  • Роман Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Прийшов не робочий, повернув

    Переваги:
    Повернув без питань
    Недоліки:
    Не працював
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Романе. Дякуємо за відгук. Нам прикро, що виникла така ситуація, але раді, що питання повернення було вирішено швидко та без труднощів. При додаткових питаннях телефонуйте на гарячу лінію RZTK: 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!

  • Тимофій В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Непогана приставка, зрозумілий інтерфейс українською мовою, зручне налаштування, рекомендую.

    Переваги:
    зручне меню, вбудована пам'ять 16 ГБ.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Тимофію! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!

  • Стефанцов Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Чому він не тягне Wi-Fi 5g ? В мене одоробло яке 5 років тому купляли і то тягнуло. Приставка туга. Інтернет в мене гігабіт. Але вона працює як якийсь пейджер. Можете мені не передзвонювати. Я не хочу втрачати свій час на повернення чи обмін. Просто хочу сказати що за такі кошти це просто іграшка. Є кращі варіанти. Набагато кращі.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Богдане! Думка клієнтів важлива для нас, ми зважаємо на зворотній зв'язок та стараємося покращувати якість та функціонал продуктів.
      Рекомендуємо звернутися до сервісного центру для перевірки та усунення несправності, або у разі неможливості ремонту – скористатися обміном товару на новий або поверненням коштів. Детальна інформація доступна за посиланням: посилання. При додаткових питаннях телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію RZTK: 0800-331-319. Бажаємо гарного дня!

  • Руслан Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все працює супер, ледь не єдиний варіант на ринку з тюльпанами, купляв для батьків і батьки повністю задоволені

    Переваги:
    Малий розмір, хороша якість, легко навчитись користуватись
    Недоліки:
    Немає
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Руслане! Дякуємо за відгук та довіру до нашого бренду. Приємно знати, що продукція відповідає Вашим очікуванням. Бажаємо зручного та тривалого користування! Гарного дня!

  • Олег Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Бюджетний TV Box, працює стабільно, швидко завантажує додатки та відтворює відео. Інтерфейс простий. Є невеликі затримки в меню, але в цілому для повсякденного використання — непоганий варіант.

    Переваги:
    Бюджетний
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Олеже! Дякуємо за відгук та довіру до нашого бренду. Приємно знати, що продукція відповідає Вашим очікуванням. Бажаємо зручного та тривалого користування! Гарного дня!

  • Дмитро В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Маю сказати , що особисто в мене , навіть мегого не тягне, але з wi-fi, не напряму кабель підключений.
    Завтра понесу на повернення.

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Висне через Wi-Fi
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Привіт, Дмитре! Наш спеціаліст намагався з Вами зв'язатися, але, на жаль, не вдалося додзвонитися.
      Нам прикро, що виникла така ситуація. Подібна поведінка найчастіше пов’язана саме з якістю Wi-Fi-з’єднання (відстань до роутера, перешкоди, завантаженість мережі). При підключенні по LAN-кабелю або за стабільного Wi-Fi плеєр працює коректно.
      У будь-якому разі Ви можете звернутися до сервісного центру, детальніше за посиланням: посилання
      У разі додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!

  • Катерина
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Чудовий медіаплеєр. Брала батькам - задоволені. Просте налаштування, керування

    Переваги:
    Має багатий функціонал
    Недоліки:
    -//-//-
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Катерино! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!

  • Андрей К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    работает

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Андрію! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!

  • Руслан З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Підключив - все працює. Комплект повний, включай та дивись. Система не підвисає. Брав мамі для перегляду ютуб та мегого. Меню інтуїтивно зрозуміле

    Переваги:
    Ціна-якість
    Недоліки:
    Не знайшов, або відсутня функція зміни розташування додатків в головному меню. Якщо можна було б змінювати, був би ТОП
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Руслане! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!

  • Валік П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Працює стабільно, не гріється. Пам’яті вистачає для основних додатків. За місяць користування проблем не було.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Валентине! Дякуємо за відгук та довіру до нашого бренду. Приємно знати, що продукція відповідає Вашим очікуванням. Бажаємо зручного та тривалого користування! Гарного дня!

  • Андрій Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Підключив без проблем, поки працює, задоволений

    Недоліки:
    Поки не побачив
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Андрію! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!

  • Стас Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Хороший варіант як бюджетний TV Box. Оновив YouTube — все ок. Світлодіод не заважає.

    Переваги:
    бюджетна приставка
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Стасе! Дякуємо за відгук та довіру до нашого бренду. Приємно знати, що продукція відповідає Вашим очікуванням. Бажаємо зручного та тривалого користування! Гарного дня!

  • Светлана Ж***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    На другий день роботи ютуб не грузить

    Переваги:
    яскраві кольори
    Недоліки:
    якість
    • Олександр

      Потрібно оновити додаток YouTube через Play Market.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Привіт, Світлано! Наш спеціаліст намагався з Вами зв'язатися, але, на жаль, не вдалося додзвонитися.
      Рекомендуємо оновити додаток YouTube через Google Play Market. Після оновлення робота сервісу відновлюється
      Якщо матимете змогу — зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію RZTK: 0800-331-319. Ми із задоволенням допоможемо вирішити будь-які питання.
      Гарного дня!

  • Юра Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Нормальний, працює . Хороший за свої гроші

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Юрію! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!

  • Володимир
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    ціна якість - звичайна, не більше не менше: часто підвисає, відпадає wifi(не може знайти), одного разу після оновлення - не хотіло заходити в ютуб(програмка на головному екрані) - досвід користування - 3 тиж.

    Переваги:
    -ціна
    -якість зображення
    -велика к-кість можливостей підключення
    Недоліки:
    всі недоліки дешевого андроїда
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо. Дякуємо за Ваш відгук, Володимире! Ми цінуємо Ваш час та зворотній зв'язок. Ваші зауваження важливі для нас, і ми будемо намагатися їх врахувати для покращення нашої продукції. За потреби додаткової консультації телефонуйте на гарячу лінію RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!

  • Андрій Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    2 раз Беру. Взял на подарок бабушке. Все супер

    Переваги:
    Цена, качество, удобство
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Андрію! Дякуємо за відгук та довіру до нашого бренду. Приємно знати, що продукція відповідає Вашим очікуванням. Бажаємо зручного та тривалого користування! Гарного дня!

  • Олександр Ж***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    все працює, задоволений

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Олександре! Дякуємо за Ваш відгук! Нам приємно, що товар виправдав очікування. Бажаємо приємного користування та гарного дня!

  • Владимир
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Первые впечатления просто супер, особенно если сравнивать с inext tv 5 которая глючила кошмарно. Приложения установил быстро, приставка очень шустрая. Правда не может найти обновления, начинает искать и забывает что ищет.

    Переваги:
    Цена, качество
    Недоліки:
    Не может найти обновления часами. Может их просто нет ещё.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Володимире! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!При додаткових питаннях телефонуйте на гарячу лінію RZTK: 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!

  • Олександр Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все супер .купив в село батькам .від смарт ТВ не відрізниш.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Олександре! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!

  • Олександр Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Компактний розмір, легко сховати за телевізором. Картинка чітка, звук без затримок

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Олександре! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Бажаємо приємного користування! Гарного дня!