Сервіс «Захист від пошкоджень» (15001-20000)
Немає в наявності
1 799₴
Обмін/повернення товару впродовж 14 днів, крім випадків, коли послуга була надана частково або повністю, тоді товар обміну/поверненню НЕ підлягає
.Розбили, втопили, зламали? "Захист від пошкоджень" – ваш рік безтурботності!
Більше не Страшно! Захист у негарантійних випадках
Сервіс «Захист від пошкоджень» допоможе, коли стандартна гарантія не діє:
- Механічні пошкодження: падіння, удари та інші неприємності – більше не вирок.
- Потрапляння рідини: залили улюблений ґаджет? Не проблема!
- Перепади напруги: наш сервіс, немов ебонітова паличка – забере на себе всі негативні заряди!
- Вплив високих температур: екстремальні умови більше не загроза.
- Втручання живих істот: неочікувані "гості" не завдадуть шкоди.
- Порушення умов експлуатації: навіть недбале використання під захистом.
Один безкоштовний ремонт або компенсація
- Один безкоштовний ремонт: ми відремонтуємо ваш пристрій у разі негарантійної поломки.
- Компенсація 50%: якщо ремонт неможливий або недоцільний, отримайте сертифікати магазину Rozetka на 50% вартості пристрою.
Отримайте компенсацію на нові покупки
Сертифікати можна використати для придбання будь-яких товарів у магазині Rozetka.
Легко скористатися: просто зверніться до нас
Як скористатися сервісом:
Крок 1. Зателефонуйте: 0-800-30-50-24 або зверніться онлайн: через чат на сайті SUPPORT.UA
Крок 2. Відправте пристрій: через «Нову Пошту» за наш рахунок.
Готово, очікуйте на ремонт або компенсацію!
Просто збережіть документи. Сервіс активується автоматично!
Умови покупки простіше нікуди, загинайте пальці:
- Пристрій має серійний номер або IMEI.
- Пристрій є новим.
- Сервіс купується одночасно з пристроєм (або окремо протягом 30 днів, але тоді діяти він почне з 31-го дня).
- Ось і все, залишилося додати “Захист від пошкоджень” в кошик, активація сервісу відбудеться автоматично, просто збережіть чек та гарантійний талон!
Захистіть свій смартфон, планшет та іншу техніку!
Обирайте "Захист від пошкоджень" для:
- цифрова техніка
- дрібна побутова техніка
- велика побутова техніка
Питання та відповіді (FAQ)
- На яку техніку поширюється сервіс «Захист від пошкоджень»?
Сервіс поширюється на широкий перелік техніки, узгоджений між компанією SUPPORT.UA та магазином Rozetka. Актуальний перелік уточнюйте у продавця.
- Чи можу я придбати сервіс окремо, після покупки пристрою?
Так, сервіс можна придбати окремо протягом 30 днів з моменту покупки пристрою, але в такому випадку він почне діяти лише на 31-й день після його придбання. Якщо ви купуєте сервіс разом із пристроєм, він діє з дати покупки.
- Чи потрібно реєструвати сервіс?
Сервіс реєструється автоматично після здійснення покупки, головне зберігайте чеки та гарантійний талон.
- Який термін дії сервісу?
Термін дії сервісу становить 12 місяців з дати покупки (якщо придбано разом з пристроєм) або з 31-го дня після покупки (якщо придбано окремо).
- Що я отримаю, якщо мій пристрій зламається з негарантійної причини?
Ви отримаєте один безкоштовний ремонт пристрою. Якщо ремонт неможливий або недоцільний, ми повернемо вам 50% від вартості пристрою сертифікатами магазину Rozetka.
- Скільки разів я можу скористатися ремонтом за цим сервісом?
Ремонтом за сервісом «Захист від пошкоджень» можна скористатися лише 1 раз протягом терміну його дії.
- Скільки часу займає ремонт?
Діагностика займає до 5 робочих днів, а сам ремонт – до 14 робочих днів після діагностики.
- Що робити, якщо мій пристрій зламався?
Зателефонуйте за номером 0-800-30-50-24 або зверніться в онлайн на сайті SUPPORT.UA.
Характеристики
- Тип послуги
- Кількість в упаковці
- 1 шт
Додаткові матеріали
- Інструкція з експлуатації
PDF 142.4 Kb
Відгуки та питання
- 5
зiрок 4 оцінок - 4
зiрок 0 оцінок - 3
зiрок 0 оцінок - 2
зiрок 0 оцінок - 1
зiрок 1 оцінок
- Віталій Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вирішив скористатись даною послугою, придбано разом з телефоном Oneplus, і дуже розчарувався. Сервіс не працює!
Син розбив свій телефон. В моєму розумінні - заміна модуля екрану... Спілкуватись зі мною "за алгоритмом" (що вже насторожило), повисилав фото, попросили зібрати повний комплект і відправити на діагностику. Діагностували тиждень і потім - дзвінок: "немає запчастин, чи згодні на повернення 50% вартості телефону"... Я звісно не ЗГОДЕН! Телефон хоч не новий, але точно не вартий 50%! Без проблем знайшов сервіс, який мені поміняє екран на оригінал за 3-4 тис гривень... В чому проблема з оригінальними запчастинами - не розуміють! НАВІЩО БУЛО ВЗАГАЛІ ВІДСИЛАТИ НА ДІАГНОСТИКУ, ЯКЩО ЗАПЧАСТИН НЕМАЄ? І найцікавіше - що час йде день за днем - телефон не вертають... Дзвоню. Кажуть, що я відмовився від компенсації, але не попросив повернути телефон. Так а чого чи кого ми чекаємо? Варіантів два: або компенсація, або ЩО? Так і не відповіли...
СЕРВІС ВВАЖАЄТЬСЯ ВИКОНАНИМ, бо я звернувся до них і вони провели "діагностику"... Доречі, знову зі мною спілкуватись алгоритмами - наливали у вуха написані фрази, щоб забеспечіти собі алібі на всі випадки, які тільки можуть бути, лишеикажи ТАК, ЗГОДЕН...
Добився повернення телефону, на їхню радість він прийшов в тому ж вигляді і комплектації, як і вітправив.
Телефон цей все ще продасться на розетці і з ним можна придбати цей чудовий "сервіс", який не працює...
Нікому не рекомендую! Ані цей сервіс! Ані такі покупки у РОЗЕТКА.ЮА...- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Не працює
- Палій Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Міняли екран на планшеті. Зробили все дуже швидко і професійно, 3 дні + доставка. Всім задоволений. Всім рекомендую.
- Недоліки:
- Їх тут немає, я всім задоволений
- ХаритонВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Cын уронил XBOX на пол. Консоль ремонтировали несколько недель. Пока всё работает вроде работает. Не пожалел что купил сервис.
- Переваги:
- Правильное принял решение, когда купил этот сервис
- Недоліки:
- Нет