Відгуки покупців про Сковорода Tefal Hard Titanium Essential 28 см (C3880642)

Доброго дня, Миколо.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Усі матеріали, які використовуються у виробництві посуду Tefal, проходять численні міжнародні перевірки та відповідають високим стандартам якості й безпеки. Термін служби посуду з антипригарним покриттям значною мірою залежить від правильного догляду, інтенсивності використання та умов очищення. Для максимально тривалого збереження антипригарних властивостей рекомендуємо уникати перегріву порожньої сковороди та різких перепадів температур, орієнтуватися на індикатор Thermo-Signal, мити виріб вручну м'якою губкою без абразивних засобів та періодично наносити на покриття тонкий шар олії. За таких умов покриття надовго зберігає свої властивості та забезпечує комфортне приготування щодня.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Запевняємо Вас, що даний товар оригінальний.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Костянтин.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що на сайті інтернет-магазину Rozetka представлений тільки оригінальний посуд бренду Tefal.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні сковорід бренду Tefal проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Антипригарне покриття розраховане на тривалий комфорт у приготуванні та захист продуктів від прилипання за умови дотримання рекомендацій з догляду. Перед першим використанням радимо злегка змастити поверхню олією, нагріти та після охолодження протерти насухо, періодично повторюючи процедуру. Під час приготування уникайте перегріву порожньої сковороди, оптимально готувати на середньому рівні температури. Орієнтуйтесь на індикатор Thermo-Signal: коли малюнок стає менш помітним, варто зменшити нагрів. Для збереження покриття використовуйте лише не металеві аксесуари та м’яку губку без абразивів. Бажано мити вручну та уникати різких перепадів температури. Дотримання цих порад допоможе максимально продовжити термін служби покриття та зберегти антипригарні властивості.
Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Для уникнення подібних неприємностей ми рекомендуємо оглядати замовлення одразу при отриманні.
Для розв'язання питання щодо виявленого дефекту, рекомендуємо звернутися до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту. Також, Ви можете звернутися напряму до представників інтернет-магазину Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Ганно.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Якщо всі рекомендації з експлуатації були дотримані й механічні пошкодження виключені, Ви можете звернутися до магазину придбання для проведення експертизи.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що на сайті інтернет-магазину Rozetka представлений тільки оригінальний посуд бренду Tefal.
Сковороди Tefal мають стандартне пакування у вигляді захисної вкладки з картону, додаткового пакування не передбачено виробником.
Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо ретельно оглядати посуд та перевіряти цілісність товарів одразу при отриманні.
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї сковороди.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Юліє.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація..
Для розв’язання питання зверніться, будь ласка, до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту. Сподіваємося, що з наступним замовленням ця сковорода стане Вашим надійним помічником на кухні.

Доброго дня, Ларисо.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Антипригарне покриття розраховане на тривалий комфорт у приготуванні та захист продуктів від прилипання за умови дотримання рекомендацій з догляду. Перед першим використанням радимо злегка змастити поверхню олією, нагріти та після охолодження протерти насухо, періодично повторюючи процедуру. Під час приготування уникайте перегріву порожньої сковороди, оптимально готувати на середньому рівні температури. Орієнтуйтесь на індикатор Thermo-Signal: коли малюнок стає менш помітним, варто зменшити нагрів. Для збереження покриття використовуйте лише не металеві аксесуари та м’яку губку без абразивів. Бажано мити вручну та уникати різких перепадів температури. Дотримання цих порад допоможе максимально продовжити термін служби покриття та зберегти антипригарні властивості.
Бажаємо приємного користування.

все эти рекомендации давно выучены. все это давно за 30 лет в Украине применяется. тефаль служит в среднем год при эксплуатации каждый день с учетом аккуратного пользования. Но! тут совершенно тонкая дешевая сковородка. с учетом акции, было выгодно ее купить. но по качеству это сковородку можно отнести к категории по 200 грн! все сделано как вы пишите - на ней все горит и сразу липнет. обычно тефаль первые два месяца дают удовлетворение от качества. я покупала два раза 2х, сковородки прослужили по 1,5 года. Дальше меня угораздило повестись на рекламу дорогой сковородки со скидкой, срок службы гарантировали 7-10 лет! взята в кредит на 2 года. И! тадам, через пол года ее можно выкинуть! а платить по кредиту 2 года! пол года пользования - я в шоке. мне еще платить, я все таки решилась купить опять тефаль. И такого разочарования я не ожидала . это просто стыд и позор вам, тефаль. я больше не ваш покупатель - от слова совсем

Доброго дня, Ларисо.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок якості та розраховані на тривалий термін служби й збереження антипригарних властивостей за умови дотримання рекомендацій виробника. Водночас дистанційно визначити причину описаної Вами ситуації неможливо.
Якщо не було механічних ушкоджень, а експлуатація здійснювалася з дотриманням рекомендацій виробника, для проведення експертизи посуду та подальшого розв'язання питання Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Богдан.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Термін служби антипригарного покриття безпосередньо залежить від умов та інтенсивності експлуатації.
Перед першим використанням радимо злегка прогріти сковороду, нанести невелику кількість олії та після охолодження прибрати її надлишок паперовим рушником. Під час приготування важливо уникати надмірного нагріву. Індикатор Thermo-Signal у центрі сковороди підказує момент початку приготування, після чого рекомендується зменшити температуру конфорки до середньої або слабкої. Для уникнення прилипання яєшні до сковороди, радимо додавати декілька краплин олії.
Якщо всі рекомендації з експлуатації були дотримані, Ви можете звернутися до магазину придбання для проведення експертизи.

Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Валентине.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Рекомендуємо обов’язково оглядати товар при отриманні. Картонна рубашка сковороди сконструйована так, що її можна акуратно зняти під час огляду товару, не пошкодивши цілісність.
Для розв’язання питання зверніться, будь ласка, до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. При побутовому використанні з дотриманням інструкції з експлуатації антипригарне покриття проявляє себе як надійне та якісне.
На жаль, віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили описане погіршення властивостей антипригарного покриття. Якщо не було механічних ушкоджень, термошоку, а експлуатація здійснювалася з дотриманням інструкції користувача, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Євгенію.
Дякуємо за покупку та звернення.
У сковороди на металевій вставці ручки передбачена захисна плівка, яка може створювати враження подряпин або потертостей під час першого огляду. Будь ласка, перевірте ручку та обережно зніміть цю захисну плівку. Після її видалення поверхня матиме рівний та акуратний вигляд.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юрій.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. При побутовому використанні з дотриманням інструкції з експлуатації антипригарне покриття проявляє себе як надійне та якісне.
Антипригарне покриття Tefal не містить тефлон (ПФОК).
Teflon є зареєстрованою торговою маркою великої хімічної компанії Chemours.
Антипригарне покриття Tefal виготовляється з політетрафторетилену (ПТФЕ). Цей матеріал визнаний державними органами охорони здоров'я Європи й США та є абсолютно безпечним для здоров'я.
Довговічність антипригарного покриття сковороди залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але й від правильності користування та очищення.
Починаючи з першого використання, сковороду необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією, після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником.
Ми рекомендуємо очищувати сковороду  вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти.
Якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням всіх норм, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Перепрошую, але вже все добре. Покриття вздулось, але потім повернулось до початкової форми.

Доброго дня, Юрію.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Описана Вами ситуація не є типовою для антипригарного покриття, навіть якщо його зовнішній вигляд згодом відновився. Рекомендуємо звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка, для проведення експертизи.