Відгуки покупців про Каструля Tefal Air 5.7 л (E2558904)

Доброго дня, Євгене.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємність.
Плями на дні, які нагадують іржу, інколи можуть з’являтися через мікродомішки у воді або залишки мийних засобів після посудомийної машини, агресивні миючі засоби та високі температури. Такі плями зазвичай легко видаляються розчином лимонної кислоти.  
Рекомендуємо надавати перевагу ручному миттю. Якщо Ви користуєтесь посудомийною машиною, обирайте делікатні режими, використовуйте м'які засоби без абразивних частинок, а після миття одразу дістаньте каструлю і ретельно просушіть.
Мікроподряпин на обідку можуть виникати через механічний вплив металевих аксесуарів або при зберіганні посуду «пірамідою» без захисних прокладок. Для збереження покриття уникайте різких перепадів температур, використовуйте лише силіконові, дерев'яні або пластикові аксесуари, акуратно накривайте кришкою, уникаючи різких рухів.
Якщо після виконання цих рекомендацій ситуація не зміниться, Ви можете звернутися до магазину, де було здійснено покупку, для проведення експертизи.

Зрозуміла реакція представника бренду, але моя думка не змінилась, бо маю з чим порівнювати)
В мене є форма для випікання цього бренду, якій вже більше 20 років, зроблена у Франції, а не Китаї, як ця каструля. І не зважаючи на подряпини нічого досі не пристає та не пригорає.
А написати, що можна мити у посудомийній машині, а це у моєму випадку був ключовий фактор рішення покупки, а потім давати рекомендації, що можна, але не всю чи не так, то виглядає трохи…

Доброго дня, Євгене.
Дякуємо за Ваш коментар.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять міжнародні перевірки та відповідають встановленим стандартам якості незалежно від країни виробництва.
Каструля Tefal Air має внутрішнє керамічне покриття, яке забезпечує простоту догляду та стійкість до щоденного використання. Проте варто враховувати, що тривалий вплив високих температур та агресивних мийних засобів, які часто містяться в сучасних таблетках, з часом може впливати на структуру будь-якого антипригарного чи керамічного покриття. Саме тому для максимальної довговічності рекомендується обирати делікатні режими та м’які засоби або надавати перевагу ручному миттю.
Бажаємо приємного користування та смачних страв.

Доброго дня, Анна.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Щоб забезпечити максимальну довговічність керамічного покриття, рекомендовано уникати теплових ударів, які можуть призвести до пошкодження покриття. Перед приготуванням слід розморозити продукти. Уникати додавання холодних продуктів у вже розігрітий посуд. Не ставити гарячий посуд під холодну воду одразу після приготування.
Очищення також відіграє важливу роль. Рекомендується лише ручне миття у теплій воді з використанням м’якої губки та рідкого засобу без абразивних частинок. У разі миття у посудомийній машині обирати делікатні режими (наприклад ECO), використовуйте м’які мийні засоби та після кожного циклу рекомендуємо злегка змащувати внутрішню поверхню олією для збереження антипригарних властивостей.
Якщо було дотримано всіх рекомендацій щодо використання, будь ласка, зверніться до магазину, де була придбана каструля, для проведення експертизи.

возможно нужно правильно использовать посуду?

Доброго дня, Марино.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Фактичний об’єм каструлі завжди трохи менший за загальний.
Якщо Ви плануєте готувати більші порції, радимо звернути увагу на каструлю Tefal Air 4.7 л (E2554604), яка має більший внутрішній об’єм і чудово підходить для сімейних страв:
посилання
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цього посуду.