Відгуки покупців про Ніж універсальний Tefal Fresh Kitchen із чохлом 12 см (K1220704)

Доброго дня, Оксано.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Описана Вами ситуація з титановим покриттям ножа може виникнути якщо ніж зберігався в умовах підвищеної вологості або піддавався контакту з водою тривалий час, це може спричинити корозію під покриттям, що зрештою призведе до його відшаровування та здуття. Щоб уникнути такої ситуації, рекомендовано дотримуватися рекомендацій з догляду за ножами з титановим покриттям: використовувати їх акуратно, уникати контакту з агресивними засобами для чищення і завжди сушити ніж після миття.
Якщо ніж використовувався згідно з рекомендаціями, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Така сама проблема. В описі написано, що можна мити в посудомийці! А тепер виявляється, що неможна. Як так? Якщо облізло, це вважається гарантійним випадком?

Доброго дня, Олегу.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність.
Леза ножів серії Tefal Fresh Kitchen виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі з антипригарним титановим покриттям, яке забезпечує їхню гостроту та довговічність за умови правильного використання. Ці ножі допускається мити у посудомийній машині, проте важливо дотримуватися кількох рекомендацій: використовувати Еко-режим з температурою до 50 °C, а також м’які мийні засоби, такі як рідина чи гель, уникаючи агресивних таблеток або саше. Пошкодження покриття може статися не лише через миття в посудомийній машині, але й через інші фактори, наприклад, механічні пошкодження. Такі пошкодження можуть виникати, якщо ніж зберігається в шухляді разом з іншими ножами чи посудом, що призводить до контакту лез, або якщо в посудомийній машині використовувався режим із високою температурою та абразивними мийними засобами, а ножі були неправильно розташовані, стикаючись між собою під час циклу миття.
Для збереження покриття та гостроти леза радимо  уникати зберігання ножа разом з іншими металевими предметами, використовуючи чохол, що йде в комплекті, не різати на керамічних чи скляних дошках.
У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення експертизи та виявлення причин пошкодження покриття Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Денисе.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Лезо ножа Tefal Fresh Kitchen (K1220704) виготовлене з високоякісної нержавіючої сталі й посилене титановими частинками, що гарантує його гостроту протягом тривалого часу.
Описана ситуація може виникати внаслідок очищення ножів у посудомийній машині. Ми рекомендуємо тільки ручне очищення у теплій воді з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду без абразивних часточок. Згідно з інструкцією користувача, для довготривалого та якісного використання леза ножів потрібно насухо витирати після миття та відразу мити після використання.
Спробуйте, будь ласка, видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет, наливши 0,5 л у будь-яку місткість та залишити ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна використовувати лимонну кислоту, закип’ятивши 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити ножі у цьому розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполоснути й у разі потреби повторити процедуру.
Якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо Вам звернутися в магазин, в якому здійснювалася покупка, для проведення експертизи.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи кухонного приладдя та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Лезо ножа Tefal Fresh Kitchen (K1220704) виготовлене з високоякісної нержавіючої сталі й посилене титановими частинками, що гарантує його гостроту протягом тривалого часу.
Щоб якомога довше зберегти гостроту леза, ми радимо дотримуватися наступних рекомендацій:
- варто уникати використання керамічних та скляних дощок для нарізання;
- не мити ножі гарячою водою;
- не зберігати ножа разом з іншим посудом.
Для відновлення гостроти ножа Tefal Fresh Kitchen 12 см (K1220704) ми пропонуємо скористатися точилом для ножів Tefal Fresh Kitchen K2090514.
Ознайомитись з даним точилом для ножів можна за наступним посиланням:
посилання
Варто також зазначити, що для нарізання хліба найкраще використовувати спеціальний ніж із зубчастим лезом. Завдяки його структурі можна легко розрізати хліб із твердою скоринкою та м’якою серцевиною без деформації. Універсальний ніж має гладке лезо, тому він може не забезпечити такого ж ефективного результату.
Ознайомитись з даним видом ножа можна за наступним посиланням:
посилання
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги ножа Tefal.

Сам думал купить. Но смущает количество отзывов! Уж слишком их много, такие классные и фотографий нет. Если кто хочет поделится - обычно фото много кто шлет.
Из за этого пока отложу покупку этих ножей.

Доброго дня, Євгеній.
Дякуємо за Ваш коментар.
На сайті інтернет-магазина Rozetka кожен користувач має можливість залишати відгуки і прикріплювати фото, щоб передати досвід від експлуатації придбаного товару.
Сподіваємося, що замовивши ніж Tefal Fresh Kitchen (K1220704) Ви зможете гідно оцінити його переваги.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи кухонного приладдя та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Лезо ножа Tefal Fresh Kitchen (K1220704) виготовлене з високоякісної нержавіючої сталі й посилене титановими частинками, що гарантує його гостроту протягом тривалого часу.
Щоб якомога довше зберегти гостроту леза, ми радимо дотримуватися наступних рекомендацій:
- варто уникати використання керамічних та скляних дощок для нарізання;
- не мити ножі гарячою водою;
- не зберігати ножа разом з іншим посудом.
Для відновлення гостроти ножа Tefal Fresh Kitchen 12 см (K1220704) ми пропонуємо скористатися точилом для ножів Tefal Fresh Kitchen K2090514.
Ознайомитись з даним точилом для ножів можна за наступним посиланням:
посилання
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги ножа Tefal.

Доброго дня, Володимире.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи кухонного приладдя та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Лезо ножа Tefal Fresh Kitchen (K1220704) виготовлене з високоякісної нержавіючої сталі й посилене титановими частинками, що гарантує його гостроту протягом тривалого часу.
Щоб якомога довше зберегти гостроту леза, ми радимо дотримуватися наступних рекомендацій:
- варто уникати використання керамічних та скляних дощок для нарізання;
- не мити ножі гарячою водою;
- не зберігати ножа разом з іншим посудом.
Щоб відновити гостроту ножа, достатньо скористатися точилом.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги ножа Tefal.