Відгуки покупців про Набір ножів Tefal Comfort 5 предметів (K2215S55)

Доброго дня, Максиме.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Подібний наліт може виникати якщо використовувати воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі). Леза ножів потрібно насухо витирати після миття. 
Спробуйте, будь ласка, видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет, наливши 0,5 л у будь-яку місткість та залишити ножі на 1 годину. Також можна використовувати лимонну кислоту, закип’ятивши 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити ножі у цьому розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполоснути й у разі потреби повторити процедуру.
Якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка, для проведення експертизи.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за Ваш коментар.
Нам прикро, що виникла така ситуація.
Леза ножів Tefal Comfort виготовлені з нержавіючої сталі, що розрахована на тривале збереження гостроти при домашньому використанні.
Подібний наліт може виникати через особливості води (солі, домішки, частки іржі). У такому випадку рекомендуємо залишити ніж на 15 хвилин у розчині лимонної кислоти (25 г на 0,5 л гарячої води), після чого ретельно промити та витерти насухо. Для збереження ріжучої кромки варто уникати керамічних і скляних дощок, зберігати ножі окремо від іншого посуду або в захисних чохлах.
Якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням усіх рекомендацій, а ситуація не зміниться, Ви можете звернутися до магазину, де було здійснено покупку, для проведення експертизи та подальшого вирішення питання.

Доброго дня, Роман.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Для довготривалого та якісного використання, леза ножів потрібно насухо витирати після миття та відразу мити після використання.
Подібний наліт може виникати якщо використовувати воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі).
Спробуйте, будь ласка, видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет, наливши 0,5 л у будь-яку місткість та залишити ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна використовувати лимонну кислоту, закип’ятивши 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити ножі у цьому розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполоснути й у разі потреби повторити процедуру.
Якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка, для проведення експертизи.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Ми рекомендуємо перевіряти замовлений товар одразу при отриманні.
Для вирішення ситуації, будь ласка, зверніться до чату Rozetka на головній сторінці сайту. Сподіваємося, що з наступним замовленням цей набір стане Вашим надійним помічником.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
На поверхні виробів з нержавіючої сталі, особливо нових, після першого використання можуть утворюватися плями. Переживати не варто, вони легко видаляються розчином лимонної кислоти.
Щоб видалити плями, Вам необхідно закип'ятити 0,5 л води, додавши 25 г лимонної кислоти та залишити ножі у цьому розчині на 15 хвилин, після чого ретельно їх сполоснути під струменем води та витерти насухо. У разі потреби процедуру можна повторити.
Якщо ситуація не зміниться, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому був придбаний даний набір.