Відгуки покупців про Комплект Tefal Ever sharp Ніж із чохлом-точилом 16.5 см (K2569004)

Доброго дня, Олено.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Ніж Tefal Eversharp виготовлений з високоякісної нержавіючої сталі X50CR15MoV.
Подібні плями можуть виникати при використанні води, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту. Спробуйте, будь ласка, почистити ніж в домашніх умовах.
Закип'ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ніж у цьому розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть його під проточною водою та витріть насухо.
Якщо плями залишаться, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

Доброго дня, Максим.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Ніж з нержавіючої сталі не призначені для різання кісток, заморожених продуктів або твердих предметів. Використання ножа не за призначенням може призвести до переломів під напругою або відколів по краю.
Якщо ніж використовувався згідно з рекомендаціями, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Доброго дня, Олексію.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємність.
Можемо Вас запевнити, що на сайті інтернет-магазина Rozetka представлені оригінальні ножі бренду Tefal.
На жаль, віддалено неможливо зрозуміти причину виникнення описаної ситуації. Рекомендуємо звернутися до магазину, де було придбано товар, для проведення експертизи та розв’язання питання.

Доброго дня, Ілля.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам шкода, що сталася така ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Лезо ножа Tefal Ever Sharp K2569004 виготовлене із високоякісної німецької сталі X50CrMoV15, яка забезпечує міцність і довговічність за умови правильного використання. Цей ніж призначений для нарізання м’яких продуктів без кісток, тому контакт із твердими поверхнями або спроба розрізати кістки може призвести до механічного пошкодження леза. Відповідно до умов гарантії, такі випадки не належать до виробничих дефектів.
Для забезпечення бездоганної гостроти леза та гарантії його довговічної служби, рекомендуємо дотримуватись простих правил. Уникайте механічних пошкоджень, перевантажень та падінь. Не використовуйте для різання скляні чи керамічні поверхні, які можуть затупити різальну крайку. Очищення має бути виключно ручним, м'якою губкою та без агресивних абразивних засобів. Зберігайте Ваш ніж окремо від іншого посуду.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Ніж Tefal Ever Sharp K2569004 виготовлений із високоякісної німецької нержавіючої сталі марки X50CrMoV15. Цей сплав забезпечує оптимальний баланс між твердістю, стійкістю до корозії та легкістю заточування. Завдяки вбудованій у чохол інноваційній системі заточування Dual Pivot, лезо автоматично заточується під ідеальним кутом перед і після кожного використання, зберігайте ніж у чохлі для того, щоб він залишався гострим.
Також, для довготривалого та якісного використання дотримуйтеся, будь ласка, таких рекомендацій:
- уникайте використання керамічних і скляних дощок для нарізання;
- не мийте ножі гарячою водою;
- не ріжте кістки, заморожені продукти або дуже тверді овочі.
Це може швидко затупити або пошкодити лезо.
Якщо виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтеся, ми з радістю відповімо.