Відгуки покупців про Сковорода Tefal Unlimited 28 см (G2550672)

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Запевняємо Вас, що даний товар оригінальний.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Ярославо.
Дякуємо за звернення.
Дійсно шкода, що сталась така неприємна ситуація.
Зниження антипригарних властивостей і пригоряння інгредієнтів можуть бути пов’язані з перегрівом або використанням занадто високої температури під час приготування, регулярним миттям у посудомийній машині на високих температурах чи інтенсивних програмах, використанням агресивних та абразивних мийних засобів, а також із різкими перепадами температур.
Під час приготування рекомендується використовувати помірний температурний режим і не перегрівати порожню сковороду, орієнтуючись на індикатор Thermo-Signal. Для збереження властивостей покриття рекомендуємо ручне миття з м’якою губкою.
Якщо сковорода використовувалася відповідно до рекомендацій і ситуація повторюється, Ви можете звернутися до магазину придбання для проведення експертизи.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Вікторе.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Ми рекомендуємо перевіряти замовлений товар одразу при отриманні. Для розв’язання питання зверніться, будь ласка, до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту. Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете гідно оцінити всі переваги даної сковороди.

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Короткочасний звук потріскування під час нагрівання може виникати через природне розширення матеріалів сковороди при зміні температури. Такі звуки іноді з’являються під час перших використань, а також у разі різкого перепаду температур або термошоку, використання при дуже високій температурі нагрівання.
Якщо звук зберігатиметься постійно незалежно від умов використання при дотриманні інструкції з експлуатації, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка сковороди.

Доброго дня, Людмило.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Дійсно подібна ситуація може трапитися під час транспортування, тому ми рекомендуємо оглядати товар одразу при отриманні.
Сподіваємося, що сковорода прослужить Вам багато років та користування буде викликати лише позитивні враження.

Доброго дня, Ігор.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Щоб подовжити строк служби антипригарного покриття, ми рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. В центрі сковороди є індикатор нагріву Thermo-Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму додати трішки олії та починати приготування.
У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів.
У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації, зверніться, будь ласка, до магазину, де була придбана дана сковорода для проведення експертизи й виявлення причини погіршення антипригарного покриття.

Доброго дня, Ярослава.
Дякуємо Вам за покупку та зворотний зв’язок.
ТОВ «ГРУП СЕБ УКРАЇНА» працює виключно на українському ринку та не має зв’язків з рф.
Tefal – це міжнародний бренд, який продається у 150 країнах світу. З початком повномасштабного вторгнення головний офіс Tefal, який знаходиться у Франції, прийняв рішення скоротити активність у рф.
Цей товар імпортується напряму з Європи, за необхідності ми можемо надати підтверджуючі документи.
Причини знаходження матеріалів з інформацією про рф ми розслідуємо.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександре.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
За умови дотримання правил експлуатації, для проведення офіційної експертизи та вирішення питання, будь ласка, зверніться до магазину, в якому було придбано посуд.

Вистачить на рік)

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за коментар.
Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед залежить від умов та частоти її експлуатації. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Щоб подовжити строк служби сковороди, ми радимо уникати її перегрівання без продукту всередині (для приготування страв достатньо слабкого або середнього вогню). Не зберігайте готову їжу протягом тривалого часу (одного дня або довше). Для перемішування інгредієнтів ми рекомендуємо використовувати аксесуари з пластику, дерева та силікону.
При дотриманні правил експлуатації, антипригарне покриття слугуватиме Вам багато років.

Доброго дня, Олексію.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Можливою причиною описаної ситуації може бути різкий перепад температур — наприклад, якщо гарячу сковороду занурити у холодну воду. Такий термошок може призвести до деформації або відшарування дна.
Оскільки визначити точну причину віддалено неможливо, радимо звернутися до магазину, де було придбано сковороду, для проведення експертизи та подальшого вирішення питання.

Доброго дня, Денис.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації.
Для збереження антипригарних властивостей покриття, ми рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди.
Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо.
Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше).
При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів.
Якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням всіх норм, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Володимир.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Groupe SEB - великий французький консорціум, який виготовляє дрібну побутову техніку, посуд, аксесуари тощо й представлений у багатьох країнах світу.
Groupe SEB володіє такими відомими торговими марками, як Tefal (країна походження Франція), Krups (країна походження Німеччина), Moulinex (країна походження Франція), Rowenta (країна походження Німеччина) та WMF (країна походження Німеччина).
З початком воєнного вторгнення РФ на територію України, Groupe SEB, головний офіс якого знаходиться у Франції, прийняв рішення ПРИЗУПИНИТИ постачання товарів у Російську Федерацію.
Разом з тим, до прийняття такого рішення товар одночасно маркувався для різних ринків. Наразі Groupe SEB робить все можливе для того, щоб товари, що продаються на українському ринку, були промарковані лише українською мовою.
Тому деякі товари можуть досі містити інформацію про російського імпортера, проте товари вироблені на підприємствах Groupe SEB, які розташовані в Європі або Китаї й постачаються в Україну офіційно. При необхідності ми можемо надати підтверджувальні документи з митниці.
Ми пропонуємо Вам звернутися до чату на офіційному сайті Tefal. Оператор в онлайн-режимі уточнить Ваші дані та надішле стікер українською мовою на електронну пошту.