Відгуки покупців про Ніж універсальний Tefal Comfort 12 см із чохлом (K2213944)

Доброго дня, Олександре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Подібний наліт свідчить про те, що Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту.
Варто спробувати почистити ніж в домашніх умовах. Закип'ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ніж у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть його під проточною водою та витріть насухо.
Якщо плями залишаться, для проведення експертизи рекомендуємо звернутися в магазин, де був придбаний ніж.

Доброго дня, Олег.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Судячи з фото, на лезі ножа з'явився наліт, який за кольором нагадує іржу. Іноді на поверхні ножів може з’являтися темний або рудуватий наліт через контакт із вологою, залишками їжі чи мийними засобами, це не завжди є справжньою корозією.
Іржею вважається саме руйнування металу з утворенням стійких корозійних плям, які не знімаються під час очищення.
Відповідно до інструкції користувача, для забезпечення довготривалого та якісного використання леза ножів рекомендовано відразу мити після використання та ретельно витирати насухо після миття, а також зберігати у спеціальному чохлі.
Поява подібного нальоту можлива у разі використання води, яка містить певну кількість солей, домішок або дрібних частинок, зокрема частинок іржі.
Рекомендуємо спробувати видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет: налийте 0,5 л у будь-яку місткість та залиште ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна скористатися лимонною кислотою: закип’ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ножі у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть і, за потреби, повторіть процедуру. 
Якщо плями залишаться, необхідно звернутися в магазин, де був придбаний ніж.

в характеристиках написано, що виробник - Китай

Доброго дня, Роман.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Країна-виробник ножа Tefal Comfort (K2213944) — Китай, водночас країна реєстрації бренду Tefal — Франція. Це є нормальною практикою для багатьох міжнародних брендів.
Ніж Tefal Comfort 12 см (K2213944) виготовлений з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN, що гарантує ідеальне нарізання інгредієнтів щоразу.
Бренд Tefal вже багато років займається виробництвом кухонних ножів та аксесуарів, приділяючи особливу увагу якості матеріалів і контролю виробництва. Усі наші кухонні аксесуари проходять міжнародні перевірки та відповідають стандартам якості.
Для оптимізації цінової політики вони мають розгалужений процес виробництва. Потужності виробництва знаходяться в різних країнах, проте на якість це ніяк не впливає.
Сподіваємося, що користування ножем приноситиме тільки позитивні враження. 

Доброго дня, Жанна.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Лезо ножа виготовлене з високоякісної німецької нержавіючої сталі, що гарантує його гостроту протягом тривалого часу.
Для довготривалого та якісного використання дотримуйтеся, будь ласка, наступних рекомендацій:
- варто уникати використання керамічних та скляних дощок для нарізання;
- не мийте ножі гарячою водою;
- не зберігайте ніж разом з іншим посудом.
Для заточування ножа Tefal Comfort (K2213944) чудово підійдуть точила для ножів Tefal Fresh Kitchen (K2090514) або Tefal Ice Force (K2650534) проте, технічних обмежень у заточуванні немає.
Детальніше ознайомитися з характеристиками вищезазначеного кухонного приладдя можна за наступними посиланнями:
посилання
посилання
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Єлизавето.
Дякуємо за покупку та звернення.
Нам дуже шкода, що склалося подібне враження.
Ніж Tefal Comfort виготовлений з високоякісної нержавіючої сталі та проходить контроль якості заточування на заводі, щоб забезпечити його гостроту.
Оскільки гострота є суб'єктивною оцінкою, а також може змінюватися з частотою і умовами використання, ми радимо Вам звернутися до магазину, де було придбано ніж, для проведення експертизи.

Доброго дня, Григорію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Ми завжди прислуховуємось до кожного користувача, це допомагає зробити нашу продукцію кращою, а користування нею комфортнішим.
Ми обов’язково врахуємо Ваші побажання при розробці нових моделей, проте пакування створене для забезпечення належного захисту виробу під час транспортування та зберігання. Пакування можна акуратно відкрити за допомогою канцелярського ножа.
Бажаємо приємного користування.