Відгуки покупців про Точило для ножів Tefal Ice Force (K2650534)

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять численні міжнародні перевірки та відповідають високим вимогам до якості. Описана ситуація є нетиповою для даної моделі. Швидший знос точильних елементів може бути пов’язаний із надмірним тиском під час заточування, частим використанням або особливостями ножів, зокрема їх твердістю. Для правильного використання точило слід встановити на стійку поверхню, а ніж без зайвого натиску протягувати у виїмці від кінчика до основи, повторюючи рух 3 рази в обох напрямках. Якщо за дотримання цих рекомендацій результат залишається незадовільним, радимо звернутися до магазину, де було придбано точило, для проведення експертизи, оскільки дистанційно встановити причину ситуації неможливо.

Доброго дня, Світлано.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Термін експлуатації точила для ножів Tefal Ice Force залежить від інтенсивності його використання та правильності експлуатації. Для досягнення найкращих результатів рекомендуємо:
1. Встановлювати точило на рівну й тверду поверхню.
2. Утримувати ніж посередині виїмки й без зайвих зусиль протягувати його лезо від кінчика до основи.
3. Повторити ці рухи тричі, щоб заточка була рівномірною з обох сторін.
4. Після завершення процесу промити лезо ножа.
Якщо при дотриманні вищезазначених рекомендацій спостерігається швидкий знос точила, рекомендуємо звернутися до магазину, де було здійснено покупку, для проведення експертизи, оскільки віддалено з’ясувати причину цієї ситуації неможливо.

Доброго дня, Анастасіє.
Дякуємо за покупку та інформацію.
ТОВ «ГРУП СЕБ УКРАЇНА» працює виключно на українському ринку та не має зв’язків з рф.
Tefal – це міжнародний бренд, який продається у 150 країнах світу. З початком повномасштабного вторгнення головний офіс Tefal, який знаходиться у Франції, прийняв рішення скоротити активність у рф.
Цей товар імпортується напряму з Європи, за необхідності ми можемо надати підтверджуючі документи.
Причини знаходження надпису з інформацією про рф ми розслідуємо.

Мабуть недорозслідували, бо сьогодні отримала товар в такому ж пакуванні

Доброго дня, Леся.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам щиро прикро, що виникла подібна ситуація. Groupe SEB — міжнародний французький концерн, до складу якого входить бренд Tefal, а продукція компанії представлена більш ніж у 150 країнах світу. З початком повномасштабного вторгнення головний офіс Tefal, який знаходиться у Франції, прийняв рішення скоротити активність у рф й наразі працює виключно на українському ринку. Разом з тим, до прийняття такого рішення товар одночасно маркувався для різних ринків. Наразі Groupe SEB робить все можливе для того, щоб товари, що продаються на українському ринку, були промарковані лише українською мовою. Товари вироблені на підприємствах Groupe SEB, які розташовані в Європі або Китаї й постачаються в Україну офіційно. При необхідності ми можемо надати підтверджувальні документи. Будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника. Оператор надішле Вам інструкцію та стікер українською мовою на електронну пошту.

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Описана ситуація є нетиповою для даної моделі. Пропонуємо Вам звернутися до магазину, де було придбано точило, для проведення експертизи,

Доброго дня, Вадим.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дійсно дуже шкода, що склалося таке враження.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості.
Перш ніж розпочинати заточувати ножа, важливо покласти точило на стійку поверхню, зафіксувавши кришку пальцями руки.
Помістіть лезо ножа у центр щілини й повільно потягніть його плавним рухом від п'яти до носка.
Завжди проштовхуйте лезо ножа в одному напрямку, уникаючи рухів вперед-назад.
Після закінчення заточування лезо ножа необхідно протерти тканинною серветкою.
Перший етап: цифра 1 - коригування форми ножа.
Другий етап: цифра 2 - точність форми та гострота.
Третій етап: цифра 3 - фінішне доведення.
Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цього кухонного приладдя, а результат заточування буде завжди відмінним.

Доброго дня, Андрію.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дійсно дуже шкода, що склалося таке враження.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості.
Перш ніж розпочинати заточувати ножа, важливо покласти точило на стійку поверхню, зафіксувавши кришку пальцями руки.
Помістіть лезо ножа у центр щілини й повільно потягніть його плавним рухом від п'яти до носка.
Завжди проштовхуйте лезо ножа в одному напрямку, уникаючи рухів вперед-назад.
Після закінчення заточування лезо ножа необхідно протерти тканинною серветкою.
Перший етап: цифра 1 - коригування форми ножа.
Другий етап: цифра 2 - точність форми та гострота.
Третій етап: цифра 3 - фінішне доведення.
Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цього кухонного приладдя, а результат заточування буде завжди відмінним.