Термостакан Zojirushi SX-KA40HM 0.4 л Sage Green (16780641)

Питання та відповіді

• Яка гарантія на продукцію?

  Гарантія на продукт становить 12 місяців, термін гарантії на термозберігаючі властивості колби — 5 років.

• Мій термос протікає, що робити?

  Для початку переконайтеся, що всі пробки і кришки закриті щільно, ущільнювачі встановлені правильно, вони не пошкоджені і не втратили еластичності. Якщо це не допомогло — зверніться в сервісний центр.  

• Можна мити в посудомийній машині?

  Мити термоси і термочашки в посудомийній машині заборонено. Більш детальну інформацію по догляду шукайте в розділі «Рекомендації по догляду» та інструкції до вашого продукту. 

• Чи не шкідливий пластик, що використовується в термосах?

  Всі деталі Zojirushi зроблені з матеріалів, сертифікованих для використання в харчовій промисловості. BPA free (не містить в собі Бісфенол А). 

• Термоси японські, а роблять де, чому написано Таїланд?

  Компанія Zojirushi виробляє свою продукцію в Японії, Таїланді і Тайвані в залежності від моделі товару. Всі заводи належать компанії і працюють на однакових виробничих стандартах. Незалежно від того, на якому заводі вироблений ваш термос, ви можете бути впевнені в його високій якості і надійності.  

• У деяких моделях є тефлонове покриття. Наскільки це шкідливо для мого здоров'я?

  Дійсно, в деяких моделях використовується покриття на основі політетрафторетилену (PTFE), яке часто називають тефлоновим (Teflon - торгова марка компанії DuPont, під якою запатентовано покриття на основі PTFE). Шкідливість такого покриття — не більше ніж міф. Сама по собі речовина PTFE абсолютно безпечна для здоров'я і може становити загрозу тільки в разі вдихання парів при нагріванні понад 300 град. цельсія. Звісно, такій температурі термоси не піддаються в ході експлуатації. Міф про шкоду антипригарних покриттів виник на підставі використання в минулому речовини під назвою перфтороктанова кислота (PFOA), що використовувалась в минулому для нанесення цього самого «тефлонового» покриття. PFOA - дійсно шкідлива речовина і з цієї причини її використання в технології нанесення покриття більше не застосовується жодним серйозним виробником. Але навіть при всій своїй шкоді PFOA становила загрозу тільки для робітників заводу, які контактували з нею. В ході нанесення покриття PFOA практично повністю вигорала, а частки, що залишалися були настільки малі, що не становили ніякої загрози для споживачів. Резюмуючи вищесказане — покриття термосів Zojirushi абсолютно безпечне для людини і відповідає всім світовим стандартам і нормам. 

• Всередині мого термоса якийсь наліт. Це нормально? Як від нього позбутися?

  Згодом на стінках може утворюватися наліт від природних барвників, що містяться в каві і чаї або від домішок, що містяться у воді. Позбутися від нальоту можна за допомогою спеціальних очищувачів Zojirushi, що продаються окремо, чітко дотримуючись інструкції і рекомендацій з догляду. Використовувати механічні способи і сторонні засоби не рекомендується — так ви можете пошкодити внутрішнє покриття або поверхню колби, що негативно позначиться на властивостях термоса в майбутньому.