XGIMI MoGo (6935670511942)

Заказали ребёнку подарок на день рождения. Забрали товар, все было упаковано как положено, плёнки и прочее. Дома начали включать, когда попытались зайти в аккаунт, увидели, что кто-то уже пользовался проектором, ибо уже был выполнен вход. Потом присмотрелись само устройство имеет вмятину (неизвестно сколько раз оно падало) борозды около основания, где явно не раз вкручивали штатив и пожелтевший корпус. Я очень была зла на Розетку! Приехали менять, сказали что в наличии их нету, надо ждать. Но поменяли без проблем с круглыми глазами! Видимо такая ситуация не первый раз. Второй проектор уже явно был новым, сразу запросило настройку языка и прочее, хотя в первом такого и не было. Внимательно прям тщательно проверяйте любой товар когда получаете, потому что вполне возможно что вы за такие деньги берёте Б/У

Достоинства:

Проектор это хорошая вещь, нам окулист сразу сказала лучше брать его а не телек и если смотреть мультики то только на нем

Недостатки:

Недобросовестная розетка!

Оставляю этот отзыв в надежде, что меня услышат в Розетке и дабы уберечь других покупателей от моей участи.

3 января 2020 14:58 я сделал заказ XGIMI MoGo (6935670511942) № 130000715, а 4 января 2020 я забрал свой заказ в магазине. Убедившись, что товар есть в коробке отправился домой. Брал на подарок жене да в итоге не судьба.
5 января 2020 года я включил его на просмотр фильма проработал он несколько часов (все пленки наклейки и т.д остались как есть).

Что я обнаружил во время теста:
1) Частичная русификация интерфейса (половина на русском половина на английском языке).
2) Мне не удалось подключить ни одно Bluetooth устройство к нему можно подключится, а вот сам проектор не видел никаких Bluetooth устройств ник колонок ни наушников.
3) Просматривать контент очень не удобно большая пикселизация изображения.

После такого теста я решил его вернуть, упаковал и отложил в сторону, поскольку били новогодние праздники и был в разъездах у родственников, то не было возможности оформить возврат как можно скорее. Но несмотря ни на что я вложился в 14 дней предусмотренных законом и 17 января 2020 года я обратился в магазин для возврата товара, поскольку он мне не подходит.

В магазине Розетки специалист осмотрел проектор сообщил, что обнаружил небольшое пожелтение пластика в районе расположения источника света с торца (я даже не обратил внимания, поскольку по факту им и не пользовался, включал только для теста). В связи с пожелтением на корпусе, специалист магазина сообщил что будет проведена техническая экспертиза и что о ее результатах мне сообщат в течении 14 дней. Я отдал проектор в магазин и указал, что хочу возврат товара, после получения акта – приема передачи ушел ждать экспертизы.

Ровно на 14 день 31 января мне позвонил менеджер с розетки и сообщил, что Bluetooth настроили и что я могу его забрать и пользоваться, я ответил, что хочу возврат, а вдруг он сгорит и он мне не подходит, откуда там появилось пожелтение, а менеджер мне ответил что если сгорит, то мне поменяют на другой. От такого ответа я не обрадовался, поскольку мне специалист при приемке проектора в магазине розетки говорил, что будет проведена экспертиза, но насколько я понял со слов менеджера никто ее не проводил, отдали какому то сервисному центру (поскольку менеджер сообщил, что у них сервисных центров нету и они пользуются услугами других компаний), они там непонятно что сделали. Также менеджер сообщил, что бы магазин пересмотрел свое решение возвращать деньги или отказать, нужно ждать ответа в порядке очереди. На мой вопрос менеджеру, сколько ждать ориентировочно неделю или месяц, она сообщила что неизвестно.

Такого сервиса от Розетки я не ожидал, поскольку давно пользуюсь их услугами и проблем не было, в Розетке (в отличии от других магазинов) нету никаких бонусов для постоянных покупателей и хочется хотя бы получать нормальное отношение и соответственный сервис. А после такого отношения я даже и не знаю, как дальше быть.

Достоинства:

нету

Недостатки:

Брак

зарядка от павербанка возможна ?