Цепь Oregon 21LPX 066 0.325 16" 40 см (21LPX066E)

Доповнюю відгук:
Сьогодні отримав заміну. Товар відповідає характеристикам-все підійшло. приємним фактом стало те, що представник Розетки зателефонував сьогодні і потурбувався, чи вирішили ми дане питання щодо обміну товару з продавцем ланцюгів.
Це наче і дрібниці, але саме так і має виглядати відповідальність і лояльність продавця перед покупцями.
Товаром задоволений на 5, але
Ставлю 4 зірочки, тому що додаткові очікування обміну товару і поїздки на пошту-сильно псують загальне враження від покупки...

Замовив дві цепки на 66 ланок.
Швидко зв'зались та уточнили замовлення і швидко Відправили. На другий день товар вже прибув за адресою в моє відділення(30.08.2024). Розрахувався наложкою
На цьому позитив закінчився(
Приїхавши додому-виявив, що з двох ланцюгів-Жоден! Не підійшов. Один ланцюг був на 64 ланки(малий), а інший на 72 ланки(великий), хоча обидві упаковки були з характеристиками на 66 ланок- саме те, що Я замовляв. Подзвонив по номеру, з якого мені телефонували для уточнення перед відправленням товару і пояснив ситуацію. В принципі представник магазину був здивований такою ситуацією і запропонував відправити ланцюги назад для заміни (доставка за їх рахунок). Через 30 хв ланцюги вже їхали назад. Це була п'ятниця. В суботу, згідно трекеру накладної нової пошти- товар вже прибув до магазину. Відповідний скрін із тим, що посилка вже чекає-Я відправив по месенжеру представнику магазину, з яким вирішував дане питання. Моє повідомлення було прочитано і затверджено вподобайкою.Вихідні його ніхто не забирав(ок, подумав Я-всеж вихідні дні-розумію). Але сьогодні вже вівторок і товар ще й досі ніхто навіть не забрав!(роблю таке припущення, згідно трекеру накладної на сайті пошти)... Прикро. Час втрачено питання ще й досі не вирішене! А тут така справа-відпустка була взята спеціально під заготівлю дров-і від того вдвічі поикро(!
Тож будьте пильними-не все, що написано на пакуванні-відповідає вмісту того ж пакування, а оперативність виправлення помилок-в даного магазину-м'яко кажучи-незадовільна...!!!

Достоинства:

Швидко відправили

Недостатки:

Товар не відповідає характеристикам замовлення

Замовляли вже 2 рази, дуже задоволені. Будемо замовляти ще.

Достоинства:

Чоловік задоволений.

Недостатки:

Немає