Летняя фешн распродажа до -70%
  • Про товар
  • Характеристики
  • Отзывы и вопросы
  • Этот товар у других продавцов 5
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 8
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 1
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 2
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 3
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 4
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 5
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 6
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 7
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 8
Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера - изображение 1
Автор
  • Вілл Ґідера

Книга «Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів». Автор - Вілл Ґідера

Код:  584036437

Есть в наличии

470₴

Оплатити частинами від Rozetka
Rozetka
от 157 ₴ x 3
Оплата частями от ПриватБанк
ПриватБанк
от 157 ₴ x 3
Покупка частинами monobank
monobank
от 157 ₴ x 3
Этот товар у других продавцов
5
Безкоштовна доставка лише 50 ₴/міс.
  • Самовывоз из Новой Почты
    или бесплатно со

    Тариф перевозчика

  • Самовывоз из почтоматов Новой Почты
    или бесплатно со

    Тариф перевозчика

  • Курьер Новой Почты

    Тариф перевозчика

Оплата. Оплатити частинами від Rozetka, Оплата при получении товара, Apple Pay, Google Pay, Оплата картой Visa/MasterCard, Оплата частями от ПриватБанк, Покупка частинами monobank, Оплатити зараз Карткою Rozetka, Оплата на счет продавца
В настоящий момент использование бонусов на данный товар недоступно.
Гарантия. Законом о защите прав потребителей не предусмотрено возвращение этого товара надлежащего качества.. 
 
 
 

Описание

Когда в последний раз для вас делали что-то настолько неожиданное, что выдели об этом всем? Именно такие моменты эксперт по клиентскому опыту Уилл Гидера называет Легендами гостеприимства, способными усилить любой бизнес, ведь компаниям выпадает возможность создать магию в мире, в котором ее отчаянно не хватает. Эта смелая книга дарит множество живых и проверенных идей, как выходить за рамки шаблонов сферы услуг и укреплять лояльность клиентов, превосходить их ожидания из-за неожиданных жесты и правила 95/5, создавать командную культуру с радостью и искренностью в центре. Вы можете быть обычными еще одним бизнесом в списке тысяч похожих бизнесов. А можете стать исключительными и даже легендарными. Если выбираете второе, тогда увлекательная история становления исключительной похвалы Уилла Гиддеры книжный выбор 1. > Уилл бросал вызов тому, как мы воспринимаем индустрию услуг. Уроки из > Чрезвычайно гостеприимства будут полезными не только работникам отелей и > ресторанов, но и агентам с неподвижностью, страховым брокерам и даже > госслужбцам. Любая организация станет сильнее благодаря его идеям. - > Саймон Синек, писатель и популярный бизнес-спикер TED > Подарить людям возможность почувствовать себя желанными, принятыми, увиденными... что > может быть круче? В этой книжке Уилл раскрывает секрет: создавать гостеприимство > так же увлекательно и вдохновенно, как и получать ее как в работе, так и в > жизни. - Кристина Тоси, основательница и CEO Milk Bar, жена Уилла Гидеры

Характеристики

Автор
  • Вілл Ґідера
Переводчик
  • Валерія Глінка
Язык
Год издания
  • 2025
Переплет
Иллюстрации
  • Нет
Количество страниц
  • 256
Формат книги
  • 21 x 14 см

Отзывы и вопросы

Отзывов еще нет

Станьте первым, кто поделится своим мнением!