Телевизор Samsung QE55Q60AAUXUA

Через рік з'явився битий піксель

Впервые за долгое время покупок в Розетке, я максимально недоволен товаром и качеством обслуживанием\правил магазина. Очень долго и во многих магазинах искал данную модель, в основном их не было в наличии или же были витринные варианты. Обратившись в Розетку я увидел что данный товар есть в наличии, и находится в магазине. После заказа, на следующий день мне пришло уведомление о том что я могу забрать товар. Проехав пол города, по приезду в магазин, на информационном пункте мне сказали, что в наличии только витринный вариант.

Претензия 1: Не поставили в известность о том что данная модель витринная, хотя даже самые ужасные конкуренты об этом уведомляют перед заказом.

После выяснений, согласившись на витрину, я потребовал проверку на битые пиксели, и на качество картинки, на что мне сказали услуга платная.

Притензия 2: Если даже у вас осталась витрина, это наглость требовать доп. плату за проверку битых пикселей.

Даже после соглашения на доп плату за проверку битых пикселей, я задаю вопрос: "Если при проверке находим битый пиксель, я все ровно должен оплатить услугу, даже если я откажусь покупать телевизор?". На что мне ответили: "Да."

Притензия 3: Розетка, у вас там все впорядке? Ну тут добавить даже нечего цензурного.

Желания ехать с пустыми руками обратно не было, так как дополнительно еще приехал на грузовой машине что бы сделать самовывоз, понадеялся на заработанный за долгое время авторитет Розетки что с телевизором будет все ок. Проверили битые пиксели, качество картинки, и конечно же те, кто хотя бы поверхностно знакомы с маркетингом понимают, что ничего в магазине ты не увидишь из-за освещения и ряда других факторов.

Притензия 4: Проверка на битые пиксели - имитация бурной деятельности, проводится не специалистом, а обычным консультаном, а в данном случае сотрудником отдела по вопросам. На телевизоре была пленка с наклееным штрихкодом с боку экрана. Пока я не сказал что: "А вдруг под наклейкой битый пиксель?", никто конечно под наклейку не смотрел.

Задав вопрос, как долго он стоит на витрине мне сказали что его выставили буквально на днях, на просьбы как я могу найти подтверждения этим словам только развели передомной руками. Жаль не дотянулся пыль проверить на верху телевизора. При оплате товара, не могли найти коробку от этого телевизора, врятли ее "на днях" положили там где не могли найти долгое время. В конечном итоге 55 дюймовый телевизор который по техническим правилам должны упаковывать и распаковывать двое человек, сотрудники заставили делать это кассира, в следствии чего еще образовалась очередь.

Притензия 5: Видимое наплевательство даже между сотрудниками.

Вишенкой оказалось то что на телевизоре, просто ужаснейшие засветы, которые даже хуже чем у телевизоров бренда-ноунейма.

Притензия 6: Что в итоге: Оплачивая фулл прайс за телевизор 32.399 я покупаю по сути б\у телевизор, потому как он был уже распакован до меня, и стоял на витрине. Ни каких скидок, ни каких бонусов, ничего не было предложено учитывая то что недовольство было на протяжении всего процесса покупки.

Достоинства:

Яркий, Тонкий

Недостатки:

Засветы

Початковий рівень QLED. Якщо у Вас до цього був старий, невеличкий телевізор, то враження будуть дуже чудові.
Звук файний, на кімнату 12 кВ.м вистачає на 100%. За цей цінник дуже гарно звучить, якщо для Вас це супер важливий параметр, не дивіться телевізори за таку ціну.
Картинка гарна, плавна, насичена. Фільми в 4к, HDR дивіться тільки через носій (флешка, ссд, тощо).
До інтернету підключений стабільно, не вилітає. Інтерфейс за такий цінник адекватний, зовсім трошки іноді лагає, але не біда. Функцій з головою вистачить для домашнього користування. Підключається до телевізійних приставок через HDMI, але це в принципі не потрібно, смарт ТВ влаштований.
Дуже простий в налаштуванні, тільки самсунг аккаунт. До розумного дому підключається на раз.
Сучасний пульт, без зайвих клавіш, на акамуляторі заряджається, з якісного пластику, тактильно прям кайф.
Раджу придбати, якщо хочете познайомитись з qled техгологією, та мати гарний телевізор

Достоинства:

Якісне зображення навіть в HD, motion blur справляться гарно, пульт, зручний інтерфейс

Недостатки:

Читайте в інших користувачів