Відгуки покупців про 3D-ручка з екраном Фіолетова з різнокольоровим Еко Пластиком (129 метрів), Трафаретами та пластиком, що Світиться (10 метрів)
- Денис Г***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ЖовтийЗламалась через 2 дні
- Продавець MIR TRENDOFFДоброго дня! Нам дуже прикро, що ручка вийшла з ладу.
При цьому хочемо звернути увагу, що гарантія на наші 3D-ручки становить 6 місяців з моменту покупки. Ваша ручка була придбана ще у 2022 році, тому гарантійний термін уже давно завершився.
Перед відправкою всі ручки ми перевіряємо в роботі з пластиком, а також надаємо покупцеві контакти для звернення у разі будь-яких питань чи несправностей і надсилаємо відеоінструкцію з використання. Якби Ви звернулися до нас у момент виникнення проблеми, ми обов’язково спробували б допомогти розібратися з причиною несправності.
На жаль, через такий тривалий час після покупки ми вже не можемо прийняти ручку на гарантійний ремонт або заміну.
Нам справді шкода, що у Вас виникла така ситуація, і дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
- Тетяна В***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ЖовтийГарна якість, багато наповнення ( трафарети, різні кольори пластику, щуп для чищення,...). Дитина дуже задоволена, а це найголовніше;)
- Переваги:
- Якість, відповідає опису.
- Недоліки:
- Самі плюси
- Продавець MIR TRENDOFFТетяна , дякуємо за ваш позитивний відгук! Якщо вам потрібна буде допомога або консультація, завжди звертайтеся до нас.
- Олена Д***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ФіолетовийРучка зламалась після неділі використання. Забилася. Використовували згідно інструкції.
- Продавець MIR TRENDOFFДобрий день Олена, у вас є гарантія з нашими телефонами. Наш менеджер зв'яжеться з вами
- ОльгаВідгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: БлакитнийРучка гарна, якісна, дитина задоволена, вже зробила безліч фігур.
- Продавець MIR TRENDOFFВітаю, вас Ольга,"
Велике спасибі за теплі слова !! Будемо і далі радувати наших покупців))"
- Владимир Д***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ФіолетовийДякую продавцеві за швидку реакцію на повідомленя про поломку. На другий день передзвонили та запропонували ремонт по гарантії, хоча я повідомив що вже розібрав та зламав деякі кріпленя. Але запропонували відіслати. Через 4 дня я отримав нову ручку. Всі затрати на пересилку взяв на себе продавець. Дуже приємно. Дитина задоволена, це саме головне. Сподіваюсь що ця ручка буде довго працювати.
- Переваги:
- Всё работает
- Недоліки:
- Не виявив
- Продавець MIR TRENDOFFВладимир, дуже дякуємо за те, що ви знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені!
- Світлана С***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ЖовтийВ перший же день вийшла з ладу.
- Переваги:
- Гарна розвага
- Недоліки:
- Дуже недовговічна
- Продавець MIR TRENDOFFСвітлана!Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас виникли труднощі з використанням 3D-ручки. Ми розуміємо, наскільки це могло засмутити, і готові допомогти. Хочемо зазначити, що правильне використання 3D-ручки є важливим для її безперебійної роботи.Ми будемо раді надати вам детальні інструкції або відповісти на будь-які запитання. Ви можете звернутися до нас за номером в гарантії. Ваш зворотний зв’язок дуже важливий для нас, і ми хочемо зробити все можливе, щоб ви залишилися задоволені нашим продуктом!
- Владимир Д***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ФіолетовийСпочатку все було добре, але через місяць зламалась. Перестала крутити, хоча все робили по інструкції
- Переваги:
- Приїхала ціла
- Недоліки:
- Зламалась через 1місяць
- Продавець MIR TRENDOFFВладимир! Просимо вибачення за те, що товар не відповідав вашим очікуванням. У разі несправності ви можете подзвонити нам, для цього ми вказали телефони в гарантії та на QR коді в коробочці з ручкою. Ми готові обговорити це детальніше і знайти вихід.
- Владимир Д***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: Фіолетовийвсе добре
- Переваги:
- Якість
- Недоліки:
- Не виявив
- Продавець MIR TRENDOFFДякуємо, що знайшли час залишити відгук! Нам дуже приємно, що ви вибрали нашу компанію! Бажаємо мирного неба!
- Василь З***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ФіолетовийВсе працює,дитина задоволена.
- Переваги:
- Добра якість
- Недоліки:
- Пока немає
- Продавець MIR TRENDOFFВасиль! Дякуємо за відгук! Ми раді доставити вам і вашій дитині позитивні емоції! Бажаємо мирного неба!
- В'ячеслав В***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийПропрацювала 10 хвилин і зламалася! Можливо брак, але продавець пообіцяв набрати і вже другий день чекаю. Як вирішиться питання напишу пізніше
- Недоліки:
- Не якісний
- Продавець MIR TRENDOFFДобрий день. Не змогли додзвонитись до вас. Написали вам у вайбер для вирішення питання
- Вадим К***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийДитина 5-6 хв щось робить, потім хоче замінити на інший колір проволку а вона не достається.
Її що потрібно кожного разу повністю розбирати щоб достати остатки проволки?- Переваги:
- Часто перестає працювати
- Недоліки:
- Не достається проволка
- Продавець MIR TRENDOFFВадим! Постійно розбирати ручку не варто. Якщо застрягає пластик, значить або є момент неправильного використання або є брак, який співробітник під час перевірки ручки за період тесту не побачив. У таких випадках потрібно звертатися до сервісного центру. Телефон вказаний у гарантії та на QR код у середині коробки, там де й посилання на відео інструкцію
- Юлічка Д***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: БлакитнийДитина задоволена, пластику було багато.
- Переваги:
- Товар відповідає опису
- Продавець MIR TRENDOFFЮлічка! Дякую за відгук! Здорово, що сподобалося! Завжди можете звернутися до нас, якщо виникнуть питання по роботі ручки.
- Виктория Б***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийРаботает )
Если приловчится, то можно действительно сделать что-то интересное)
Делали брелки, снежинки на елку
Для развития фантазии очень ок
Брали для девочки 7-8 лет- Переваги:
- Развивает фантазию
- Недоліки:
- Плохо захвативает пластик
- Продавець MIR TRENDOFFВиктория! Дякуємо Вам, що знайшли час поділитися враженням! Бажаємо мирного неба!
- Марина С***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: БлакитнийПокупала на подарок внуку(8лет)Все понравилось.Спасибо за оперативную доставку и внимательное обслуживание.
- Продавець MIR TRENDOFFМарина! Дякуємо за відгук! Щиро сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати вашу довіру!
- Юлия Ш***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: БлакитнийКласний набір
- Продавець MIR TRENDOFFЮлия! Дякуємо за відгук! Ми цінуємо вашу думку))) Бажаємо мирного неба!
- Яна М***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: БлакитнийОтличная ручка, ребенку очень нравиться)))
- Переваги:
- Отличная ручка
- Недоліки:
- -
- Продавець MIR TRENDOFFЯна! Ми раді, що ви залишилися задоволені і вибрали саме наш магазин. Дякую за відгук!
- Рудакова І***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ФіолетовийБрали ручки на подарунок дітям 2 роки назад. Активно користувалися обоє і невідомо скільки кілометрів пластику через неї пройшло))) мабуть, одна з найцікавіших подарунків, які ми купляли дітям.
- Переваги:
- Все подобається. Вже 2 роки активного користування і живуть жив
- Недоліки:
- Одна працює нормально, а у одної через 2 роки користування зламався екран, хоча мотор і нагрівальний елемент працює.ик
- Продавець MIR TRENDOFFІрина , дякуємо за відгук.
- Михайло В***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: БлакитнийШвидко і якісний товар. Дякую, все чудово
- Переваги:
- Ціна
- Продавець MIR TRENDOFFМихайло! Дякуємо за вашу думку! Ми працюємо для вашого задоволення! А також ви завжди можете звернутися до нас з питань роботи ручки. Бажаємо мирного неба!
- Круглик А***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийРучка супер! Вже майже рік донька користується, все працює ідеально. Дякую!
- Продавець MIR TRENDOFFВітаю. Дуже вдячни за ваши зірочки і відгук. Мирного неба.!
- СветланаВідгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: БлакитнийЧитала відзиви перед покупкою, була готова до такого розвитку подій(що може перестати працювати), але сподіваюсь також на вирішення цієї проблеми продавцем. Дуже чекаю. Дякую заздалегідь.
- Переваги:
- Дуже цікаво для розвитку творчості дитини. Навіть дорослому цікаво. Майже необмежені можливостіі мо
- Недоліки:
- Перестала працювати з другого разу. Працює мотор, але не подається пластик - дуже тоненька смужечка виходить, неможливо нічого створитинь
- Продавець MIR TRENDOFFСвітлана, ми з вами зв"яжемося і зробимо все, щоб і на далі ви могли з цікавістю проводити час. Мирного неба))))!
- Надія Д***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийКористуємося вже 5 місяців. Все працює справно. Дитина задоволена.
Дуже цікаво для усієї сім'ї.- Продавець MIR TRENDOFFНадія! Велике спасибі за відгук. Ваша думка для нас важлива. Бажаємо мирного неба!
- Николай Б***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийГарна ручка, був би чудовий подарунок, але.... Один великий недолік перевищує всі переваги - меньше ніж за два дні перестала затягувати пластик
- Недоліки:
- Пропрацювала півтора дня
- Продавець MIR TRENDOFFНиколай! Жаль, що у вас так вийшло. Ми ручки все перевіряємо перед відправкою із пластиком. Відео інструкцію вам відправляємо у смс. Далі дуже важливо дотримуватися правил користування. Але! Якщо трапляються ситуації, коли щось не працює, то завжди можна з нами зв'язатися в робочий час. Ви маєте гарантію. Ми завжди допомагаємо своїм покупцям! На нашу думку, спочатку необхідно вирішити питання, розібратися в ситуації, а потім вже писати відгук. Ми зв'яжемось з Вами
- Ирина М***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ФіолетовийГарний набір, дитина задоволена. Продавець швидко відправив, виклав відео інструкцію.
- Продавець MIR TRENDOFFИрина! Щиро сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати вашу довіру! Бажаємо мирного неба!
- Александр П***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ЖовтийНадійний продавець! Ручкою повністю задоволений.
- Продавець MIR TRENDOFFАлександр! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук! Нам дуже приємно, що ви вибрали нашу компанію!
- Александр П***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ЖовтийШвидко відправили
- Переваги:
- Надійний продавець
- Продавець MIR TRENDOFFАлександр! Дякуємо за відгук! Ми раді бути вам корисні! Слава Україні!
- АннаВідгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: БлакитнийПокупали ребенку на подарок и он остался в восторге. Второй день не отходит от ручки. Продавец быстро связался и оперативно отправил. Посоветовали взять дополнительно ещё трафарет,что мы и сделали. Надеюсь дальше ручка в работе не подведёт
- Переваги:
- Отличное занятие для детей
Обслуживание и консультация клиентов на высшем уровне, спасибо - Недоліки:
- Пластик имеет свойство заканчиваться
- Продавець MIR TRENDOFFАнна! Дякую за відгук. Якщо виникають питання по роботі ручки, завжди можете звернутися до нас. Ми раді вам допомогти. Бажаємо мирного неба! Слава Україні!
- Микола Я***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийВсе працює відмінно. Дитина задоволена. Щоправда ця модель не зручна для шульги.
- Переваги:
- Простота використання, доступність витратних матеріалів
- Недоліки:
- Чутлива до напруги електромережі.
- Продавець MIR TRENDOFFМикола! Дякую за відгук! Можна перевернути ручку білою стороною вгору, так що б кнопка подачі пластику потрапила під великий пальчик
- Юрій А***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ЖовтийВсе працює дуже добре, всі в захваті. Уважно ознайомтеся з інструкцією і все буде гаразд.
- Продавець MIR TRENDOFFЮрій! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук та за слушну пораду для покупців!!! Бажаємо мирного неба!
- МаринаВідгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: Жовтийвсе сподобалось
- Переваги:
- Купувала дітям на новий рік 2 шт, діти в захваті, все працює, купу іграшок зробли.Здавалось,що 139 м.дуже багато, але як виявилось за декілька днів певні кольори вже закінчились, пожалкувала, що відмовилась від пропозиції докупити
- Недоліки:
- поки не виявлено
- Продавець MIR TRENDOFFМарина! Дуже дякуємо за ваш відгук! Ми раді доставити вам позитивні емоції. Ви завжди можете докупити окремо різнокольоровий пластик і той, що світиться)) Слава Україні!
- Яна Ч***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ЖовтийДякую продавцю за швидку доставку та сервіс. Але до товару є питання-ручка, після використання не видає назад пластик. Виконували все згідно надісланої інструкції
- Продавець MIR TRENDOFFЯна! Нам дуже шкода. Ми зв'яжемося з вами для з'ясування деталей
- Сергій Ж***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ФіолетовийКрута штука, дорослому навіть цікавіше ніж дитині))) Працювати зручно але є недолік
- Переваги:
- Швидка доставка
- Недоліки:
- З сопла тече пластик навіть при вимкненій подачі
- Продавець MIR TRENDOFFСергій! Дякуємо Вам, що знайшли час поділитися враженням! Щоб не витікав пластик постійно при зупинці, можна знизити температуру до 175-180 градусів.. Бажаємо мирного неба! Слава Україні!
- ДианаВідгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийВ комплекте много яркого пластика. Дочке очень нравится, уже сделали персонажей из журнала. Покупкой остались довольны!
- Переваги:
- Отличный сервис, быстрая отправка заказа
- Недоліки:
- Недостатков пока нет
- Продавець MIR TRENDOFFДиана! Ми цінуємо ваш відгук! Дякуємо! Для нас це найвища нагорода!
- Олександра А***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ЖовтийСупер!!! супер!!! просто отличная вещь))дочери 10 лет очень понравилась,а мне в 30 ещё больше чем ей всё работает , очень понятно что и как делать.Консультант помогла ,предложила дополнительно трафареты , очень быстро всё оформили с тем что 1 января я сделала заказ
- Недоліки:
- Нет
- Продавець MIR TRENDOFFОлександра! Ми раді, що ви залишилися задоволені і вибрали саме наш магазин! Слава Україні!
- Вера Ж***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: ФіолетовийСпасибо продавцу: неисправную ручку заменили . Пока работает. О качестве и как работает напишу позже. Пока все нормально.
- Переваги:
- Быстрая замена товара.
- Продавець MIR TRENDOFFВера! Щиро сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати вашу довіру! Слава Україні!
- Олександр К***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийВсе згiдно опису, за недiлю користування недолiкiв невиявив, дитинi подобаэться
- Переваги:
- все узгодили, вчасно доставили
- Продавець MIR TRENDOFFОлександр! Дякуємо Вам, що знайшли час поділитися враженням! Бажаємо мирного неба! Слава Україні!
- Альона І***Відгук від покупця. Продавець: MIR TRENDOFF. Колір ручки: РожевийРучка супер, кольори пластику яскраві, все як в описі
- Переваги:
- Зручна
- Продавець MIR TRENDOFFАльона! Дякуємо за відгук! Ми цінуємо вашу думку))) Бажаємо мирного неба!