Відгуки покупців про Робот-пилосос Ecovacs Deebot Ozmo 900 White (DN5G)
- Грачёва Н***Продавець: Vendedor
Подскажите мощность всасывания данного пылесоса?
Представитель бренда EcovacsНадежда, добрый день! Мощность всасывания данной модели 1000 Па в классическом режиме.
- Игорь М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Покупал в 2020 году, 6 лет пользуюсь, нареканий нет, с своей задачей ставляться хорошо. За время использования проблем и нареканий небыло!:)
- Олена І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Безмежно задоволена покупкою.
Великий плюс це великий резервуар для води.
Через три роки замінила акумулятор і робот, як новенький.
Коли перестав пилососити і просто щґзатихав без коментарів, думала, що прийшов йому кінець. Але ні, замінила акумулятор і вуаля, він знову розмовляє і працює.- Переваги:
- Великий резервуар.
Можливість заміни акумулятора. - Недоліки:
- Не розмовляє українською мовою (
- ТетянаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Після двох років активного використання припинив працювати. Батарея не заряджається. Треба шукати іншого «помічника».
Свої функції виконував на відмінно!- Переваги:
- Добре всмоктував пил, сміття, мив поли, проходив різні перешкоди
- Сергій Н***
Замініть батарею. Продаються нові а також з "рівними руками" можна щамінити акумулятори самому. Там стоять 18650
Буде ще працювати.
- Дмитро Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Користуюсь вже 2 роки, працює як годинник, нарікань не було, в дома 2 котів шерсті завжди повно було, а з ним набагато простіше стало боротися з нею, завжди все чисто. В програмі все легко налаштовується по обмеженням, плану уборів і т.д.. Одне лише питання де взяти новий фільтруючий елемент (картонний картридж), а то старий вже свій ресурс відганяв.
- Переваги:
- Якість, ціна
- Недоліки:
- Протягом 2 років не виявив
- Юрий М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Нажаль пилесос попрацював 2 роки та почались збої. Скорше програмні, а потім й конструктивні. Починає прибирання й не рухається ((((
- Тетяна
Така ж сама проблема, завязок з інтернетом нормальний. Починає роботу і через звили 5 зупиняється, втрачає звʼязок і відключається. Ви знайшли помилку?
- Микола
Така ж проблема. Чи вдалось її вирішити? Чи шукати новий?
- Татьяна С***
Вітаю! У мене схожа ситуація після двох років активного використання. Не заряджається, батарея постійно розряджена :( Мабуть треба шукати іншого помічника.
- Юрій В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
каже, шо застряг бампер??
1ий і останній раз зв'язувався з цим брендом- Переваги:
- спочатку працює
- Недоліки:
- зламався через 1 рік і 3 місяці(2 з яких не експлуатувався через війну)
- Константин Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Сервис Розетки и отношение к клиенту на сегодняшний день стал просто ужасным! Пылесос был приобретён 30.01.21 . Вышел со строя - перестал работать всас. 28.01.22 был принят Розеткой в ремонт и составлен соответствующий акт приемки.
9.02.22 я узнаю, что в ремонте отказано, т.к. приёмка зафиксирована 3.02.????!!!!! Тут же был совершён звонок на горячую линию т.к. акт приёмки на ремонт 28.01 у меня на руках!!!
Неоднократные звонки на горячую линию не приносят никаких результатов!!!
Розетка, не хорошо так относиться к своим клиентам!!!
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Тимур А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Используется третий год. На сегодняшний день это уже устаревшая модель. И если выбирать то не его.
- Переваги:
- Ещё работает и убирает, приходят обновления (не забывают о старичке!). Расходники ещё есть.
- Недоліки:
- Частенько глючит.
- Олександр Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Сломался через пол года
Работал раз в неделю- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Сломался
- Експерт Rozetka
Добрий день! Зверніться, будь ласка, у сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- Представник постачальника
Олександре, доброго дня! Прикро, що у вас виникла така неприємна ситуація. Для вирішення вашого питання рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру за номером телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді вам допомогти!
- Людмила Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Никогда и не за какие деньги не покупаете эту китайскую ерунду. Сервис не поможет, сброс карты тоже, карту рисует какую ему ужобно, 5 раз по кругу пропылелосил комнату 2 раза завис на проге и устал сказал уборка завершена, мол кухню и коридор сами уберете. Так вот вопрос к производителю, с какой части тела у Вас руки что бы создать такой тупой прибор?
- Переваги:
- Их нет
- Недоліки:
- Обсолютно безполезная штука (бесит)
- Представник постачальника
Людмила, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникло таке враження від використання товару. Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись на нашу гарячу лінію за номером телефону 0 800 30-02-43. Будемо раді вам допомогти, чекаємо на дзвінок!
- Татьяна Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пользуюсь уже 2 года. Зарекомендовал "малыш" себя хорошо. Есть уже признаки износа, немного глючит его- ищет иногда станцию и сбивается карта. Для електровенника с влажной уборкой ,он показал себя отлично) но большего я от и него и не ждала.
- Переваги:
- С поддержанием чистоты справляется на ура!
- Недоліки:
- Особо их нет.
- Представник постачальника
Тетяно, дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Ульяна С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Полностью устраивает пылесос, покупала по рекомендации подруги
- Переваги:
- Хорошо убирает
- Представник постачальника
Уляно, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.
- АлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Недоліки:
- Программное обеспечение - сплошная ошибка. Последние время алгоритм движения сбивается . Постоянно может крутится в одной точке на одном месте…
- Представник постачальника
Олександр, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникли подібні складнощі в роботі пилососа. Для детальної консультації, щодо допомоги у вирішенні питання, зверніться, будь ласка, до нашого сервісного центру, номер телефону 0 800 30-02-45 Будемо чекати на ваше звернення!
- Андрей Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Через півтора роки експлуатації (раз у тиждень) почав душе швидко розряджатися.
- Представник постачальника
Андрій, доброго дня! Для ретельної діагностики пристрою зверніться, будь ласка, до нашого сервісного центру за номером телефону 0 800 30-02-45. Вдячні вам за розуміння!
- Ольга Ж***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Робот- пилосо перші півроку працював нлрмально, далі - немождиво описати словами. Програма вибиває, постійно оновлюються карти, забуває де його зона зарядки, застрягає під меблями в тих місцях, де неможливо застрягти! Найгірше, це постійні збої саме тоді, коли найбільш потрібно швидко очистити. Оцінка - 0 із 10
- Переваги:
- Зовнішній вигляд
- Недоліки:
- Їй мільйон, неможливо описати одним реченням
- Представник постачальника
Ольго, доброго дня! Нам дуже шкода, що з вами сталася така прикрість. Зверніться, будь ласка, до нашого сервісного центру, номер телефону 0 800 30-02-45, для вирішення цього питання. Вдячні вам за розуміння, чекаємо на ваше звернення.
- Марина О***
Все проблемы с пылесосом начались с марта этого года, после неудачного обновления программы, уж не знаю каких там разработчиков набрали, но что ни обновление - все хуже и хуже, на плеймаркете рейтинг упал ниже плинтуса. Пылесосом пользуюсь 2 года, была очень довольна, но последние полгода - уборка - куча нервов, круги наворачивает, по пол комнаты моет, в некоторые помещения заходить забывает.
- Представник постачальника
Марино, доброго дня! Рекомендуємо оновити карту приміщення та скинути налаштування пилососу, щоб усунути складність. Якщо некорректна робота повторюється - зверніться, будь ласка, до нашого сервісного центру для детальної діагностики. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді вам допомогти!
- Александр Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Годный пылесос, умнее ровенты
- Представник постачальника
Олександре, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.
- Александр Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Тупой как пробка, застревает под стулом, куда сам и заехал. Начал глючит спустя пол года. Пылесосит слабовато
- Переваги:
- Собрал волосы жены... Не на долго
- Недоліки:
- Тупой, хотя чего ждать от француза
- Представник постачальника
Олександре, доброго дня! Ми раді, що ви виправили свою думку стосовно цієї моделі робота-пилососа.
- АлександраВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Умер через 4 месяца
Розетка забрала и сказала что ремонту не подлежит
Брак- Переваги:
- Хорошо убирал.
- Недоліки:
- Поломался. Брак
- Представник постачальника
Олександро, доброго дня! Нам шкода, що з вами трапилась така прикрість. Для уточнення більш детальної інформації стосовно вашого питання та допомоги вам, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру, за номером телефону 0 800 30-02-45. Будемо чекати на ваше звернення!
- Николь У***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Сначало всё было хорошо, спустя чуть больше года перестал работать, не продает признаки жизни.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Нам шкода, що з вами трапилась така прикрість. У випадку, якщо пристрій вийшов із ладу або функціонує некоректно, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру для детальної діагностики та допомоги вам, за номером телефону 0 800 30-02-45. Дякуємо за розуміння!
- Матюшенко А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Очень хорошо убирает покупкой довольна
- Переваги:
- Цена
- Недоліки:
- Нет
- Представник постачальника
Ганно, дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Андрій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Найтупіший робот пилосо з усіх існуючих …. Він настільки часто тупить і зависає на одному мфсці… просто катастрофа…. Обирав між Ксіомі і цим…. Нажаль обрав «німецьку» якість… отримав німецькі глюкі
- Переваги:
- Білий.
Миє підлогу - Недоліки:
- Зависає на місці…
Не може знайти дорогу до зарядки
Максимум вистачає заряду на 60м2 без коврів
- Представник постачальника
Андрій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження після використання нашого товару. Якщо у робота-пилососа виникають складнощі із поверненням на док-станцію, ми рекомендуємо встановити її згідно з інструкцією, тобто перпендикулярно до стіни, звільнити півметра по бокам та півтора метри спереду для коректної роботи пристрою. Також варто зазначити, що заявлена площа прибирання вказана при вимірах в ідеальних умовах, однак цей показник досить індивідуальний та може відрізнятися в залежності від потужності, схеми вашого приміщення, коврових покриттів, розташування меблів тощо. У випадку, якщо робот-пилосос вийшов із ладу або продовжує функціонувати некоректно, радимо звернутися до нашого сервісного центру, за номером телефону 0 800 30-02-45, для детальної діагностики. Вдячні вам за розуміння та гарного дня!
- Давид К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Сергей З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не представляю дальнейшую жизнь без данного девайса. Так же не понимаю зачем теперь нжен обычный пылесос. По крайней мере в моем случае ( квартира 35 квадратов без ковров)
Раньше жена почти каждый день лазила с тряпкой. Сейчас это делает максимум 1 раз в неделю.
Запускаем каждый день в режиме мойка пылесос. В квартире стала ощутимо чище.
Просто кайф лежать и смотреть как техника сама все убирает.
Было пару глюков. Не хотел запускаться.
После полного отключения и включения всё ок. Как то по возвращению домой нашли его под кроватью. Оказалось отключали свет.
В общем рекомендую.- Представник постачальника
Сергію, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- ТетянаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрый день. Две недели работал исправно. Сегодня убрал только часть квартиры и вернулся на базу, сказав что уборка завершена. Запустила повторно, та же ситуация. В чем может быть проблема и как устранить?
- Представник постачальника
Тетяно, доброго дня! На жаль, дистанційно допомогти у вирішенні цього питання досить складно, тому ми рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру, за номером телефону 0 800 30-02-45, для детальної діагностики та допомоги вам. Дякуємо за розуміння!
- Валерий
Везите в сервис, у моего тоже самое было. Приняли брак, отправили в магазин за возвратом средств
- Діана Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Справляється з своїми обов'язками на відмінно!!! На ковра з середнім ворсом виїхав, хоч ми і сумнівалися, що в нього вийде)))), вичистив всі куточки! Задоволені на всі 100%!
- Переваги:
- Чудовий помічник
- Недоліки:
- Не виявлено
- Представник постачальника
Діано, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.
- Андрей М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- ОлесяВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Півтора року не писала, щоб упевнитися в якості. Наш Жужик - найкраще придбання для квартири за певний час.
Економно використовує комплектні.
Будує собі карти, ретельно замітає.
Я рада, що не повелася на розповіді про даремність відсіку з водою - бо після замітання ще й вологою насадкою - зовсім інша картина, свіжіше значно, аніж без води.
Єдина образа на Розетку при доставці - не нарахували за нього нам балів, зажали )) - ну то таке, на їхній совісті.
А роботик чудовий.- Переваги:
- Жужа - найкращий ))
- Недоліки:
- Нема
- Представник постачальника
Олесю, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Екатерина Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В характеристиках написано что держит заряд 90 мин ,мою квартиру убирает за 30 мин и полностью разряжен ,сдавала в сервисный центр ,сказали проблем не обнаружено
- Недоліки:
- Не достаточная батарея
- Представник постачальника
Катерино, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Нам шкода, що у вас залишилось таке враження після використання нашого товару. Хотіли би зауважити, що заявлена площа прибирання вказана при вимірах в ідеальних умовах, однак цей показник досить індивідуальний та може відрізнятися в залежності від потужності, схеми вашого приміщення, коврових покриттів, предметів, тощо. Дякуємо за розуміння, користуйтесь із задоволенням!
- Ивашов О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Полтора года служит верой и правдой
- Переваги:
- Одно из лучших приобретений для дома, сухая и влажная уборка
- Недоліки:
- Когда становится на зарядку говорит: зарядка отменена, вместо включена, но начинает заряжаться, получается кривая озвучка
- Представник постачальника
Олег, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.
- Александр
Обновите прошивку.Сейчас он говорит-начинаю заряжаться.
- Алекс Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купил в подарок родителям. Очень довольны.
- Переваги:
- Качественно убирает.
- Недоліки:
- Недоработки в моб приложении
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Луценко Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пылесос покупали на подарок, не могу оценить по достоинствам! Но спасибо магазину за такую оперативную доставку!
- Представник постачальника
Наталіє, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.
- Евгения Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Убирает хорошо. Если 2 раза включать уборку, то ничем не уступает обычным пылесосам.
Нужно строго соблюдать все пункты прописанные в инструкции. Обратите внимание, что на пороги выше 2 см робот плохо заезжает.
Не понравилось кривое программное обеспечение. Вместо того, чтобы сообщить что начинается зарядка устройства робот говорит "Зарядка отменена".
НО Я ХОЧУ ОТДЕЛЬНО СКАЗАТЬ О ДОСТАВКЕ.
Черт меня дернул выбрать доставку от МистЭкспресс. Доставка долгая, курьер вообще не согласовывает время доставки - мне пришлось это делать все за него. Никому не рекомендую такой способ доставки.- Переваги:
- все работает
- Недоліки:
- кривое програмное обеспечение
- Представник постачальника
Євгеніє, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Евгения Д***
дополняю отзыв: пришло обновление для пылесоса и теперь функции озвучены соответствующе.
Моющая функция тоже понравилась
- Елизавета П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Приложение к пылесосу - огромный минус. Громкость голоса нельзя регулировать. Приходится сначала включать уборку без бака с водой,потом вставлять бак с водой и тряпкой и второй раз запускать уборку. Когда находишься дома - это не проблема, а вот дистанционно это увы не сделаешь.
В остальном пылесос отлично справляется со своей функцией. Ребенку с ним интересно)- Переваги:
- Чистота и порядок каждый день с помощью дистанционного управления.
- Недоліки:
- Приложение к пылесосу. Иногда пылесос ездит на маленьком участке вперёд-назад (клинит), пока его не переместишь в другое место.
- Представник постачальника
Єлизавето, дякуємо вам за відгук! Необхідно зауважити, що не має потреби виконувати зазначені вами дії для коректної роботи пристрою. У випадку, якщо у вас виникли складнощі з роботом-пилососом, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру, для детальної консультації, за номером телефону 0 800 30-02-45. Дякуємо за розуміння!
- Сергій Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Нужно было перед покупкой скачать приложение и глянуть как оно работает, и что о нем пишут люди... может и не покупал бы.
Технически робот отличный, но програмно не доработанный. И кажется, что производитель не планирует выпускать какие-либо обновления, улучшать навигацию, добавлять режимы и прочее...
Честно, приложение для управления роботом откровенно кривое...
- нет возможности разделить помещение на зоны вручную,
- нет возможности ручного управления,
- нет возможности отключения влажной уборки (если бак установлен),
- все уведомления от робота собираются только в приложении - и ты их не увидишь, пока не откроешь... то есть уведомления от робота по сути не приходят, а собираются в "фирменном" приложении,
- настроек кот наплакал
Конечно порадовала комплектация, запасные щетки, микрофибра. Очень удобно обслуживать (чистить) прибор.
В целом, покупкой не довольны, следующий раз deebot брать точно не будем.- Переваги:
- Отличное качество сборки, комплектация
- Недоліки:
- Приложение, навигация, уборка
- Представник постачальника
Сергію, доброго дня! Хотіли би зауважити, що ви можете обирати окремі зони прибирання вручну за допомогою встановлення віртуальних стін у додатку, тобто розділити приміщення на зони. Для використання тільки сухого прибирання ми рекомедуємо не встановлювати контейнер OZMO. Повідомлення дійсно знаходяться у додатку та ви можете налаштувати їх самостійно на смартфоні для того, щоб вони з'являлися на екрані. У випадку, якщо вам необхідний робот-пилосос з більш широким фукціоналом та покращеними технологіями, рекомендуємо звернути увагун на OZMO T8, OZMO T8 AIVI та T9.
- Иван В*** БуншаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хорошо чистит моет, свое дело знает. На большие подьемы поднимается, нигде не застревает. Единственное что ему обязательно нужно дать при первом запуске тщательно(!) разведать местность и вообще ему не мешать(!)
- Переваги:
- Почувствуй себя - Зоргом из фильма "5 Элемент" =)
- Недоліки:
- Приложение не рабает на планшете (андроид 10)
- Представник постачальника
Іване, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.