- Василий К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Повна маячня.
За рік користування накопичилося дуже багато всього:
1) часто втрачає бокову щітку
2) втрачає карту
3) іноді сам собі вирішує яку кімнату прибирати, а яку ні (тупо не заїжджає, вирішується перезавантаженням)
4) сам собі вирішує і закінчує прибирання, прибрав 2 кімнати і "уборка завершена", не дивлячись на те, що пів квартири залишилося не прибранними (вирішується перезавантаженням)
5) не розпізнає дроти, наматує їх
6) заїхавши на кут ковра, часто верещить, що "нет прикосновения с полом" (коли є хтось дома то переставляють, коли немає, прибирання на тому і закінчується
7) саме головне, перестав всмоктувати нормально пил та сміття з підлоги, все залишається на центральній щітці (жовтого кольору)!!!!!!!
ТУПО ЖЕСТЬ, А НЕ ПИЛОСОС.- Переваги:
- Жодної
- Недоліки:
- Перераховано вище
- Ганна К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Користуюсь півроку, надивились на нього у подруги. З картою на початку були збої, бо вимикали світло часто і після включень треба перенавантажувати роутер і пилосос. Зараз все норм. Шнурки жує і легкі тапки теж, хоча запевняли, що буде розпізнавати і об‘їжати їх. Кицьку ганяє і на карті її показує тапками В мене ламінат, пару легких ковриків, їх він за собою іноді таскає, а не об‘їжджає, один великий килим, його чистить супер, розпізнає і починає вмикати більшу інтенсивність прибирання, коли на нього заїжджає. Поріг в мене якраз два см, на ньому з ганчіркою застрягає, без неї виїжджає. На даний час не уявляю без робота-пилосмока свого життя. Тільки ним не обходимось, він іноді робить розводи, раз-два на місяць робимо вологе прибирання. Наш жужик класний, але за 18 тисяч, за які я його купувала і розраховувала отримати опції, які вказувалися, роблю висновок, що не вартував тих грошей і можна було знайти щось дешевше.
- Переваги:
- Великий резервуар для води. Запасний бачок з рухомою ганчіркою і бокові щітки.
- Недоліки:
- Нема української мови! Величезний мінус! Заплутуються в дротах, тапки і легкі килими не розпізнає.
Представник постачальникаГанна, доброго дня! Роботи-пилотяги дійсно орієнтовані для підтримки чистоти, а не повноцінного прибирання. Модель Deebot OZMO T8 AIVI має можливість розпізнавати невеликі предмети, проте їх положення та розміри впливають на сканування, через що в рідкісних випадках виникають складнощі. Вдячні вам за розуміння.
- ЮрійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Штучний інтелект? Це мабуть жарт. Прогармне забезпечення ніяке, постійно втрачає карту, потрібно робити заново. Дуже часто губить зарядну станцію. Якби ще раз прийшлось купувати, явно не вибрав би цей бренд. Мучусь вже 2 роки з ним.
- Переваги:
- Немає з чим порівняти
- Недоліки:
- Програмне забезпечення, губить зарядку, злітає картк
Представник постачальникаЮрій, доброго дня! Для того, щоб пристрій коректно відображав станцію ми рекомендуємо розташовувати її згідно з інструкцією, залишаючи простір навколо. Також пилотяг в коректних умовах роботи не повинен губити карту приміщення, тому рекомендуємо звернутись до сервісного центру для вирішення цього питання. Вдячні вам за розуміння.
- Андрей В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Отлично сосёт и моет) Люди, что с вами? Я не знаю что я делаю не так, но мой пылесос карту никогда не теряет. Нет, конечно же после длительного отключения электроэнергии и после подключения пылесоса карта отсутствует. Но достаточно подождать минуту и она восстанавливается. Десять месяцев использования ни разу не потерял карту, раза два запутался в проводах. А так отлично справляется с ковром с высоким ворсом и довольно тщательно убирает. Я установил двукратную уборку каждого помещения. Нажал одну кнопку и могу уйти валяться на диван или уйти из дома по делам. Вообще не думаю, что что-то будет не так. Всегда всё отлично.
- Переваги:
- Сосёт, вытирает :) очень облегчает уборку.
- Недоліки:
- Быстро и часто засоряются датчики падения. После длительного отключения электроэнергии не всегда может автоматически подхватить домашнюю сеть WiFi. Но для меня это мелочи и не критично.
Представник постачальникаАндрій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
После двух лет очень щадящего использования перестал выполнять свои функции в связи с отвратительным программным обеспечением.
Симптомы: перестал заезжать на станцию зарядки, бесконечно перезагружается стоя на зарядке, даже в выключенном состоянии полностью разряжается.
Страдает шизофренией, статус батареи может быть 1% заряда сейчас, а через 2 минуты уже 100% заряда.
Модель устарела - прошивка не обновлялась года полтора.
Основная его фишка: камера - бесполезная. Он такой же "тупой" как робот без нее.- Переваги:
- Более менее собирает пыль
- Недоліки:
- Отвратительное программное обеспечение, вышел из строя без механических причин
Представник постачальникаОлександр, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникло подібне враження від використання товару. Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді вам допомогти!
- Алексей Э***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Пылесос сам по себе очень хорош, но программное обеспечение- это боль. Сам пылесос постоянно запутывается в шнурках, проводах и шторах, несмотря на то, что в рекламе и описании написано, что пылесос умеет определять их и объезжать- приходится все с пола убирать прежде чем запускать уборку. Ну и приложение... Постоянно сам меняет разделение карты на зоны, иногда одну и ту же карту наслаивает друг на друг под новыми углами. Ну или просто теряет карту и приходится ее заново генерировать. Такие развлечения происходят стабильно раз в месяц.
- Переваги:
- Пылесос очень крутой, моет и пылесосит однлвременно.
- Недоліки:
- Программное обеспечение, мобильное приложение для управления картами.
Представник постачальникаОлексій, доброго дня! Певні порушення в роботі карти дійсно можуть виникати при змінах в кімнаті після будування схеми приміщення. В такому випадку ми рекомендуємо оновити карту для коректного прибирання. Дякуємо вам за відгук!
- Алексей Э***
Теперь карта пропадает после каждого отключения электричества и надо опять, чтобы он всю квартиру обходил и строил карту. Да и он сам не может подключиться онлайн после того, как был какое-то время оффлайн, надо открывать крышку и выключать-включать его, соответственно никакой уборки по расписанию или удаленного запуска у него нет в текущих реалиях. Это что, покупать ради каждого пылесоса бесперебойник?? Неужели нельзя сделать так, чтобы он включался онлайн как только на него идет питание? Ну и карту зачем стирать каждый раз? Очень все плохо с программным обеспечением этого пылесоса, уже жалею, что купил второй для дачи.
Представник постачальникаОлексій, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникло подібне враження. Компанія ECOVACS піклується про своїх клієнтів та для того, щоб уникнути кражу особистих даних користувача, робот-пилотяг не запам'ятовує карту приміщення у разі втрати системи даних. Проте описана вами складність не є коректною роботою Deebot OZMO T8 AIVI. Ми рекомендуємо для детальної діагностики звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді допомогти!
- Вадим Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Чем дольше использую, тем больше пылесос разочаровывает.
Провода распознает, но наматывает на боковые щетки. Сегодня запутался в проводе на полу и свалил со стола ноутбук.
В общем до умных пылесосов ему еще далеко. У меня был раньше пылесос Xiaomi в 3 раза дешевле, по "интеллекту" примерно такой же, только без функции мытья пола. Но в эковаксе я этой функцией пользуюсь не чаще 1-2 раз в 3 месяца. Поэтому каждый раз задумываюсь, что я выиграл сменив пылесос на более дорогой)- Переваги:
- Распознает провода.
- Недоліки:
- Наматывает провода на боковые щетки.
Представник постачальникаВадиме, доброго дня! Прикро, що у вас виникло таке враження після використання пилососа. Сканування й об'їзд предметів є індивідуальним показником, який залежить від їх розміру та відстані на якій вони знаходяться від робота-пилососа. Для усунення зазначених складнощів ми рекомендуємо попередньо підготувати приміщення та прибрати дроти з підлоги. Вдячні вам за розуміння!
- Елена Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Убирает хорошо, но уже два раза перезаписывала карту… стены остаются, но что-то потом не то… приходиться перезаписывать карту
- Переваги:
- Хорошо убирает.
- Недоліки:
- Теряет карту
Представник постачальникаОлена, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись на гарячу лінію нашого сервісного центру за номером телефону 0 800 30-02-45. Будемо чекати на ваш дзвінок, користуйтесь із задоволенням!
- Андрей С***
"Представник постачальника" - нашо тут писати щоб люди звертались за телефоном а коли люди дзвонять то казати "це нормально що робот губить карту". Так вже тут і пишіть що це така специфіка, треба якось з тим жити.
- ТеряВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Покупая этот аппарат "недостатки" учитывал сразу. Это не так недостатки, как обыденность для таких устройств. Роботом довольны все члены семьи, включая собаку.
- Переваги:
- Самостоятельный
- Недоліки:
- Ожидаемые: оставляет разводы, запутывается в проводах, тюлях
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Андрей С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Робот достаточно хорошо убирает, но имеет множество проблем с "головой" которые портят все впечатление от покупки.
Пользуюсь роботом уже месяц и за это время мне пришлось уже 5 раз перестроить карту с нуля, потому робот постоянно теряет карту, соединяет зоны без причин, игнорирует заблокированные зоны без причины, теряет расписание уборки по зонам поскольку потерял зоны.
Если вы случайно при его уборке забудете везде открыть двери, он потеряет эти зоны если следующая уборка будет в зонном режиме.
После закрытой двери робот никогда не выполнил команду уборки комнаты которая в прошлую уборку была закрыта, даже видя что она уже открыта, даже если вы в ручном режиме доедете до открытой двери он все равно не поедет в эту комнату.
В приложении даже нет возможности связаться с саппортом и отправить им все логи этого "робота", только Q&A + видео гайды.
Приложение не поддерживает нескольких юзеров, если вы хотите чтобы несколько членов семьи имели доступ к роботу необходимо шарить общий аккаунт на все мобильные устройства.
Робот с контейнером воды (статическим) не может заехать на ковер высотой 2-3мм (по пути в комнату где стоит задача уборки)
В общем все эти проблемы могли бы быть исправлены если бы был нормальный софт, но увы.... Не понимаю как он с такими проблемами может иметь такой рейтинг.Робот достаточно хорошо убирает, но имеет множество проблем с "головой" которые портят все впечатление от покупки.
з.ы. Поражаюсь как у официльных представителей поворачивается язык сказать "DEEBOT OZMO T8 AIVI вважається одним з найкращих в Україні"- Переваги:
- Хорошо убирает, если ему удалось выехать на уборку и он не потерял всю карту
- Недоліки:
- Ужасное ПО
Представник постачальникаАндрій, доброго дня! Дякуємо вам за такий детальний відгук. Нам прикро, що у вас виникло негативне враження від використання пилососом. Доступ до додатка дійсно неможливо надати іншим користувачам, оскільки це приводить до можливого використання камери та порушень прав користувача. Наша компанія регулярно проводить оновлення системи для покращення якості прибирання та безпеки клієнтам. Вологе прибирання не відбувається на килимах, оскільки волога мікрофібра може забруднити цю поверхню. Для вирішення питання зі складнощами в будуванні карти приміщення рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру, де наші менеджери проведуть ретельну діагностику пристрою. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо чекати на ваше звернення!
- Андрей С***
Спасибо за ответ.
- Доступ до додатка дійсно неможливо надати іншим користувачам, оскільки це приводить до можливого використання камери та порушень прав користувача
- Наличие камеры не есть причиной. 1) На камере стоит отдельный пароль 2) Все роботы-пылесосы Ecovacs не поддерживают нескольких пользователей. Заставлять людей шарить один аккаунт на несколько устройст - не повышает безопасность а наоборот повышает вероятность раскрытия логина и пароля.
- Для вирішення питання зі складнощами в будуванні карти приміщення рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру, де наші менеджери проведуть ретельну діагностику пристрою. Номер телефону 0 800 30-02-45.
- Проблема не с построением, а с тем что со временем он ее теряет(стены остаются на месте, но комнаты мержатся, лейблы пропадают, график работы пропадает) Обязательно обращусь при очередном сбое.
Представник постачальникаАндрій, доброго дня! Дякуємо за надану інформацію. Будемо раді допомогти!
- Александр М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
- Руслан Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
У користуванні вже понад рік. Це мій перший робот-прибиральник тож не можу порівнювати з іншими екземплярами, але напевно можу сказати що зекономив мені силу силенну часу.
Запускаю раз на 2-3 дні, і кожного разу збирає майже повний контейнер пилу з приміщення в 60 квадратів, і це без домашніх тварин. До цих пір викликає дитячий захват, як в нього це виходить.
Про ф-ію вологого прибирання все сказали. Не варто очікувати шалених результатів, але з поверхневими забрудненнями чудово справляється, що також дуже допомагає у побуті.
Є застосунок та інтеграція з гугл хоум, та певно й з іншими системами розумного дому. Відстутня українська ); Помітно що на застосунком активно працюють. Регулярні оновлення і все таке, за що респект. Але є й зворотній бік медалі - регулярно відламуються різні ф-ії, особливо коли встановити автоматичне оновлення. Усіх минулих інцидентів вже не згадаю, але наприклад наразі відламана ф-ія розмітки приміщення по кімнатах. Тобто побудував карту приміщення, і все тепер або прибирання по всій квартирі, або руками розмічати ділянку прибирання, що не завжди приємно робити з телефону..
Щодо розмітки території. На жаль, цей девайс має звичку губити або ламати карту приміщення з різних причин. Інколи просто заплутається в умовній "тюлі"(привіт штучний інтелект!), і поки буде кружляти заплутуючись у ній дедалі більше - будує нові уявні світи, і карта перетворюється на якийсь п'ятивимірний всесвіт. Інколи схоже просто програмні глюки викликають збої у карті, що унеможливлює подальше користування, і призводить до необхідності видалення поточної карти і згенерації нової. Але, як писав вище, в поєднанні з періодичними проблемами застосунку, при перебудові карти можна втратити деякі опції застосунку.
Аксесуари. Окремий жирний мінус. Ще у грудні минулого року писав у підтримку на сайті deebot.ua(теж виключно мовою країни-агресора), шукав заміну фільтру. Відповіли що очікують у січні і запропонували залишити контакти, для того щоб повідомити про наявність. Тиша. Пройшов майже рік, написав знову кілька тижнів тому. І знов запропонували залишити контакти. Тобто за рік комплектуючі так і не завезли, що наштовхує на неприємні висновки про одноразовий пилосос за 20к+.- Переваги:
- наявність вологого прибирання, робить свою справу, ф-ії застосунку, підтримка google home
- Недоліки:
- немає в наявності аксесуарів, відсутність української, регулярна необхідність перебудови карти приміщення, глюки мобільного застосунку
Представник постачальникаРуслан, доброго дня! Ми вдячні вам за відгук. Усі аксесуари тривалий час є в наявності та доступні до покупки. Ви можете придбати їх за посиланням: посилання
На жаль питання коректної роботи карти є суб'єктивним та залежить від багатьох факторів, тому для ретельної консультації ви можете звернутись до нашого сервісного центру, коли необхідність будування нової знову з'явиться. Сподіваємось на ваше розуміння.- Руслан Г***
Дякую за вашу відповідь і окреме дякую за посилання на аксесуари. Хоча T8 aivi там і не зазначений як сумісний пристрій..
- Тарас
Гарний відгук. Дякую!!
- Віталій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Не раджу переплачувати за цей девайс. Він як і дешевші аналоги заплутується у тюлях. І з водою у контейнері не може нормально переїхати підставку крісла. Вібронасадка для миття слабо відтирає бруд навіть в режимі подвійного прибирання
Представник постачальникаВіталій, доброго дня! DEEBOT OZMO T8 AIVI вважається одним з найкращих в Україні серед усіх роботів-пилососів для щоденної підтримки чистоти. Він має систему деталізації, яка може розпізнати тюль. Тим не менше колір та структура тканини відіграє важливу роль. Надто прозора або чорна поверхня буде складна для розпізнавання для роботів усіх брендів. Виробник рекомендує підіймати гардини та тюль перед прибиранням. Якщо у вас після вологого прибирання залишається бруд, рекомендуємо запустити робот-пилосос повторно та збільшити потужність в особистому додатку ECOVACS Home! Нам шкода, що цей пристрій не підійшов для ваших потреб та сподіваємось на ваше розуміння.
- Алекс
Система оцінки - вогонь. Робот не впорався з тюллю і ніжкою одного стула - не раджу, дві зірки) все інше не важливе
- ВадимВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
В целом пылесосом доволен.
В доме живет кот, поэтому для качественной уборки нужно запускать пылесос 2 раза в день или указывать 2 прохода за одну уборку.
И все-равно раз в неделю убираю обычным пылесосом в трудно доступных для робота местах.
Влажная уборка, даже с полотером не заменит уборку шваброй.
Из минусов: кот иногда преграждает путь пылесосу и он убирает не всю квартиру, а отдельный участок и возвращается на станцию. Было бы неплохо, если пылесос все-таки через время попытался завершить изначальную программу.
Как уже выше писали пылесос не распознаёт как предмет миски кота и двигает их, разливая воду.
НО самый огромный МИНУС (чего я не ожидал от этой модели): пылесос может наехать на кучу кошачьего говна и размазать его по всей квартире.
Уважаемые представители Ecovacs, пусть производитель научит пылесос распознавать не только обувь, провода и мебель, но и говно, что гораздо критичней. После такой картины маслом тяжело не только квартиру отмыть, но и сам говносос.- Переваги:
- Хорошо убирает, можно настроить зоны уборки, силу всасывания/шума пылесоса.
- Недоліки:
- Если кот нагадит мимо туалета, робот превращается тут же из пылесоса в говносос, который отмыть потом очень тяжело, не говоря уже разрисованной квартире.
Представник постачальникаВадим, доброго дня! Дякуємо, що звернули увагу на недоліки в роботі пилососу. Ми обов'язково передамо цю інформацію для можливого вирішення. Ви можете налаштовувати девайс на повторне прибирання або зазначити для цього окремо зону. В мобільному додатку оберіть відповідну функцію та активуйте її чи зробіть автоматичною в розділі "графік прибирання".
- Николай Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Купили неделю назад, реально крутая штука! Забыли про уборку пола, всегда чисто, можно ставить когда уезджаем, когда нас дома нет, делает уборку. Можно делать и влажную и сухую одновременно. Например засохший кофе не отмоет, но пол проходит с влажной уборкой хорошо! Можно регулировать как подачу воды, так мощность втягивания воздуха. Можно делать карты разных этажей (в случае дома). Голосовые отчеты на русском языке. И что очень прикольно! Есть режим партрулирования дома!!! Он ездит по квартире и делает фото со всех сторон, потом оповещение с этими фото. А так же можно к видео подключиться и в режиме реального времени ездить и смотреть что происходит, где кот например :) Можно делать звуковые сообщения! Но это всё в режиме реального времени. Так же микрофона нет, по этому видеть и говорить можно, но слышать нельзя. Но это не минус, больше приватности!
Короче говоря, очень хорошая вещь, может и мыть и пылесосить, или пилесосить. Делает чистоту практически без нашего участия.
Теперь если что то где то расыпалось, просто нажимаю кнопку и он едет в выделеную зону убирать ))))- Переваги:
- Умный, хорошо моет пол, обьезджает препятствия, можно ставить виртуальные стены, выбирать режимы работы
- Недоліки:
- Иногда может затянуть шнурки от зарядки, но думаю, так большинство пылесосов если не все
Представник постачальникаМиколаю, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок від клієнтів. Користуйтесь із задоволенням!
- ЄвгенійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
В користуванні майже рік. Якщо у вас квартира з рівною підлогою - це те що потрібно. Наприклад порожок між кімнатами 2см проїхати ще може, але не одразу, тому це займає час. Головна проблема - це додаток. Якщо є кімната, в яку неможливо заїхати, то на мапі її не буде, і якщо принести туди робота, то він по дефолту створить нову мапу, а стару не можливо буде відновити. Іноді, якщо підняти і поставити на місце - то може так само мапу стерти. Функція вологого прибирання корисна, але не очікуйте чуда. Особисто мені вистачало, але щось на кшталт засохлої кави - може не відмити. Загалом роботом задоволений, як на мене - необхідна річ.
Представник постачальникаЄвгенію, дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Олесь С***
Дякую за відгук - якраз цей момент з переносами для мене критичний, в приватному двоповерховому будинку з цим буде явно проблема.
- Даниэла Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Купила этот пылесос в прошлом году на чёрную пятницу, выбирала между ним и roborock s6 max v и нисколько не пожалела! Использую его каждый день по графику для обычной сухой уборки и раз в неделю для влажной осмо про. Влажная уборка просто супер! На сухой уборке временами бывают у него проблемы с тем, что не хочет ехать куда-то, избегает какие-то места, но это периодически.
А так вообще пылесос класс! Полностью заменяет у меня уборку обычным пылесосом, и под кроватью пылесосит. И обслуживание минимальное - раз в неделю почистить бак.
Единственный минус - не всегда хорошо работающее приложение- Переваги:
- Влажная уборка, автономность, сухая уборка
- Недоліки:
- Приложение
Представник постачальникаДаніело, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Владимир К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Ожидания были намного больше к пылесосу с таким ценником.
- Переваги:
- Не плохо бирает
- Недоліки:
- Толкает миску с едой и водой кота - в итоге высыпалось все! Специально выбирал пылесос с мозгами чтобы этого не было. Далее он не смог подняться на ковер 2 см ворс - пытается на него вывести и в итоге возвращаться на станцию.
Представник постачальникаВолодимире, доброго дня! Дана модель робота-пилососа має датчик розпізнавання покриттів під час вологого прибирання, що дозволяє об'їжджати килими, тому для прибирання коврових покриттів рекомендуємо не встановлювати контейнер OZMO та використовувати функцію сухого прибирання. Також, завдяки вдубованій камері ця модель розпізнає різні предмети такі як миска для кота, іграшки та інші. У випадку, якщо пристрій функціонує некоректно, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру для детальної діагностики, за номером телефону 0 800 300 245. Дякуємо за розуміння!
- Вадим Д***
Подтверждаю, миски для кота постоянно двигает
- Ганна К***
Доречі і нашій киці штовхає миски, потім розмиває воду. Треба часто прибирати багато чого з його дороги.
- Вадим Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
- АлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Сам робот отличный, хорошая навигация, почти не теряется и не запутывается. Даже научился под нужным углом заезжать на высокий порожек, чтобы выехать из ванной. Каждый день где-то находит приличное количество пыли, хотя полы выглядят чистейшими. Влажную уборку тоже неплохо выполняет. Понятно, что отмыть полы от грязных пятен не сможет, но этого никто и не ждет.
НО! Приложение для смартфона, которое позволяет использовать максимум заявленных возможностей (из-за которых и выбиралась эта модель), просто ужасно. Если кто выбирает этот пылесос - рекомендую почитать отзывы к приложению Ecovacs Home в Google play. После того, как робот построил карту квартиры, вы ее разделяете на зоны, настраиваете типы зон, параметры уборки индивидуально, тратите на это время, чтобы потом запускать уборку в отдельных комнатах по удобному графику, а не всю квартиру в автоматическом режиме. Все работает до момента, когда при следующей уборке случайно (или специально) забудете закрытой дверь в одну из комнат. Робот радостно обновит карту (не уточняя у вас) и удалит зону за закрытой дверью со всеми вашими настройками. Заодно еще и другие зоны может переформатировать: разбить на пару зон зал или объединить прихожую с ванной. В итоге нужно снова строить карту, переразмечать зоны, настраивать режимы уборок. Особенно обидно, что это сугубо программная проблема и решается просто блокировкой карты или обновлением с подтверждением пользователя. Но судя по отзывам к приложению, производитель не торопится чинить софт, а последние обновления только усугубляют ситуацию. В итоге за приличные деньги вы получаете премальное железо и софт, который понижает класс робота на два порядка- Переваги:
- Классно чистит
- Недоліки:
- Приложение для смартфона не выдерживает никакой критики
Представник постачальникаОлександре, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Хотіли би зауважити, що зазначена Вами складність не залежить від додатку до пилососу. Оскільки, у випадку, якщо в приміщенні, яке сканував робот-пилосос, відбуваються зміни - це призводить до оновлення схеми карти, адже робот-пилосос орієнтується завдяки LDS датчику, камери та вже збережного приміщення. Тому ми рекомендуємо Вам не зачиняти двері, не змінювати положення меблів та бази для зарядки під час прибирання для коректної роботи пристрою. Дякуємо за розуміння та користуйтесь із задоволенням!
- Александр
Если пользоваться роботом следуя вашим рекомендациям, робот превращается в бесполезную игрушку с камерой. К примеру, мне нужно убрать в спальне только в спальне. Вместо того, чтобы нажать кнопку на смартфоне и отправить робот в спальню, мне выходит нужно сперва побежать открыть дверь в кладовку? Иначе робот удалит мою кладовку с карты, а все остальные зоны объединит каким-то бессмысленным образом и собьет все настройки? Такое поведение - это исключительно проблема софта, не единственная, которые, судя по отзывам на Google play никто не чинит, предпочитая отписки типа вашей.
Кстати, сегодня новый баг. Запустил робот перестроить заново карту (у нас это через день ритуал уже) и при всех открытых дверях он на середине квартиры радостно сообщил, что закончил и приехал на базу. Час времени уборки коту под хвост, строим карту заново
Представник постачальникаОлександре, доброго дня! Нам шкода, що з Вами трапилась така прикрість. Хотіли би зауважити, що дана модель робота-пилососа має найсучаснішу систему лазерної навігації, яка постійно сканує приміщення і оновлює карту у кожен момент часу, що дозволяє роботу завжди розуміти актуальну обстановку. У випадку, якщо пристрій виявляє, що кордони збереженої карти приміщення змінилися, він не має можливості наперед дізнатися до яких зон Ви захочете віднести нове приміщення та оновлює її до базової без Ваших додаткових налаштувань. Наразі ми рекомендуємо не змінювати конфігурацію приміщення, тобто перед кожним прибиранням залишати всі двері відкритими. Якщо всі двері відчинені та Ви виберете зону прибирання спальні, то робот прибере тільки спальню, не заїжджаючи в комору та не оновлюючи карту. Також, Ви можете використовувати функцію ручного вибору зон прибирання на карті та застосовувати віртуальні стіни там, де це необхідно. Повідомляємо, що компанія Ecovacs регулярно працює над оновленням додатку та покращує його. Ми направили їм заявку на доопрацювання стосовно Вашого питання та впевнені, що найближчим часом вони знайдуть рішення як покращити програмне забезпечення для більшого комфорту. Дякуємо Вам за розуміння та гарного дня!
- АлинаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Наш любимый друг)) Своих денег стоит. С ним уже почти полгода. Рекомендуем всем друзьям и знакомым, облегчает жизнь в разы!
- Переваги:
- Хорошо убирает.
- Недоліки:
- Нету
Представник постачальникаАліно, дякуємо Вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.
- ЮрійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Коистуюсь вже більше двох місяців. Вологе прибирання досить непогане, але після зняття баку з водою відмовляється заїжджати на килимове покриття, доводиться або вручну( через відеоуправління) перевозити через килим, або виключати і включати його, а це дуже напряжно якщо він до док станції має їхати через килим.
Ще один негативний досвід: якщо пилисосиш коридор, а кімнати закриті, то потім неможливо його загнати до кімнати використовуючи функцію приборання по кімнатах. Він азапам'ятав що там двері були закриті, і навіть не їде перевірити чи вони відкриті чи ні. В таких випадках допомагає хібащо прибирання точкове а не по кімнатах, і тільки тоді він поїде в ту кімнату.
Ще буває що додаток сам по собі змінює межі кімнат, тобто може пртєднати частину одної кімнати до іншої, хоча вже всі межі було розставленно
Загалом досить непоганий і потужний пилосос- Переваги:
- Потужний
Не сильно шумний, в порівнянні зі звичайним пилососом
Вологе прибирання
Дві бокові щітки - Недоліки:
- Не заїжджає на килим після волого прибирання коли знятий бак з водою
Глючить додаток
Пластик спереду корпусу царапається
Представник постачальникаЮрію, дякуємо Вам за відгук! Ми не рекомендуємо знімати бак для води під час прибирання тому що це може призвести до зазначених Вами складнощів. Також, рекомендуємо відкривати двері під час сканування приміщення, щоб межі кімнат не змінювались та не виникало інших труднощів із додатком. Дякуємо за розуміння та користуйтесь із задоволенням!
- Юрій
Він не виїжджжає на килим після закінчення прибирання без контейнера для води
Представник постачальникаЮрію, скоріш за все, у випадку, коли висота Вашого килимового покриття наближена до двух сантиметрів, робот-пилосос з наповненим контейнером для води може подолати дану висоту, тому як в цій ситуації його передня частина підіймається вгору на декілька міліметрів, що не дозволяє датчикам побачити килим. Без контейнера для води цього не відбувається, адже не виникає тяжіння донизу із задньої частини пилососу, що дозволяє девайсу коректно сканувати перешкоди та не дозволяє заїзджати на килим для коректного прибирання.
- Виктория Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Обычно не пишу отзывы, если товар хороший. Розетка уже 3 раза напомнил и попросил оставить отзыв. Пылесос отличный, назвали Григорием и назначили главным по уборки дома. Убирает хорошо, находит шерсть каждый день, я не знаю где он ее находит, наверно 3 кошки как-то связаны с этим, но это не точно. Запускаем когда уходим, свет можете не оставлять включённым, хотя и рекомендуют, тк у него есть камера, которая определяет препятствия. Порог в 4см не преодолевает, но это было ожидаемо.
Представник постачальникаВікторія, дякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- СергейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Отличный робот-пылесос. Хорошо всасывает пыль, отлично моет с озмо-про. Если помыл что-то грязное, то просит помыть тряпку. Не хватает интеграции с Larnitech или хотя б Google Home, не работает на WiFi5, есть определенные проблемы в удобстве настроек для многоуровневых квартир (карту можно сохранить только после полного цикла мойки и если он найдет док станцию, а если что-то его собьёт, то начинай все с нуля). Плюс не везде распознает, что карта изменилась на ранее сохраненную. В ручном режиме с видео может сильно врезаться в стены, но со ступенек не прыгает. Пару раз во время уборки залазил на стол и не мог сам слезть.
Вопрос: озмо про обязательно снимать после каждого использования или это актуально только для деревянных полов (чтоб влага не портила покрытие)?- Переваги:
- Отличный помощник в доме
- Недоліки:
- Не хватает интеграции с умным домом
Представитель бренда EcovacsСергій, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Ви можете використоувати систему OZMO Pro за власним бажанням, як Вам буде зручніше, знімання системи не є обов'язковим.
- Хоменко П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
строит карту с отображенных сигналов от зеркал (нужно строить виртуальные границы)
пинг и скорость передвижения при управлении джойстиком с телефона как у лунохода- Переваги:
- свои функции выполняет
- Недоліки:
- не распознает шкафы с зеркалами, медленно реагирует на управление с телефона
Представитель бренда EcovacsПавел, добрый день! Да, действительно, в работе робота - пылесоса могут происходить сложности, в случае сближения с зеркалом, поскольку инфокрасные лучи, которые используются в датчиках, будут отражаться от поверхности зеркал, что препятствует корректной уборки. Также хотели бы обратить внимание на то, что скорость реагирования робота - пылесоса зависит непосредственно от скорости интернет - соединения, так как имеет именно этот тип подключения при синхронизации. Благодарим за понимание, пользуйтесь с удовольствием.
- КсюВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Ребята, я очень довольна роботом-пылесосом, теперь это мой любимый помощник по дому, НО муж не смог получить доступ к управоению приложением, только я и ему очень обидно. @ecovacshome прошу доработайте приложение в нашем доме ссора(
- Переваги:
- Красивый, умный и хорошо убирает мусор
- Недоліки:
- Никто кроме меня не смогли получить доступ к управлению роботом и Мужу очень обидно- это дискриминация!!!! (((( так не должно быть, ведь за уборку в семье ответственны оба!!!!
Представитель бренда EcovacsДобрый день! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на данный момент разделение управления действительно недоступно, однако мы обязательно примем данный вопрос во внимание и передадим соответствующим менеджерам. Хорошего Вам дня!
- Олег П***
Добрый день! Подскажите в новой прошивке, есть возможность управлять пылесосом двум или более пользователям? Или так и осталось управление доступно одному человеку?
Стоит выбор между Roborock S6 MaxV и этим.
Представник постачальникаОлег, доброго дня! Ця модель робота-пилососа не має функції сумісного використання для забезпечення мір конфіденційності під час використання камери.
- Алексей С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
В доме сразу стало гораздо чище, особенно после влажной уборки.
Стоит своих денег, очень качественно сделан.
Для тех кто боится что китайцы будут что-то снимать - в комплекте темный экранчик на камеру.
Основной функционал работает: расписание, нотификации, управление.
Ищу какие-либо варианты подходящих моющих средств для пылесоса чтобы можно было добавлять в резервуар и. хотя-бы по минимуму делать антибактериальную уборку.
Обидно что не могу разобраться с картой, не редактируется.- Переваги:
- Хорошо пылесосит пол и ковры, влажная уборка, отличная комплектация.
- Недоліки:
- Не могу отредактировать карту в приложении. Не рекомендуют оставлять резервуар с водой после влажной уборки, что уменьшает автономность.
Представитель бренда EcovacsАлексей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, мы не рекомендуем использовать моющие средства при влажной уборке робота - пылесоса. Также, в случае возникновения сложностей в использовании, Вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию или линию сервисного центра для оказания Вам технической поддержки и консультации. Пользуйтесь с удовольствием!
- Эр А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
В целом неплохой пылесос, но почему-то нет возможности расшарить управление роботом с другим человеком. Получается, что жена не сможет сама его запускать, ей надо постоянно меня дергать и говорить в какой комнате его запустить, убивает все удобство от управления через смартфон. Полнейший бред, надеюсь, что когда-нибудь поправят с новой прошивкой.
- Переваги:
- Одновременная влажная и сухая уборка
- Недоліки:
- Цена, можно управлять только с одного телефона
Представитель бренда EcovacsАлексей, добрый день! В таком случае рекомендуем установить приложение также и на второе устройство для корректного пользования.
- Сергей Н***
Единственный вариант - это использовать Ваш логин/пароль в приложении на телефоне жены. Одновременно 1 аккаунт на 2 телефонах, по-моему, работает без сбоев. Но это конечно бред. Ждём ответа от оф представителей
- Марченко А***
Не подскажите, как у вас одно временно происходит влажная и сухая уборка? У меня он может производить влажную уборку в тех зонах где нет ковра, если есть преграда в виде коврового покрытия он в другую зону пока не снимешь контейнер не поедет. Или вы имели в виду что он одновременно моет и пылесосит определённую зону?!
- Коваль Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
5 октября купил робота. После третей уборки не смог вернуться на базу. Все попытки заставить его заряжаться, даже после установки его на базу вручную, оказались тщетными... Сброс к заводским установкам тоже не помог... Пока разочарован, хотя не мог нарадоваться на него и качество уборки.
Представитель бренда EcovacsДмитрий, в таком случае рекомендуем обращаться в наш сервисный центр для детальной диагностики, по номеру 0 800 300 245.
- Сорока І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Дуже крута штука, луче чим думав, і насадка для мойки полу двигаетьця в зад перед, це дуже круто, дома стало значно чистиши.
- Переваги:
- Крутий пелесос раельно
Представитель бренда EcovacsІгор, дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням.
- Анастасія Б***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Користуюся вже більше року, дкжн задоволена. Карту не губить. Легко чиститься. Прибирає добре. Подобається сама якість товара.
- Переваги:
- Якість. Дизайн.
- Регина Т***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Задоволена цим роботом на 100%. Ідеально справляється з підтриманням чистоти в квартирі, до того ж вимагає мінімум уваги до себе, тому дозволяє зекономити купу часу. Топ варіант за ці кошти, я вважаю!
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Ангелина В***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Я очень довольна работой пылесоса. Он очень удобен и просто управляется, разберется даже ребенок. Незаменимый друг по уборке) Настоятельно рекомендую!)
Представник постачальникаАнгелина, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Артем К***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Это однозначно лучший робот-пылесос среди тех, которые я когда-либо использовал. Он эффективно собирает пыль и шерсть, что для нас важно, поскольку родился ребенок и нужно поддерживать чистоту. Очень рекомендую!
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Марк В***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Действительно «смарт» робот-пылесос, а не просто жужалка на колесиках, как у нас были раньше. Справляется с уборкой ковров и других сложных поверхностей. Не конфликтует с котом) Рекомендую)
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Остап Г***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Робот-пилосос розумний та крутий. Він запамятовує план квартири і це дає змогу запрограмувати його на прибирання всієї квартири. Ідеально підходить для підтримуючого прибирання
Представник постачальникаОстап, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
