Відгуки покупців про 3D-ручка 3Doodler Start Креатив 48 стрижнів (9SPSESSE2R) (817005023336)
- Миша О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Классная ручка
- Переваги:
- Качественный пластик
- Недоліки:
- Цена, ручки и стержней, долго учиться
- Яна
Подскажите, пожалуйста, трафареты есть ?
- Представник постачальника
Доброго дня, Яна. В набір входить інструкція, там є надруковані трафарети.
- ВладиславаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Разочарование.
Покупали ребенку как подарок на новый год.
Проработала два дня.
В первый же день застрял стержень.
После звонка в Розетку и полученных инструкций удалось стержень достать.
Но на второй день проблема повторилась и решить ее уже не удалось.
Пришлось товар вернуть.- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- За такие деньги должна была поработать хотя бы год
- Представник постачальника
Доброго дня, Владислава. нам дуже прикро, що виникла така сиутація. Для того, щоб ручка функціонувала правильно, потрібно дотримуватися всіх рекомендацій зазначених в інструкції. Наші фахівці завжди готові допомогти та відповісти на усі питання: +(380) 67-561-22-94.
- Анастасия Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
#распаковкадети
- Анастасия Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Ручка хорошая, безопасная для детей. Ребёнку понравилась, но надо приноровится. Струя пластика тонковата и не всегда ложится ровно. А в общем интересная игрушка
- Переваги:
- Безопасность для детей
- Недоліки:
- Быстро расходуется стержень
- Олексій О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Все добре працює тільки стержнів мало
- Переваги:
- Без провідна
- Недоліки:
- В комплекті мало стержнів
- Вячеслав Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Подарунок був основною атракцією дня.
Декілька годин було витрачено дитиною на малювання Ейфелевої вежі.
Сірі і коричневі стержні були використані першими, далі в хід пішли червоні, сині, зелені...
Чесно, був би не проти сам отримати такий подарунок- Переваги:
- Легка, рука не втомлюється, загалом дуже цікава іграшка
- Недоліки:
- Малувато стержнів в комплекті
- Недашковская Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Когда ребёнок увидел, очень обрадовался, когда загрузили первый стержень и получился рисунок, класс. Но когда захотелось продолжить, второй стержень уже не расплавился, ручка тарохтит но уже ничего не плавиться.
Что делать в данном случае?- Переваги:
- Эфет подарка ВАУ
- Недоліки:
- ВАУ меняется на плачь, а ещё за такую цену слишком
- Ирина
А попробовать вернуть уже поздно?
- Ольга
Вопрос: второй стержень Вы сразу же пытались вставить? Видела на ютуб, при замене стержня во время одного рисунка второй стержень выходит после остатков предыдущего. Позвоните в сервисный центр, ручка же на гарантии.
- Татьяна
Тоже самое и у нас произошло
- Леся П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Очень интересная игра для развития творчества, куча идей и позитивных эмоций для ребенка!) Нам пришлось купить уже вторую. Уж очень увлекательная игра для моей дочки. А первая через 6 мес. использования начала засоряться, мы уже дважды обращались в сервисный центр за ремонтом. Не знаю, на сколько ее хватит, хотя и придерживаемся инструкции при работе. Кстати, сервисный центр оба раза провел чистку бесплатно и оперативно, за что большое спасибо! Очень приятно!) Из менее приятного, наверное, только высокая стоимость на ручку и стержни - дороговатое удовольствие))
- Переваги:
- дизайн, качество, задумка
- Недоліки:
- довольно высокая цена
- Виктория К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Легкая в использовании. 6-летний ребенок за 5 минут разобрался как заряжать, вставлять стержень, вынимать остатки.
- Переваги:
- Отличная ручка
- Недоліки:
- не обнаружено
- Яна Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрый день. Подскажите пожалуйста, купили ручку, сын рисовал. Пришла с работы а ручка не работает. Что в таком случае делать?
- Представитель бренда
Добрый день, Яна. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр: 067-561-22-94. Наши специалисты помогут устранить проблему в максимально короткий срок. Благодарим за Ваш отзыв, для нас важно мнение наших покупателей.
- Ира О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Ручка на второй день не работает. Точнее не реально достать пластик. Куда можно обратиться по ремонту?
- Представитель бренда
Добрый день, Ирина. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр: 067-561-22-94. Наши специалисты помогут устранить проблему в максимально короткий срок. Рекомендуем придерживаться рекомендаций, указанных в инструкции к ручке, чтобы в будущем ручка не забивалась. Благодарим за Ваш отзыв, для нас важно мнение наших покупателей.
- Юлия О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пытаемся разобраться... Сегодня рисовали,все отлично. Подскажите,чтобы извлечь стержень ,надо выключить и потом два раза нажать или когда она работает(идет подача) два раза???
И как понять, что она зарядилась полостью? Спасибо!- Представитель Компании
Добрый день, Юлия! Для того, чтобы извлечь стержень, необходимо дважды нажать на кнопку подачи во включенном состоянии ручки. Ручка во время зарядки моргает жёлтым цветом, а когда зарядилась горит жёлтым постоянно.
- Юлія М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вообще ручка понравилась, ребенок доволен. Все как в описании.
- Переваги:
- Работает
- Недоліки:
- После применения нужно прочищать отверствие с которого выходит стержень
- Виталий П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Если придерживаться рекомендаций к эксплуатации, то вроди бы все довольно таки неплохо! По поводу 15 см стержень расплавляется до 1.5 м длиной это немного бред. В принципе это реально, если реально растягивать сразу как волосинка толщиной, но сделать той волосинкой что-то я не знаю, развечто если надо конкретно сделать волосинку))). А так сделали очки, и явно не столько затратили материала как на примере с брошурки. По стержням не считал сколько ушло, но вот показываю что осталось и что потратилось, ещё пока я ужинал, Дочь сама пыталась сделать горшок с цветком, и видимо поспешила отдирать деталь до застывания и оно поламалось.Очень короче дорогое получается сырье. Ну будем надеяться он проработает эти 14 дней и не придется возвращать.
- Переваги:
- Без проводная.
- Недоліки:
- Нюансы эксплуатации.
- Костин В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не успели с сыном слепить горшочек с цветочком как расплав пластика полез отовсюду. Ручка перестала работать, пытается начать подавать расплав и сразу выключается. Прекрасный подарок для ребенка.
- Переваги:
- Нет достоинств
- Недоліки:
- Медленная подача пластика, маленький заряд для работы, долгая зарядка. Сломалась и перестала работать на первой поделке.
- Дима
Если не прошло 14 дней обратитесь к ним сервисный или на обмен/возврат, здесь у них информация посилання
- Представитель к***
Добрый день! На ручку распространяется гарантия, обратитесь в наш сервисный центр, пожалуйста: 067-561-22-94.
- Тод Т***
Это брак!
- Омельчук А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Переваги:
- Якість, безпека, захоплююча іграшка
- Недоліки:
- -
- виктория ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Ручка отличная.
Забилась в ней застрял стержень подскажите как её разобрать? - Калашник А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купили сину 11 років на день народження. Ретельно ознайомились з інструкцією. Ручка працювала, син поступово до неї призвичаївся, але займався нею рідко бо був зайнятий навчанням. Вмикав і вимикав за правилами, виймав залишки стрижнів, обрізав, заряджав від ноутбука: все за інструкцією. Приблизно місяць нею не користувався, потім зарядив і включив. Ручка гріє, але стрижні не проштовхує (((((
З виду красива, начебто безпечна, але НЕ ЯКІСНА.
Купила в Розетці, бо довіряла і завжди купляла тут якісні речі .
Нажаль, Розетка тут підвела і продала неякісний товар, та ще й гарантія всього два тижні ((((
Не раджу це купляти.- Переваги:
- Симпатична, дійсно не можливо обпектися
- Недоліки:
- Дуже швидко зламалася, навіть при правильному використанні.
- Алена
Калашник Анна, а при чем тут розетка? Они ручки не производят . Ты же не думаешь, что они перед продажей будут ручки месяц тестировать.
- Представитель к***
Доброго дня! На 3Д-ручку поширюється гарантія, тому Ви можете звернутись до нашого сервісного центру із Вашим запитом.
- КаринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Работает отлично. Ребёнок 5 лет доволен. Просто не нужно оставлять в ручке стержень, а полностью его использовать или вытянуть (в инструкции все описано)
- Переваги:
- Работает хорошо, не нагревается. Пластик быстро остывает, исключая возможность появления ожога от прикосновения к нему. Легкая в управлении. Простая инструкция
- Анна Р***
У нас стержень не вынимается никак(((
- НаташаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Валяется без дела, до адекватной цены на пластик
- Переваги:
- Ручка нормальная, к ней претензий нет
- Недоліки:
- Очень дорогой пластик, быстро заканчивается, если надо сменить цвет, то уже не вытащить стержень, приходится использывать
- Представитель к***
Добрый день! Цена самой ручки и стержней оправдана качеством данной продукции. Ни один из аналогичных товаров не обладает такими функциями как ручка 3Doodler Start. В отличие от более дешевых аналогов ручка 3Doodler Start создана с заботой о безопасности Вашего ребенка. Устройство и комплектующие разработаны таким образом, чтобы ребенок ни в коем случае не обжегся во время работы. Специальный керамический наконечник (сопло ручки) не нагревается до такой температуры при которой можно обжечься. Стрежни используются специальные из пищевого пластика, который разлагается в почве за 45 дней. Это говорит о том, что при плавлении пластик не будет иметь запаха и он плавится при более низкой температуре, чем другие виды пластика. Т.е., опять таки, ребенок не сможет обжечься, что вполне реально при работе с другими ручками. Стержень при плавлении увеличивается по длине примерно в 10 раз. Один стержень имеет длину 15 см, т.е. это 1,5 м готовой нити на выходе. В инструкции указано сколько стержней для какого изделия нужно. Мы не исключаем, что в начале процесса может быть расход больше указанного, т.к. ребенку нужно приловчиться работать с ручкой. Но в целом двух упаковок, которые идут в комплекте хватает для нескольких изделий среднего размера (очки, статуэтка Эйфелевой башни и т.п.). Благодарим Вас за Ваш отзыв, надеемся что Вы оцените свою покупку по достоинству.
- АлексейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
на 2й день застыл пластик внутри и уже ничего хорошего из него не вышло.
Разобрать и почистить нет возможности т.к. скреплен усиками, посаженными на клей и никаких винтиков.
Протолкнуть тоже не получится т.к. канал имеет изогнутую стенку из тонкого пластика, вы просто проткнете ее в изгибе и повредите лопасть пропеллера, которых охлаждает мотор.
Если и брать, то только такой, который можно разобрать почистить и собрать, а эта вещь при такой хрупкости своих денег не стоит.
Сын на радостях порвал коробку, уже и не вернешь и не починишь....- Переваги:
- не сделает ожег ребенку
- Недоліки:
- сломалась на 2й день пользования :(
- Kot
Почему "не починишь" ? В ремонт отнесите
- Представитель к***
Пластик застыл внутри, т.к. его нельзя там оставлять. Для нормальной работы ручки необходимо обязательно извлекать стержень из ручки после окончания работы (перед выключением).
Для извлечения стержня достаточно дважды нажать на кнопку ручки (стержень выйдет в обратном направлении автоматически).
После извлечения стержня необходимо срезать его расплавившийся край.
Настоятельно не рекомендуем вскрывать ручку самостоятельно. Для решения проблемы Вы можете обратиться в сервисный центр: 067-561-22-94. - Ирина Б***
Представитель компании, а как достать стержень, если он уже не торчит из ручки. Сама ручка чуть-чуть вытолкнет из зажимов и дальше руками надо вытягивать. А если остается внутри почти целый стержень, куда его вырабатывать? А если, аккумулятор сел?
Можно стержень не кусочками, а катушкой купить, чтобы можно было без труда вынуть и сменить цвет?
- Сергей Б***Продавець: Rozetka
Гарантия на товар 14 дней???
- Представитель бренда
Добрый день, Сергей! Да, гарантия 14 дней. Если Вы приобрели ручку 3Doodler Start и по истечению гарантийного срока обнаружили поломку - рекомендуем обратиться в наш сервисный центр: 067-561-22-94. Наши специалисты помогут решить все вопросы в максимально короткий срок
- Анастасия Р***Продавець: Rozetka
Сыну подарили эту ручку. Проблем никаких в использовании нет. Круто, что ручка не горячая и без провода. Мы ее берем с собой в поездки и сын играется. Инструкция очень понятная, прочитали и во всем разобрались. Играемся уже 4 месяца - все работает. Сын доволен, умеет создавать уже свои фигуры. Товар качественный!
- Переваги:
- Удобная и качественная
- Элина П***Продавець: Rozetka
Купила на подарок сыну к Новому году. Товар доставили быстро, все целое и хорошо упаковано.
Ручкой очень довольны, работает как часы. Если честно, долго думала брать или нет. Много комментов было о том, что ручка перестала работать. Рискнула и не зря. Изучили внимательно инструкцию с сыном и начали рисовать. Главное, по окончанию работы извлекать стержень из ручки. Сын приловчился и фигурки стали получаться такими прикольными, мне нравится. За две недели активного пользования недостатков я не заметила. Заказала дополнительно стержней, жду посылочку.- Лисюк Н***
Підккажіть, будь ласка , які стержні замовляли
- ОльгаПродавець: Rozetka
Ручка сломалась в день покупки, забился пластик и всё, почистить невозможно! Для ребёнка только слёзы и расстройство! Деньги на ветер!
- Переваги:
- Нет достоинств
- Недоліки:
- Сломалась сразу же
- Представитель Компании
Добрый день, Ольга! Обратитесь, пожалуйста, в наш сервисный центр: 067-561-22-94.
- Саня Б***Продавець: Rozetka
купив сину в школу , зранку найшов у жiнки в тумбочцi , прикол якийсб
- Переваги:
- хороша ручка
- Недоліки:
- нема
- Sasha b***Продавець: Rozetka
Хорошая 3D ручка Да пластик дорогой Ну если рисовать ней не каждый день тогда хватает на месяц одной упаковке
- Переваги:
- Безопасность красивая невозможно обжется
- Недоліки:
- –
- ДмитрийПродавець: Rozetka
Деньги, выброшенные на ветер. Полтора месяца было все хорошо, а потом слезы. Забилась, хотя пластик извлекали, все по инструкции.
Ручка неразборная, чистка проталкиванием пластика в 90% приведет к поломке.
Новую ручку куплю другого бренда.
Представитель бренда тут пишет про экологичный пластик. Полная чушь. Чистый маркетинг, чтобы покупали расходники втридорога. Но даже это не понадобится, потому что ручка все равно забъется через месяц, два и можно выбрасывать.- Переваги:
- низкая температура
- Недоліки:
- Одноразовая ручка. Специально сконструирована неразборной. Не чистится при забивании. Дорогой пластик.
- Татьяна З***
У нас та же самая ситуация
- Бондаренко А***Продавець: Rozetka
Какой диаметр сопла?
- Антон К***Продавець: Rozetka
Не подскажите где этот эко пластик можно купить?
Насколько я понял это BPA толщиной 2.5мм
Взять бы где-то сразу целую бабину- Переваги:
- аккумуляторная
- Недоліки:
- пластик быстро кончается
- Представитель к***
Добрый день! Стержень при плавлении увеличивается по длине примерно в 10 раз. Один стержень имеет длину 15 см, т.е. это 1,5 м готовой нити на выходе. В инструкции указано сколько стержней для какого изделия нужно. Мы не исключаем, что в начале процесса может быть расход больше указанного, т.к. ребенку нужно приловчиться работать с ручкой. Но, в целом, двух упаковок, которые идут в комплекте, хватает для нескольких изделий среднего размера (очки, статуэтка Эйфелевой башни и т.п.).
- МарияПродавець: Rozetka
Стержни из комплекта закончились на второй день, стержни слишком дорогие только из-за бренда, подача пластика медленная, неудобная для детской руки. Пришлось покупать сразу другую.
- Переваги:
- Безопасная
- Недоліки:
- Слишком дорогие стержни, слишком простая для своей цены, качество так себе
- Представитель к***
Добрый день! Цена самой ручки и стержней оправдана качеством данной продукции. Ни один из аналогичных товаров не обладает такими функциями как ручка 3Doodler Start. В отличие от более дешевых аналогов ручка 3Doodler Start создана с заботой о безопасности Вашего ребенка. Устройство и комплектующие разработаны таким образом, чтобы ребенок ни в коем случае не обжегся во время работы. Специальный керамический наконечник (сопло ручки) не нагревается до такой температуры при которой можно обжечься. Стрежни используются специальные из пищевого пластика, который разлагается в почве за 45 дней. Это говорит о том, что при плавлении пластик не будет иметь запаха и он плавится при более низкой температуре, чем другие виды пластика. Т.е., опять таки, ребенок не сможет обжечься, что вполне реально при работе с другими ручками. Стержень при плавлении увеличивается по длине примерно в 10 раз. Один стержень имеет длину 15 см, т.е. это 1,5 м готовой нити на выходе. В инструкции указано сколько стержней для какого изделия нужно. Мы не исключаем, что в начале процесса может быть расход больше указанного, т.к. ребенку нужно приловчиться работать с ручкой. Но в целом двух упаковок, которые идут в комплекте хватает для нескольких изделий среднего размера (очки, статуэтка Эйфелевой башни и т.п.). Благодарим Вас за Ваш отзыв, надеемся что Вы оцените свою покупку по достоинству.
- Олег К***Продавець: Rozetka
Пластик для этой ручки очень дорогой и замены нет. Купили её и теперь не знаем что с ней делать.
- Представитель к***
Добрый день! Да, с ручкой 3Doodler Start используется только пластик той же торговой марки и у этого есть ряд причин. Компания 3Doodler Start позаботилась в первую очередь о безопасности работы с их продуктом. 1. Для работы используются только стержни из пищевого эко-пластика. Такой вид пластика не имеет запаха при плавлении, не нагревается до высоких температур, что исключает риск обжечься, и такой пластик является безопасным для окружающей среды, т.к. разлагается в почве за 45 дней. 2. Исходя из используемого вида пластика, ручка имеет низкую температуру нагрева, и другой пластик скорее всего в ней не будет плавиться. У ручки 3Doodler Start много преимуществ по сравнению с другими 3D-ручками.
- Олег К***
Представители компании конечно не могут оставить отрицательный отзыв. Мы потратили на подарок ребёнку не маленькие деньги, комплект пластика стоит не дешево его хватает на один день. Пришлось искать другие 3д ручки. Оказалось выбор большой и пластик на порядок дешевле.
- Татьяна
подскажите, пожалуйста, варианты 3D ручек, на подарок ребенку.
- Сулима И***Продавець: Rozetka
Интересует подходят ли другие стержни к этой ручке к примеру те что по 10м продаются 1.75 мм ?
- Представитель к***
Добрый день! Мы рекомендуем использовать только стержни той же марки, что и ручка 3Doodler Start. Первая причина - в целях безопасности компания 3Doodler Start предусмотрела использование стержней из пищевого эко-пластика, который при плавлении не имеет запаха, не нагревается до высоких температур, что исключает возможность обжечься, а также разлагается в почве за 45 дней. Вторая причина - исходя из того какой используется пластик, ручка имеет низкую температуру плавления пластика, и пластик другой марки может просто не расплавиться в ней.
- Irina A***
Не підходять. Вони тонші і застряють. В результаті стержень частково розплавиться, застряне і витянуть не зможете. А цю ручку навіть розкрутити і почистити проблематично.
- OksanaПродавець: Rozetka
От ручки дети в восторге! Очень удобная и понятная для ребенка, всего одна кнопка: нажал 1 раз- пластик идет, еще раз-подача прекратилась. Не большая температура нагрева, что исключает возможность обжечься. И конечно аккумулятор. Мне очень нравится то, что снала ручка заряжается, а потом рисуешь, не нужно сидеть с проводом у компьютера или еще хуже у розетки!
- Переваги:
- Качественная, удобная для ребенка
- Недоліки:
- Подходит только оригинальный пластик.
- Мария В***
А Вы не пробовали pcl пластик с ней ?
- Представитель к***
Добрый день! Мария, пластик подходит только фирменный, т.к. это специальный пищевой пластик, а у ручки подобрана температура плавления. Даже если попробовать пластик другой марки с подходящей толщиной стержня, он может попросту не расплавиться, т.к. у ручки 3Doodler Start низкая температура плавления.