- Іван М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Дуже неякісний товар. Використовував декілька разів, різав профтрубу, все працювало, вимкнув, через декілька днів вмикаю, а вона не працює.
- Переваги:
- Підтримка обертів
- Недоліки:
- Швидко зламалась
- Лаврентий П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Сервіс Розетка був на найкращому рівні. Зворотній зв'язок, термін виконання, оформлений гарантійний талон - все прекрасно. Товар забирався у відділенні
- Переваги:
- Це повідомлення виключно про якість сервісу Розетка.
- Недоліки:
- схоже, проблема оформлення гарантії у Розетка не вирішена до цих пір
- Лаврентий П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Тепер про гарантію і сервіс: оскільки ця кшм виготовлена таким чином, що вона зобов’язана ламатися і повинні швидко зношуватися основні вузли і деталі , то гарантія вам допоможе лише коли буде конкретно заводський брак, який себе проявить одразу. Потім користувачі будуть оплачувати ремонт, бо практично всі інші випадки будуть не гарантійними. Тому, всі, хто переживає за гарантійний талон, заспокойтеся, ймовірність гарантійного випадку по факту не велика. Про сам гарантійний сервіс нічого не можу сказати але на теренах інтернету повно негативу, тепер я розумію чому. Якщо виходити з викладеного вище особистого досвіду, то актуальна на сьогодні ціна дуже завищена. Кшм може використовуватись професійно у вузькому переліку операцій з дотриманням цілого ряду умов. Найкраще підійде для металообробки (різання і шліфування) і шліфування дерева в меншій мірі – моя суб’єктивна думка. Але, якщо дотримуватися всіх цих умов (в т.ч. температурного режиму), зможе пропрацювати довго. Та для цього доведеться відмовитись від повноцінної продуктивності і ефективності праці і мати достатній досвід та терпіння, щоб все було добре.
- Переваги:
- продовження через неможливість надати коментар в одному повідомленні
- Недоліки:
- читати першу частину коментарю
Представник постачальникаВітаємо. Дякуємо за Ваш розгорнутий відгук та зворотній зв'язок – це допомагає нам покращувати якість нашої продукції. Нагадуємо, що якщо у Вас є запитання чи пропозиції щодо коректної роботи інструменту, Ви завжди можете звернутися на гарячу лінію бренду: 0 800 30-14-00. Ми відкриті до діалогу!
- Лаврентий П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Одразу зазначу, що маю у власності профінструмент і, відповідно, досвід користування нормальним проф інструментом теж є. Але купив 2 таких кшм під виконання певних задач. Одна з них купувалася по акції у Розетка, минулого року перед Новим роком, інша - через кілька місяців в іншому місці. Купував через акційну ціну і ніби дуже гарний набір характеристик. Використовуються в домашніх умовах з літа вже півроку, не професійне використання. Із виявлених недоліків: гріється редуктор в обох кшм, на сонці взагалі гріється сильно (в тому числі через наявність чорного кольору). Кольорову гаму віддали на розсуд, 2-кам у розумінні технічних аспектів, маркетологам. Підтримка обертів здійснюється не коректно, кшм "підгазовують", відсутня плавність процесу. Очевидно, повільно приймає рішення мікросхема-контролер і це не лікується. Відсутній захист від пилу, все пролітає через крупні отвори в двигуні і набивається там, що призводить до ще більшого нагріву. Через це потрібно весь час контролювати стан отворів. При роботі з бетоном, цеглою і т.д. буде повільно або швидко розбиватись/роз’їдатись захисне покриття ротору і це буде 100% не гарантійний випадок. Швидкий вихід з ладу підшипників вам гарантований через надмірний нагрів або забруднення, хоч частково від пилу захистять встановлені пильники але лише частково бо нагрів, який міг би бути меншим на 10-20градусів, буде. Ця модель не може професійно працювати з камнем, бетоном, цеглою бо потребує частого нагляду і чищення. Виявив це під час знімання вапна зі стіни, постійно чистив отвори, а потім ще й знімав задню кришку, щоб вичистити пил шляхом продування в середині повітрям. Потім виявився ще один недолік (за форс-мажорних обставин в одній кшм був пошкоджений кабель, який я хотів поміняти на новий довший): кнопка пуску розмикає лише одну лінію! І то може бути або нуль, або фаза. Тому, в кого кшм гріється у вимкненому положенні в районі регулятора обертів, пробуйте повернути вилку в розетці, щоб розмикалася фаза, повинно допомогти. На додаток скажу, що кабель другим проводом іде впаяним в плату управління обертами, тому довелося його залишити, просто ізолював місце пошкодження і все але важкий негативний осад залишився, бо я міняю кабель після закінчення гарантії на довший і кращої якості, а для цієї кшм це ціла проблема. Ще один нюанс стався із запасними щітками, які йшли в комплекті: в одної кшм щітка була пошкоджена ключами, які лежать з ними в одному пакеті. Ще частенько викручується ручка у однієї кшм, чому не зрозумів але думаю що проблема в недостатньо міцному пластику. Є зауваження щодо надписів: ймовірність того що серійний номер зітреться з часом або буде нечитабельним чи пошкодженим близиться до 100%, у мене так сталося на одній кшм на другій затерся номер але ще видно.
- Переваги:
- набір функцій
- Недоліки:
- висока ціна як для такої якості. Недоліки вказані в тексті коментаря
- Представник постачальника
Вітаємо. Дякуємо за Ваш розгорнутий відгук та зворотній зв'язок – це допомагає нам покращувати якість нашої продукції. Нагадуємо, що якщо у Вас є запитання чи пропозиції щодо коректної роботи інструменту, Ви завжди можете звернутися на гарячу лінію бренду: 0 800 30-14-00. Ми відкриті до діалогу!
- Роздуй А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Прошло два месяца с запроса на гарантийный талон, талона нет. все сделал по рекомендации розетки, гарантийного талона нет. Бесит отношение к покупателю! Следующий раз при покупке товара и отсутствии гарантийных документов товар забирать не буду.
- Переваги:
- Пока работает
- Недоліки:
- нет гарантийного талона
- Представник постачальника
Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантийный талон Вы также можете получить самостоятельно. Подробнее о том, как это сделать, можно прочитать по ссылке: посилання
- Сергей
Гарантия от магазина, гарантийным талоном служит чек на покупку.
- Роздуй А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
сформировать гарантийный талон не получается. все сделал по инструкции для получения гарантийного талона, а его нет. по ссылке где якобы можно распечатать талон, написано что талон может выдать только производитель, распечатать нет возможности.
- Переваги:
- Использовал пока мало. В работе понравился. Буду надеяться что прослужит долго.
- Недоліки:
- нет гарантийного талона.
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням .
- Володимир Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купив сьогодні, 26.08.2021р. В комплекті не було гарантійного талону. Можна якось вирішити це питання, передавши гарантійний талон?
- Переваги:
- Запускається плавно.
- Недоліки:
- Не було гарантійного талону. Недоліків самого приладу вказати не можу, так як ще не користувався КШМ.
- Представник постачальника
Вітаємо. З інформацією щодо отримання талону Ви можете ознайомитись тут: посилання
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
- Алексей Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
После ремонта в сервесе . Все хорошо.
- Переваги:
- Длинные шнур регуляр оборотов
- Недоліки:
- Не удобная кнопка включения много времени потратил из-за ремонта. 14дней. Простой
- Алексей Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Решил дополнительно написать, отвез ее в сервесный центр. В Киеве. Во первых вы его будете искать долго и нудно. Он находится на территории гаражного кооператива. При входе маленький контейнер синего цвета.
Мастер что чинил там же в кооперативе работает автомехаником. Когда я забрал болгарку надо было зайти на территорию найти гараж. Внутри грязь, грязными руками в авто масле он мне отдал мою болгарку . Очень не приятно в такой обстановка брать инструмент, на поверхности остались следы масла. Как я и думал заменили подшипник. От сервеса я в шоке, сразу видно что проф инструменты.
Не буду утверждать но на корпусе осталась хорошая царапина. Возможно она появитсь после того как болгарку дерноло. Но я помню что когда здавал ее на ней не было царапин. Понятно что если работать ней все время царапин будет много. Но в совокупности всёго. Это не нельзя назвать сервесный центр. На базаре приятней сдать в ремонт. А время на поиски его вам никто не. Вернет. Ремонт занял 14дней. А роботу надо делать...- Переваги:
- Работает, гарантия
- Недоліки:
- Писал ниже поломка в первый день работы
- Представитель бренда
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Подскажите в каком сервисном центре делали ремонт?
- Игорь
Гарантия от магазина, зачем Вы начали искать "какой-то" сервис?
- Серёжа С***
Согласен)
удобно же и качественно отдать Розетке)
- Алексей д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Первая работа этой болгаркой брал для домашнего использования. Снимал старую краску насадкой с наждачкой с решотки окна. Болгарка не грелась работал на первой скорости. Через минут 15 ее дёрнуло так как будто что то заклинило. Помле появился странный шум при работе. Изначально она работала тихо. Работу закончить не удалось. Тепеть только в сервесный центр. Если это реально подшипник, то стал вопром что за качество всех деталей. Раньше работал зенит. Брал у друга он ее купил за 450грн уже больше 3лет. За эти деньги лучше купит. Bohs или makitu. Взяь только потому что есть регулятор скорости. У бош будет немало дороже. Никому не советую брать. Жалею о покупке
- Переваги:
- Не смог увидеть
- Недоліки:
- Не понятный шум, похоже что-то с подшипником
- Марченко А***
У меня тоже есть какой-то шум, когда даешь нагрузку, похоже это автоподдержка оборотов так работает.
- Косюк В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Замовив шліфмашину для того, щоб можна було б ставити різні насадки. Машинка досить важка, якщо тримати в одній руці. Купляв для домашніх потреб.
- Переваги:
- Регулювання швидкості, потужність
- Недоліки:
- Поки що немає
- Косюк В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отримав, перевірив, працює. Порівняно з попередньою важча. Гарантійний талон не заповнений, тобто гарантії не буде. Прохання представника Розетки вирішити дану проблему.
- Переваги:
- Регулювання оборотів, гарантійний термін 5 років
- Недоліки:
- Не заповнений гарантійний талон
- Эксперт Rozetka
Добрий день! Згідно з постановою Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 № 353 печатка на гарантійному талоні не потрібна.
Для більш детальної інформації про роботу з гарантійним талоном пропонуємо подивитися відео.
- Роман П***Продавець: Rozetka
Якщо замовити УШМ і
за доплату кейс вони разом прийдуть - ВасильПродавець: Rozetka
Нормальная болгарка. Мне очень понравилась очень мощная рекомендую вам хорошо подходит как для дома так и для профессиональных работ
- Переваги:
- Качество
- Недоліки:
- Нет
Відгуки про товар у інших продавців