День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Відгуки покупців про Робот-пилосос Dreame L10 Prime RLL11GC White

Код:  424794888
Оцінка користувачів 4.67/5
на основі 33 відгуки
  • 5 зiрок
    21 оцінок
  • 4 зiрок
    4 оцінок
  • 3 зiрок
    1 оцінок
  • 2 зiрок
    1 оцінок
  • 1 зiрок
    0 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Ксенія Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Хороший помічник у прибиранні квартири, але не без нюансів. Брали на заміну першому поколінню xiaomi, який пропрацював 5 років в інтенсивному режимі та зі збереженою батареєю поїхав радувати наступних власників. Дано зараз: площа 65 кв м з плиткою, паркетом та 1м килимом з коротким ворсом без тварин; що вимагається: 1 прибирання з миттям всієї площі 1 раз на тиждень та через день зональне у кухні/коридорі. Справляється на відмінно з «-». До дрібних нюансів можу віднести:

    1. резинова щітка гірше затримує крихти, аніж ворсова, тому перед станцією зарядки часто залишки скидаються у купку.
    2. Якщо запускати пилосос 1 раз на зону, а не 2, то є пропуски саме з пилом/крихтами навіть у турбо режимі.
    3. Сушка ганчірок в умовах підвищеної вологості – безкорисна функція, бо вони не просихають до кінця, а зайвий шум у житлі присутній.

    Але розчаруванням стали 2 моменти:

    1. моторчик турбіни здох рівно через 6 місяців роботи в режимі, описаному вище. І ні, вода туди не потрапила. Спойлер: ремонт приватним майстром 75 дол з відправками/доставками та заміною деталі.
    2. Служба підтримки ніяка. Додайте їм хоч 15% бюджету від вашого маркетингового і стане набагато краще. Бот надто вічливий, аж на 4 повторних вітання без початку діалогу. Спеціаліст в месенджері підключився через 7 годин після мого ранкового запиту, під кінець своєї робочої зміни. Діалог завершено не було, і ніякої ініціативи з боку компанії у вирішенні проблеми не проявлено. Інший спеціаліст у телефонній розмові на всі питання відповідав так/ні і бажав завершити розмову після кожного клієнтського питання.

    Зіткнувшись з проблемою фактично сам на сам, та спираючись на відгуки про терміни ремонту офіційним сервісом, вирішили звернутись до приватних сервісів.

    Отак купуєш хороший товар (не топовий), але підтримка і сервіс не вражає.

    Переваги:
    функціонал, якість прибирання
    Недоліки:
    сервіс, неякісні основні деталі
    • Представник бренду

      Ксенія, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
      Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до функціоналу пристроїв та індивідуальний погляд на результат прибирання, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції. Компанія Dreame прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань. Наші менеджери проведуть ретельну діагностику товару й із задоволенням вам допоможуть.
      Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання.
      З повагою, служба підтримки Dreame!

  • Катерина Х***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Чудовий помічник для підтримки чистоти

    • Представник бренду

      Катерина, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Приємного користування!

  • Євген Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    В цілому норм,але не вийшло під'єднати другий телефон

    Переваги:
    Пилососить гарно
    Недоліки:
    Миє десь на 4
    • Представник бренду

      Євген, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
      Ми радимо завантажити останню версію додатку Dreamehome для під'єднання смартфона, а потім повторно спробувати підключитися.

      Користуйтесь із задоволенням!

    • Сергій

      Теж були проблеми з поєднанням, але після декількох спроб вдалося.

  • Євген Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Сьогодні не до прибирав половину кімнати і завершив цикл прибирання.Запустили ще раз.

    Переваги:
    Учора було все норм
    Недоліки:
    Сьогодні ні
    • Представник бренду

       Євген, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Приємного користування!

  • Чигвинадзе Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Доставка ну дуууже швидка, все ціле, дуже гарно запаковано

    Переваги:
    Це перший опит с такой технології,нема з чим порівняти,но перший опит дуже сподобався
    Недоліки:
    Поки не знайшли
    • Представник бренду

      Геннадій, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Олександр Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Только протестировал на первой уборке. Законектился без проблем. Карту нарисовал чётко. Уборку выполнил. Влажная уборка порадовала. Покупкой доволен.

    • Представник бренду

      Олександр, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Приємного користування!

  • Артур Є***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Дуже задоволені покупкою. Тихий, свою роботу виконує гарно. Пилососить та миє підлогу.

    Переваги:
    Рекомендуємо
    Недоліки:
    Відсутні
    • Представник бренду

      Артур, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Оксана К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Очень довольна! Прекрасная модель. Трудяжка!

    Переваги:
    Хорошо убирает как для поддержания чистоты каждый день.
    Недоліки:
    Не увидела.
    • Представник бренду

      Оксана, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Приємного користування!

  • Людмила Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Чудовий помічник. Якість прибирання дуже тішить, навіть не очікувала.
    Добре оминає всі предмети окрім дзеркальних дверей, але це виправляється віртуальною стіною в додатку.
    На 60 м.кв. витрачає дуже мало заряду.
    Я задоволена покупкою.

    Переваги:
    Потужний, не шумний.
    Недоліки:
    Не виявили.
    • Представник бренду

      Людмила, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
      Користуйтесь із задоволенням!

  • Байдаченко В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Прекрасный девайс. Заработал сразу из коробки. Отлично навигируется по площади благодаря лидару. Не ожидайте, что будет объезжать кабели, мелкие кошачьи игрушки - это и не нужно, по моему мнению. Для бесперебойной уборки достаточно переместить всё лишнее из площади, нажать кнопку, и подождать. Он сам всё сделает.
    Качество уборки получается превосхоное - как если бы делал это сам. Но при этом, тратишь на это минимум усилий и времени. По итогу даже удивляешься, откуда берётся столько мусора в контейнере пылесоса.
    Приложение даёт возможность гибко настроить все аспекты уборки.
    Единственный момент - это инструкция. Совершенно неясно, какое моющее использовать, и в какой пропорции. Позже стало понятно, что от той же фирмы есть и моющее, и на упаковке на китайском написано, что разводить надо в пропорции 1:200.

    Переваги:
    Отлично пылесосит, качественно моет поверхности, отлично навигируется по площади, не оставляет неубранных мест
    Недоліки:
    Инструкция могла бы быть полнее
    • Представник бренду

      Вадим, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
      Ми обов'язково врахуємо ваше зауваження щодо інструкції, для покращення якості нашого обслуговування.

      Приємного користування!

  • Павел
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Все чудово, але після розпаковки і прибраних двох кімнат стало чутно невеликий хрусткіт, який відразу помітили я та дружина.
    Роботу всього година від розпаковки.

    Переваги:
    Чудово виглядає, непогано прибирає пил.
    Недоліки:
    Вистачило на одну годину до виявлення по стороннього шуму.
    • Представник бренду

      Павло, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
      Оскільки щітка прилягає до підлоги для ретельного всмоктування бруду, присутність звуку під час прибирання пилотяга Dreame L10 PRIME можлива. Також описана ситуація може свідчити про засміченість основної щітки або потрапляння стороннього предмета у місце її встановлення. Ми радимо ретельно очистити даний компонент та пересвідчитись у відсутності можливих перешкод.
      У разі, якщо у вас виникають сумніви в коректності роботи приладу, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт:  посилання
      Наші фахівці із задоволенням проведуть ретельну діагностику пилотяга.

      З повагою, служба підтримки Dreame!

  • Сергей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Отличный робот. Переезжает небольшие пороги, не путается в проводах. Из минусов: забирает ваши носки :)
    Поставил на ежедневную уборку, 2 недели прошло, в квартире чисто

    • Представник бренду

      Сергій, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Наталья Д***
    Відгук від покупця. Продавець: THANOS. Колір виробу: Білий

    Супер

    Недоліки:
    Нет
  • Елена Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Привезли без документов на отгрузку товара. Заказала в рассрочку. Телефона продавца нет, гарантии нет, чек электронный, но чек это не гарантия. Телефона сервисного центра нет. Покупала в подарок. Подарок стоит без надобности. На связь толком никто не выходит. Какие-то сообщения, на которые абсолютно нет времени. Когда привезли, говорили, что нельзя проверять, так как с холода.

    Переваги:
    Не знаю. Стоит без дела. Если на связь не выйдут, буду возвращать.
    Недоліки:
    Никакой совпроводиловки, все должны быть спецами, кто берет, в настройке. Возможно и другие недостатки. Стоял на зарядке, в какой-то момент просто сам поехал, сам вернулся на место, покатался
    • Представник бренду

      Олена, добрий день! Дякуємо вам за звернення.
      Для вирішення питання стосовно гарантії ви можете звернутись до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейдіть до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу.
      У разі ж виникнення складнощів в роботі пристрою, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки бренду Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
      Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Наші менеджери із задоволенням вам допоможуть!

      З повагою, служба підтримки Dreame!

  • Олег Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Супер пылесос. У нас нет ковров, а есть собака и кот с кучей шерсти)))) со своей задачей пылесос справляется на отлично. Моет пол и убирает супер!!! Перед этим был Xiaomi, тоже очень хороший, но именно с мытьем Dreame справляется качественней.

    Переваги:
    Мытье пола, чистота пола
    Недоліки:
    Нет
    • Представник бренду

      Олег, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!

    • Татьяна К***

      Підкажіть, будь ласка, яка саме шерсть від собаки? В мене Джек рассел гладкошерстний, чи справиться з такою цей пилесос?

  • Юлия Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Обожнюю цей робот, не треба вдома прибирати самій тепер взагалі

    Переваги:
    Швидкий, гарно вимиває, швидко самоочищується, не шумний
    Недоліки:
    Немає
    • Представник бренду

      Юлія, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Алексей К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Користуюсь півтора тижня, перші враження просто супер, гарно прибирає і чудово миє підлогу.

    Переваги:
    вологе прибирання
    Недоліки:
    поки немає
    • Представник бренду

      Олексій, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!

  • Тетяна В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Довго не могла вибрати якого купити робота і дуже рада що вибрала саме його, він ідеальний. тихо працює , гарно прибирає , старається) Васька мій помічник на завжди!!!

    Переваги:
    тихо працює, гарно прибирає
    Недоліки:
    не можу мову перевести, дуже шкода, підскажіть як
    • Представник бренду

      Тетяно, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
      Мова додатка DreameHome автоматично налаштовується під мову вашого смартфона. А також за бажанням ви можете обрати будь-яку іншу мову керування. Для цього необхідно перейти в меню "Мій профіль" та обрати зі списку розділ "Мова".

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Саша З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Класний товар , гарно прибирає
    Розумний і не бʼється об предмети
    11/10

    Переваги:
    Ціна , саме миття підлоги а не протерання фіброю
    Недоліки:
    Нема
    • Представник бренду

      Вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!

  • Олег Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Чёткий,мощный аппарат.
    Очень хорош в квартирах без корвовых покрытий.

    Переваги:
    Хорошо ориентируется в квартире и мощно собирает шерсть от животных.
    Недоліки:
    Шумноват
    • Представник бренду

      Олег, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Олена
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Незамінний помічник у домі. В рази полегшує прибирання, оскільки пилососить і миє підлогу на відмінно. Дуже радує, що він самостійно миє та сушить щітки для миття підлоги. Самостійно побудував маршрут. Легкий у керуванні. Вибирала пилосос досить довго, рада, що зупинилась на цій моделі. До речі, знайомі також радили обрати саме Dreame.

    Переваги:
    Всі процеси прибирання виконує на відмінно
    Недоліки:
    Не виявила
    • Представник бренду

      Олено, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!

  • Олександр Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Довго вибирали серед інших пропозицій, однак в цьому роботі головна перевага в тому, що є насадки для миття підлоги. Це дійсно схоже на реально якісне миття підлоги, бо в інших пилососах треба самостійно вручну промивати насадку для миття, постійно бігати за роботом. Якщо не промивати, то це буде вологе прибирання, а не миття. В цьому випадку робот все робить сам. В додатку вибираєте площу після якої треба їхати митись і все. У нас велика квартира 110 м і головним чинником була також наявність потужного аккумулятора. Відразу скажу, що у нас робот налаштований так, що відразу прибирає пил, а вже потім миє всю квартиру. По факту, коли він повертається на базу у нього ще 30% аккумулятора є. Користуємось з серпня 2023 року. Покупкою задоволені, рекомендую.

    Переваги:
    Потужність, дизайн, можливість миття підлоги, довго працює на одному зараді
    Недоліки:
    Не виявлені
    • Представник бренду

      Олександре, добрий день! Ми вдячні вам за розгорнутий відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Владислав Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Відмінний робот. Гарно пилососить та миє. Потрібно лише міняти воду та витирати базову станцію, де робот паркується. Запасні щітки, фільтри та інше можна купити дешевше в Китаї, на офіційному сайті дорого.

    Переваги:
    Якісно виконує свої функції.
    Недоліки:
    Поки що не помітив.
    • Представник бренду

      Владиславе, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!

  • Соломія
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Тільки придбала , класно збирає сміття , добре миє .

    Переваги:
    Добре миє , при забрудненні одразу їде мити швабри.
    Недоліки:
    Доволі шумно коли миється і сушиться. Приїхав розряджений, одразу не велику територію перевіриш.
    • Представник бренду

      Соломія, вітаємо! Дякуємо вам за розгорнутий відгук.
      Перед першим використанням ми рекомендуємо повністю зарядити Dreame L10 PRIME, щоб уникнути можливих складнощів під час побудови карти та прибирання приміщення. Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до гучності роботи пилотяга, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення якості нашої продукції.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Ксенія
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Задоволена покупкою.
    Можна налаштувати режим прибирання для кожної кімнати, запланувати прибирання. В перешкоди сильно не б‘ється, якщо переставити меблі, то не губиться. Єдиний недолік - якщо десь на підлозі є дріт або дрібні предмети - може заплутатись, іноді через це злітають швабри.

    Підлогу миє гарно, але глибокі плями, які в‘їлися, не відмиє.

    Зручно, що він сам миє тряпки і сам їх сушить. Баку з водою мені вистачає на два тижні, десь так само очищаю сміттєвий бак.

    Проблем із мобільним додатком у мене не було.

    • Представник бренду

      Ксенія, доброго дня! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!

  • Олександр О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Чудовий

    • Представник бренду

      Олександре, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Григорій Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Шикарний автономний пилосмок з функцією миття підлоги, який реально миє, а не розмазує грязюку. Продумана система очистки та чергування миття та всмоктування на різних поверхнях. Потрясний детектор який відрізнить навіть бруд від фекалій домашніх тварин , і в результаті , не розмаже це добро по квартирі

    Переваги:
    Гарно миє підлогу, автономний, тихий
    Недоліки:
    Немає можливості самоочистки від пилу
    • Представник постачальника

      Григорій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. У разі, якщо вас цікавить самоочисна система сухого бруду, ми рекомендуємо звернути увагу на модель Dreame L10 ULTRA з цієї ж лінійки. Користуйтесь із задоволенням.

  • Владислав Л***
    Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Спробую коротко описати Dreame L10 Prime. Площу 72 кв.м пилисосив 50 хв і стільки ж мив підлогу і того 100хв(можно поставити сумісне прибирання (50хв)(ламінат)і це враховуючи, що в квартирі майже немає перешкод. Воду набирає досить гучно як і чистить самі тряпки, але в цілому прибирає тихо. Води вистачає на одне прибирання і контейнер майже пустий. У відносно чистій квартирі, мусорний контейнер після прибирання був заповнений на 40%( вистачає на два прибирання і треба чистити). Іноді може сильно вдарятись. Заряда вистачаєна 140 кв.м. Перепони у вигляді стола, тумби і так далі доволі довго прибирає, але в цілому прибирає непогано та чисто, в прихожій де може бути малесенькі камінці або якийсь твердий мусор або взагалі не бере або
    треба ставити більшу потужність всасування. Голослвий помічник : робот озвучує українською але команди давати йому не можу так як google home в Україні не працює, та й з Amazon Alex теж розібратись не вийшло В цілому на 3+ тягне як за свої кошти.

    • Представник бренду

      Владислав, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
      Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до ефективності роботи пристрою та індивідуальний погляд на процес прибирання, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції. 

      З повагою, служба підтримки Dreame!

  • Оксана Т***
    Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Чудовий помічник,якість прибирання чудова!!! Дуже задоволена!!!

    Переваги:
    Чудовий помічник
    Недоліки:
    Не виявили
    • Представник бренду

      Оксана, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Лора
    Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Пилосос ніякий не купляйте ніхто категорично. Працював рівно два місяці. В мене 4 рази пропилососив і по гарантії я відправила на ремонт, а там мені сказали , що ремонт і діагностика за ваші кошти. Якщо купляєте пилосмокт кошти викидаєте на вітер.

    Переваги:
    Ніяких
    • Представник бренду

      Лора, добрий день! Нам прикро, що у вас виникли подібні труднощі.
      Dreame L10 Prime має силу всмоктування 4000 Па, що дозволяє усувати навіть складні забруднення. А завдяки акумулятору на 5200 мАг час автономної роботи на одному заряді сягає 210 хвилин в режимі сухого прибирання. Окрім цього, пристрій може самостійно очистити та висушити насадки-швабри та приємно здивує обсягом контейнера для пилу на 450 мілілітрів для обслуговування більшої площі приміщення. Зазначені характеристики роблять дану модель однією з найкращих серед пилотягів у заявленому ціновому сегменті.
      Наша компанія дбає про своїх клієнтів та завжди допомагає у разі виникнення будь-яких складнощів з технікою. Оскільки кожен випадок є індивідуальним, рішення щодо гарантійного обслуговування відбувається лише на підставі висновку сервісного центру. За потреби ми із задоволенням допоможемо поновити роботу вашого пристрою.
      Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
      Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні.
      Будемо чекати на ваше звернення!

      З повагою, служба підтримки  Dreame!

  • Максим С***
    Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    До первой поломки пылесос проработал месяца 3. Отправили в сервис и там поменяли плату. После этого отправили в сервис еще раз. В сервисе сказали, что пылесос эксплуатировался без фильтра (что в принципе невозможно)и гарантии нет. При этом они убрали отметку о первом ремонте, как будто его никогда и не было. Не рекомендую покупать на Розетке.

    • Представник бренду

      Максим, добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
      Наш сервісний центр докладає максимальних зусиль для уникнення будь-яких складнощів з технікою. Оскільки кожен випадок індивідуальний, рішення щодо гарантійного обслуговування відбувається лише на підставі висновку сервісного центру.
      У разі, якщо виникло непорозуміння під час оцінки приладу або у вас виникають сумніви, ми залюбки проведемо більш ретельну діагностику та допоможемо вам з можливим ремонтом техніки.
      Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру компанії Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
      Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні.
      Будемо чекати на ваше звернення!

      З повагою, служба підтримки Dreame!

    • Максим С***

      В сервисный центр обращались. Там сказали, что товар завезен Розеткой и гарантийный сервис только через Розетку. После того как в сервисе Розетки сломали пылесос и отказались от гарантии, еще раз обратились в официальный сервис, но там сказали, что после чужих сервисов даже за деньги не будут чинить. В результате починили в мастерской за деньги и причина поломки была совсем другой.
      Реально все обманывают.

    • Представник бренду

      Максим, вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникло хибне враження від співпраці з нами. 
      Наша компанія приймає товар до гарантійного обслуговування та ремонту не тільки через партнерів, а й напряму. Зауважимо, що наші фахівці із задоволенням допоможуть у вирішенні будь-яких питань навіть після ремонту у сторонніх сервісних центрів, а заявлених обмежень не має. Ми сподіваємось на ваше розуміння й будемо раді допомогти виправити це непорозуміння за необхідності. Для цього необхідно звертатись напряму до нас, за вказаними контактами. 


      З повагою, служба підтримки  Dreame!

  • Анастасия Б***
    Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Цена и качество товара оправдывает себя на все 100%. Очень рада что приобрела себе именно эту модель.

    • Представник бренду

      Анастасія, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Тамара Г***
    Продавець: Rozetka. Рік випуску: 2023. Колір виробу: Білий

    Очень умный и мощный помощник в нашем доме. Максимально аккуратно и качественно проводит сухую и мокрую уборку. Понравилось что при заезде на ковер поднимаются влажные тряпки и включается максимальный режим всасывания. Рекомендую)

    • Представник бренду

      Тамаро, доброго дня! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!