- Волошенюк О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отримав сьогодні косу. При детальному огляді виявив брак на штанзі і нижньому редукторові. На штанзі розвальцований отвір(на швидкість не впливає), а в корпусі редуктора зірвана різьба - це вже не айс. Фото прикріпив.
Чекаю на відповідь представника. Було б добре щоб надіслали нормальний редуктор.- Переваги:
- Комплектація згідно заявленої
- Недоліки:
- Ще не юзав)
- Віталій І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Брав тут дві мотокоси цієї моделі, обидві при детальному огляді викликали ряд додаткових питань і це при тім що у мене рахую великий досвід у користуванні даним типом техніки (більше десятка мотокіс і років експлуатації), і то всього не вгледів що казати про покупці у котрих це перша чи друга покупка мототримера. Ніхто з Розетки зі мною на зв'язок і по сьогоднішній день(22.09.21р) не виходив, хоча в мене доказів вже на судову справу назбиралося. І відавати речові докази вже бажання нема. Завжди знімаю #моєрозпакування так як це найкращий доказ щирості моїх намірів.
Шукав гідну заміну з важелем плавного регулювання газу, так як звик до цієї функції в попередньому інструменті. І мене купила реклама жменьки блогерів які співали дифірамби даній моделі. Але не тут то було, закривав багато раз очі на продаж мені в цім магазині вживаних/пошкоджених/неякісних речей, але цього разу дві покупки і дві нідочого.
Ця одна зірка не інструменту, а продавцю.
До даного товару є три відео на моєму каналі які показують, косяки які вдалося виявити ще до експлуатації інструменту. Також вони можуть дати відповідь таким покупцям як Альона, чому куплений тример жахливо вібрує і ним неможливо працювати. #моєрозпакування- Переваги:
- Для мене права ручка керування, мав бути відібраний "китай"
- Недоліки:
- Брак і підміна оригінальних комплектуючих
- Альона
Дуже засмучує таке ставлення до покупців та якість за таку ціну...
Представник постачальникаВітаємо. Дякуємо за Ваш відгук. Якщо у Вас є питання з приводу якості і роботи інструменту, рекомендуємо Вам звернутися до офіційного сервісного центру Vitals. посилання
- Віталій І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Товар не відповідає заявленій інформації на сайті Розетки, і це притім що я рахую себе постійним покупцем і оплатив преміум доставку, і до мене таке ставлення.
Мені підмінили оригінальні комплектуючі на незрозуміло які по якості.
Вважаю що керівництво магазину має перевірити своїх працівників на благість їхніх намірів.
Прошу Rozetka і представника бренду Vitals розібратись в ситуації так як мене позбавлено в гарантійнім 60міс. обслуговувані і продано товар який не збігається з характеристиками оригінальної продукції Vitals як якістю так і описом товарного вигляду.
Всі деталі у відеозверненні.
Повідомляю, вся інформація дублюється і зберігається.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
- Віталій І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Прислали мотокосу з от таким болтом і ще кулька була в дні картонної коробки не зрозуміло звідки вона, тример вроді нічого так, а от гвинт я б попросив прислати новий бо цей має люфт і погано тримає захисний кожух
- Переваги:
- час покаже
- Недоліки:
- час покаже
- Сергій Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Після 10 соток полетів рєдуктор!!! Куда обращатися???
- Переваги:
- Мочність. Більш немае!!!
- Недоліки:
- Багато
Представник постачальникаВітаємо! Звертайтеся до офіційного сервісного центру Vitals. посилання
- Віталій І***
Сергій, мені прислали штангу з не оригінальним верх.редуктором де корзина щеплення не чорна а срібна з отвором по центрі, і хоч редуктор зовні схожий на оригінал сірий колір не попадає в тон не будь в мене другої мотокоси Лаунчер тієї самої моделі, я не зрозумів б що мене дурять, а інформація в інтернеті лише підтвердила мої підозри. Комусь щось треба ідуть відкручують натомість прикручують схоже дешевше.
- АльонаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Обрали цю мотокосу для власних потреб. Сподівались, що прийде якісний товар. Але дива не сталось! Мотокосу отримали 05.06.2021 року і вона виявилась жахливої якості: не збалансована і дрижить так, що неможливо втримати, загалом брак. Звернулись з даною проблемою до служби підтримки розетки де нам грубо відповідали: аби перевірити товар, ви заливали бензин в бачок і внаслідок цього товар вважається вживаним, повернути його неможливо. Наступного дня ми відправили мотокосу назад. Вже скоро мине місяць з дня відправки нами даного товару, проблема не вирішується. Телефоную до служби підтримки клієнтів, оператори в один голос обіцяють звернутись у сервісний центр прискорити процедуру і так по колу. Просила дати номер телефону сервісного центру, щоб зателефонувати і у них дізнатись інформацію щодо огляду та ремонту товару, та у відповідь оператор сказала, що ніхто не знає де саме знаходиться коса! Немає ні мотокоси справної, ні коштів! З розеткою знайомі давно, але останнім часом дуже розчаровані і товарами і якістю обслуговування!
- Переваги:
- Не виявили.
- Недоліки:
- Якість жахлива!!!
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром- Віталій
Альона, який серійний номер був на вашій мотокосі?
- Альона
Нажаль, не можу Вам сказати. Не залишилось фото.
- Виталий Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Все очень классно кроме ранцевой жилетки. Выкинул, а пользуюсь с мотокосы Intertool 5 летней давности. Особенно порадовал стартер
- Переваги:
- Все, кроме ранцевой жилетки
- Недоліки:
- Ранцевая жилетка
- ДамирПродавець: Rozetka
Немає ніякого шуму, диму чи проблем із запуском, як у бензинових моделей. Для дому — ідеальний варіант, особливо якщо у вас є доступ до розетки
- Анатолий Ф***Продавець: Rozetka
потужність легко справляється з будь-якою травою. Це надійний і зручний вибір для догляду за ділянкою
- ЄвгенПродавець: Rozetka
справжня знахідка для швидкого та ефективного догляду за ділянкою! Система Launcher дозволяє запускати її без зайвих зусиль
- СергійПродавець: Rozetka
потужна, легко стартує, комфортна рукоятка, рівно зрізає густу траву без вібрацій. Ідеальна для великих ділянок!
- РусланПродавець: Rozetka
ідеальний легкий старт, міцна алюмінієва штанга та антивібрація — працювати легко й тривало.
- Александр П***Продавець: Rozetka
Купив собі Vitals bk4123s для скошування трави на дачі. Я завжди намагаюсь купувати максимально якісні речі, щоб закрити так би мовити питання надовго. Ось і з цим тримером так, дивився на олеомак або штиля. Тут на моє горе попалась реклама цього девайсу з гарантією 5 років. Купив. Дача розміром приблизно 10 соток, я її просто викошую раз на 2-3 тижні. Почнемо з того що ліска і катушки в комплекті повний шлак. На другому чи третьому покосі відпав ніж для ліски, я приколхозив саморобний. Навесні другого року відмовилась заводитись бо трубка з баку до карбюратора розсипалася в баку. Хоча перед зимою випалив увесь бензин. Вчора зламавсь стартер, пружина плавного пуску відламала своє кріплення. Коса працювала максимум 10 разів. Тепер сиджу і розумію що все одно треба брати косу гарного виробника, а цей "професіонал" закинути десь на смітник. Дарма викинуті гроші і час.
- Переваги:
- Хіба що маленька коробка
- Недоліки:
- Ніяким professional як заявлено у назві там і не пахне
- Алексей К***Продавець: Rozetka
Есть лёгкий старт на этой моделе?
Представитель брендаЗдравствуйте, да.
- МаксимПродавець: Rozetka
Брал для работы на даче и ни разу не пожалел. Мотокоса простая в управлении, эргономичная, к тому же есть удобная ручка управления газом. Запускается, кстати, тоже очень легко.
- МихаилПродавець: Rozetka
Вчера сын подарил мне эту мотокосу (заказывал здесь). Получили полную комплектацию, доставили быстро, как всегда. В общем, пока все нормально.
Но возник вопрос к представителю компании: В инструкции указано, что необходима "обкатка двигателя в течение 5 часов на холостых оборотах" Как это сделать правильно?:
1. Не давая остывать двигателю, заправлять топливный бачок и врубать друг за другом пока не пройдет 5 часов?
2. Или обкатка происходит порционно, то есть нагревается мотор, вырубаем, остужаем его и снова врубаем и так 5 часов подряд?
И еще вопрос: сколько бензина уйдет на 5 часов обкатки?- Переваги:
- Пока не знаю
- Недоліки:
- Пока не знаю
- Евгений С***Продавець: Rozetka
ВНИМАНИЕ!!! Вопрос к представителю компании производителя. Двигатель у этой модели 4-х или 2-х тактный?
Или может кто-то и так знает наверняка, подскажите пожалуйста!
Заранее спасибо!- Богдан
Вы издеваетесь?Вы читать не умеете??
- Ян
в характеристиках указано - Двигатель 2-тактный с воздушным охлаждением
- Олег К***Продавець: Rozetka
Хорошая косилка, бензина потребляет мало, обкатку прошла успешно, мощности достаточно для кошения толстого бурьяна.
- Переваги:
- Качественно собрана.
- Недоліки:
- Пока нету
- Константин С***
Кошения ? )))) "Скашивания"
