День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Відгуки покупців про Робот-пилосос RoboRock S8 White (S802-00)

Код:  433581827
Оцінка користувачів 3.87/5
на основі 42 відгуки
  • 5 зiрок
    19 оцінок
  • 4 зiрок
    2 оцінок
  • 3 зiрок
    1 оцінок
  • 2 зiрок
    2 оцінок
  • 1 зiрок
    6 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Руслан Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Это первый наш робот пылесос. Работает не громко убирает отлично, разводов не оставляет я в восторге. Подключился к Wi -fi без проблем. Пользуюсь пока 10 дней Недостатков пока не обнаружил.

    Переваги:
    Свои функции выполняет отлично.
    Недоліки:
    Не обнаружил. Хотелось чтоб была камера в нем. Как в s7 max v.
  • Юлія
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Довірилася компанії. Не вмикала одразу при отриманні. Не включається взагалі.

    Переваги:
    Нуль. Не вмикається.
    Недоліки:
    Не працює. Не вмикається. Новий товар!
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаю. Ви намагаєтеся притримуватися інструкції? Можливо пилосос потрібно зарядити, перед включенням. Якщо не допомогло, ви можете повернути даний товар в рамках діючого законодавства. Можливо він був пошкоджений в процесі транспортування. Дякуємо!

  • Елена Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Купувала робот в січні 2024 року. В грудні перестав підключатися до Wi Fі. Віднесла в сервісний центр, сказали, "злетіло" програмне забезпечення, перевстановили по гарантії безкоштовно. Минуло два місяці - та ж сама проблема. Відключень світла не було, перепадів напруги теж, робот постійно був підключений. Жодні перезавантаження і скидання до заводських налаштувань не допомагає. Потрібно знову звертатися в сервісний центр, але гарантія вже скінчилася місяць назад.
    По характеристиках роботом задоволена, але через зазначені вище проблеми доведеться обирати робот іншого виробника(

    Переваги:
    Гарно прибирає
    Недоліки:
    Постійні технічні проблеми з підключенням до мережі Wi Fі
  • Михаил С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Доброго дня
    Не включається пилосос взагалі .
    Купили, поставили на дог станцію - мигає сама дог станція, але не заряджається сам пилосос… і не вмикається …

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
      Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Артем П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Купували минулого року в січні такий пилосос, через 10 місяців пилосос перестав мити. Звернулися до магазину щоб по гарантії повернули знову його до роботи і тут все почалося…
    Більше місяця пилосос лежить вже на сервісі, обіцяли за 20 днів провести ремонтні роботи. Ніхто нам не телефонує і не повідомляє про якісь зміни . Сьогодні вже самі поїхали в магазин де здавали його на Кіото, на що нам не ввічливо консультант Микола сказав, що всі по хворіли і немає в кого дізнатися інформацію Почали телефонувати на сервіс і сказали, що досі очікується запчастина і невідомо коли вона буде . Чому нас ніхто не попереджає про дії ?
    Вимагаю повернути кошти , якщо не в змозі відремонтувати і провести сервісні роботи .
    Більше жодної техніки у вас купувати не будемо , так як не вмієте обслуговувати гарантійні випадки .

    Недоліки:
    Сервіс жахливий
  • Александр К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Купил родителям пылесос, просто не включился, топовый новый товар за 20 тыс, который даже не включается. Я так понимаю каждый товар у вас нужно не только проверять на внешность, но и включать у вас в магазине

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

  • Трофимчук Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Коли пилосос налаштував додаток показав час роботи 214 хвилин.
    Пилосос був заклеєний не рідним скотчем без пломб.
    Підключити з першого разу не вдалось, довелось хард ресет робити (ще одне підтвердження що був вже кимось використаний)
    Купував на подарунок рідним. "Дякую" розетка що скотились нижче плінтуса.

    Переваги:
    Впарили товар який вже був використаний
    Недоліки:
    Пилосос пожовтів, на пластику жовті плями.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

    • Трофимчук Б***

      Довелось відправити товар в сервісний центр де визнали що товар не відповідав заявленим вимогам. Продавець повернув кошти за товар. Звісно хотілось би щоб перед відправкою товар перевірили чи він новий та не розпакований.

  • Аліна
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    На жаль пилосос не ввімкнувся навіть

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

  • Ольга
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Пилосос пропрацював рівно місяць і перестав підключатися. Видає помилку "Не вдалося виконати ініціалізацію пристрою (-1033)". Перезавантаження не допомагає.
    Загалом пилосос ок, але тільки для поверхневого прибирання. У кутках не прибирає, залишає за собою сміття.
    Повелась на захоплені відгуки і залишилась розчарованою

    Недоліки:
    Прибирання посереднє. Через місяць пристрій перестав підключатися
  • Карина Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Долго выбирали себе помощника по дому , смотрели обзоры ,читали отзывы на всех возможных сайтах.Выбор был между Rowenta X-PLORER Serie и Roborock S8.Остановились на Roborock и ни капли не пожалели.Особенно когда дома есть собачка ,сухая уборка ,потом сухая влажная и дома идеально чистые полы!

    Переваги:
    Все работает исправно,удобное приложение
    Недоліки:
    Нет
  • Артур
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Пожалуй это лучшее что придумали из домашней техники )
    Подключил быстро, карту рисует и сохранят ( убираем все что бы он отсканировал и потом ставим все на место )
    Скажу сразу если есть возможность купить с станцией ( в два раза дороже, покупаете и не пожалеете)

    Переваги:
    •Качество уборки
    •функционал
    •Влажная уборка, реально убирает
    Недоліки:
    Маленький бак с водой, при интенсивноной влажной уборки хватает на 1-2 ком максимум,
    Далее надо ему добавлять. И так же с зарядкой. Но это интенсивная.
    При обычных уборках все хватает.
  • Сергій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Мапа не зберігається, періодично зникає, і кожен раз треба видаляти і наново відправляти на малювання мапи

    Переваги:
    Прибирає гарно
    Недоліки:
    Проблеми з мапою
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Сергій, доброго дня. Радимо оновити/перезавантажити додаток, якщо не допоможе, то сам пилосос. Дякуємо.

    • Kristina I***

      Пилесос новий, про те ніяк не вдається його підключати. Видає помилку "Не вдалося виконати ініціалізацію пристрою (-1033)". Перезавантаження не допомагає.

  • максим
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    1) Разом із товаром не було надано фіскального чека та гарантійного талона.
    2)Після звернення до підтримки надали гарантійний талон (без штампів тощо) та фіскальний чек. Дата покупки в гарантійному талоні вказана раніше, ніж у фіскальному чеку.
    3)На коробці товару була спочатку наліпка "Цифротех", яка частково відірвана, а зверху наклеєна нова наліпка від "Розетка".

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Максиме, доброго дня. Цифротех є постачальником даного товару. Наліпка могла відірватися в процесі транспортування. Стосовно документів, продавець має забезпечити Вас фіскальним чеком і гар. талоном. Додатково зв'яжемося з ним. Дякуємо.

  • Дмитро А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Крутий пилосос

  • Родрiгес.
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Думаю, раз у три місяці достатньо з вологою трябкою пройти по квартирі та протирати вугли, та місця куди він не може запіхнутись, при цьому під шкафамі та ліжком він відпадно прибирає.

    Переваги:
    З роботою справляется на 90% відсотків.
    Недоліки:
    Дуже тяжко йому с коврами у яких м'які края, він починає круги наматувати, не розімує як застрибнути (але не завжди), треба допомогати. Жере дроти.
  • Ирина
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Как я жила без него)) Убирает каждый день. Ковров нет, трехкомнатная квартира с паркетом, пылесосит вместе с влажной уборкой около 50 минут. Две чихуа, которые тяжело относились к обычному пылесосу, приняли его очень хорошо. Шум есть, но не очень сильный. Для влажной уборки купила спец средство и наношу на влажную тряпочку/швабру.

  • Тетяна Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    З урахуванням того, що у квартирі є песик,функції свої виконує добре, покупкою задоволена.

  • Юлия О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Самая нужная вещь, когда в доме есть кот, а ещё и появился маленький ребенок.

    Переваги:
    Управление с телефона - это супер удобно.
    Недоліки:
    Маленький отсек для мусора, приходится чистить после каждой уборки, но это не прям таки недостаток:)
  • Ігор С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Задоволений роботою і якістю.

    Переваги:
    Не гучний, добре орієнтується і оминає перешкоди
  • Алла А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Мій перший робот! Класний помічник, пилососить і миє дуже добре, задоволена!
    відчуття чистої підлоги постійно присутнє) Рекомендую

    Переваги:
    Потужний
    Недоліки:
    Поки не виявлено
  • Марина
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Дуже задоволена покупкою. В квартирі де живе коргі, річ необхідна та дуже зручна.
    Паркет та світлу плитку прибирає та миє чудово. Три світлих килими також чудово підтримує в чистоті.
    Справляється зі своєю задачею на всі 100%.

    Переваги:
    Потужний та легкий у користуванні.
    Недоліки:
    Не виявлено
    • Надія Л***

      Скажіть, будь ласка, чи вистачає місткості контейнера для сміття? Теж маємо коргі. Думаю над придбанням.

  • Алентьева Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Довго обирала, зупинилась на цій моделі. На даний час дуже задоволена. Перший раз прибирав 3-х кімнатну квартиру майже годину. Зараз встигає за 30 хвилин. Гарно прибирає паркет, килимки з коротким ворсом, вільно заїзджає на коврики. Вдома собака та кішка- тому це мій головний помогайка)))

    Переваги:
    Автономний, є можливість задати програму та йти по справам.
    Недоліки:
    Поки не виявила
  • Катерина Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Я в захваті!
    До цього був ручни ровента теж хороший. Але роборок покорив мене тим що цювін повністю автономний
    Прибирає гарно, миє добре, бачить перешкоди і загалом прекрасний девайс

    Переваги:
    Зручний у користуванні, добре прибирає, звільняє час для чогось цікавішого))
    Недоліки:
    Немає
    • Ірина

      Поділіться яка була ровента у вас? Дякую

  • Сергій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Придбав нещодавно на заміну Mi Vacuum-Mop P, яким користувався 3 роки. Ключовим в підборі було наявність щітки DuoRoller, з розрахунком на більш якісніше прибирання ~55 квадратів, де живе сімʼя і собака коргі (середньо шерстний).

    Пилососить нормально, схоже на Mop P, але на щітках та механізмі DuoRoller залишаються шерсть та довге волосся. Це розчарувало. Контейнер зовсім малий, обʼєм разів в 2 менше за Mop P. Переміщується тихіше та аккуратніше, маршрути будує розумніше. Вологе прибирання паркету нормальне, а ось на плитці залишаються розводи. Коврів не маю.

    Загалом склалось враження, що технології створення роботів ідуть вперед (сучасні радари, крутий додаток, різноманітні варіанти прибирання), а результат та якість прибирання залишається на тому ж рівні, 2020 року. Здається, інженери намудрили з занадто складним механізмами, а маркетологи гарно впарюють покупцю.
    Тому 4 з 5.

    Переваги:
    круті радари, класний iOS додаток, відносно низький шум, укр. локалізація, легке встановлення та запуск
    Недоліки:
    дуже малий обʼєм контейнера для сміття, відсутність щіток для обслуговування, немаю «вау» після прибирання
  • Валерий М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Прибирає досить непогано, але після 3-го прибирання не зміг к ньому приконектится, блимають усі три індикатора, system reset не працює
    Мабудь доведеться повернути

  • Руслан
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Добре справляється з килимами, зручне керування з додатку, можливість віддаленого запуску і під'єднання кількох смартфонів дуже зручна. Вологого прибирання толком не пробували ще. Попри відносно малий розмір контейнера для сміття, туди досить багато поміщається. На квартиру 70кв.м. чистимо контейнер посередині прибирання. Спритно оминає перешкоди, рновляє карту якщо виявляє зміни.

    Переваги:
    Робить мою роботу і робить її добре :-)
    Недоліки:
    Збивається сценарій повного прибирання, якщо зупинити посеред неї для очистки контейнера якщо відновлювати її з кнопки на корпусі
  • Віктор Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Дякую за відсутність українського перекладу...

    • Владислав

      Є переклад у додатку і сам пилосос розмовляє на українській. Пошукайте ще раз )

  • Иван
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Пылесос не плохой, убирает качественно, немного шумноват но я могу сравнивать разве что с обычным. По бюджету лучше не нашел

    Переваги:
    Цена/качество
    • Карина

      Вітаю)
      Підкажіть, чи вдалося Вам оновити прошивку в додатку?)

  • Ліка
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Прийшла в трохи прим'ятому пакуванні, але не суттєво. Сам пилосос брала бо хотіли діти, я не дуже розбираюся, але миє добре, розводів і підтьоків нема, в цілому задоволена.

    Переваги:
    Миє добре, розводів і підтьоків нема
    Недоліки:
    Прийшла в трохи прим'ятому пакуванні
  • Гена П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    После старого roborock sweep one (s50 или просто второе поколение xiaomi) этот s8 прямо полный автомат. Залил водички, запустил и больше ничего делать не нужно. Тряпку моет отлично, даже после пыльного балкона, мусорный бак очищает тоже хорошо, даже с шерстью.

    • Мирослава Є***

      Пилосос сам має ганчірку?

    • Карина

      Вітаю)
      Підкажіть, чи вдалося Вам оновити прошивку в додатку?)

  • Игорь
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Хороший пылик, дождался пока подешевеет и взял без раздумий. Тянет достойно, ковры с высоким ворсом не возьмет конечно, но по другим покрытиям плавает неплохо без потери качества всасывания.

  • Сергій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Прибирає добре, розпізнає дроти на підлозі. Потрібно ще потестувати вологе прибирання. Загалом, потішна річ ) Трішки прикро, що купував за повну вартість, а через день ціну достатньо суттєво знизили.

    Переваги:
    Добре орієнтується в просторі та розпізнає предмети, тихий. Зручний додаток та візуалізація карти
    Недоліки:
    Поки що вивчаю
    • Владислав

      Как у него с пропуском немного габаритного мусора? Мой S5 иногда разбросанный корм кота не всегда заглатывает, просто боковой щеткой как в хокей играет. И как себя показывают две основные щетки в тандеме?

  • Дмитро
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Робот більше часу проводить на сервісі ніж в роботі. Перший раз відпрацював 2 тижні, після чого місяць катався по сервісам в ремонті. Сервіс це окреме дно! не можна подзонити навіть туда - лише писати на електронну пошту. Через 2 місяці після першого повернення з сервісу - знову та ж поломка: лідар. Позавчора відправив знову в ремонт. Тепер знову будемо місяць без робота((((

    Не ведіться на цю модель! бо ні прибирання, ні нормального сервісу не отримаєте

    Переваги:
    Важко знайти переваги в виробу який вже двічі відправлявся на сервіс
    Недоліки:
    Двічі поломка лідару
  • Єлізавета
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    От просто цікаво, а нові моделі так само страждають на "час від часу піти погуляти в іншу галактику" чи що вони там роблять коли якось дідька раптом злітають з реєстрації пристрою в додатку, чи це тільки в 6 му така тупість? ?? Якщо так то цей пластик таке собі.

  • елена
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    1)Товар доставили без гарантійного талону від виробника
    2) Інструкція державною мовою чи бя інші документи укр мовою відсутні

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
      За необхідності, гарантійний талон можливо сформувати в особистому кабінеті.
      Для цього, будь ласка:
      - авторизуйтеся на нашому сайті чи в додатку;
      - перейдіть за посиланням або відкрийте розділ "Мої замовлення" в додатку;
      - виберіть необхідне замовлення, натисніть напис «Гарантійний талон»;
      - виберіть товар та натисніть "Завантажити";
      - дочекайтеся завантаження файлу.
      Деталі за посиланням .

  • Вероніка А***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Купувала не тут , але є така проблема , встає посеред прибирання , і більше не прибирає . Не реагує поки не перезавантажиш , і потрібно запускати все спочатку . Буває тільки відʼїхав від зарядки , і вже вимкнувся . Можливо це тільки у мене виникла така проблема , але за таку ціну думаю її не мало б бути . Також не подобається що їде від зарядки , коли немає світла .

    Переваги:
    Багато різних режимів
    Недоліки:
    Вимикається по серед прибирання
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вероніка, доброго дня. Нам шкода що Ви зіткнулися з труднощами в процесі користування.Така проблема буває, коли фільтр або пилосборник забиваються пилюкою і починають погано пропускати повітря,необхідне для охолодження мотору пристрою. Дякуємо.