- Александр А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
У нас есть пылесос xiaomi roborock s5 старый самый простой пылесос и так как мы сняли 2х етажную квартиру что бы не тягать его постоянно решил закзаать на первый этаж новый пылесос. В инстаграмме было куча рекламы про deebot и думаю ничесебе это наверное лучший в мире пылесос. Заказал пилесос в июле 2021 года распаковал запустил и сразу вау эффект моет пол вибрирует, провода обьезжает все круто я счастлив, всем друзяьм показываю видео как он работает))
Прошло пол года и начались проблемы.
У пылесоса заклинил контейнер моющий, нижняя часть перестала двигаться, я разобрал и там оказывается все зажими белые лопнутые, куча черного нагара на движущихся стержнях, с горем пополам собрал, смазал моторным маслом, проработало 2 месяца опять застряло, в итоге нашел новый контейнер за 700 грн заказал, все работает переоидчески надо разбирать чистить и смазывать механизм.
Контейнер для мусора
в старом пылесосе контейнер сделан так что пылесос его забивает полностью равномерно, а в этом пылесосе забивается не полностью он еще полупустой и с него уже все вылазит это жесть вообще.
Сейчас вообще пылесос будто просел или амортизация не так уже работает, сильно упирается в пол поющий блок и не может двигаться тиоль ко на мокрой поверхности может двигаться.
У меня разочарование пылесосом и этой фирмой, лучше бы я покупал какой нибудь ксяоми
Еще из минусов то что в рекламе было это функция что можно камеру пылесоса видеть в телефоне, на айфоне я такой функции не нашел- Переваги:
- дизайн, определение предметов
- Недоліки:
- контейнер не полностью забивается, моющий блок бракованный, постоянно нужно смазывать механизмы.
- ВолодимирВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
добре працює, поріг для нього не проблема
- Переваги:
- гарно прибирає
- Недоліки:
- не знайшов
- Костя К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Жахливо, ніхто не відписує відповіді на питання
- Переваги:
- Гарно працює
- Недоліки:
- Поки батарея не впалв до 1%
- Оля
тому що це питання до сервісу
зверніться до сервіс центру виробника
- Никита Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Много умничает и рассказывает что мне делать (убрать контейнер, поменять тряпку, щётки и т.п.).
- Переваги:
- Хорошо моет, обходит препятствия, можно отправить убрать только комнату или область, строит карту помещения, всегда возвращается на базу
- Недоліки:
- Wifi только 2.4 GHz, на новых роутерах с поддержкой 5GHz надо будет специально для него включить 2.4 сеть.
Представник постачальникаМикито, дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Владислав К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Купил вчера данный робот-пылесос. Робот отличный, но пришла система OZMO Pro с дефектом - она протекает! Написал в поддержку, но ответа пока нет. Прошу заменить её.
- Переваги:
- пылесос
- Недоліки:
- система OZMO Pro с дефектом - она протекает!
- Олег М***
Представник постачальникаВладислав, доброго дня! Для вирішення цього питання зверніться, будь ласка, до нашого сервісного центру, в зручний для вас месенджер: посилання Дякуємо вам за розуміння.
- Владислав К***
Уже сдал устройство в сервисный центр. Жду результатов
- Олександр Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Коли обирав пилосос, то Розетка прислала знижку в розмірі майже 1000 гривень на дану модель. Тому купив тут і тепер жалкую
Товар прийшов не в повній комплектації. Коробка де мав бути "Вибробак OZMO PRO 2.0" була без нього!
Тепер пилосос і не повернеш так як комплект неповний, а на пункцті видачі кожну коробочку не відкривав, перевірив лише наявність пилососа і док станції.
Представники магазину сказали товаром не користуватись і чекати поки вони перевіряють, хоча не зрозуміло, що буде перевірятись.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
Представник постачальникаОлександре, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. У випадку, якщо вам надійшов товар з неповною комплектацією, дійсно необхідно звертатись до магазину, в якому купували товар, для його заміни на новий з повною комплектацією. Вдячні вам за розуміння!
- Олександр Г***
Проблема вирішена. Вібробак переслали, все чудово працює.
- Павло Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Робот працює, я відпочиваю.
Комплект поставки менший за Т8AIVI без запасних щіток та фільтру. Є вібробак, є одноразові серветки з мікрофібри. Вібробак вартий грошей, бо полы миє дууже добре. Особливо на максимальній подачі води.
Квартира без килимів але з котом та малою дитиною, що любить гуляти з булками, печівом, соком та фруктами. Тому тема щоденного прибирання з миттчм полів була дуже актуальною. За 2 тижні користування робот вичищає по півкота шерсті щодня і тримає чистоту як справжній домробітник.
Карту побудував з першого разу, весь процес прибирання займає до 40 хвилин (з включеним вібробаком). Коли є потреба, виділяю область для прибирання і запускаю на опрацювання.
Апка досить зручна але бракує багатьох функцій, зокрема вибору української мови. Також з недоліків - неможливість відредагувати побудовану карту (робот малює портали в дзеркалах та зайві стіни, коли намацує тверді перешкоди), також недоступна можливість нанесення внутрішньої стіни під кутом 45 градусів.
Чистити робот легко, займає до 2 хвилин для викидання сміття та заміни серветки.
Кіт у захваті, робот його обмітає, коли той валяється на проході. Дитині тепер теж є кому зробити дороговказ з хлібних крішок.- Переваги:
- Якість матеріалів та збирання
Функціонал для прибирання
Вібробак - топ
Оминає всі перешкоди, які здатний розпізнати - Недоліки:
- Відсутність української в app робота
Ціна
Представник постачальникаПавле, дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Павло Т***
Питвння до представників Ecovacs. Минуло 3 місяці від дати покупки і почались проблеми з вібробаком Ozmo Pro 2.0. Після старту вологого прибирання швидкість руху mopping pad зменшується протягом 5 хвилин до повної зупинки. Застосунок на смартфоні видає помилку "Спробуйте почистити вібробак". Але в бак заливається тільки очищена вода і візуально засорів не видно. Після перезапуску сценарій повторюється. Без вібробаку робот працює в штатному режимі. В чому може бути проблема і які шляхи вирішення?
Дякую
Представник постачальникаПавло, доброго дня! Для вирішення цього питання зверніться до нашого сервісного центру в зручному для вас месенджері. Посилання: посилання
Наші менеджери проведуть ретельну діагностику та нададуть відповідь. Ми дякуємо вам за розуміння, будемо чекати на ваш запит!
- АнтонПродавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Треш із збереженням нових мап продовжується, більше як 1 мапу зберегти не вдається, після ознайомлення із територією пропонує лише видалити неповну мапу
- Павел Ш***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Часто глячат сканеры. Крутиться на одном месте и бьётся о мебель.Отдал в сервис,сказали что все норм) так и должно быть
- Роман Б***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Сервіс жахливий, щоби замінити батарею кожен менеджер з Deebot.ua називає різні ціни ремонту. Не рекомендую, купуйте інший.
- Переваги:
- Працює норм
- Недоліки:
- Сервіс
- Вячеслав Д***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Робот впав з другого поверху, не спрацювали датчики висоти(на мою думку) по гарантії відмовились ремонтувати, кажуть що всі датчики працюють.
Тепер така ситуація, робот заглючив, впав з 3 метрової вистояти, розбився, і мені пропонують платний ремонт. На вашу думку це адекватно?
Представник постачальникаВ'ячеслав, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись напряму до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді допомогти!
- Алексей П***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Купив у нову квартиру, пилосос дуже сподобався. А саме: класна док-станція, модуль освіжувача повітря, 2 бічні щітки та НЕРА фільтр. Все це вам допоможе в якісному збиранні.
Представник постачальникаОлексій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Петько Д***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Перечитал много отзывов, вибробадья реальная проблема и что с ней делать не знаю.
- Недоліки:
- Вибро бак проблема данного пылесоса
Представник постачальникаДмитре, доброго дня! Для вирішення вашого питання рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру за номером телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді вам допомогти!
- Александр А***
точно такая же проблема
покупал новий контейнер =((
- Марина С***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Бомбезный робот, убирает весь мусор, не затрагивает при этом предметы, которые могут лежать на его пути, не путается в проводах, т.к. просто обходит их, не путается в ножках стульев, не бьется о стенки, в общем шикарно ориентируется на местности )
- Переваги:
- Отлично ориентируется в пространстве
Представник постачальникаМарина, дякуємо вам за відгук. Користуйтесь пилососом із задоволенням!
- КсенияПродавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Абсолютно самостоятельная штука! Сам моет, сам пылесосит, сам же потом зарядится) В общем, как я жила без этого робота раньше!
Представник постачальникаКсеніє, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.
- ЮрийПродавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
4.5/5 топ пылесос, натирание полов отличное. Могли бы разработчики пару фишек учесть и вообще 5/5. Советую не жалеть денег, супер помощник.
- Переваги:
- Влажная уборка понравилась, при работе в 2 раза тише модели т8, сборка отличная.
- Недоліки:
- Если бы можно было отключать вибрацию, и просто была бы протирка (по необходимости). Жаль что не сделали возможность отключения распознавания ковров на выбор пользователя.
Представник постачальникаЮріє, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
