Відгуки покупців про Розвиваючий планшет LED дошки для малювання світлом набір для творчості різнокольоровий дитячий нічник DIY Lamp + фломастери ST805 7шт в комплекті

Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви отримали товар у такому стані.

Товар передається на відправку в належному торговому вигляді та з цілим пакуванням. На фото видно, що коробка має значні механічні пошкодження, тому, ймовірно, вони виникли під час транспортування. На жаль, ми не можемо нести відповідальність за пошкодження, які виникли під час доставки службою «Нова пошта». Саме тому рекомендуємо обов’язково оглядати посилку та товар при отриманні.

Щодо несправності або пошкодження малюнка — не виключаємо, що під час комплектації на складі товар могли не перевірити належним чином. Таке, на жаль, іноді трапляється через людський фактор.

У будь-якому разі ми не мали наміру відправляти Вам товар у неналежному стані. Ми зацікавлені у вирішенні ситуації та обов’язково зв’яжемося з Вами, щоб запропонувати варіант вирішення питання.

Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за неприємну ситуацію.

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.

Щодо пошкодженої коробки — за цілісність посилки під час транспортування відповідає Нова пошта, оскільки товар передається перевізнику в належному стані та упаковці.

Стосовно підставки: виробник змінив комплектацію товару, тому підставка може відрізнятися від тієї, що зображена на фото. Водночас свою основну функцію — утримувати готовий малюнок — вона виконує.

Також хочемо уточнити, що підставка не призначена для малювання на ній як на мольберті. Вона використовується саме для встановлення та демонстрації вже готового малюнка.

Нам шкода, що товар не повністю відповів Вашим очікуванням. Дякуємо, що звернули увагу на цей момент — врахуємо Ваші зауваження.

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.

Щодо яскравості світіння: перед використанням із лицьової сторони планшета необхідно зняти захисну плівку з акрилової поверхні. Вона може приглушувати світло та створювати враження, що малюнок світиться слабко. Після зняття плівки світіння стає значно яскравішим і чіткішим.

Стосовно підставки — виробник змінив її конструкцію/комплектацію. Підставка призначена для утримання готового малюнка, а не для малювання на ній.

Нам шкода, що у Вас виникло таке враження від товару. Дякуємо за зворотний зв’язок!

Дякуємо за Ваш відгук! На фото дійсно видно захисну плівку, яка наклеєна на пластикову поверхню для захисту від подряпин під час транспортування. Її необхідно просто зняти перед використанням. Шкода, що через це у Вас склалося негативне враження про товар. Сподіваємося, після зняття плівки Ви будете задоволені покупкою.