Відгуки покупців про Робот-пилосос AENO RC2S
- Марія З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Бюджетний і класний на свої гроші.
- Переваги:
- Користуємось цією моделлю вже рік. Нарікань немає. Дві щіточки прекрасно вичищають усі закутки, контейнеру для пилу цілком достатньо.
- Недоліки:
- Не ходить сам по сходинкам)) інших недоліків не виявлено.
Представник постачальникаВітаємо Вас, Маріє!
Дякуємо, що надали перевагу AENO. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа відповідає Вашим потребам і залишає позитивні враження. Бажаємо комфортного та довготривалого користування!
- Володимир Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Наш 1 робот пилосос. Працює на відмінно. Маю надію що так буде довго. Наразі це тиждень після покупки
- Переваги:
- Прибере кожен куток. Українська мова. Керування з телефона. Нажаль в гугл асистент немає української, але я знаю польську ))
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Володимир!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- ЕленаПродавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Купували в кінці червня
На сьогоднішній день пилосос їздить по колу
Не малює карту
У все врізається, набагато швидше ніж раніше переміщається
Не працює належним чином- Переваги:
- Здавався прикольним
- Недоліки:
- Зламався за 2 міс і використання разів 15
- Представник постачальника
Доброго дня, Олена!
Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання або до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника посиланнядля діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- ОЛЕГ Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Не підключається до вай фай
- Представник постачальника
Добрий день, Олег!
Щодо приєднання пристрою до застосунка, переконайтеся, що Ваш телефон підключений до мережі Wi-Fi з частотою 2,4 ГГц, частота 5 ГГц пристроєм не підтримується! Підключіть пристрій до мережі електроживлення і увімкніть його. Скачайте мобільний додаток AENO в Google Play або App Store та зареєструйте новий обліковий запис; або ввійдіть у свій обліковий запис користувача. На головному вікні програми натисніть «+» або «Додати пристрій» (якщо в програмі немає доданих пристроїв). У вікні, виберіть категорію «Очищувач повітря». При появі системних запитів про включення яких-небудь функцій на смартфоні, дотримуйтесь зазначених у них рекомендацій. Введіть ім'я та пароль вашої мережі Wi-Fi, якщо поля не заповнені автоматично. Натисніть «Далі». Переконайтеся, що у правому верхньому куті обраний режим EZ. Як правило, при першому включенні пристрою кнопка Wi-Fi блимає. На екрані «Інструкції по підключенню» встановіть галочку в рядку «Переконайтеся, що індикатор LED блимає». Натисніть «Далі». Дочекайтесь появи повідомлення «Пристрій успішно додано». Якщо підключення до пристрою не сталося, натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi близько 3 секунд, до тих пір, поки прилад не подасть звуковий сигнал. Повторіть процес підключення, як описано вище.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть. - Евгений Р***
В інструкції помилка. Написано утримувати кнопку старт 15 сек. А треба нажати старт і через 15 сек кнопку вайфай її утримувати. Далі діяти по підсказкам на телефоні в програмі. Тоді підключится вайфай.
- Альона
Довго гралися з роутером, погугліть трохи, нам допомогло
- Яна Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Працює відмінно. Я задоволена. Для підтримки чистоти те, що потрібно. Зручно керувати з телефону. Швидко побудував карту. З підключенням проблем не було. Прибирає добре, 8 із 10
- Переваги:
- Зручне підключення, зручний додаток до пилососу
- Недоліки:
- Поки що не помітила
- Представник постачальника
Добрий день, Яна!
Дякуємо Вам за придбання продукції AENO. Бажаємо подальшої успішної експлуатації!
- Роман Ж***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
все чудово працює ціна якість 100%
- Панібратов А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Чудовий пилосос за свої гроші. Вміє розмовляти українською
- Переваги:
- Гарно чистить підлогу і килими
- Недоліки:
- Маленька ємність сміттєвого баку, доводиться часто чистити його міняти
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Андрій!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- Екатерина К***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Роботом задоволена на 100%.
Прибирає чудово. Та і ціна більш ніж доступна.- Переваги:
- Виконує свою роботу відмінно.
- Недоліки:
- Не побачила
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Катерина! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- Михайло П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
За місяць нарікань не маю, працює справно
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Михайло!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- Анна Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Чудовий пилосос, жодних проблем, гарний помічник у прибиранні кожного дня.
Верхня кришка в нього скляна, зарядки вистачає на довге прибирання- Переваги:
- Добре прибирає та протирає підлогу
- Представник постачальника
Доброго дня, Анна! Дякуємо за ваш відгук та вибір бренду AENO. Бажаємо приємного використання!
- Анна Л***
Наразі маємо проблему на сьогоднішній день, увімкнули прибирання, кілька кімнат прибрав нормально як завжди, далі щось трапилось і він замість звичайного прибирання просто їздить всмоктує крутиться навколо себе іноді хаотично кудись їде, на базу повертатись не може бо не бачить, всюди врізається б'ється зі всієї сили. Що з цим робити?
- Представник постачальника
Добрий день, Анна!
Шкода, що у Вас трапилась подібна ситуація! Рекомендуємо перезавантажити пилосос, для цього натисніть кнопку Старт/Стоп на 5 секунд. Якщо ситуація не зміниться, прохання звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті посилання Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Роман Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Дуже скептично відносився до роботів пилососів. Придбав AENO, поки що не разу не пожалкував. Якщо ви давно хочете робот, купляйте без роздумів. Він дійсно робить життя простішим та кращим.
- Переваги:
- ціна/якість
- Недоліки:
- немає
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Роман!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- Максим К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Отличный пылесос. Работает идеально.
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Максим!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- Пачевська В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Не підключається до вай-фай.
Збирає пил тільки в ділянці плінтуса.- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Не підключається до вай-фай.
Збирає пил тільки в ділянці плінтуса.
- Представник постачальника
Вітаємо, Вероніка!
Розуміємо, як Ви засмучені. Щодо підключення пилососа до мережі Wi-Fi та додатка, то у момент ввімкнення пристрою рекомендується перебувати якомога ближче до нього та, по можливості, до маршрутизатора Wi-Fi. Підключіть базу для заряджання до електромережі. Поставте пилосос на базу для заряджання, з'єднавши контакти на пилососі з контактами
на базі. Підключіть смартфон до мережі Wi-Fi (2,4 ГГц). Завантажте мобільний застосунок AENO в Google Play або App Store і зареєструйте новий обліковий запис або увійдіть до свого облікового запису користувача. На головному екрані застосунку торкніться «Додати пристрій». За наявності вже підключених до додатка пристроїв натисніть «+» у верхньому правому куті та виберіть «Додати пристрій». При появі системних запитів про включення будь-яких функцій на смартфоні дотримуйтесь вказаних у них рекомендацій. У вікні виберіть категорію «Пилосос». Введіть назву та пароль мережі Wi-Fi, якщо вони не відображаються автоматично. Натисніть «Далі». На пилососі натисніть і утримуйте кнопку «Старт/Стоп», доки індикатор мережі Wi-Fi не почне блимати. У застосунку встановіть галочку навпроти «Підтвердити» та натисніть «Далі». Підключіть смартфон до точки доступу Wi-Fi під назвою «Smart Life – XXXX». Поверніться до застосунку та натисніть «Підключитися». Дочекайтеся появи екрана «Автоматичний пошук» та повідомлення «Успішно додано пристроїв: 1». Натисніть «Готово».
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Устрицький П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
В принципі за свої гроші топ
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Павло!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- ТетянаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Власне товар оцінити важко, тому що його не вдалось використати.
Замовлення було надіслане в заводському пакуванні, коробка вільно відкривається (навіть не заклеєна скотчем), з потертостями, прорваностями. Оглядаючи безпосередньо товар ілентифікувала ряд потертостей, пил на коліщатку. Служба підтримки розетки взагалі не працює (писала в додатку, телеграмі - 0 оеакцій.- Недоліки:
- Пошкоджений товар та упаковка
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяна! Нам дуже шкода, що наш товар отримав низьку оцінку через враження від інтернет-магазину. Всі товари надсилаються на склад магазину у закритій упаковці та з повною комплектацією. Радимо звернутися безпосередньо до продавця в службу підтримки за посиланням посиланняв телеграм-боті магазина Розетка за пошуком: @Rozetka_helpBot. Бажаємо швидкого вирішення цієї ситуації!
- Ольга Д***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Пропрацювало це чудо техніки 10 місяців. При чому, я не скажу що не без приколів. А от сьогодні просто не поїхав прибирати, стояв на місці, потім намагалася перезавантажити, - безуспішно, не бачить телефон пристрій, потім почав блукати, битись об диван, потім «перевірте ліве колесо», і на останок не знаходив станцію і їхав кудись зовсім не зрозуміло куди. Коротше робот збісився)). Пішла шукати чек і відправляти до сервісу
- Переваги:
- Ну трохи попрацював)
- Недоліки:
- Перестав працювати на 11-й місяць
- Представник постачальника
Добрий день, Ольга!
Розуміємо, як ви засмучені. Для того, щоб розібратися в цій ситуації, нам потрібно більше інформації, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть. - Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- Наталія М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Загалом не погано. Пилососить, підлогу миє. Сильно намотує на турбощитку котячю шерсть, краще ручний пилосос з цим справляється.
- Переваги:
- Лінолеум прибирає добре. Можливість прибирання в окремих кімнатах (без програмування), переносимо через поріг , він наново кожен раз будує карту але те все дуже швидко
- Недоліки:
- Заплутується у нитках на краях килима. Іноді заїжджає під кухню, а вибратися назад не може (думаю "якого біса ти туди поліз?).
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Наталія!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Бажаємо найкращих результатів, а також легкої та довготривалої експлуатації! Якщо виникнуть додаткові питання в процесі експлуатації, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Наталя Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Купувала донці у подарунок. ще рік тому і ось вирішила написати відгук, Вона дуже задоволена, все працює, підключили одразу, слухняний і розумний, дуже потрібний помічник для тих, у кого не висточає часу на прибирання. Гарно прибирає шерсть ( це було моєю вимогаю, бо кошеня дома). Дуже рекомендую,перевірено часом!
- Переваги:
- якісний, надійний. розумний
- Недоліки:
- не виявила
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Наталя!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!
- Олександр В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
1. Їздить по карті, якимось дивним маршрутом. Під стінкою їде не прямо, а кожні 10см б'ється об неї.
2. Дуже незручна станція та контакти зарядки, що роботу незручно до неї повернутись, що вручну його поставити майже неможливо.
3. Застосунок не інтуїтивний та не зручний. Сповіщення про прибирання, застрягання не приходять.
4. Прибирає норм.- Недоліки:
- Перелічено
- Представник постачальника
Добрий день, Олександр!
Дякуємо, що вирішили поділилися своїми враженнями, нам дуже шкода, що у вас склалася така думка. Щоб розібратися в Вашій ситуації, прохання звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть. - Ігор С***
Доброго дня. Ви розібралися, чому він постійно стикається об стінку?
- А.Г. В***
Нам посоветовали сначала убрать все припятствия возле базы, пришлось поменять место, потом обновили мозги и все, заработал как миленький, пока полет нормальный.
- Марьяна О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Користуємося щодня! Чудовий пристрій, працює без нарікань! Три режими потужності та три режими миття приємно порадували, це дає можливість прибирати в тихі години та мити при різній вологості повітря без мокрих слідів
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Мар'яна!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо найкращих результатів, а також легкої та довготривалої експлуатації!
- Артем Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Чудовий робот помічник, дві бічні щітки, лідар і загалом якість виконання за цю ціну це просто космос, вже другий такий купив.
- Переваги:
- Ціна, функціональність, якість
- Недоліки:
- Дуже куца інструкція з якої часто не зрозуміло як обслуговувати пилосос, що знімається для чистки, а що ні через шо мав проблеми з очисткою переднього колесика.
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Артем!
Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду та поділились фото, високо оцінивши якість цієї моделі пилососа. Бажаємо Вам відмінних результатів у подальшому користуванні! Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Андрей И***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Вже не перший мій робот пилосос, то є з чим зрівнювати! Переваги дуже чітко робить карти кімнати і навігація крута, завдяки лідару, рівень прибирання на 4 , дуже добре що в нього дві щітки з обох сторін , вимітає всяку пилюку з трудно доступних місць , вологе прибирання теж непогане, але при повному бакі води і якщо у вас є пороги ітд..то він може загубити свій контейнер для вологого прибирання і по декілька раз , за прибирання після чого зупиняється і просте його встановити, погана фіксація!!!з звичайним контейнером такого немає
- Переваги:
- Добре прибирає, досить непогана навігація, і прибирання.
- Недоліки:
- При вологій уборці, буває губить свій контейнер для вологого прибирання!
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Андрій!
Дякуємо за відгук із фото та за зворотний звʼязок. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!
- ВячеславВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Работает год. Иногда слетает карта и трудности с преодолением высоких порогов, а так норм
- Представник постачальника
Вітаємо Вас!
Дякуємо за відгук. Бажаємо найкращих результатів, а також легкої та довготривалої експлуатації! Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Евгений Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Все норм, но бывает на разноцветном ковре теряется и говорить что датчики поверхности грязные. А так норм
- Представник постачальника
Доброго дня, Євген!
Дякуємо Вам за відгук та за вибір техніки AENO. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!
- Суходольська Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Я задоволена повністю,робот чудово прибирає,досить точно намалював карту квартири,досить легко підключилась до додатку,маю вдома ще робот Roborock,який дорожчий за цю модель,але AENO виконує свої функції на рівні.ще правда не запускала миття підлоги,планую затестити.
- Переваги:
- Бюджетний,як на мене,але добре справляється зі своїми обов'язками.
- Недоліки:
- Якщо погано закріпити базу для зарядки,то може сам її здвинути при прибиранні,але якщо нормально базу закріпити,то все нормально.І дуже полюбляє провод від подовжувача,як не ховай його, всерівно знайд
- Представник постачальника
Вітаємо, Тетяна!
Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду та високо оцінили якість цієї моделі пилососа. Бажаємо Вам відмінних результатів у подальшому користуванні!
- віталія С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Працює
- Переваги:
- Дешево, зручно
- Недоліки:
- Зник звязок з wifi,і налаштувати не можливо
- Представник постачальника
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вибір техніки AENO. Для того, щоб розібратися в ситуації з Wi-Fi, рекомендуємо звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посилання Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Сергій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Сподобався, легко підключився до телефону, побудував карту квартири, назбирав купу сміття, при тому що дружина прибирала трохи раніше. Спілкується українською
- Переваги:
- Все
- Недоліки:
- Не знайшов поки
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Сергій!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо найкращих результатів, а також легкої та довготривалої експлуатації!
- Аня М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Для влажной уборки большой контейнер. Хорошая комплектация, 2 дополнительных щетки и хепа фильтр.
Немного шумный , но не критично, подключить вышло с первого раза. Можно поставить украинский язык- Переваги:
- Комплектация
- Недоліки:
- Шум
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Анна!
Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду та поділились фото, високо оцінивши якість цієї моделі пилососа. Бажаємо Вам відмінних результатів у подальшому користуванні!
- Каріна Г***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Подарував мені чоловік такий пилосос, купив тут на Розетці. Через місяць він перестав подавати воду на миття підлоги. Завжди прибирає, як хоче, по пів дня не може знайти базу. Дуже засмучена. Сказали, що сервісний центр тільки на Троєщині та й ще у вихідні він не працює.
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Не миє підлогу, губиться
- Представник постачальника
Доброго дня, Каріна!
Шкода, що у Вас трапилася така ситуація. Стосовно подачі води при митті підлоги, то вона додатково управляється з додатка AENO. Стосовно знаходження док-станції пилососом, то для чіткого розпізнавання її місцеперебування, док-станцію необхідно встановити біля стіни, видалити всі предмети на відстані 0,5 метра ліворуч та праворуч від станції, та на 1,5 метра перед нею. Ще рекомендуємо протерти інфрачервоні сенсори на передній частині корпусу пристрою м'якою тканиною. Також ви можете звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання або до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника посиланнядля діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Юлія Р***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Про пилососив в усих кімнатах, згодом встановила контейнер для миття підлоги та відправила мити в конкретну кімнату. Пилосос поїхав в іншу кімнату і карти прекрутились, не міг потрапити до зарядної станції. Така ситуація вже не вперше, карта видалилась і довелось будувати карту по-новому .
- Переваги:
- Справді полегшує життя та економить час витрачений на прибирання
- Недоліки:
- Збивається карта яка була побудована
- Представник постачальника
Доброго дня, Юлія!
Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів.
Для того, щоб розібратися в ситуації нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланнята більш детально описати ситуацію. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- ЛюдмилаПродавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
По характеристиках повин бути класний, але на справді в користуванні не дуже. У використанні два місяці, за цей період часу пилососить не погано, але є місця які він просто з першого разу пропускає, потрібно по два рази запускати прибирати. Миє ледь ледь волога підлога і то полосами, функція миття підлоги стоїть на високій в додатку,
- Переваги:
- Пилососить
- Недоліки:
- Потрібно два рази запускати на прибирання з першого разу прибирання жахливе.
Підлогу взагалі навіть не миє, де не де полосу проведе і все.
- Представник постачальника
Добрий день, Людмила!
Дякуємо, що вирішили поділитися своєю думкою, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів.
Під час вологого прибирання вода поступово подається з ємності на тканеву насадку та рівномірно зволожує поверхню підлоги, не залишаючи калюж або зайвої вологи. Ви також можете спробувати увімкнути/вимкнути опцію "У-подібне вологе прибирання" (робот-пилосос буде рухатися вперед-назад з вологою тканиною, імітуючи рухи зі шваброю).
Зверніть увагу, коли Ви запускаєте пристрій для миття підлоги в режимі АВТО, він буде користуватися глобальними налаштуваннями (у параметрах). Якщо ж Ви вмикаєте його у режимі прибирання кімнати, то працюватимуть налаштування, зроблені на карті для конкретної кімнати. Будь ласка, переконайтеся, що Ви обрали правильний режим для ваших потреб.
Щодо сухого прибирання, потрібні додаткові деталі, яку саме частину він пропускає, якщо посеред кімнати, то потрібно звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть. Також рекомендуємо перевірити, чи не обмежений доступ робота-пилососа в деякі зони вашої оселі, адже це також може впливати на коректну роботу робота-пилососа під час сухого прибирання.
- Юля М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Дуже класний! Промальовує карту, можна відправляти на певні зони. Потужний, як для робота-полососа) не дуже гучний) швидко знаходить базу)
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Юля!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель робота-пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо найкращих результатів з технікою AENO!
- Олексій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Даний пилосос жахливий, постійно треба підключатись до мережі по новому, забувається де пилососив а де ні, миє взагалі як хоче, не рекомендую нікому
- Переваги:
- Жодних
- Недоліки:
- Купа
- Представник постачальника
Доброго дня, Олексій!
Розуміємо, як Ви засмучені. Така поведінка робота-пилососа можлива, при втраті мережі та повторному підключенні в процесі прибирання. Пилосос переходить з карти в програмі на карту локальної пам'яті і назад.
Рекомендуємо перевірити радіоумови, перешкоди від сусідів можуть впливати на зашумленість діапазону 2,4GHz, спробуйте змінити канал Wi-Fi на роутері.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- НаталіПродавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Прийшов пилосос, але в подряпинах, зі слідами пилу. Була вимушена повернути ще в магазині.
Чи є варіант замовити новий чи шукати іншого продавця?- Переваги:
- Комплектація мені сподобалася. Сам пилосос теж. Якби був запакованим і новим.
- Недоліки:
- Весь у подряпинах.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.
- Представник постачальника
Доброго дня, Наталія!
Розуміємо, як Ви засмучені. Ми надсилаємо на склад магазину новий товар у закритій упаковці з повною комплектацією. Далі товар проходить кілька етапів транспортування без нашої участі. Так, Ви можете повторно замовити новий робот-пилосос та обов'язково перевірте його при отриманні.
- Суходольська Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
не заряджається пилосос, спочатку говорить, що заряджається і горить зеленим, потім різко загораться червоним кольором і не заряджається.він новий, куплений нещодавного. в чому може бут проблема.і так постійно, коли його змімаєш з бази і ставиш, спочатку заряджається, потім червоним і все.
- Переваги:
- ще не знаю
- Недоліки:
- не заряджається
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяна!
Розуміємо, як Ви засмучені. Дотримуйтесь рекомендацій, які надала наша служба підтримки в чаті на офіційному сайті
посиланняа саме: "Чи підключений пилосос до застосунку? Якщо підключений, надішліть, будь ласка, його віртуальний ідентифікатор (на екрані в додатку значок з олівцем у верхньому правому куті і пункт меню "Інформація про пристрій"). Спробуйте зняти робота-пилососа з бази, вимкнути його (затиснути кнопку Старт/Стоп на 5+ секунд та виключити базу з розетки. Далі потрібно почекати 5 хвилин і увімкнути базу, а потім робота-пилососа і помістити його знову на базу. Якщо це не допоможе зверніться, будь ласка, з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника посиланняабо за місцем придбання (займе трохи більше часу ніж при зверненні в сервісний центр) для діагностики і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії у 24 місяці.
- Вікторія Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий
Чудовий пилосос. Гарно прибирає і миє.
Гарно минає перешкоду висотою 2см. Коректно і точно будує карту квартири.
Великим є наявність української мови, що дає розуміння яка проблема сталася. Легко чиститься. Заряду вистачає на прибирання 97кв.м.- Переваги:
- Укр мова, наявність змінних щіток, функції сухого і вологого прибирання
- Недоліки:
- Буває при минанні перешкоди відключається бак з водою, якщо він наповнений до максимальної поділки
- Представник постачальника
Доброго дня, Вікторія!
Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі робота-пилососа від бренду AENO, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Бажаємо Вам відмінних результатів у подальшому користуванні!