Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Відгуки покупців про Пульт-указка Kivi К2 з клавіатурою

Фотографії та відео покупців
Оцінка користувачів 3/5
на основі 13 відгуків
  • 5 зiрок
    2 оцінок
  • 4 зiрок
    1 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    1 оцінок
  • 1 зiрок
    2 оцінок
  • Кисель С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Установил ваш пульт все работает кроме голосового ввода он меня не слышит
    Переваги:
    Хорошо лежит в руках , на аккумуляторе
    Недоліки:
    Не работает голосовой ввод
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Шановний Сергій.
      Нам шкода, що у Вас виникли складнощі під час експлуатації пульту. Для того щоб ми могли розібратися у питанні та допомогти із вирішенням, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      При зверненні вкажіть, будь ласка, модель ТВ і пульту та детально опишіть ситуацію. Технічні консультанти допоможуть у вирішенні проблеми і дадуть відповіді на питання.
      З повагою, компанія KIVI.
  • Минич А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Купили, 3 дні тому пульт, не працює, не заряджається. Будемо тепер гаяти час на обмін або повернення.
    Недоліки:
    Непрацює
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Доброго дня, Анно. Нам шкода, що у Вас виникла дана ситуація. Для того щоб ми могли допомогти у вирішенні Вашого питання, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      Технічні консультанти допоможуть налаштувати роботу та дадуть відповіді на питання. З повагою компанія KIVI.
    • Минич А***
      Ми завертелись до вашої служби підтримки, вони нічим не допомогли, так як пульт не робочий. Повернули назад в магазин, тепер нам потрібно зачекати 3 неділі, щоб нам його ваш сервіс повернув у робочому вигляді, так як навіть відмовитись і повернути товар, яким не користувались в не пройшло 2 неділі, ми також не можемо. Ви просто продаєте бракований товар.
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Доброго дня, Анно. Приносимо вибачення за незручності. На жаль, іноді можуть виникати гарантійні випадки, для чого виробники і надають гарантію на пристрої, ми не продаємо завідомо бракований товар. Гарантійний ремонт займає до 14 днів включно. Якщо у Вас виникнуть питання, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      Технічні консультанти в онлайн-режимі дадуть відповіді на питання. З повагою компанія KIVI.
  • Владислав У***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Пульт прийшов з несправною батареєю та ржавчиною під нею без рарядного призтрою не працює
    Недоліки:
    непрацює
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Шановний Владислав.
      Нам шкода, що у Вас склалася дана ситуація. Для того щоб ми могли допомогти у вирішенні Вашого питання, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      При зверненні вкажіть, будь ласка, модель пульту і детально опишіть ситуацію.
      З повагою, компанія KIVI.
  • Ильяшенко А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Было удачное решение купить этот блок при покупке тв
  • Игорь Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    На самом деле все работает четко. Да ютуб раскладка не переключается. А в браузере да все окей. Только из за ютуб функционала переключения языка 4 звезды
    Переваги:
    Все ок
    Недоліки:
    Не работает раскладка на ютубе
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Игорь. Спасибо Вам за отзыв. Будем благодарны, если Вы обратитесь к нам по номеру горячей линии 0 800 606 600 для решения вопроса переключения раскладки в приложении YouTube. С уважением компания KIVI.
  • Тарас И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Как указка неплохо. Как клавиатура плохо. Например в браузере когда необходимо выбрать из выпадающих вариантов не работают alt кнопки, необходимо переворачивать пульт, очень не удобно. В youtube не возможно переключить язык.
    Переваги:
    Указка, на аккумуляторах
    Недоліки:
    Не работает переключения языка в youtube
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Тарас. Мы хотим помочь в возникшем вопросе, для этого просим обратиться к нам по номеру горячей линии 0 800 606 600. Наши специалисты обязательно Вам помогут в решении этого вопроса. С уважением компания KIVI.
  • Діма П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Все відмінно працює. Єдиний мінус що розкладку можна змінювати тільки в kivitv
    Переваги:
    Все
    Недоліки:
    Не змінюється розкладка в youtube
  • Діма П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Дана указка підходить до всіх модедей smarttv kivi?
    • Александр С***
      Да, подходит
  • Алина У***
    Продавець: Rozetka
    Добрий день, вчора прийшов пульт. Зразу поставили на зарядку, він працював. Без зарядки, не працює. Зняли кришку щоб подивитись батарею і побачили оце...як можна його обміняти?
    • Богдан
      Зверніться до сервісного центру: посилання
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Доброго дня, Аліно. Для вирішення даного питання рекомендуємо оформити заявку на сервісне обслуговування на сайті посиланняабо через службу підтримки. Для зв'язку зі службою підтримки скористайтеся наступними каналами:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      Технічні консультанти в онлайн режимі дадуть відповіді на питання. З повагою компанія KIVI.
  • Юлия
    Продавець: Rozetka
    Кнопка Ок перестала работать через 1,5 мес. И все - он не работает!. Покупала 2 года назад вместе с Тв Киви. Очень разочарована и телевизором, и пультом.
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Юлия. Для того чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе и помочь, мы будем очень благодарны, если Вы позвоните по номеру горячей линии 0 800 606 60. С уважением компания KIVI.
  • Lukashkin V***
    Продавець: Rozetka
    клавиатура абсолютно бесполезная, несмотря на то что пульт покдлючен по блютузу время от времени он не реагирует на нажатия кнопок, в итоге предложение из даже трех слов невозможно написать. По предложению саппорта я уже трижды перешил TV, сдела все то они говорили но не помогло.

    Еще в youtube и в дефолтном браузере кнопкой “B > Z” переключаются большие/маленьки буквы но язык переключить невозможно этим пультом.


    Обычным пультом печатать выходит в разы быстрее. Категорически не реккомендую покупать этот пульт.
    Переваги:
    есть красивая подсветка кнопок
    Недоліки:
    им невозможно пользоваться
    • Lukashkin V***
      уточню, пульт покупал не в розетке

      я хотел вернуть пульт, но с "медвежьей помощью" и затягиванием сапорта 2 недели прошли. Каждый раз когда им пишеш они находят какие-то причины, затягивания..
      В сервисном центре они вобще не знают что с этим делать, заявка есть, а что с этим делать они не знают.
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Владимир. Нам жаль, что у Вас возникла данная ситуация. Для идентификации Ваших обращений и решения вопроса просим связаться с нами по номеру 0 800 606 600. С уважением компания KIVI.
    • Lukashkin V***
      занес пульт в сервисный центр, вернули деньги..
      TV отличный, как на свои деньги, и софт время от времени обновляют, но пульт у них не вышел, обычным пультом гораздо быстрее выходит печатать чем этим, не советую его брать.

      а "для идентификации ваших обращений связаться с вами по номеру"... спасибо не надо... многократно говорил и переписывался, футболили регулярно..
  • ольга Ч***
    Продавець: Rozetka
    Будет работать с Xiaomi 4K Mi Box S (Международная версия) ?
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Ольга. Данный пульт предназначен для работы со всеми смарт телевизорами KIVI, гарантировать корректную работу с другими устройствами мы не можем. С уважением компания KIVI.
  • Сергей В*** Маценко
    Продавець: Rozetka
    Не змінюється розкладка, тільки латиниця. Не зручно тримати, не рекомендую Купив, пів дня погрався і повернув у магазин.
    ,
    Переваги:
    Сумнівні.
    Недоліки:
    Не зручний,не змінюється розкладка.
    • Представитель компании
      Представитель компании
      Доброго дня, Сергій. Для зміни розкладки на пульті потрібно натиснути кнопку "Б-Z". З повагою компанія KIVI.
    • Сергей В*** Маценко
      Представитель компании
      вчера

      Доброго дня, Сергій. Для зміни розкладки на пульті потрібно натиснути кнопку "Б-Z". З повагою компанія KIVI.

      Цю кнопку тиснули 1000 разів на 3-х різних пультах і в магазині також.