Відгуки покупців про Робот-пилосос Midea M7 Pro
- AI аналіз відгуків199 відгуків: позитивний – 68%, нейтральний – 15%, негативний – 17%Виберіть, щоб дізнатися більше
- Наталія О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
На сьогоднішній день, пилосос не бачить карту, кожного разу створює нову! Тим самим робить прибирання довгим та не якісним
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Уляна Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Мусор редкий, купили в конце ноября, через три месяца стал крутиться на одном месте, отправили на гарантийный ремонт, теперь стала выбивать ошибка перепада высот. Выкинуты деньги на ветер, хоть гарантия не закончилась, это радует
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Куча
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Михайло К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Користувався Midea M7 Pro деякий час і, на жаль, залишився незадоволений. Спочатку все працювало нормально, але згодом почалися проблеми: робот періодично губить карту квартири, може хаотично пересуватися або пропускати окремі ділянки. Додаток працює нестабільно, а функція вологого прибирання досить посередня — підлогу лише злегка протирає. Також іноді виникають проблеми з датчиками, через що робот без причини зупиняється або відмовляється продовжувати прибирання. За ці гроші очікував набагато надійнішу роботу. Повторно цей робот-пилосос я б не купив і рекомендувати його не можу
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- СергійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Користуюся більше року. Через місяць зламалися cliff sensors - типова проблема для роботів, але у цього вони не вимикаються, довелося нести на гарантійний ремонт. Після ремонту рік пропрацював і знову зламалися, а гарантія закінчилася. Робот принципово відмовляється мити пол - боїться що упаде зі ступеньок яких в мене немає. Якщо вимкнули світло а робот стояв на зарядній станції, то робот вирішить поїхати її шукати вклювши режим пилососу і максимального шуму, дуже приємно коли він серед ночі так робить. Ще якщо ви змінете на wifi пароль, то робот деякий час почекає, а потім кожні 3 хвилини 30 секунд буде нагадувати "Please check Wi-Fi working status", не може в китай достукатися, при чому навіть в ночі це буде робити. Огріхи навігації є, але вони прямо не критичні у порівнянні з попередніми проблемами, трохи прибирає в дивному порядку, інколи щось пропустить, але наступного разу прибере. Загалом прибирає добре. Але от закінчилася гарантія і потрібно ремонтувати... то думаю чи не продати його за копійки або закоротити cliff sensors і випаяти динамік, хоча це все одно не вирішить проблему раптового пошуку зарядної станції серед ночі.
- Переваги:
- Прибирає добре, миє підлогу гарно, тому 3 зірки
- Недоліки:
- Все інше, такий надоїдливий, найбільш проблемна техніка в домі
Представник постачальникаДякуємо, що поділилися досвідом використанням робота-пилососа Midea M7 Pro. Нам прикро, що у вас виникли повторні труднощі з cliff sensors та роботою пристрою після завершення гарантійного терміну.
Система датчиків перепаду висоти є важливим елементом безпеки, і її некоректна робота дійсно може впливати на режим миття підлоги та поведінку робота під час пошуку бази. Також дякуємо за зауваження щодо голосових сповіщень та роботи пристрою після втрати Wi-Fi або живлення — ми передамо цей відгук виробнику для аналізу.
Раді, що ви відзначили якість прибирання та навігації загалом. Рекомендуємо звернутися до сервісного центру для діагностики — у деяких випадках проблему можна вирішити без заміни основних вузлів. Самостійне втручання в електроніку чи відключення датчиків може вплинути на безпечність роботи пристрою.
Дякуємо за детальний відгук — такі коментарі допомагають покращувати сервіс та продукцію.
- Кирило Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Вже після 2 тижнів роботи почав плутатись в траєкторії, хаотично їздити пропускаючи половину простору. Працюючи 2 хв відправлявся на станцію, маючи повний заряд та чистий сміттєвий бак, з повторного запуску те саме.
Сервіс ігнорує проблему та видає несправний товар за працюючий. Вже біля 2 місяців пилосос в сервісі і адекватної реакції немає, як і працюючої техніки. Гарантія працює в режимі приймайте що є.
Ні грошей ні техніки не бачу.- Переваги:
- Нема
- Недоліки:
- Не працює, губиться в траеторії. Техніка несправна
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Кирило Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Не відповідає опису. Не орієнтується у просторі, постійно пропускає. Взагалі хаотична траекторія руху. Закінчує роботу за 2 хв. Не опрацювавши і 5 метрів простору, маючи повний заряд та чистий сміттєвий бак.
Сервіс ігнорує ці недоліки видає несправний товар за працюючий.
Гарантія не працює, по факту переливання з пустого в порожнє без адекватного рішення. Відправив товар по гаранії вже біля 2 місяців, так і не отримав адекватного фітбеку.
Дуже не раджу цей това та купувати гарантію від розетки, бо це профанація.
роші витрачені на віте- Переваги:
- Жодного
- Недоліки:
- Витрачені гроші на вітер
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник постачальникаДоброго дня!
Нам щиро прикро, що у Вас склалось настільки негативне враження від користування пристроєм і процесу сервісного обслуговування.
Залиште номер замовлення або акту та ми обов’язково перевіримо статус Вашого кейсу та допоможемо прискорити вирішення питання.
Ми зацікавлені в тому, щоб Ви отримали справний пристрій або коректне рішення по гарантії, тому не залишимо ситуацію без уваги.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
- вика В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Працював 16 місяців і тепер крутиться на одному місці
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Григорий Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Працював - пів року
Після без яких на те причин почав крутитись на одному місці, які вже тільки маніпуляції не робив по налаштуванню все без толку
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Дмитро П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Користуюсь рік
Все просто супер
Брав значно дорожче , за ціну що зараз - тупо подарунок- Переваги:
- Так
- Недоліки:
- Не помітив
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Наталія М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Іграшка на рік. Рівно через рік і тиждень відлетіли датчики перепаду висот. Ремонт ВІД!!! 3500 грн
В сервісний центр поїхати не можна, лише відправка поштою
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Анна Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
після року використання зламався механізм подачі води. тепер тільки пилесосить
це сталось рівно після того, як закінчилась гарантія
і тепер що з ним робити - незрозуміло
так як пилесос, що тільки пилесосить вже є. тепер, виходить, ще і другий є
якщо б я хотіла щоб він тільки пилемомту то купувала б за 1-2К….
короче якісь, дуже не раджу- Переваги:
- цілий рік був ідеальним рішенням; і пилесосив і мив поли
- Недоліки:
- розраховуйте що через рік потрібно буде купувати новий
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Сергій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Спочатку все подобалось. Відпрацював гарантійний термін, прибирання 30 квадратів раз в тиждень і почав крутитись на місці. Заклеїв датчики, поїздив ще місяць. Тепер стоїть трупом. Почитавши форуми, то проблема у всіх така.
- Недоліки:
- Почав їздити задом
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Уляна Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Через 3 месяца стал крутиться на одном месте и все
- Недоліки:
- Не работает
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Владислав П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
У користування 1 рік, поки все добре!
- Переваги:
- Доступна ціна, гарно прибирає
- Недоліки:
- Не дуже зручний додаток
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Охота Л***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Загалом сам по собі пилосос хороший.
За рік користування не було проблем і нарікань, але чомусь після гарантійного ремонту він став гірше працювати ніж до цього, і просити і зауважувати ті моменти які напротязі року я навіть не знала і не чула про них.
Це вже не враховуючи те що пилососа перейменували і я довгий час не могла його просто напросто підключити. - Кальватинский К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
В пункті видачі порекомендували взяти рік додаткової гарантії.якщо не скористаюся,то гроші вернуть бонусами.пройшло більше року,бонуси так і не зарахували
Експерт RozetkaДоброго дня!
Дякуємо за звернення.
Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Ірина С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
За 6 місяців уже був ремонт. Дякую
- АндрійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Вісім місяців користування - політ нормальний! Жодних проблем не виявлено!
- Переваги:
- Гарний помічник!
- Недоліки:
- Нема.
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Охота Л***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Доброго дня.
Користуюся даним пилосос майже 1 рік
З урахуванням того ще це мій перший такий помічник по дому, то була приємно вражена функціями можливостями, і дійсно допомагає по дому.
Вся комплектація була по наявності
Але буквально місяця назад стався казус з подачою води, звернулася у сервісний центр, чекаю - Денис Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Помічник на кожен день,гарно виконує свою роботу,але постійно відпадає чому одна щітка при прибиранні
Представник постачальникаДоброго дня! Зверніться, будь-ласка, для консультації за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram).
- Едуард Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
В магазині rozetka пристрій був розряджений принесли додому простояв 5 годин зарядку не бере! прошу повернути гроші і більш не обманювати людей!
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Ростислав М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
За свої гроші хороший. Єдине щіточка права відлітала ще з коробки, І майже після кожного прибирання треба було її шукати, якось з цим мирився. Але за пів року перестав працювати датчик нижній. Тому віддав на гарантію.
Сама гарантія тривала довго, зміна отримувача зайняла масу часу. Десь біля місяця це тривало. І в кінці кінців коли прийшов пилосос виявилось що в сервісного центру діагностика не виявила «відлітання щіточки за нормальних умов використання», це дуже розчаровує, певно я роботом пилососом не правильно користуюсь, може вікна мию чи що. Ще раз відсилати не буду, бо це певно знов займе вічність
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Інна К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Хороша якість за доступну ціну.
Дратує тільки додаток, бо в ньому важко носити корективи в уже існуючі карти. Перший раз треба запускати так, щоб все відразу намалювало.- Переваги:
- Гарна всмоктульна тяга.
- Недоліки:
- Додаток гірший ніж Сяомі.
Представник постачальникаЦінуємо, що відзначили і позитив, і момент для вдосконалення. Ми обов’язково врахуємо ваші побажання.
- Віталій Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
За дев'ять місяців користування, жодних нарікань, працює без проблем, все супер, рекомендую!
- Олександр К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Працює добре
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- ИгорьПродавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Пылесос был менее года. Изночально были нюансы с настройками карт - пропадали , менялись самопроизвольно. После полугода был моменты когда просто начинал крутиться и ехать не понятно куда , потом начал зависать на зарядке (было такое что не был в сети месяц )В конце концов перестал заряжаться - думали акумы умерли .Отдали в сервис - с акумами и Зу все ок. Итог- вышла из строя материнская плата и флеш память . Ремонт не рентабелен
- Переваги:
- не дорого
- Недоліки:
- глючил постоянно и наконец склеил ласты
Представник постачальникаПриносимо вибачення, що ми не виправдали ваших очікувань. Ми прагнемо стати кращими і врахуємо цей відгук.
- Уляна Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Нормально, але спочатку не подавав воду, промили шприцом, не повна комплектація, не має додаткової ганчірки і віброщітки
- Переваги:
- Працює
- Недоліки:
- Не повна комплектація
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- СержВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Он слишком часто заряжается! Работает 10 минут и едет на зарядку! Мне прислали экземпляр 2024 года выпуска, видимо с уже негодным аккумулятором! И нет инструкции даже на украинском языке!
- Переваги:
- Как-то работает...
- Недоліки:
- Он слишком часто заряжается, видимо с негодным аккумулятором! И нет инструкции даже на украинском языке!
Представник постачальникаДоброго дня! Зверніться, будь-ласка, для консультації за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram). Інструкція українською мовою доступна в електронному вигляді.
- Олександр К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Добре працює
- Переваги:
- Багато режимів, тихий
- Недоліки:
- Немає
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Павлина К***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Робот пилосос куплений в грудні 2024,з вологим прибиранням виникли недоліки після першого використання, перестав мити підлогу, прошу вирішення цієї ситуації
- Переваги:
- З сухою уборкою все супер, гарно прибирає пил
- Недоліки:
- З вологим прибиранням виникли недоліки, після першого використання перестав мити підлогу
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 234 37 74 для вирішення питання.
- Тетяна Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
В цілому даним пилососом приємно вражені, хоча мій чоловік був скептично налаштований, так як бренд не дуже розповсюджений.
Кілька місяців тестили, щоб відгук був об'єктивний.
Якщо тримати в голові думку, що це все ж бюджетний сегмент то свою роботу він виконує на 5+. Гарно прибирає, малює карти, вологе прибирання теж виконує без запитань.
З дрібниць можна відмітити, що прям не ідеально в кутках може прибрати але це вже придирки, які за такий прайс не думаю що доречні.
Однозначно рекомендую.
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Татьяна П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Пилосос працює добре, але не запам'ятовує карти- довго їздить по периметру і прибирає дуже довго - з двома підзарядками.
Ще в комплекті не всі пристрої- немає віброщітки, хоча виробник акцентує увагу, що завдяки їй добре миє. Ще немає додаткової тряпки для вологого прибирання, а в комплектації зазначено.- Переваги:
- Добре пилососить
- Недоліки:
- Неповна комплектація, трохи гучний( більше ніж в характеристиці)
Не запам'ятовує карти.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Наталія М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Це перший мій робот-пилосос, порівняти не має з чим. За свою вартість гарно справляється з поставленою задачею. Коли набираю воду в контейнер, змочую трішки насадку з мікрофібри і він одразу починає мити підлогу, не треба чекати поки почнеться подача води і мікрофібра буде волога.
Покупкою задоволена на 100%
Представник постачальникаДякуємо Вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Анна Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Надійний помічник вже 8 місяців, нарікань на роботу не має, головне вчасно змінювати розхідні матеріали. Прибирає чудово, враховуючи собаку та кішку в квартирі-справляється на всі 100. Без нього вже не уявляю підтримку чистоти в помешканні
- Переваги:
- Доступна ціна, якісне прибирання
- Недоліки:
- Не виявлено
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Тібор Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Після пів року використання. Постійно злітає карта, не може знайти базу. Чим далі тим гірше. Прибирає не погано не ясно чому розробники уже стільки часу не можуть виправити данні помики
- Переваги:
- Прибирає не погано
- Недоліки:
- Погане програмне забезпечення
- Наталія М***
Ви запускаєте через додаток? У мене стала незрозуміла карта коли запускали пилосос через кнопку на ньому. Потім видалила всі карти записала нову і запускаю через додаток, поки все добре
Представник постачальникаДоброго дня! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Зверніться, будь-ласка, в підтримку за номером 380 (67) 654 32 86 (viber, telegram) для вирішення питання.
- Троп Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Спробували ребутнути нічого не допомогло, якщо хтось може підсказати до кого можу звернутися, буду вдячний
- Переваги:
- Користуємося пів року, робот почав дьоргатися і скаржитися на датчик висоти
- Недоліки:
- Помилка
- Валерій Д***
Стикався з такою проблемою. Експериментував і виявив в чому проблема, це не помилка, а спрацювання датчика висоти через те що можливо у вас чорний килим чи підлога. Робот так реагує на щось чорне на підлозі і таким чином вважає що там безкінечність і він може впасти. Тому для вирішення цієї проблеми досить просто заклеїти непрозорим скотчем датчики під роботом, поблизу колес.

