Заряджаємо на навчання

Відгуки покупців про Робот-пилосос Rowenta X-PLORER Serie 75 S+ RR8595WH

Код :  353525952
Оцінка користувачів 4.3/5
на основі 67 відгуків
  • 5 зiрок
    32 оцінок
  • 4 зiрок
    4 оцінок
  • 3 зiрок
    1 оцінок
  • 2 зiрок
    3 оцінок
  • 1 зiрок
    4 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Наталія
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Погоджуюся з попередніми коментарями- підключити мережу довго, карта постійно злітає..далі пише помилку 2: колісного модуля ( очистка, перезавантаження нічогоне допомогло)- ЧУДО ТЕХНІКА!!!
    Однозначно- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

    Переваги:
    Ніяких
    Недоліки:
    Купила в грудні місяці, у вересні- вже не працює....при цьому з квітня по червень його не використовували..
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Наталіє.
      Дякуємо за Ваш коментар.
      Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
      Складнощі з підключенням можуть виникати через особливості роботи Wi-Fi. Переконайтеся, що використовується частота 2,4 ГГц, а функція автоперемикання на 5 ГГц вимкнена. Для стабільного з’єднання також рекомендуємо розміщувати докстанцію поблизу роутера та перевірити наявність останнього оновлення застосунку.
      Мапа у програмі може збиватися, якщо робот переміщувався вручну або в приміщенні змінювалася обстановка. У такому випадку варто створити нову карту, запустивши повне прибирання зі станції зарядки, та зберегти її в розділі «Керування мапами».
      Помилка колісного модуля може свідчити про наявність сторонніх об’єктів у колесах. Спробуйте очистити їх і перезапустити прилад, утримуючи кнопку «Додому» близько 15 секунд до звукового сигналу. Якщо повідомлення зберігається, радимо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру Rowenta для діагностики. Адреси сервісних центрів доступні за посиланням: посилання

  • Ілля Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Нікому не порекомендую цей пилосмок.
    Є проблеми із пошуком комплектуючих. В додатку банер із рекламою на пів екрана, що не просто бісить, а вже дістав
    Мапа почала постійно злітати, а сам пилосмок починає "губитися", бо не розуміє свого положення в просторі/на мапі (має пряму видимість із роутером, підключений до iot-мережі, сам пилосмок стоїть біля вікна)

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Ілля.
      Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
      Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
      Описана ситуація з додатком може виникати через експлуатаційні характеристики телефону та інтернет-з'єднання, якщо сигнал Wi-Fi слабкий або нестабільний або ж у Вас дводіапазонний роутер.
      Перевірте, будь ласка, налаштування Wi-Fi роутера. Потрібно щоб роутер був налаштований на частоту 2,4 ГГц.
      Якщо Ваш роутер працює на двох частотних смугах та активоване автоперемикання на мережу 5 ГГц, цей параметр потрібно вимкнути, оскільки роботи працюють виключно з мережею 2,4 ГГц. Для коректної роботи також важливо розміщувати докстанцію поблизу Вашого Wi-Fi роутера. Пилосос потребує гарного й потужного сигналу.
      Рекомендуємо також перевірити наявність оновлення додатка.
      Для цього, будь ласка, перейдіть в магазин застосунків для оновлення. Відкрийте застосунок, натисніть "Профіль" у нижньому лівому куті, потім перейдіть до налаштувань і натисніть "Про застосунок", щоб перевірити наявність оновлень. Якщо відображається "Остання версія", це означає, що подальші оновлення не потрібні.
      Спробуйте, будь ласка, видалити всі побудовані попередньо мапи, робот-пилосос з додатка, а далі додаток з мобільного телефона, очистити кеш й скинути налаштування робота-пилососа. Для цього необхідно натиснути кнопку "Додому" й утримувати протягом приблизно 15 секунд, доки не пролунає звуковий сигнал. Після чого завантажте застосунок заново. Рекомендуємо запустити повторне сканування, переконавшись, що доступ до всіх кімнат відкритий.
      Для того, щоб уникнути збою налаштувань попередньо побудованої мапи, після завершення її побудови потрібно зайти у розділ "Керування мапами" і натиснути "Зберегти".
      Рекомендується щотижня ретельно протирати віконце лазерного датчика, віконечко докстанції, сенсорні частини (спереду, боків та низу робота) і зарядні пластини сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопичення пилу, який погіршує робочі характеристики приладу.      
      Якщо питання залишиться відкритим, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідні рекомендації.

    • Ірина Р***

      така сама ситуація, в ремонті кожні 6 місяців , тепер знову помилка водяного насосу і тут причина точно не wifi.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Ірино.
      Дякуємо Вам за коментар.
      Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
      Сповіщення "Помилка водяної помпи" може свідчити про її несправність.
      Рекомендуємо виконати наступні кроки:
      1) очистити водяний резервуар;
      2) перевірити з’єднання водяної помпи на резервуарі та з’єднання водяної помпи на приладі;
      3) перевірити випускний отвір води на нижній частині приладу;
      4) перевірити модуль швабри.
      Після процедури очищення спробуйте, будь ласка, перезапустити прилад з усіма встановленими модулями.
      Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики робота-пилососа.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

  • Євгеній А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Через рік майже перестав працювати

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Євгене.
      Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
      Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
      Оскільки віддалено важко зрозуміти причину несправності приладу, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

  • Сергій С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Вітаю.
    Перестав працювати пилосос. Видає помилку 4. Помилка всмоктувального вентилятора.
    Придбав у грудні 2023 року.
    Чи можливо по гарантії відремонтувати?
    До кого звертатися?
    Дякую.

    Переваги:
    Хороший пилосос
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Сергію.
      Дякуємо за звернення.
      Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
      Будь ласка, перевірте, чи не застрягли сторонні предмети у порті вентилятора, вийміть та встановіть фільтр повторно, щоб переконатися, що він щільно прилягає.
      Якщо всі повітряні канали та фільтр пилососа чисті від забруднень, спробуйте, будь ласка, перезапустити прилад. Для цього необхідно натиснути кнопку "Додому" й утримувати протягом приблизно 15 секунд, доки не пролунає звуковий сигнал
      У разі, якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.
      Строк офіційної гарантії від виробника з моменту покупки - 24 місяці.
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

  • Олександр
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Це якийсь жах, а не помічник. Постійно вибаває "Помилка реєстрації геозони користувача", за 2 роки більше не користувався і був на ремонті, ніж користуюся. От вже вчергове не працює у зв'язку з цією похибкою.
    Інструкція і підказки в застосунку не вирішують проблему.

    Переваги:
    Були б, але недоліки переважають будь яку перевагу.
    Недоліки:
    Описані у відгуку вище
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Олександре.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
      Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
      Описана Вами ситуація може бути пов'язана з тим, що в телефоні встановлений регіон, відмінний від України, або додатку не надані всі необхідні дозволи чи активований VPN, який може впливати на коректну роботу додатка та розпізнавання геозон.
      Будь ласка, перевірте, щоб в налаштуваннях телефона був встановлений регіон Україна, оскільки додаток призначений для роботи саме в нашій країні.
      Спробуйте видалити додаток, почистити кеш-пам'ять телефона та перезавантажити телефон.
      В телефонах на платформі Android для самого додатку мають бути надані всі доступи, перевірте через налаштування, чи усюди стоять галочки, також має бути ввімкнена геолокація.
      Окремим пунктом в телефонах деяких виробників може бути помічник Wi-Fi, він має бути вимкненим, оскільки блокує сигнал.
      Перевірте налаштування Wi-Fi роутера. Потрібно щоб роутер був налаштований на частоту 2,4 ГГц. Далі спробуйте скинути робота-пилососа до заводських налаштувань. Для цього необхідно натиснути кнопку "Додому" й утримувати протягом приблизно 15 секунд, доки не пролунає звуковий сигнал.
      При під’єднанні робота необхідно телефон та сам пристрій тримати поруч. Перевірте всі вищезазначені пункти, перезавантажте Ваш роутер та спробуйте під’єднатися знову.
      Також важливо переконатися, що програмне забезпечення робота та застосунку оновлене до останньої версії.
      Крім того, подібна ситуація може бути пов’язана з налаштуваннями Вашого роутера. Деякі маршрутизатори можуть автоматично блокувати нові або певні пристрої через функцію контролю доступу, фільтрацію MAC-адрес або обмеження підключень у налаштуваннях безпеки. Також іноді при зміні мережі або оновленні прошивки роутера може відбутися автоматичне блокування певних пристроїв. Рекомендуємо перевірити налаштування роутера та, за потреби, додати пилосос до списку дозволених пристроїв.
      Якщо після виконання цих дій ситуація не зміниться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого робота-пилососа.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

  • Тетяна С***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Крутий робот-пилосос. У нього привабливий зовнішній вигляд, легко налаштовується та якісно робить прибирання на будь-яких поверхнях, при чому адаптується до них він автоматично та бачить стіни, все це налаштовується у спеціальній програмі. Після прибирання автоматично повертається на зарядну станцію, а ще у нього супер фішка - автоматичне очищення контейнера наприкінці кожного прибирання. Роботою його задоволена, тепер я відпочиваю, поки він працює)

    Переваги:
    Потужний,миючий, легкий в обслуговуванні.
    Недоліки:
    Не знайшла
  • Леша Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Робота вистачило на 2 місяці.
    Просто не працює. Помилка 2. Намагався щось зробити, нічого не допомагає . Не купуйте даний робот!

    Недоліки:
    Помилка 2, ніби щось застрягло. Не вмикається взагалі
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Олексію.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємність.
      Спробуємо Вам допомогти.
      Перевірте, будь ласка, чи не застрягли в колесах сторонні об’єкти й у разі потреби проведіть процедуру очищення. Зніміть переднє колесо та переконайтеся, чи не потрапив до нього сторонній предмет.
      Ми рекомендуємо регулярно очищувати переднє, ліве й праве колеса приладу.
      Спробуйте, будь ласка, перезапустити прилад з усіма модулями, встановленими назад після чищення, вимкнути та знову увімкнути робот.
      Якщо після виконання цих дій ситуація не зміниться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого робота-пилососа.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

  • Христина В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Встигла купити його зі знижкою, якраз вписалася в бюджет, відкладений спеціально до весілля сестри. Виглядає солідно. Маю надію, що з гостей більше ніхто не подарує робота-пилососа і молодятам подарунок сподобається.

    Переваги:
    Дизайн, станція самоочищення, адекватна ціна
    Недоліки:
    Не повинно їх бути
  • Карина А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    З придбанням робота значно полегшила свій побут (власники котів мене зрозуміють). Скільки не прибирай і як не старайся, шерсть завжди є і щоб не вмикати звичайний пилосос та не тягати його за собою по всьому будинку, всю цю невдячну роботу виконує робот)

    Переваги:
    Моє щоденне спасіння від котячої шерсті
    Недоліки:
    Є обмеження у виборі кольорів
  • Павло Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Роботу вже майже рік, політ нормальний.
    Не пригадаю, коли востаннє брав до рук свого старого пилососа, цей мене цілком влаштовує, я з ним трохи розлінився, але тут є інша сторона медалі, більше вільного часу, який я можу провести з сином)

    Переваги:
    Замінив старого пилососа)
    Недоліки:
    Тільки 3 мішечки в комплекті
  • Євген
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Спеціально вибирав робота зі станцією автоматичного очищення пилозбірника, щоб максимально мінімізувати контакт з пилом (я алергик) і це дуже круто, робот прибрався, скинув сміття в мішок і порядок. Я тільки періодично чищу щітки та протираю його від пилу.

    Переваги:
    Все максимально продумано до дрібниць
    Недоліки:
    Не розмовляє:)
  • Злата Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Робот-пилосос став для мене справжнім порятунком! Я його просто вмикаю, і він сам прибирає, поки я займаюся іншими справами. Добре справляється з пилом і шерстю, навіть на килимі. Тепер прибирання займає набагато менше часу і зусиль. Рекомендую!

    Переваги:
    Він прибирає, а я в цей час займаюся своїми справами
    Недоліки:
    Жодних недоліків
  • Вікторія
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Придбала цей робот, у використанні майже 2 місяці , тихенький , подобається ця станція забору сміття , замінив повністю мені звичайний пилосос. Задоволена покупкою на всі 100))

    Переваги:
    Сподобався додаток
    Недоліки:
    Не знайшла
  • Левченко А***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Очень доволен! Отличный помощник! Достаточно тихо работает, легко управляется.

  • Роман Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Постійно вибиває помилку 6 - Помилка водяного насоса
    Працює по WiFi тільки 2.4, постійно вибиває якусь помилку. майже кожен раз вибиває помилку водяного насоса

    Переваги:
    не можу поки оцінити, постійно глючить
    Недоліки:
    Примхливий: працює по WiFi 2.4 Гц, постійно вибиває якусь помилку
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Романе.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Дійсно, робот-пилосос Rowenta X-Plorer Serie 75 S+ RR8595WH підтримує мережу Wi-Fi частотою 2,4 ГГц і частотні смуги 802.11 b/g/n. Якщо Ваш роутер налаштований на частоту 5 ГГц, робот не зможе до неї під'єднатися, оскільки блокується сигнал.
      Сповіщення S6 "Помилка водяної помпи" може свідчити про її несправність.
      Рекомендуємо зробити такі кроки:
      1) очистити водяний резервуар;
      2) перевірити з’єднання водяної помпи на резервуарі та з’єднання водяної помпи на приладі;
      3) перевірити випускний отвір води на нижній частині приладу;
      4) перевірити модуль швабри.
      Після процедури очищення спробуйте, будь ласка, перезапустити прилад з усіма встановленими модулями.
      Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики робота-пилососа.
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

  • Илья М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Всё супер.

  • Ліліана
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    нещодавно придбав собі ось цей акумуляторний пилосос, він мені відразу сподобався тим, що дуже зручний у використанні та має багато різних насадок. По потужності він хороший і ним дуже зручно пилососити під диваном, або в труднодоступних місцях, тому що й

    Переваги:
    В подарунок обігрівач
    Недоліки:
    Не знайшла
  • Марценюк Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Робот бомбезний! Сиджу і думаю чого не купив його раніше, наскільки він спрощує побут. Керувати ним легко прямо з мобільного телефону. В додатку можна регулювати його маршрут, коли розряджається то автоматично їде на свою зарядну станцію. Функція вологого прибирання просто протирає підлогу, мені цього достатньо щоб освіжити ламінат. Працює тихо. Всім задоволений!

  • Віктор
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Прибирає кожен день, робить вологе прибирання те що й хотів рівень вологості можна вибрати в додатку в кожній кімнаті окремо, також дуже подобається задачі які ставиш по зонах. Самоочищення сміття це є дуже великою перевагою так як контейнер для сміття є невеликий і ще як бонус подарили обігрівач це теж великий плюс в своїй ціновій політиці, задоволений покупкою

    Переваги:
    Хороша якість прибирання, не потрібно бавитися з викиданням сміття, дизайн, клас прибирання
    Недоліки:
    Поки немає
  • Екатерина А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Работает более 7 месяцев. Есть кое какие недостатки. Но для поддержания чистоты- красота.
    Из недостатков:
    1. Я б советовала брать без контейнера для мусора. При выгрузке ужасный запах пыли. Приходиться потом проветривать помещение. Этот запах не зависит от наполнения контейнера. При этом в воздухе куча пыли, которую пылесос выдувает в контейнер. Зимой не удобно когда окна закрыти.
    2. Очень часто плывет карта. Приходиться рисовать новую.
    3. При выборе места уборки (одной комнаты) может убрать периметр, но не в середине. Тогда нужно указывать именно место уборки.
    4. Как по мне шумноватый. Но, опять же, сравнивать не с чем. При выгрузке мусора ревёт как самолёт на взлете. И это не фигура речи.
    5. Иногда теряет станцию. А при подключении не всегда может сработать забор мусора или срабатывает частично.
    6. Может заблудиться. Тогда в ручном режиме (удобно в принципе) выводишь его из угла.

    Переваги:
    Понравилось количество режимов пылесоса подачи воды. Можно делать запретные зоны.
    Хороший помощник для поддержания чистоты.
    Есть распознавание покрытия. На коврике начинает интенсивнее работать.
    Недоліки:
    Указала выше.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Катерина.
      Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання робота-пилососа Rowenta X-PLORER Serie 75 S+ RR8595WH.
      У користувачів різний підхід до зручності експлуатації приладу, проте для нас важлива кожна думка
      Якщо під час вивантажування сміття Ви відчуваєте запах пилу, перевірте, чи не переповнено пилозбірник, та за потреби очистьте його. Також мішок для пилу може бути пошкоджено. Перевірте та замініть його якщо необхідно.
      Завжди контролюйте чистоту фільтрів, за потреби очищуйте або заміняйте їх, це також може впливати на характерний запах пилу.
      Значне скупчення бруду у внутрішній камері має певний вплив на вентилятор і датчик тиску повітря. Рекомендується регулярно видаляти сміття із внутрішньої камери.
      Перш ніж запускати робота на сканування, рекомендуємо відкрити всі двері та прибрати всі перешкоди, для того, щоб робот-пилосос міг повністю просканувати все приміщення.
      Щойно Ви будете задоволені налаштуваннями Вашої мапи, її слід обов’язково зберегти. У застосунку на домашньому екрані мапи клацніть на "Більше", потім клацніть на "Змінити мапу". Тоді Ви потрапите до меню керування мапами застосунку, після чого клацніть на "Зберегти", щоб зберегти поточну мапу.
      Також, по завершенні побудови мапи окремої кімнати, рекомендуємо зберігати її у додатку, оскільки при спробі підняття приладу всі налаштування не зберігаються.
      Якщо виникають труднощі, пов’язані з поверненням робота-пилососа на докстанцію, перевірте, будь ласка, чи рівно вона розташована та, чи немає сторонніх предметів, що блокують рух приладу. Також, можливою причиною може бути перешкода, розміщена поряд із докстанцією у вигляді дзеркального предмета, стільця тощо.
      Рекомендовано очищати зарядні пластини докстанції раз на тиждень сухою м'якою серветкою.
      Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть потрібні рекомендації.

  • Макс С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Купили цей чудо робот-пилосос для легкого прибирання кожного дня щоб збирав легкий пил, шерсть від улюбленого пухнастика та безкінечний пісок який, який він заносить кожного для своїми лапами і одразу зробити вологе прибирання. Для цієї задачі підходить ідеально! Для нього не знайшлось жодного куточка, в якому він не побував.
    Ні шерсті, ні пилу, ні піску, до того ж ще й гігієнічно чисто.

    Переваги:
    Рятує нашу хату від бруду
    Недоліки:
    Нема
  • Антон Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Розумний помічник, який чудово справляється з підтриманням чистоти у квартирі. Добре орієнтується у приміщенні, не б'ється об меблі. Простий для розуміння додаток.

    Переваги:
    Поки що все подобається
    Недоліки:
    Не помітив
  • Анна Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Цей робот один суцільний плюс для мене. Я тепер майже не беру пилососа до рук, прибирання підлоги довірила йому і він це відмінно робить, поки я на роботі. Кожного дня на килимах від котячої шерсті і мого волосся не лишається ні сліду. У кутках та під плінтусом теж захоплює сміття, думаю що звичайний пилосос більше мені не знадобиться.

    Переваги:
    Замінив звичайний пилосос
    Недоліки:
    Відсутні
  • Поліна Ж***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Гарний помічник по дому. Добре прибирає, як на ламінаті, так і на килимках. Окремо хочу виділити функцію вологе прибирання, яке дійсно допомагає підтримувати оселю в чистоті.

  • Надія І***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Для себе відкрили нового помічника в прибиранні. Дійсно добре прибирає сміття і не залишає неприбраних зон. Залазить впевнено на невисокі пороги. Базу знаходить без проблем. Одні позитивні емоції і дуже подобається дітям)

    Переваги:
    Цей робот одна суцільна перевага
    Недоліки:
    Немає таких
  • Вадим К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Прекрасна іграшка. І попилососив, і підлогу помив, і чистенько в будинку. Весь бруд та пил забирає ефективно. Покупкой задоволений.

    Переваги:
    Гарно орієнтується в просторі, зручний додаток, адекватна побудова карти
    Недоліки:
    Суттєвих не помітив
  • Євгеній К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Чудовий гаджет для дому, поки ви відпочиваєте він працює. Ідеальне рішення для тих, хто не дуже любить проводити багато часу за прибиранням.

  • Денис М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Чудово прибирає на всіх поверхнях, тихо працює і чудово ладить з котами)))
    Класний та ефективний пилосос, раджу всім.

    Переваги:
    Ефективно прибирає, адекватна навігація
    Недоліки:
    Сподіваюсь, не знайду
  • Олекій Б***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Овер 1 рік використання.
    Враження доволі непогане свою справу робить на відмінно. Трішки із вражень:
    1. Підключити швидко не вдасться, але у якості випадку може вийти і швидко.
    2. Карта... вже кілька апдейтів прийшло і наче так часто вже не губиться як раніше, але раніше постійно ресетіло карту, пару разів перевертало її боком. Деякі кімнати неможливо відокремити і чому так я не зрозумів. Якщо перше навчання пройшло і воно не кріве, раджу відразу зберігати карту.
    3. Конструкція. Лідар нормально не працює і взагалі не зрозумів чи він є, байдуже шо і як, але в усе має тикнутись (може як собака нюхає...). В передне колесо постійно забіивається пил та бруд і треба якось виколупувати. У передню щітку набивалось волосся і ніде в інструкції немає шо воно просто знімається як резинова насадка. Про всасування та велику щітку наче все нормально але було круто якщо повідомляли, що погане тягне і треба очистити фільтр. Через рік почала скрипти основна щітка і треба її змащувати. На пластику котрий вставляється в механізм є виробітка.
    4. Підтримка. Добре шо наче вона є і наче не погана. Можна купити фільтр, тряпки, та в комплекті передню щітку. Але основної взагалі немає, а її вже треба міняти бо пішла виробітка пластик вже стерся. Що порадили на гарячій лінії - здати в ремонт і чекати, може вони її замовлять, але скільки по часу це буде незрозуміло. Аналогічно із кришкою щітки, резинка порізалась і також непогано було б поміняти.
    5. База, класно шо вона є, дуже рекомендую! не треба постійно витряхувати бруд.
    6. Підключити до Алекси так і не вийшло.

    Як комплект, доволі нормальний для хати в 150м2.

    Переваги:
    Відносно тихий та швидкий. База з мішком для пилу.
    Недоліки:
    1. Софт... я не знаю хто його робить, але ліпше щоб вони більше не робили. Або збільшили команду...
    2. Не всі комплектуючі є.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Олексій.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      У кожного користувача різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
      Для того, щоб виконати налаштування розділення кімнат, роботу-пилососу спершу слід дослідити та завершити повне прибирання всього приміщення, мапу якого Ви хочете мати.
      Після прибирання робот повернеться на докстанцію. В цей момент застосунок запропонує виконати поділ на кімнати. Ви зможете редагувати кімнати та додавати заборонені зони.
      Щойно Ви будете задоволені налаштуваннями Вашої мапи, її слід обов’язково зберегти.
      Ми рекомендуємо щотижня очищувати віконечко докстанції, сенсорні частини (спереду, боків та низу робота) і зарядні пластини (ззаду та знизу робота) чистою та сухою серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу.
      Очищуйте переднє, ліве й праве колеса щомісяця.
      На вал колеса може намотатися волосся, нитки від одягу тощо. Очищуйте колеса щомісяця, у разі потреби процедуру очищення можна здійснювати частіше.
      Детальніше з інформацією щодо догляду за роботом-пилососом Ви можете ознайомитися на сайті у відео №2.
      Робот-пилосос Rowenta X-PLORER Serie 75 S+ RR8595WH сумісний з центральною турбощіткою ZR185003.
      У разі необхідності вищезазначену турбощітку можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
      Наразі можливість під’єднання робота-пилососа до віртуального асистента Amazon Alexa не передбачена.
      При виникненні питань щодо експлуатації робота-пилососа Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.
      Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а експлуатація буде максимально комфортною.

  • Олена Г***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Дуже сподобався такий робот пилосос. Коли мене немає вдома це мій найкращий помічник. Вдома собака, а саме пудель, тому ця річ просто необхідна в нашому будинку! Дуже добре всмоктує пил та шерсть, а коли треба його обслуговувати то легко знімати щітку та колесо. Також сподобалось те що можна регулювати подачу води і виставляти мінімум або максимум подачі за допомогою додатку!

    Переваги:
    Гарно прибирає
    Недоліки:
    Немає
  • Валентин М***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Повне розчарування, з ним більше роботи чим без нього, шкодую що придбав

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Валентин.
      Дякуємо за звернення.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
      У користувачів різний підхід до зручності експлуатації робота-пилососа, проте для нас важлива кожна думка.
      Як правило, для досконалого опанування технікою використання необхідний деякий час (2-3 сеанси).

      Робот-пилосос є гарним помічником у щоденному підтриманні чистоти, дозволяючи Вам заощадити час і зусилля, які раніше витрачалися на ручне прибирання. Для забезпечення оптимальної ефективності та задоволення від користування роботом-пилососом, важливо дотримуватися простих рекомендацій:

      1. Перед запуском робота важливо переконатися, що робоча область позбавлена від зайвих перешкод. Згідно з інструкцією користувача, перш ніж запускати робот-пилосос, необхідно переконатися, що в приміщенні немає зайвих предметів, які можуть перешкоджати руху приладу, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці тощо.
      2. Важливо регулярно очищувати фільтри та щітки від залишків пилу, шерсті, волосся та інших забруднень. Рекомендується щотижня ретельно очищувати сенсорні частини приладу, датчики падіння, зарядні пластини робота та клеми докстанції чистою й сухою серветкою. Це допоможе підтримувати оптимальну продуктивність Вашого робота-пилососа.  
      Сподіваємося, що ці поради допоможуть Вам максимально насолоджуватися роботою Вашого пристрою та отримувати від користування лише позитивні враження. При виникненні питань щодо експлуатації робота-пилососа, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують та скерують до подальших кроків.

  • Владимир Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Добрий день. Сьогодні при отриманні товару не отримали в подарунок обігрівач. При отриманні сказали, що все в одній упаковці. При отриманні упаковку не розпаковували. Дома з'ясувалось, що обігрівача немає. Шкода.

    Переваги:
    Відповідає очикуванням
    Недоліки:
    Немає
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Володимир.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам.
      Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація.
      Ми рекомендуємо перевіряти техніку та комплектацію одразу при отриманні.
      Для розв'язання питання стосовно відсутності подарунка за акційною пропозицією, рекомендуємо Вам звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв’язатися з нами".
      Також, Ви можете звернутися напряму до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.

  • Олександр Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Це наш перший робот пилосос, сказати що здивований це нічого не сказати, спочатку коли ввімкнув думав що з ним щось не так, хаотичні рухи по квартирі, трохи врізався в меблі але потім коли все відсканував і повернувся до док станції слідуюче прибирання і переміщення по квартирі було вже можна сказати ідеальне.
    Дуже добре справився із натоптаними слідами від взуття, за два проходи все відмив, дуже не погано збирає волосся на повній потужності шумно працює але чесно кажучи взагалі думав що буде не справлятися зі своєю роботою але дякувати що помилявся

    Переваги:
    Користуюся буквально кілька днів, миє, пилососить, все влаштовує, шкода що пилюку не витирає;)
    Недоліки:
    Шкода що не можна розміщувати док станцію на ковроліні, чомусь не хочу паркуватися після цього до док станції, може це в мене так(
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Олександр.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Для якісної роботи робота-пилососа ми радимо дотримуватися таких умов:
      1) докстанцію необхідно розміщувати на рівній твердій поверхні під стіною (не можна розміщувати докстанцію на килимі та у куті);
      2) наявність вільного місця збоку від докстанції має відповідати 0,5 м, а спереду 1,5 м;
      3) докстанцію потрібно встановлювати на безпечній відстані від джерел тепла в захищеному від сонячних променів місці;
      4) навколо докстанції та біля її клем не повинно бути сторонніх предметів, що заважають.
      Якщо виникають труднощі, пов’язані з поверненням робота-пилососа до докстанції, перевірте, будь ласка, чи рівно розташована докстанція та, чи немає сторонніх предметів, що блокують рух приладу. Також, можливою причиною може бути перешкода, розміщена поряд із докстанцією у вигляді дзеркального предмета, стільця тощо.
      Бажаємо приємного користування.

  • Юлия В***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Найгірша покупка 2022 року!!!
    Давно мріяла про такого помічника. Читала багато відгуків, консультувалася в продавців, але мабуть купила найгірший варіант.
    Якщо хочете полескотати собі нерви - то це саме про цей варіант.
    Не економили - купили із дорогих, але це просто жах якийсь:
    -не беріть чорний варіант - видно кожну царапинку та пилинку;
    -потужності явно не вистачає, мусорець після прибирання залишається де не де;
    -тільки одна бокова щітка - беріть з двома;
    - не для великих площ, не тягне квартиру на 75 кв.м. Коли заряд падає до 60% починається саме цікаве - глюки, помилки, тормозіння і тд
    - купували і мріяли, що будемо управляти з роботи, віддалено, але навіть в нашій присутності він не справляється
    -декілька разів збивалися всі налаштування, вічно перебудовується карта
    -помилки з якими ми постійно стикаємося: "ошибка боковой щетки" хоча вона чиста; "ошибка заземления", за одне прибирання може бути більше 5 разів, це нестерпно. Зверніть увагу на скріншот - це прибирання однієї кімнати!
    -постійно не може законектитися зі своєю докстанцією, доїде близько метра і стоїть- пищить, хоча встановлено все правильно;
    -втрата орієнтації в просторі - взагалі не баче, де він знаходиться, і де станція, хоча датчики протираємо регулярно;
    -прибираю по одній кімнаті, щоб менше було глюків, але вже і це не допомагає;
    -часто включаю на прибирання однієї кімнати - від'їде на метр, покрутиться, і їде назад зі словами "уборка завершена"...
    Це лише маленька частина недоліків, те що я згадала, побережіть свої нерви, коли я включаю цей робот у мене вже смикається око, це лише іграшка, а не якісний робот-пилесос.
    Не рекомендую категорично!
    За такі гроші - просто жах!
    Відгуки залишу на всіх можливих ресурсах!

    Переваги:
    Працює тихо
    Недоліки:
    Дуже багато
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Юлія.
      Дякуємо за Вашу думку.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваші питання раніше.
      Нам дуже шкода, що склалося таке враження. Спробуємо допомогти Вам розібратись.
      Робот-пилосос - це помічник для щоденного підтримання чистоти, який дозволяє Вам економити час і зусилля, не витрачаючи їх на ручне прибирання. Щоб забезпечити найвищу ефективність роботи приладу та задоволення від користування Вашим роботом-пилососом, ми рекомендуємо дотримуватись простих правил:
      1. Перед запуском робота важливо переконатися, що робоча область позбавлена від зайвих перешкод. Згідно з інструкцією користувача, перш ніж запускати робот-пилосос, необхідно переконатися, що в приміщенні немає зайвих предметів, які можуть перешкоджати руху приладу, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці тощо. Це також зведе до мінімуму вірогідність появи помилки бічної щітки.
      2. Важливо регулярно очищувати фільтри та щітки від залишків пилу, шерсті, волосся та інших забруднень. Це допоможе підтримувати оптимальну продуктивність Вашого робота-пилососа. Рекомендується щотижня ретельно протирати камеру й віконце лазерного датчика сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. За умови ретельного очищення і своєчасної заміни наявність однієї бічної щітки у робота-пилососа не є недоліком, адже з її допомогою прилад чудово справляється з прибиранням у кутах та важкодоступних місцях й у поєднанні з центральною щіткою Turbo Brush.
      Для усунення помилки бічної щітки, будь ласка, зніміть і очистьте щітку, її з’єднання, кришку та вхідний отвір. Спробуйте перезапустити прилад після очищення. Бічну щітку потрібно замінювати на нові кожні 6 місяців.
      3. Для оптимальної продуктивності та стабільного бездротового підключення робота рекомендується розмістити док-станцію якнайближче до вашого роутера. Розміщуючи базу, переконайтеся в наявності вільного місця збоку на відстані 1 м і спереду на відстані 2 м від неї. Не встановлюйте базу поблизу сходів. Шнур має бути натягнутий. Завжди розміщуйте базу на твердій поверхні. Не розміщуйте базу на килимі. Перевірте, чи не розміщена поряд із докстанцією перешкода у вигляді дзеркального предмета, стільця тощо, яка може впливати на коректність паркування робота-пилососа на зарядну станцію.
      Ми рекомендуємо щотижня очищувати сенсорні частини приладу, датчики падіння, зарядні пластини робота та клеми докстанції чистою й сухою серветкою.
      Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі властивості робота-пилососа.
      Вимкніть робота, перш ніж очищати датчики й клеми заряджання.
      4. Для того, щоб уникнути збою налаштувань попередньо побудованої мапи, після завершення її побудови потрібно зайти у розділ "Керування мапами" і натиснути "Зберегти".
      5. Описана Вами ситуація, коли робот прибирає ділянку радіусом метр і повертається на базу може бути пов'язана з вибором режиму "Зонального прибирання", який розташований поруч з меню "Прибирання в конкретній кімнаті".
      Якщо у Вас виникнуть питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.
      В разі потреби Ви можете скинути налаштування робота. Тривале натискання протягом 15 секунд запускає скидання до заводських налаштувань.

      Сподіваємося, що ці поради допоможуть Вам максимально насолоджуватися роботою Вашого пристрою та отримувати від неї лише позитивні враження. При виникненні питань щодо експлуатації робота-пилососа, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують та скерують до подальших кроків.

  • Юрій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Даним пилососом володію близько 3х місяців. Він тихий, гарно прибирає та миє підлогу. Підходить для підтримання чистоти у домі (все одно залишається необхідність у щотижневому ручному прибиранні с підмітання та миттям підлоги).
    Дуже тихий, не лякає тварин.
    Наявність бази повністю позбавляє від необхідності діставати з нього сміття, але перед кожним миттям підлоги все одно треба вручну мити насадку та доливати воду.

    За весь час декілька разів без причини злітала мапа та налаштування.
    Одного разу пилосос перестав підключатися до інтернету, але це вдалося виправити скиданням до заводських налаштувань.
    Також зʼявилися проблеми з «парковкою» на базу: під прямим кутом металеві контакти пилососа та бази не взаємодіють. Кілька разів пилосос паркувався впродовж години та розряджався в 0%.
    Виправилося це зміною початкового положення пилососа на базі: якщо поставити пилосос не паралельно до бази, а під невеликим кутом, то металеві контакти працюють і пилосос знову заряджається, а положення під кутом стає основним для паркування.

    Переваги:
    -Тихий
    -Гарно прибирає
    -Стильний дизайн
    -Немає необхідності часто обслуговувати
    -Гарна комплектація та доступність покупки деталей
    Недоліки:
    -Періодично видаляється мапа прибирання
    -Проблема з контактами (зʼєднання з базою та зарядка)
    -Може лише підтримувати чистоту
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Юрій.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Дійсно, будь-який робот-пилосос розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить. Робот-пилосос дозволяє Вам економити час і зусилля, не витрачаючи їх на ручне прибирання.
      Для того, щоб уникнути збою налаштувань попередньо побудованої мапи, після завершення її побудови потрібно зайти у розділ "Керування мапами" і натиснути "Зберегти".
      Розміщуючи базу, переконайтеся в наявності вільного місця збоку на відстані 1 м і спереду на відстані 2 м від неї. Не встановлюйте базу поблизу сходів. Шнур має бути натягнутий. Завжди розміщуйте базу на твердій поверхні. Не розміщуйте базу на килимі. Перевірте, чи не розміщена поряд із докстанцією перешкода у вигляді дзеркального предмета, стільця тощо, яка може впливати на коректність паркування робота-пилососа на зарядну станцію.
      Ми рекомендуємо щотижня очищувати сенсорні частини приладу, зарядні пластини робота та клеми докстанції чистою й сухою серветкою.
      Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі властивості робота-пилососа.
      Вимкніть робота, перш ніж очищати датчики й клеми заряджання.
      Якщо у Вас виникнуть питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

  • Ірина Ч***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Не рекомендую пилососи ровента, пилососом майже не користувалися, зламався через 2 місяці, перестав ставати на базу, не бачив вай фай та злетила прога у додатку. Техсервіс довго діагностував, після гучних перемовин нарешті замовили запчастини, тепер чекаємо на доставку запчастин, служба підтримки годує сніданками, що немає запчастин, затори на кордоні. Головна біль, а не помічник.

    Переваги:
    майже не користувалися
    Недоліки:
    зламався через 2 місяці
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Ірина.
      Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
      Нам дійсно дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
      Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
      Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
      Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
      Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим роботом-пилососом.

    • Ірина Ч***

      Місто Кривий Ріг , сервісний центр Домтехсервис, замовлення 1072994

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Ірина.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
      Наразі ремонт робота-пилососа завершений.
      Очікуйте, будь ласка, дзвінка від представника авторизованого сервісного центру.