Відгуки покупців про Робот-пилосос Rowenta X-PLORER Serie S135 BLACK STANDARD RR91C5WH

Доброго дня, Марино.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Робот-пилосос Rowenta X-PLORER Serie S135 розроблений для ефективного подолання перешкод висотою до 18 мм.
Якщо ж у Вашій квартирі є пороги, які перевищують цю висоту, Ви можете налаштувати прибирання кожної кімнати, відділеної високим порогом, як окрему зону (карту). Після побудови та збереження такої карти в додатку, Ви зможете вручну переносити робот до цієї кімнати. Робот автоматично розпізнає збережену карту і виконає прибирання, зберігаючи всі налаштування зони. Це забезпечить якісне очищення кожного куточка Вашої оселі.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Артеме.
Дякуємо за покупку та високу оцінку якості робота-пилососа Rowenta.  
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Для запобіганню залишкових розводів після вологого прибирання, рекомендуємо спочатку провести сухе прибирання, особливо якщо на поверхні багато сміття, а потім виконати вологе прибирання. Це допоможе уникнути розводів і забезпечить кращий результат. Також радимо завжди використовувати чисту мікрофібру для вологого прибирання. Її можна прати під проточною водою або в пральній машині при температурі 40 °C. За потреби Ви можете двічі прибрати одну й ту ж площу, використовуючи обидві мікрофібри з комплекту постачання, періодично замінюючи їх.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Наразі, дійсно, в додатку не передбачено окреме планування сухого та вологого прибирання в різні дні, резервувати налаштування або переглядати повідомлення від робота про помилки в розширеному вигляді.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Дійсно, робот-пилосос Rowenta X-PLORER Serie S135 RR91C5WH в еко-режимі працює до 120 хвилин, чого зазвичай вистачає для прибирання квартири площею до 120 м².
Водночас важливо враховувати, що переміщення меблів під час прибирання (наприклад, стільців чи столів), а також наявність дзеркал, скляних поверхонь чи тонких ніжок може впливати на точність побудови мапи. Щоб забезпечити ефективне прибирання, перед запуском важливо повністю зарядити акумулятор, час заряджання — 4 години. Якщо ж виконується одночасно сухе й вологе прибирання або увімкнено максимальну потужність, тривалість роботи може бути меншою. Під час першого сканування приміщення прилад потрібно запускати без контейнера для води.
Після завершення побудови мапи потрібно зайти у розділ "Керування мапами" і натиснути "Зберегти". Також, для Вашої зручності радимо одразу задати мапі назву.
Для оптимальної продуктивності рекомендується регулярно очищати щітки, фільтри та сенсори, стежити за чистотою клем заряджання. Перед очищенням обов’язково вимкніть головний перемикач і сам прилад. Усі елементи слід протирати сухою м’якою тканиною. Таке регулярне обслуговування запобігає накопиченню пилу й продовжує термін служби пристрою. Щоб зберегти ресурс акумулятора, рекомендуємо завжди зберігати робот на док-станції, навіть коли він не використовується.
Також, якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

В нього складний характер. Пил - привід для сварки. В усьому іншому - золота людина.
Я зробила хід конем - купила робота.

ПС знайдіть свою жінку і все зрозумієте.

Доброго дня, Ольго.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність з Вашим приладом.
Описана ситуація може бути пов’язана з типом підлоги — зокрема, якщо поверхня плитки є дуже гладкою або слизькою, колеса робота можуть втрачати зчеплення, що впливає на його рух. Спробуйте, будь ласка, у приміщенні з такою підлогою спочатку провести сухе прибирання, а потім запустити робота-пилососа повторно з зафіксованим модулем швабри та наповненим водою резервуаром для вологого прибирання. Перед початком вологого прибирання мікрофібру слід трохи зволожити (змочіть її під проточною водою та добре викрутіть) — це може покращити зчеплення з підлогою й стабілізувати рух приладу.
Рекомендується щотижня ретельно протирати віконце лазерного датчика, віконечко докстанції, сенсорні частини та датчики падіння (спереду, боків та низу робота) і зарядні пластини сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопичення пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. Також рекомендуємо перевірити, чи вільно обертаються колеса. На них можуть намотуватися волосся або нитки, що може обмежувати їх рух та впливати на навігацію робота. Очистіть колеса від будь-яких сторонніх предметів. Перед кожним використанням рекомендуємо повністю заряджати акумулятор. 
Для коректної роботи також важливо розміщувати докстанцію поблизу Вашого Wi-Fi роутера. Пилосос потребує гарного й потужного сигналу.
Рекомендуємо перевірити всі вищеозначені пункти та скинути налаштування на самому приладі  (для цього необхідно затиснути кнопку ввімкнення та додому до звукового сигналу).
Якщо ситуація не зміниться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду робота кваліфікованими спеціалістами.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Якщо підлога надто забруднена, дійсно може знадобитися очищення мопу під час прибирання або ж рекомендується спочатку провести сухе прибирання, а вже після цього вологе, для досягнення кращого результату.
Після завершення сеансу вологого прибирання з резервуара необхідно вилити залишки води, а мікрофібру зняти й ретельно висушити. У разі потреби, мікрофібру можна випрати у пральній машині при температурі до 40 градусів, не застосовуючи режим автоматичного віджиму. Висушувати її необхідно природним способом у добре провітрюваному приміщенні. Не рекомендовано сушити мікрофібру у сушильній машині. Зверніть, будь ласка, увагу, що прання мікрофібри у пральні машині не повинне перевищувати понад 100 циклів. Після 100 циклів варто замінити на нову.
Для створення й редагування зон, передбачено 2 варіанти, то ж Ви можете вибрати як зручніше саме Вам:
- No-go zone (Заборонена зона)» — двох різних типів зон це обмежена ділянка, до якої доступ робота заборонений.
- «Cleaning zone (Зона прибирання)» — це визначена ділянка, у якій робот може прибиратися (наприклад, дитяча ігрова кімната чи простір під диваном). На мапі можна створити скільки завгодно таких зон.
Бажаємо приємного користування.