- Александр Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Придбав цей пилосос у червні 2023р. Самим пилососом, прибиранням, функціоналом задоволений. У жовтні замовив фільтр і змінні серветки для вологого прибирання на офіційному сервісі. Повідомили, що доставка буде у листопаді. В грудні телефоную, - кажуть, що можливо буде у кінці січня. Виробник випустив нову модель і не виробив витратні матеріали. Тому не можу рекомендувати цей товар до покупки. Проблема з витратними матеріалами. Думаю, як би його повернути, бо скоро зітреться остання серветка.
Представник брендуДоброго дня, Олександр.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Можливо, описана Вами ситуація пов'язана із постачанням аксесуарів, саме у сервісний центр, до якого Ви зверталися.
Для придбання набору змінних мікрофібр: ZR294001, спробуйте звернутися, за іншими адресами.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Якщо питання залишається відкритим, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та зорієнтує по наявності.
- Лагута О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Робот хороший, легкий у користуванні. Прибирає добре. Відповідає опису характеристик.
- Переваги:
- Легкий у користуванні
- Боря О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
І ось, через 2 місяці можу надати свій чесний відгук по роботі пилоса. Отримали пилосос 23.09, спочатку все добре в захваті, сам пилосос класний потужність на рівні, прибирає класно. І тууут, вишенька на торті, починаються проблеми 8.11 не оновлється ПО весь день, без нього робот не запускається, проблему вдалось вирішити через декілька днів, коли повністю скинули настройки робота. 14.11 З'являється іншла проблема, в додатку видає "помилка мотора колеса", самостійно перевіривши чи немає там зайвих предметів, нічого такого не було виявлено, робот не працює повністю через це. Засмутившись через це, ми написали в службу підтримки, так як пилосос ще досі на гарантії, адже з моменту покупки пройшло навіть не 2 місяці, сьогодні 22.11 пилосос в ремонті вже 6 днів, по срокам інформації ніякої нема, як нам сказали це гарантійний ремонт, як нам дали зрозуміти він може затянутись. Тому це дуже гарний вибір, якщо ви хочете викинути у смітник 26 тис та прибирати дома самостійно руками, а потім ще витрачати гроші на те щоб катати пилосос туди сюди, рекоменндую цей "прекрасний" девайс. Ніколи не думав, що за 26 тис можливо купити девайс, срок роботи якого буде 1 міс.
на жаль не можу змінити попередній відгук.- Переваги:
- вид ціна
- Недоліки:
- зламався через місяць користування
- Представник бренду
Доброго дня, Борисе.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо зазначити Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашим роботом-пилососом. - Боря О***
Доброго дня, М. Одеса СЦ "Профи", номер звернення 1611
- Представник бренду
Доброго дня, Борис.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Ми отримали відповідь від авторизованого сервісного центру.
Наразі запчастини, необхідні для проведення гарантійного ремонту, замовлені зі складу.
Як тільки запчастини будуть отримані авторизованим сервісним центром, ми обов’язково Вам сповістимо про строки закінчення ремонту.
- Олександра Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Це просто Вау! Цей робот-пилосос - просто диво. Працює ефективно, кімната залишається чистою, наче я сама її спочатку пропилососила, а потім помила. Це просто круто - нічого не робити, але відчувати, що приміщення стає чистим і свіжим. Тепер я можу сміливо заявити, що мій робот-пилосос - моє нове улюблене "чудо техніки" вдома!
- Лілія Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Узяли, бо маємо кота й собаку, які линяють незалежно від пори року. За перше прибирання робот зібрав стільки шерсті, що напевно, десь знайшов стратегічні схованки чотирилапих на випадок сильних морозів влітку. Ще й досить гарно вимив підлогу, чого я від нього навіть не чекала. Єдине, змінювала йому мікрофібру після кожної кімнати, щоб прибирав чистою. Після прибирання виникає відчуття чистоти в домі, нема бажання брати тряпку та щось додатково відмивати. Ще й додатковий бонус виявився. Кіт тепер переживає, коли робот прибирає навколо його мисочки, тож як тільки робот стартує, кіт біжить і доїдає все те, від чого вже воротив ніс.
- Переваги:
- Ефективно прибирає, ще й дисциплінує кота
- Недоліки:
- Все влаштовує
- Руслан П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Вирішили з дружиною нарешті придбати робота. Одразу його підключив до програми на своєму телефоні й запустив на побудову карти. Пилосос свої володіння прибирає гарно. Ретельно скрізь проходить, не оминаючи кути, не пропускаючи ділянки. Можна виставляти заборонені зони, запускати на прибирання в конкретному місці. Ще розбираємось, але однозначно дуже задоволені можливістю перекласти частину нашої роботи на розумну техніку.
- Вікторія Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Нарешті і ми вирішили придбати собі цей штучний інтелект на колесах. Вже тиждень вся родина активно тестує його можливості, ніхто не залишився байдужим. Зі свого боку можу сказати, що майже тиждень я не витрачаю час на прибирання, це приємно. Сам прилад в користуванні перевищив очікування. Якщо запускати його на подвійне проходження кімнати з насадкою для вологого прибирання, то результат чудовий, підлога чиста, свіжа. Робот бачить дрібні предмети на підлозі та оминає їх, в додатку навіть малює, що і де він зустрів. Дбайливий до меблів, не таранить їх. Швидкість прибирання гарна, ніде не застрягає. Базу знаходить без проблем. Емоції від покупки абсолютно позитивні, сподіваюсь, так буде й надалі.
- Переваги:
- Розумний, потужний, швидкий
- Недоліки:
- Немає
- Олеся Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Робот гарно справляється зі своїми обов'язками. Зручний, зрозумілий додаток, налаштували швидко. Головне все виконувати послідовно та читати підказки. Сподобалось, що гарно орієнтується в просторі, грамотно будує маршрут, приходить впритул до стін та в кутах. Погрались з налаштуваннями додатку, встановили заборонені зони, налаштування під кожну кімнату. Все виконує чітко. Досить непогано миє підлогу, насадка вібрує під час протирання. Якихось недоліків не виявили, будемо тестувати далі. На даний момент роботою приладу задоволені.
- Анна Д***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Користуємося цим роботом вже кілька місяців — чесно, не очікувала, що настільки спростить
життя. Запускаю майже щодня,
і пилу на підлозі реально стало
значно менше. Добре збирає крихти, волосся і шерсть, навіть з
килима тягне нормально. Подобається, що можна керувати через додаток і поставити прибирання по графіку — поки нас немає вдома, він все робить сам.
Вологе прибирання більше для підтримки чистоти, але підлога після нього виглядає свіжіше.- Переваги:
- Із плюсів ще — акуратно їздить між меблями і завжди сам знаходить базу. Для щоденної підтримки чистоти річ реально дуже
зручна. - Недоліки:
- Немає
- НастяПродавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Зручний у користуванні, гарно справляється з прибиранням. Легко налаштовується, працює тихо та ретельно очищає підлогу навіть у важкодоступних місцях. Приємно спостерігати, як дім стає чистим без жодних зусиль — почуваєшся так, ніби маєш власного помічника . Я і моя сім’я дуже задоволені покупкою!
- ИГОРЬ К***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Отримав сьогодні пилосос.в комплекті немає щітки для очищення
- Переваги:
- Поки не знайшов
- Представник бренду
Доброго дня, Ігорю.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Для уникнення подібних неприємностей ми рекомендуємо оглядати товар та комплект постачання одразу при отриманні.
Для розв'язання питання щодо неповної комплектації товару, рекомендуємо звернутися до магазину, в якому був придбаний Ваш робот-пилосос. 
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- ОлександрПродавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Фунціональний робот. Треба знайти додаткові аксесуари ( насадки) , керування через додаток .
- Переваги:
- Виробник
- Представник бренду
Доброго дня, Олександре.
Дякуємо за покупку та звернення.
Набір мікрофібр Rowenta ZR294001, набір аксесуарів ZR294002, що включає фільтр та бічну щітку, центральну щітку ZR294003 та інші необхідні аксесуари можна замовити в авторизованих сервісних центрах виробника.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
- РоманПродавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний
Користуюся робот-пилососом ROWENTA X-PLORER Serie 220 RR9465WH вже кілька тижнів, і він перевершив мої очікування. Він чудово справляється з пилом і волоссям як на твердих підлогах, так і на килимах. Налаштувати розклад через додаток дуже зручно, і це дозволяє автоматизувати прибирання.
Функція вологого прибирання стала приємним бонусом — підлога виглядає свіжішою і чистішою. Робот компактний, легко залазить під меблі та не створює зайвого шуму. Заряду вистачає на повне прибирання квартири, а після завершення роботи він завжди повертається на базу.
Це мій перший робот-пилосос, і я повністю задоволений. Він значно полегшує щоденні справи та допомагає підтримувати чистоту. Рекомендую всім, хто цінує комфорт і зручність!- Переваги:
- Робот-пилосос чудово справляється з прибиранням пилу, волосся та дрібного сміття на різних поверхнях. Зручне управління через додаток дозволяє налаштувати розклад і режими прибирання. Компактний дизайн дозволяє прибирати під меблями, а функція вологого прибирання додає чистоти. Заряду вистачає для середньої квартири.
- Недоліки:
- Непомітив
