- Олександр Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
звертався до онлайн-консультації із приводу активації - відправили до місця видачі; на місці видачі довго щось вовтузились , потім повідомили що прийде смс , або лист на ел.пошту що все активовано.
просто хтів бути певним , що гроші повернуть якщо щось буде не гаразд.
отакої.- Переваги:
- наче б то поаинна бути гарантія поврернення
- Недоліки:
- кілька днів після придбання , досі не зрозуміло, чи активовано воно чи ні
Представник брендуДобрий день, Олександре. Всі питання щодо користування сервісом можна швидко і зручно вирішити за телефоном або в чаті, контакти нашої компанії вказані на самому сертифікаті. Нам прикро, що наразі не всі ваші питання щодо сервісу вирішень. Щиро вдячні за ваш конструктивний відгук, ми докладемо усіх зусиль, щоб інформація щодо сервісу була максимально доступною у майбутньому. Гарного дня!
- Владимир Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Нормальный сервис.
- Представник бренду
Владимир, добрый день! Благодарим за полезный отзыв. Хорошего дня!
- Артем А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
я заказывал наушники, после того как они пришли выяснилось что один наушник не работает, мне вернули стоимость наушников, а вот стоимость этой услуги, которой я не воспользовался по причине получения товара не надлежащего качества нет. Так что подумайте прежде чем заказывать услугу
- Переваги:
- нет
- Недоліки:
- свои деньги вы не получите
- Представник бренду
Добрый день, Артем! Нам жаль, что на данный момент вам не удалось воспользоваться сервисом и сложилась неприятная ситуация с возвратом средств. Для решения этого вопроса необходимо обратиться к сотрудникам магазина Розетка, их контакты по ссылке посиланняБлагодарим за ваш вопрос. Хорошего дня!
- Михаил
не Qcy M18, часом, заказывали?
- Александр C***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Интересное предложение но нужно регистрироваться и с отправкой разобраться
- Переваги:
- Производитель
- Представник бренду
Александр, нам очень приятно, что вы оценили наш сервис. Если возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь, работаем 24/7
- Богдан Д***Продавець: Rozetka
Виявляється що ця послуга є і фізичною річчю, яку потрібно чекати. Замовив навушники і дану послугу для них, але інформації що послугу теж потрібно чекати фізично не було. І склалося так, що навушники вже є в точці видачі, а послуга, яка здавалося мала б бути чисто формальною, електронною, прийде ще через 3 дні, а окремо навушники я забрати не можу, неприємно вийшло.
- Переваги:
- Задум послуги хороший
- Недоліки:
- Реалізація послуги могла б бути кращою і простішою для клієнтів
- Представник бренду
Добрий день, Богдане! Нам прикро, що наразі у вас склалися негативні емоції. Ми вдячні вам за детальний відгук - він допоможе нам в майбутньому зробити процес отримання сервіса швидким та зручнішим. Ми впевнені, що скориставшись сервісом, ви будете готові рекомендувати нас близьким. Будь ласка, повідомте нас, чи врешті отримали замовлення. Гарного дня!
- Катя М***Продавець: Rozetka
Зручна штука коли купуєш подарунок але не певна що все підійде
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо вам за відгук)
- Александр С***Продавець: Rozetka
Актуально для тех кто часто скупляется на розетке
- Представник бренду
Добрый день, Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв.
