Сервіс «Налаштування Wi-Fi» включає в себе:
- Виїзд майстра за адресою замовника
- Налаштування та виконання оновлення програмного забезпечення мережевого устаткування
- Підключення та налаштування безпровідних Wi-Fi пристроїв
- Налаштування доступу до мережі Інтернет
- Налаштування безпеки безпровідної мережі
- Здійснення налаштувань користувача
- Консультація з використання та навчання особливостям експлуатації
- 24/7 телефонна техпідтримка
- Термін дії сервісу — 6 місяців
- Гарантія на виконані роботи — 6 місяців
Основні питання:
Чи можна купити послугу «Налаштування Wi-Fi» окремо?
Так. Послугу можна придбати окремо, без Wi-Fi пристрою.
Який термін дії послуги?
Послугою можна скористатися протягом 6 місяців після покупки.
Як скористатися послугою?
Для виклику майстра необхідно подати заявку в SUPPORT.ua по телефону 044-228-82-89 або через онлайн-чат на сайті.
Для яких пристроїв підходить послуга?
Послуга «Налаштування Wi-Fi» підходить для налаштування таких пристроїв, як маршрутизатори, мережеві адаптери та бездротові точки доступу.
Коли приїде майстер?
Майстер приїде в узгоджений з вами час, але не пізніше 5 робочих днів з моменту подачі заявки до SUPPORT.ua.
Скільки разів можна скористатися послугою «Налаштування Wi-Fi»?
Виїзд майстра та налаштування Wi-Fi здійснюється один раз. Другий раз послугою скористатися не можна.
Чи є гарантія на виконані роботи?
Так є. Гарантія на виконані майстром роботи надається на 6 місяців.
В які населені пункти може приїхати майстер?
Майстри виконують налаштування Wi-Fi в таких населених пунктах: Біла Церква, Бердичів, Бердянськ, Бориспіль, Бровари, Буча, Вишневе, Вишгород, Дніпро, Дружківка, Житомир, Запоріжжя, Ірпінь, Кам'янське, Каховка, Київ, Костянтинівка, Краматорськ, Кременчук, Кривий Ріг, Луцьк, Маріуполь, Мелітополь, Миргород, Ніжин, Миколаїв, Новомосковськ, Одеса, Павлоград, Покровськ, Полтава, Рівне, Славутич, Слов'янськ, Суми, Тернопіль, Фастів, Харків, Херсон, Черкаси, Чернігів, Чорноморськ.
Інформацію про свій населений пункт ви можете дізнатись за телефоном 044-228-82-89.
Що таке телефонна підтримка і як нею користуватися?
Телефонна підтримка — це служба, яка надає консультації з питань експлуатації Wi-Fi пристрою. Телефонна підтримка є цілодобовою, нею можна користуватися необмежену кількість разів протягом 6 місяців з дня покупки послуги.
