Відгуки покупців про Мобільний телефон TP-Link Neffos C7 (TP910A44UA) Sunshine Gold

Дуже шкода що немає зараз смартфонів настільки живучих. Брав ще у 2018 році два neffos c7 і обидва працюють вже майже 2023 рік. Замінив батареї по одному разу і нічого більше. На деяких сайтах підвисають відео я думаю що через старі версії драйверів відео карти. І перестав бачити ноутбук обидва телефони через шнур ЮСБ. Але загалом все нормально і зараз пишу з нього цей відгук. Падав разів мабуть 500 все ціле.

Переваги:

Невбиваємий. Вже 5 років

Недоліки:

Не можу придбати новий смартфон бо цей не хоче ламатись (але дехто подумає що це перевага)

Не стоит своих денег

К сожалению, экранов на него нет, поэтому в сервисе его списали.... Очень жаль.... Будем обращаться в Розетку за возвратом или обменом, только дождемся посылку из сервиса. А так работал классно

Сам по себе аппарат супер. Если бы не баги сенсора. Один раз по гарантии отремонтировали, полгода отработал и снова.... Ждём со второго ремонта

Переваги:

Батарея

Недоліки:

Сенсор быстро выходит из строч

Вопрос по гарантийному ремонту к Розетке: На протяжении какого периода времени осуществляется ремонт техники по гарантийному случаю? Согласно закону Украины по защите прав потребителей: "При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или при согласии сторон в другой срок".
Так вот, 02.07 я отправил телефон на ремонт (Трекинг-номер АА810065). На позапрошлой неделе оператор сообщил, что 06.07 телефон был вами получен. С тех пор прошло уже 14 дней, а информации с вашей стороны нет никакой. Проясните, пожалуйста, ситуацию.

Очень удивил сервис через год и 11 месяцев раздуло тел. вернул по гарантии. Через две недели позвонили , тел. ремонту не подлежит и вернули деньги . Сервис на высоте!!!

Переваги:

У двух моих знакомых такие тел. отработали два года и все ок

Галимый и тормознутый. За такие деньги есть и лучше.

Переваги:

Диагональ разве что

Недоліки:

Тупит

Хороший телефон

Переваги:

Работает

Уже писала что тоже заглючил экран.... А можно ли это исправить? Что может быть причиной? Куда обращаться? Сам аппарат то классный!

Куплен был в подарок. Ребенок доволен.

Недоліки:

нет

Покупался на подарок сыну. Он очень доволен. Но случилось то, что он почти сразу уронил его в лужу.... Случай не гарантийный, поэтому отдали на диагностику знакомым мастерам, сказали- жить будет. Он и живёт, но экран стал немного позже глючить.... Мы к нему без претензий, сами виноваты. Но, прочитав многие отзывы, поняли, что такая беда могла случится и без утопления. Но нам хоть не так обидно. Но в остальном он классный, сын приспособился к экрану и не жалуется. Батарея пока радует

Переваги:

Выжил после утопления

Наконец разобрался с добавлением фото к комментарию - после включения работает без проблем 10-20 минут (в зависимости от того, какие программы запущены). Как только смотришь YouTube, запускаешь Вайбер или видеофайлы, через время идет нагрев смарта и появляются глюки экрана (есть на фото), особенно видно при перезагрузке смарта (фото с темным экраном).
Ответ сервис-центра с выводом "спеца-кашпировского", что это покупатель не умеет пользоваться телефоном, а не недоработка производителя - наверное бабушкам аппарат годится, чтоб не пользовались интернетом, а только звонили и фоткались.

Обратная связь с представителем компании-продавца иссякла очень быстро, как только появилось возмущение от сервиса.

Делайте выводы.

Переваги:

камера

Недоліки:

низкая надежность

Обнаружил аналогичную проблему в виде дефекта корпуса, возникшем при бережном пользовании (со слов покупателя) модели TP-Link Neffos C9.
После общения с сервис-центром, решил написать еще дополнительно качестве гарантийного сервиса.

Сотрудник сервис-центра в акте об отказе в ремонте ссылается на п.3.7 гарантийный условий (нарушение условий эксплуатации и т.д.), забывая о п.2 - на гарантийное обслуживание принимается товар без повреждений, которые могли б привести к дефекту. При этом никто диагностику не делает, поломку не ищет, а путем "поверхностного осмотра" делает вывод - виновен покупатель. А что сломалось не важно - может процессор, может контролер питания, которые располагаются в верхней части телефона, а не в месте деформации.
И это все делается несмотря на значительное кол-во отзывов об аналогичных проблемах с экраном у других покупателей, гарантийном ремонте и в конечном счете возврате денег.
Можно сделать вывод о формальном подходе к гарантийному обслуживанию при декларировании срока гарантии в 2 года.

Переваги:

функциональность, фото, цена

Недоліки:

Ненадежность, качестов пластика корпуса, сервис по гарантии

Более детально описал основную встречающуюся проблему с экраном у этой модели в предыдущем отзыве, но решил ещё раз обратить внимание на качество сервиса по гарантийному обслуживанию, а именно отказ по формальным причинам без проведения диагностики и установления поломки.
Относительно корпуса - прочёл аналогичную проблему с деформаций в отзыве о TP-link Neffos C9.
Ответ сотрудника сервис-центра "Я не собираюсь устанавливать поломку, заказывайте диагностику. Я сделал вывод о нарушении п.3.7 гарантийных обязательств по поверхностному осмотру. Жалуетесь куда хотите" о многом говорит об отношении к покупателю продукции компании.
Проще списать на покупателя, а не признать недоработки товара.

Переваги:

Функциональность, камеры, цена

Недоліки:

Ненадежный, сервис по гарантийному обслуживанию, слабый пластик корпуса

По функциональным возможностям телефон отличный, но как оказалось есть большая проблема с качеством экрана.
Вероятно это и есть причиной гарантии в 24 месяца.
Телефон эксплуатировался женой в жестком чехле (куплен в Розетке RedPoint Flip Case для TP-LINK Neffos C7 Black) и с защитным стеклом (шло в комплекте) без падений, попаданий в воду.

Через 4 месяца после покупки появилось мерцание и двоение экрана.
Сдал по гарантии в Розетку, но несмотря на наличие аналогичных проблем у покупателей (отзывы указаны ниже), Сервисный центр сообщил, что нарушены гарантийные условия эксплуатации (без конкретики, общие фразы) - телефон уже снят с продажи, поэтому можно не выполнять гарантийные услуги.

Вот и вся гарантия от производителя - развод, качество отстойное, продукция сырая.

цитаты:
22 травня 2019. Добрый день, столкнулась с такой проблемой: купила смартфон Neffos C7, была проблема с мерцанием экрана, два раза отправляла телефон в сервисный центр, на что в конечном итоге получила акт о компенсации, так как телефон ремонту не подлежит
21 травня 2019 . Добрый день!!! Телефон хороший, но спустя 8 месяцев начал мерехтеть экран и появилось желтое пятно возле качельки громкости.
3 травня 2019 У меня проблемы с экраном начались месяца через три после покупки - начинало двоиться изображение после непродолжительного использования, и чем теплее было вокруг тем быстрее начинало двоиться. На звонки это конечно не влияло но все-же неприятно
14 квітня 2019 Хочу написать БЛАГОДАРСТВЕННЫЙ ОТЗЫВ.Правда ситуация была не совсем радостная:мерцал экран телефона. Обратилась в сервисный центр:телефон ремонту не подлежит,возврат денег
10 квітня 2019 В сентябре купила телефон, сначала претензий не было, но в марте уже начал мерцать экран и троится изображение, так как 24 месяца гарантии, вернула на ремонт
8 квітня 2019 Спустя 8 месяцев проявились жёлтые пятна по краям экрана, телефон не подвергался физическому воздействию и далее посилання

Брался ребенку на подарок в сентябре 2018-го. При первых запусках обновил Андроид. За время использования более года сильных нареканий нет, не тормозит.

Переваги:

За период использования явных проблем не выявлено.

Недоліки:

Не выявлено.

Ну вот и у меня только что замигал экран , вверху три полосы мигают ) спустя 4месяца )) шикарно ,мда

Переваги:

Ну уже даже не знаю ,до сего момента все устраивало

Меня все устраивает

Переваги:

Есть

Недоліки:

Нет

Вопрос к Розетке. Мне срочно нужно защитное стекло на этот телефон, какое подойдет?

Недоліки:

Поломки по всему екрану перезагрузка помогает ненадолго телефону менее погода , как обратиться в сервис цент , где он в Днепре

Вопрос к представителю, через семь месяцев перестал работать отпечаток пальца, сбрасываются мелодии на вызовах или идет просто виброзвонок хотя режим без звука не включен, а так же перестала работать функция скриншот тремя пальцами по экрану. Все это после последней обновы. Что мне с этим делать, куда обращаться?

Переваги:

Все круто

Недоліки:

умер отпечаток, сбрасываются мелодии на вызовах и пропадают некоторые функции...

Переваги:

Недорогий, функціональний, простий у використанні.

Недоліки:

Немає

Телефон не поганий, ціна-якість супер,до мінусів можу віднести акумулятор(дуже швидко розряджається батарея,але також швидко заряджається) та камера,вона посередня.Також мало місця в пам'яті телефону, хотілося б більше.В цілому смартфоном задоволений.

Хороший телефон...стоит своих денег,ни капли не жалею!

Переваги:

Все хорошо работает,батарея держит даже через пол года как новая

Недоліки:

Своей памяти маловато

Всем хорош телефон на мой не требовательный вкус. шустрый. камера для непрофи вполне устраивает. Батареи при яростном использовании почти хватает на день.

Переваги:

туча. стоимость в первую очередь. но и качество

Недоліки:

батарею хотелось бы больше, но с банкой не критично

Інколи не спрацьовує датчик наближення при розмові. При розмові можна не знаючи щось накацати. Та дуже незначно надулась задня кришка мабуть акамулятор трішки вздувся. Але з зарядом все нормально. Користуюся 1.5 роки. Маю ще один смартфон tp link x1 Lite з цією моделлю все добре.

Переваги:

Ціна - якість

Недоліки:

Інколи не спрацьовує датчик наближення при розмові

Буде ще в продажі?

За 2 месяца пользования проблем не обнаружено. Обновил андроид до 8.1.0, установил с десяток необходимых программ (в игры не играю). Тормозов нет, картинка насыщенная. С интернетом работаю постоянно, будь то Wi-Fi или мобильный оператор. GPS работает без нареканий, спутники ловит даже в квартире. Звук и камера тоже норм. На солнце, дисплей плоховат, но я ещё не видел телефон, который был бы идеален. А вот батарею можно было сделать более ёмкой. При активном использовании интернета (без видео) и GPS, заряда хватает часов на 7. И это новый телефон. Проблемой это не считаю, скорее платой за цену.
В целом — рекомендую как хороший бюджетный смарт.

Переваги:

Сочный дисплей, быстродействие, надёжная навигация, цена

Недоліки:

Слабая батарея

За такую цену можно купить и пользоваться в радость!!!

Переваги:

Телефон хороший.Камера отличная, фотки получаются хорошего качества

Недоліки:

быстро садится батарея

За розумнные деньги качественный товар

Переваги:

Цена качество

Недоліки:

Неощущаю

Телефон супер. За таку ціну неочікувала, що буде настільки топ. В користуванні більше місяця лагів не було. Швидко зараджається і тримає заряд також довго близько 2х днів, що для смартфонів рідкість. Якість матеріалів хороша. Замовляйте не пошкодуєте.

Переваги:

Хороший телефон та приємна ціна

Недоліки:

Не виявлено

Хороший телефон. В своем классе и цене -супер.

Переваги:

Хороший телефон. В своем классе и цене -супер.

Недоліки:

Не заметил.

Брала мобильник месяц назад. Все было нормально, телефон полностью устраивал, однако где-то неделю назад начались проблемы с входящими звонками. Отсутствует входящий звук при разговоре. Помогает только включенный на громкую связь динамик. Что не делали, не помогает. Причем звук через некоторое время появляется и также неизвестно от чего исчезает. Что делать не знаю.

Переваги:

Хорошая батарея, камера, довольно шустрый

Недоліки:

Исчезает звук при разговоре

Хороший телефон на свои деньги. Внешне выглядит нормально, не совсем дешево. Работает пока тоже без проблем.

Переваги:

Цена