Літній фешн розпродаж до -70%

Відгуки покупців про Робот-пилосос Xiaomi Robot Vacuum S20 Black (6941812786611)

Код:  461426484
Оцінка користувачів 4.29/5
на основі 76 відгуків
  • 5 зiрок
    41 оцінок
  • 4 зiрок
    3 оцінок
  • 3 зiрок
    3 оцінок
  • 2 зiрок
    2 оцінок
  • 1 зiрок
    6 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар продавця RozetkaEU
  • Роман Г***
    Відгук від покупця. Продавець: RozetkaEU. Колір виробу: Чорний

    Відповідає своїм характеристикам, працює добре, відносно недорога ціна. Доставили вчасно.

    Переваги:
    Якість, ціна
    Недоліки:
    Немає
  • Григорий Д***
    Відгук від покупця. Продавець: RozetkaEU. Колір виробу: Чорний

    Дякую Розетка та Містекспрес за приємну ціну та швидку доставку!

    Переваги:
    Апарат супер
  • Аршавір
    Відгук від покупця. Продавець: RozetkaEU. Колір виробу: Білий

    Шикарный помощник. Карту проложил чётко. На уборку не жалуюсь, т.к. уберает хорошо.

  • Олександр
    Відгук від покупця. Продавець: RozetkaEU. Колір виробу: Чорний

    Замовив 29 грудня, доставку обіцяли за 5-7 днів, отримав тільки 10 січня, на всі питання коли плануєте доставку одна відповідь "просимо вибачення у нас технічні проблеми" і по іншим замовленням аналогічні відповіді. пилесос пройшов випробування на відмінно дуже задоволені. При отриманні розрахуватися можна тільки карткою готівку не приймають при замовленні нічого про це не сповіщають. Обслуговування розетки стало дуже поганим. Товару 5, обслуговування 2

    Переваги:
    Товар
    Недоліки:
    Сервіс розетки і доставка
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Іван М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Ідеальний пилосос

  • Юлия К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Гарний пилесос, зі своїми функціями справляється.

  • Вікторія Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Дуже класний

  • Анастасія К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Пилосос перестав заряджатися після 6 місяців роботи. Віддали в сервісний центр. Спочатку чекали на діагностику (з вами ніхто не звʼяжеться, тому дзвонити і дізнаватися треба самостійно). Після сказали, що він ремонту не підлягає. Пройшов вже місяць з моменту, як я його здала в сервісний центр і я досі чекаю рішення щодо списання пилососу: або буде повернення коштів, або заміна на аналогічний. Але ці 2 пункти змінні: один раз я телефоную, то чекали на запчастини, потім вже його списали. Сьогодні знову зателефонувала в підтримку і статус «чекаємо відповіді від партнера щодо списання». Скільки ще має пройти часу, щоб питання було вирішене?

  • Сергій А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    За свої кошти нормальний робот (мінімально необхідна комплектація).

    Переваги:
    все добре працює
    Недоліки:
    іноді не може кімнату знайти
  • Левенте К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Норм

    • Представник бренду

      Ок. Дякуємо!

  • Юрий Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Чудовий товар

    • Представник бренду

      Дякуємо! Приємного користування!

  • Інна С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Я задоволена покупкою, раджу придбати

    Переваги:
    Мені сподобалось що швидко налаштувала, застосунок зручний, добре пилососить килим з невеликим ворсом, в мене вдома два улюбленця , тому я дуже задоволена, миє теж чудово, використовую декілька разів на тиждень, раджу придбати)
    Недоліки:
    Поки що не виявила
    • Представник бренду

      Інна, дякуємо за довіру!

  • Анна Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Ужасный не товар, а ужасный сервис
    Пылесос перестал заряжаться спустя 5 мес работы. По гарантии отдала на ремонт, сроки которого сначала озвучили 14 дней, но никто не уточнил, что в эти 14 дней не входит диагностика, транспортировка в сервисный центр и выявление проблем (то есть, ремонт мог занимать абсолютно неизвестно сколько времени). Неоднократно я пыталась выяснить сколько еще ждать, спустя 15 дней мне сказали что ждут запчасть, через 20 дней все еще ждали, а через 23 дня - оказалось, что ремонту не подлежит и идет на списание. Теперь я не могу выяснить сколько мне ждать возврат денег. Почему нет вменяемых ответов касательно сроков? Почему сначала мне говорят что будет возврат денег, а через 4 дня я звоню и оказывается нужно ждать какое-то решение. Опять же, сколько ждать - неизвестно) это какой-то прикол, я почти месяц без своего пылесоса и без своих же денег
    Дно

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Ольга Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Я залишила заявку на гарантійний ремонт, 2 дні пройшло- нуль реакції. Вартість не така дешева, щоб ігнорувати ремонт чи повернення.

    Переваги:
    Тихий, сам визначає де прибирати.
    Недоліки:
    Перестав працювати, не миє підлогу, і пів року не протримався.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Дмитро Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Гарний пилосмокт

  • Олександр Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Чудовий помічник, не глючить, виконує свої функції!

    Переваги:
    Тихий помічник
    Недоліки:
    Не помітив
  • Нина
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Ідеальний помічник для підтримуючого прибирання в квартирі з котами. Добре справляється зі збором шерсті, наповнювача та дрібного сміття. Підлога завжди чиста без особливих зусиль — вмикаю, і він усе робить сам.

  • Ира Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Дуже крута річ, незамінна у повсякденному вбиранні!

  • Орест К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Придбав пилесос 15.09.. Сьогодні 23.10. пилесос не працює. Заряд акумулятора додаток показує 100%. Після запуску відїзджає метр, зупиняється і видає інфомацію, що розряджений.

    Недоліки:
    Відпрацював 1 місяць.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня!
      Дякуємо за звернення.
      Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

    • Андрій

      Це у них така хвороба - глючить датчик. Ремонту не підлягає, зазвичай повертають гроші.

    • Юрий Л***

      Та ж історія. Нещодавно придбали , тиждень попрацював і перестав заряджатись. Гроші на вітер

  • Аліна К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Тверда 3ка. Взяла такий, бо до цього у мене 4 роки відслужив Ксяомі, тільки на модель нижче. В порівняні, з плюсів: тихий, майже безшумний. З мінусів: вже 2 день не може побудувати карту в квартирі 60м2, опція вибрати зону для прибирання не працює, пише, що тільки з док-станції буде робити, ставиш туди, а воно - пише недоступно. Була б можливість його назад віддати з радістю би це зробила.

    Переваги:
    Тихий.
    Все ж прибирає.
    Недоліки:
    1.Не може створити нормальну карту, через що управління в телефоні втрачає сенс. Не можеш вибрати зону для прибирання.
    2. Прибирає хаотично, їзда як захоче.
    • Яна М***

      А чому назад не можна повернути?

  • Дмитро М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Все супер! Миє, пилососить. Помічник)!

  • Тетяна В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Перший робот - пилосос, подлив Життя на до і після :) супер, задоволена максимально!

  • Сергій Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    На нашу думку, це було чудове рішення придбання даного помічника.
    Працює щоденно, адже маємо маленьку дитину і собаку.
    Зі своїми задачами цілком справляється.

    Недоліки:
    За таку ціну відсутні
  • Сергій Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Просто таки отличный робот-пылесос. Будем надеятся что он будет работать так и дальше...

    Переваги:
    Отлично убирает
    Недоліки:
    Не умеет готовить
  • Виктория П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Купила цей пилосос і вкрай незадоволена. Продавець відправив товар як новий, хоча насправді він вже був повернутий більше місяця тому. Це добре видно по упаковці та слідах використання.

    Сам пилосос навіть не працює: відʼїхав від бази на кілька сантиметрів і відразу видав помилку про відсутність карти, хоча перед цим карта приміщення вже була створена. Тобто товар ще й несправний.

    Найбільше обурює те, що гроші за такий обман не хочуть повертати! Це вже не просто поганий сервіс, а відверте шахрайство. Дуже прикро, що довелося з таким зіткнутися.

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

    • Аліна

      Дякую що попередили. То придивлялась до цього товару у цього продавця

    • Дмитро В***

      Скиньте до заводських настройок
      І тоді він заробить

  • Людмила К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Отличный помощник рекомендую

    • Михаил Б***

      Для Розетки и их сервисного центра вообще нормально кидать покупателей с некачественным товаром. У меня робот пылесос перестал работать, в сервисе выдали ответ, что попала влага на плату управления, причем сверху пылесоса, и назвали причину, что пылесосил мокрые поверхности. Как при этом могла попасть вода сверху? При сдаче пылесоса в ремонт сотрудник осмотрел, никаких следов влаги и нарушений не нашел, выдал акт приемки. Но всем все равно. Твердят что пылесос должен быть сухой. То что он моющий и контактирует с водой - вообще не аргумент для них. Типа они не видели как я наливаю воду. Бред. Сейчас сужусь с ними.

    • Представник бренду

      Михаил, добрый день. Влага попала на плату Xiaomi Robot Vacuum S20, вероятно, из-за протечки из резервуара с водой (неплотно прилегающий клапан, забитые форсунки или фильтры, трещина в баке), неправильной установки или из-за того, что робот стоял в луже, хотя сам должен был мыть, либо же из-за внешнего воздействия (перевернули, пролили жидкость сверху, особенно при действиях на кухне- это очень частая причина), так как влага на плате управления — это следствие нарушения герметичности системы подачи воды или попадания жидкости извне, что требует немедленного обесточивания и сушки. Мы очень надеемся что вы урегулируете вопрос с продавцом. Спасибо.

  • Дарія С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Подобається як працює, але ганчірки вистачило менше ніж на місяць , вся полізла. На питання чи є і можно замовити окремо -тиша

  • Наталія
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Я не розумію, звідки всі ці гарні відгуки. Раніше була старіша модель сяомі, вуса були з обох сторін, не було отієї шайби зверху і менша батарея. Шось зламалось, перестав бачити набрану воду. Купила на заміну оце. Ну просто жах. Прибирає погано. Я думаю, через те, що вуса з одного боку лише. Та і шайба ця не дає пролізти туди, де мій старий пролазив. Коротше кажучи, з плюсів лише батарея. Так вже дістало, шо він нормально не може пропилосити, по-любому десь сміття лишить. Шкодую, що обрала цю модель

    Переваги:
    Батарея
    Недоліки:
    Погано пилососити, лишає сміття, габарити через ту шайбу шо зверху
    • Світлана Є***

      Таке саме враження!
      Жах просто!
      Купила, а користуюсь старим(((
      Сміття залишається, прибирання погане.
      Вилазить на прасувальну дошку і висить там.
      Там , де старий обʼізжає,цей постійно налазить(((((
      Дуже жалкую, що обрала саме цю модель(((

    • Андрій

      Так шайба - це лідар, моделі без лідару як сліпі тикаються взад-вперед.

  • Юлия К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Тихо працює, прибирає добре.

  • ТЕТЯНА Х***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Працює, пилосмокче та миє

  • ТАЇСІЯ С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Пилесос працював рівно тиждень. І здохла батарейка! буду звертатись в гарантійний або оформлювати повернення

    Переваги:
    Норм прибирати допомагає
    Недоліки:
    Батарею взагалі не тримає після тижню роботи
    • Александр Д***

      Якось вдалося вирішити проблему з батареєю?

  • ТАТЬЯНА Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Працює 2 тижні, нарікань немає. Дуже задоволена новим помічником)

  • Євгеній Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    В целом доволен, убирает довольно быстро 40 квадратов за 40 минут. Иногда застрянет или теряет тряпку, но это из-за неровных порогов. Xiaomi home удобная, единственное не разобрался пока как залить свою озвучку.

    Переваги:
    Быстрый, не шумный, можно планировать уборку пока никого нет дома, большой резервуар воды, удобное обслуживание
    Недоліки:
    Нельзя залить озвучку через Xiaomi home
  • Ірина Ж***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Користувалися два рази з моменту покупки , дуже добре прибирає , мені подобається. Така розумна штучка . Миття ще не пробували. Налаштування досить просте . Коту дуже не подобається. Не подружились с першого погляду . Кіт вимагає повернути або викинути з вікна

  • ТАМАРА П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Гарний помічник, за тиждень використання дуже задоволена, миє пол і добре пилососить. Витрушувати контейнет треба раз на день, в мене два прибирання, в ранці та у вечорі, і також наливати воду, це займає до 1 хвилини. Не бачу смислу платити за дорогий з базою самовивантаження, якщо тратиш 1 хвилину на нього у день. угли він не бере, але це не так суттево що за 30 хвилин в тебе чиста квартира у 70 квадратів. є невеликий килим з низьким ворсом, шикарно його прибирає. Я дуже задоволена їм.

    Переваги:
    Гарно прибирає.
    Недоліки:
    Не бачу
  • Віталій Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Білий

    Ціна - качество, карту приміщень зробив з першого разу,вбирає супер якщо два рази на тиждень вообще бомба

    Переваги:
    Вбирає гарно
    Недоліки:
    Нема