Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Відгуки покупців про Телевізор Kivi 50U730GU

Фотографії та відео покупців
Оцінка користувачів 3.6/5
на основі 213 відгуків
  • 5 зiрок
    17 оцінок
  • 4 зiрок
    7 оцінок
  • 3 зiрок
    6 оцінок
  • 2 зiрок
    5 оцінок
  • 1 зiрок
    6 оцінок
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Юлия Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Таке враження, що цей телевізор живе своїм життям а насправді просто глюки. Хочеш переключити на інший канал, а він вимикається і ...kivi...і так декілька разів поспіль. Жалію, що купила цей телевізор... Kivi....
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Шановна Юлія.
      Для вирішення питання, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв’язку зі службою технічної підтримки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Viber: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      При зверненні вкажіть, будь ласка, модель телевізора, серійний номер і детально опишіть ситуацію.
      З повагою, компанія KIVI.
  • Святослав Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Покупали почти год назад, качество изображения супер, за это время каких-то глюков или проблем не было. Удобное меню.
    Цена очень лояльная как для такой диагонали и такого качества телевизора.
    Так же снимали распаковку, но забыли выложить, может кому-то будет полезно если телевизор снова появится в продаже.
    #мояраспаковка
    Переваги:
    Отличное качество изображения, невысокая цена
    Недоліки:
    Нет
  • тимощук ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Пульт просто дно, треба точно наводити на лампочку і при цьому може не спрацьовувати‍️‍️‍️ була модель ківі на 43 дюйма 2016 року і такої проблеми не мала. Та й купити вийшло з другого разу, перший мав пятно битих пікселів
    Переваги:
    Ціна, звук, зображення
    Недоліки:
    Велика кількість браку, робота пульту, часто вибиває з програм
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Шановний Юрій.
      Нам шкода що у Вас склалося таке враження про наш продукт.
      Для оптимізації роботи системи рекомендовано перевірити наявність оновлень в розділі «Про пристрій» та встановити актуальну версію, а також оновити усі системні додатки та оптимізувати інтерфейс, приховавши з головного екрану розділи і додатки, якими Ви не користуєтесь.
      Також радимо підключити пульт по Bluetooth. Для цього Вам потрібно в налаштуваннях вибрати пункт «Bluetooth\Пульти та аксесуари» і затиснути на пульті дві кнопки одночасно, кнопку повернення (позначена круговою стрілкою), і кнопку з трьома лініями, поки індикатор не засвітиться зеленим кольором.
      Якщо у Вас залишилися питання, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      З повагою, компанія KIVI.
    • Сергей П***
      розберіть пульт, та поправте передавальний діод
      в мене була така ж проблема, поки випадково не уронив пульт - корпус розлетівся і я побаячив, що діон повернутий в сторону, томутелевізор й погано вмикався/вимикався.

      Поправив діод - все стало набагато краще
    • Дмитро Р***
      Подключить пульт по блютуз, и можно хоть в уличное окно нажимать, никаких сложностей
  • Русанов Е***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Как телевизор сойдёт,но прошивка и приколы компании киви с внедрением Megogo вместо Kivi tv это просто ужас.Я заплатил за год и в итоге они сами убрали из приложений Киви тв.Вообщем беспредел полный!Как смотреть то ,за что я отдал деньги и зачем мне ваше мегого!Это тупо решать вместо пользователя что ему смотреть!
    Переваги:
    Нет
    Недоліки:
    Прошивка и вторжение в пользовательский интерфейс
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Шановний Євгеній.
      Нам шкода що у Вас склалося таке враження про роботу телевізору.
      KIVI TV тимчасово припинило свою роботу. В даний момент ми співпрацюємо з компанією Megogo. Якщо у Вас залишилася діюча підписка в KIVI TV, Ви можете продовжити перегляд контенту, скориставшись додатком Megogo. Для цього необхідно авторизуватися з телевізора KIVI в додатку Megogo під номером, на який раніше була оформлена підписка в KIVI TV.
      Якщо у Вас залишилися питання про наш продукт, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ і дадуть відповіді на питання.
      З повагою, компанія KIVI.
  • Ольга П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Телевизор проработал сутки ! По середине экрана появилась зелёная полоса, при этом при покупке проверяли на битые пиксели! Сервисный центр проверил по гарантии - не исправен! Вернули на розетку по гарантии без проблем! Возможно попался брак, но работал очень медленно, тормозил, зависал
    Недоліки:
    Вероятнее брак, появилась полоса, работал медленно, зависал
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Шановна Ольга.
      Нам шкода, що у Вас виникла дана ситуація. Якщо у Вас залишилися питання про наш продукт, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      Сподіваємося, що зможемо відповісти на Ваші питання, і Ви розглянете телевізори KIVI при виборі телевізора наступного разу.
      З повагою, компанія KIVI.
  • Андрій В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Купив даний тв сьогодні.
    Маю samsung 55" 7 серії на кухні та lg 60um7100 в спальні.
    Вирішив спробувати ківі. Самсунг мене почав бісити - безтолковий тв. Крім ютубу і безкоштовного світ тв від провайдера більш нічим впринципі користуватись неможливо. Браузер не грузить фільми онлайн. LG норм телевізор, все влаштовує але ціна 16к несертифікованого і фільми треба дивитись через браузер так як нема hdvideobox.

    Сьогодні весь день тестую kivi. Поки-що все гуд все подобається, ніяких глюків нема. Норм телевізор. Самсунговский Tizen в 100 раз вглюченіший. Єдине не можу розібратись як включити функцію голосового пошуку з та без пульту. Хоча ці голосові пошуки це все дічь якою користуєшся тільки перший день.

    Порівнював якість дисплеїв ківі-самсунг. Суттєвої різниці не побачив. Однакові дисплеї. Можливо трохи різні налаштування. Впринципі на цьому ківі дисплей самсунговский тому і не дивно.
    Звук я б не сказав шо в ківі чимось відмітився. На самсунгі звук кращий не в плані гучності а в плані звучання. Але я музику на та не слухаю, а для фільмів звук норм. Поставив режим звуку музика і все гуд. Встановив hdvideobox, forkplayer, browser, mxplayer, все працює відмінно.

    Тому поки покупкою дуже задоволений. Ще протестую протягом 2 тижнів, якщо не буде жостких глюків то залишу даний тв на кухні а самсунг піде геть. Хоче вам сказати що самсунг тупить періодично декілька разів в місяць, щоб не думали що якщо преміальний бренд то в ньому все чітко)) пробував запускати 4к з ютубу через вайфай - все працює.

    Зараз ще сфокаю порівняння дисплеїв самсунга з ківі.

    За ці гроші я вважаю цей телевізор просто ідеальним. Так як в продажі більш нема таких та не те щоб наандроїді а навіть і без смарт тв. Спочатку думав брати модель 720 2020 року, але ціна на 5000 дорожча, а з плюсів - можливе оновлення в майбутньому до андроїд 11.... Ну такоєєє. Якщо мене не влаштує колись андроїд 9 то куплю за 1500 грн андроїд приставку і проблем нема))
    Переваги:
    Ціна за 55" на андроїді з дисплеєм від самсунг. Хороший дисплей який не уступає самсунгам. хороший тв загалом.
    Недоліки:
    Не виявив за цю суму. Хіба-що настройки звуку, хоча в "пользовательском" режимі можна налаштувати звук - під себе
  • Іван Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Такое. Ціна - якість
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Шановний Іван.
      Підкажіть, будь ласка, що саме Вам не сподобалося?
      Якщо у Вас є запитання по роботі телевізора, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      При зверненні вкажіть, будь ласка, модель телевізора, серійний номер, версію ПО і детально опишіть ситуацію. Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ і дадуть відповідь на питання.
      З повагою, компанія KIVI.
  • Антон
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    При постоянном подключении к интернету периодически появляется реклама, уточню, реклама именно от Киви(подписка и пульты), то есть, это не вирус и не сторонний софт, в поддержке сказали что после обновления появится еще раза 3 и больше не будет, это оказалось враньем, появлялась чаще, и после того как телевизор побудет отключен от питания несколько минут, счетчик рекламы обновляется, так как последнее обновление было давно, а она продолжает вылазить. Учитывая стоимость телевизора, считаю это сверхнаглостью и свинством, так же демонстрирует уровень интеллекта сотрудников которые считают навязчивую рекламу в 2021 эффективной. Не рекомендую брать смарты от Киви если вам дороги нервы.
    Переваги:
    4K
    Недоліки:
    Навязчивая реклама которая не прекращается, нет поддержки 5g wifi, меню не приспособлено для высокого разрешения: размытое и пиксельное.
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Антон.
      Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем продукте. Что касается рекламы, она была внедрена с целью информирования клиентов об акционных предложениях. В новом ПО уже есть возможность отключения, нажмите на пульте кнопки "Меню", перейдите в "Настройки интерфейса", выберите "Персонализация", "Отображать персональные акции и предложения" - перевести ползунок в состояние "Выключено".
      Если данной опции Вы не нашли, пожалуйста, проверьте доступные обновления в разделе "Обновление системы" и установите актуальную версию.
      Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами для связи со службой поддержки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      При обращении укажите модель телевизора, серийный номер, версию ПО и детально опишите ситуацию. Технические консультанты помогут настроить ТВ и ответят на вопросы.
      С уважением, компания KIVI.
    • Антон
      Справедливости ради, дополню отзыв. По пункту рекламы исправились, с момента отключения "...акций и предложений", реклама не беспокоит.
  • Василий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Брал перед Новым годом. Распаковал для проверки, потом на стенку прикинул на старый кронштейн да так он и прижился :-) С флешки программы ставятся (.apk). За 5 минут закинул пару приложений - одно для фильмов и сериалов другое для ютуба без рекламы (думаю догадываетесь какие) и все работает замечательно. 4K тянет с ютуба (заменить стандартное приложение ютуб на стороннее) без проблем. Голосовой поиск работает (облегчает поиск фильмов), в ютубе тоже работает. В коментариях были жалобы что не включается с пульта или перезагружается - замечено не было. Наверное у людей таки брак был. Прежде чем писать о задержках в видео поставьте на телевизор программу Speedtest из PlayMarket и проверьте скорость соединения с роутером. Частая проблема что Ваш роутер сидит на одном канале с тремя соседскими и они друг друга глушат. Выбирайте в настройках роутера наименее загруженный канал. (все методики определения есть в и-нете). Пока покупкой доволен. Надеюсь на долгую бесперебойную работу телека.
    Переваги:
    Глюков пока не замечено. 4K. Цвет. Звук. Голосовой поиск.
    • Сергей К***
      А можно уточнить какое приложение для ютуба без рекламы? Vanced? У меня пишет при установке функция не поддерживается. При просмотре фильма с ютуба реклама лезет через каждые 4 мин. Также при покупке мне было обещано обновление системы и работа встроенных микрофонов. Обновление было всего одно (с 2018 года) и все.Вранье на вранье.....
  • Владислав Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Телик не плохой, звук, картинка огонь, оперпюационка работает хорошо. Но не работает Т2, не видит антену.
    Недоліки:
    Не работает Т2, антены менял, что только не делал, обновления утанавливал не помогло. Тупо не видит антену.
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Владислав.
      Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у Вас возникла данная ситуация. Выполните сброс и проверьте работу входа Т2. Для того чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами для связи со службой поддержки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      При обращении укажите, пожалуйста, модель телевизора, серийный номер, версию ПО и детально опишите ситуацию. Технические консультанты помогут настроить ТВ и ответят на вопросы.
      С уважением, компания KIVI.
  • Наталья П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Рекомендую прекрасное сочетание цена и качество. Легко настроить, прост в управлении справиться любая барышня!!! Передача цвета ну просто восторг!!!!
    Переваги:
    Замечательный телевизор, прекрасная передача цвета, звука.
    Недоліки:
    Нет
  • Стас
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Все кто хочет купить данный товар, запаситесь терпением и накачайте заранее на флешку все нужные проги, иначе это не андроид а убогое г... о с платными "доилками" даже элементарного браузера нет.
    Переваги:
    Цена
    Недоліки:
    Убогий андроид
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Станислав.
      Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем продукте. В данной модели ТВ браузер предустановлен. Напоминаем, что Вы можете устанавливать сторонние приложения с маркета и *apk с флешки.
      С уважением, компания KIVI.
  • Шута Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Телевизор достойный. При работе правда пахнет плавленым пластиком. Думаю это пройдет. Так как новый товар. Есть вопрос как настроить т2? При сканировании не находит ни одного канала. Думала вопрос в антенне, но не нашли разъем в телевизоре для подключения антенны. Он только один для кабеля. Возможно не разобрались.
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Добрый день Наталья!
      В данной модели есть антенный вход и встроенный Т2 тюнер. рекомендовано использовать антенну с усилителем.
      Что касается запаха пластика, он действительно может присутствовать при первых днях работы, но вскоре проходит. Если Вы чувствуете запах пластика, и он является для Вас дискомфортным, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами для связи со службой поддержки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      Наши специалисты в онлайн-режиме смогут ответить на все имеющиеся у Вас вопросы и помочь в решении сложившейся ситуации.
      С уважением, компания KIVI.
  • Владимир К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Телевизор понравился, картинка, размер - все устраивает. Подвесили на Кронштейн Eagle TV5524.
    Доставлен был без пульта (к сожалению)... Но пульт после оставленной заявки и телефонных звонков прислали через недели две. Так что все ОК!
    Переваги:
    размер, качество
    Недоліки:
    пока не обнаружено
  • Владимир К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
  • Сиз А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Добрый день. Подскажите пожалуйста. Купил у Вас телевизор. Но Блютус не видит не пульт и ничего другого. Что мне делать? Зажимал кнопки, ничего. Прошивка последняя. На английской версии тоже пробовал
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте Александр. Нам жаль, что у Вас возникла данная ситуация.Для того чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами для связи со службой поддержки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      При обращении укажите, пожалуйста, модель телевизора, серийный номер, версию ПО и детально опишите ситуацию. Технические консультанты помогут настроить ТВ и ответят на вопросы. С уважением компания KIVI.
    • Юрий Х***
      Такая же проблема. Вернул на 4 день, до сих пор магазин Киви не вернул деньги....
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Юрий. Для того чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе и помочь, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами для связи со службой поддержки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      Наши специалисты в онлайн-режиме смогут ответить на Ваши вопросы. С уважением компания KIVI.
  • Саша З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Если 20.11. привезут без пульта, отправлю обратно
    • Саша З***
      Привезли с пультом
  • Яна Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Все ок,лише пр йшов без пульта
    Недоліки:
    Нема пульта
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka
      Доброго дня, Яна! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
  • Гонтаренко Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Пришёл телевизор без пульта
    Переваги:
    Все ок
    Недоліки:
    нет
  • Алексей З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Почему получив этот телевизор еще 02.11.20г без пульта ду, хотя он должен быть в комплектации, до сих пор не решили эту мою проблему? Сегодня уже 06.11.20г! Телевизор стоит просто как мебель, пользоваться невозможно, а гарантийный срок идет... Розетка вопрос к Вам! Обещаете перезвонить, но не звоните пока я вам не позвоню. Проблема до сих пор не решена. Вопрос к представителю Киви, почему не доукомлектовываете свой товар и когда я получу свой пульт ду за который я заплатил свои деньги? За адекватную цену 55 диагональ и 4к с HDR это хорошо, но проблема с комплектом и это горький осадок от покупки и головная проблема чтобы решить это.
    Переваги:
    Диагональ 55, дизайн, андроид, 4к, HDR, судя по заставке на экране изображение неплохое, небольшая цена
    Недоліки:
    Нет пульта ду который должен быть в комплекте, без пульта невозможно оценить функционал и возможности модели полностью
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka
      Добрый день, Алексей! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
      При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.
  • Илона Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Спасибо)
    Переваги:
    Легкий в управлении. Отличное качество
    Недоліки:
    Нет
  • Вадим Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Телевизор получил, но без пульта!!!
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka
      Добрый день, Вадим! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
      При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.
    • Алексей З***
      У меня тоже пришел без пульта. Вашу проблему решили? Если да, то как быстро?
  • Юрий К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Всё хорошо, кроме множества засветов на черном экране и во время темных сцен в фильме. Игрался с установками яркости и контраста, все равно бросается в глаза очень сильно. Может есть какое-то лекарство от этого?
    Переваги:
    Цывета, насыщенность, удобство управления
    Недоліки:
    Засветы на темном экране
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Юрий. Благодарим Вас за отзыв! Если Вы видите неравномерность подсветки на динамических сценах в условиях дневного или искусственного освещения или она просто является для вас некомфортной, можно обратиться в службу поддержки с целью диагностики данного фактора в наших сервисных центрах. В условиях АСЦ тест подсветки проходит с помощью специальных матриц, созданных для точного определения качества работы аппаратной части подсветки. Для связи со службой поддержки воспользуйтесь, пожалуйста, следующими каналами:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      С уважением компания KIVI.
  • Андрій С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    В комплекті не виявилось пульта((! Хоча перед оплатою кур'єр запевнив, що пульт в коробці 100%
    Переваги:
    Картинка, звук
    Недоліки:
    Відсутнісь пульта
    • Андрій С***
      Пульт прислали на нову почту, через 2 місяці!
  • Сергей Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Ну вот все хорошо.. Но только пульт где? Зачем изымать пульт, а в характеристиках писать что он есть?
    Переваги:
    Телевизор хороший
    Недоліки:
    Нет пульта
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka
      Добрый день, Сергей Рудич! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
  • Серебряков В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Судя по отзывам, это не единичный случай.
    Переваги:
    Большой
    Недоліки:
    Приехал без пульта
    • Андрій С***
      Таж ситуація з пультом((
    • Серебряков В***
      У розетки сервис совершенно неадекватный. Операторы колл-центра не владеют никакой информацией, только отговорки. Службы качества вообще нет. Не советую покупать на розетке электронику вообще, т.к. проверить комплектность невозможно при получении. Доставляют до подъезда или самовывоз из мобильных точек выдачи, где проверить товар невозможно. Самовывоза из нормального оффлайн магазина нет. Больше в розетке не покупаю.
    • Серебряков В***
      Пульт прислали Новой почтой через пять дней. После череды звонков, потраченных нервов и испорченного мнения о магазине.
  • Макарчук В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Купил после долгого выбора между Самсунгами, LG, Xeaomi и другими моделями разных производителей. Объездил супермаркеты с бытовой техникой что бы увидеть в живую и что не говори Киви это лучшее предложение. Колебался между 43 и 55 дюймов, выбрал 55 и не жалею. Андроид "летает", спутниковый ресивер и Т2 - всё в одном нет необходимости дополнительно подключать устройства. Однозначно рекомендую! #мояраспаковка
    Переваги:
    Просто огромный, отличный звук, многофункциональный, смарт ТВ
    Недоліки:
    нет
  • Alexey P***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Телевизор приехал без пульта
    Переваги:
    Ещё не знаю
    Недоліки:
    Разукомплектован
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka
      Добрый день, Алексей! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
    • Alexey P***
      Сотрудник розетки отправил к официалам Киви, с трудом дозвонился, там ответили что если у вас разукомплектация телевизора обращайтесь в розетку.
      Игра в футбол, я мяч.
  • Богдан
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Я решил обновить свой телевизор, у меня был самсунг 43' 2017 года (4К, UHD, смарт - стартовый сегмент) и выбрал этот киви. Перед покупкой я понимал, что за продукт и какое качество я получу, но не совсем уж такое...
    За эти деньги может и картинка понравится тому кто до этого смотрел только киви/сатурн и т.п., но если у вас случай как у меня - даже не думайте повторять мою ошибку.
    Да, 4К он выдает, видео четкие, но, я назвал бы это "эконом 4К" (а при запуске Ведьмака на PS4 Pro я не увидел тот 4К, который был на старом самсунге). Сериалы которые я смотрел в 1080 на старом самсунге выглядели как 720 (максимум), а если подойти на близкое расстояние можно посчитать квадратики...
    Про именные каналы (которые в HD) на ТВ могу сказать тоже самое.
    Вывод: я не говорю, что телевизор полностью ужасен - он будет ужасен тем, кто уже видел что-то ярче и круче, я лишь хочу, что бы люди понимали, на что они пойдут при покупке этого устройства.
    Переваги:
    цена, своя библиотека тв и фильмов для просмотра
    Недоліки:
    изображение, отсутсвие пульта и болтов для кронштейна в комплекте
    • Тарас
      Ви хоч подумайте, яку дурню ви пишете. Ви порівнюєте 4k на 43" і 4к на 55"?! Та кожному понятно, що якість зображення буде краще на меншій діагоналі! Ви би ще якість на 32" порівняли
    • Игорь
      Тарас, видимо вы никогда не видели качественной картинки. О данном эконом варианте говорит его цена. Здесь установлена самая бюджетная Матрица, которая ни по яркости, ни по глубине цветов далее рядом не лежала с Самсунгом далее 17года. Я уже по глючный смарт молчу. Лучше ничего не покупать, чем этот треш
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Богдан. В данной модели тип матрицы - SVA, которая является одной из лучших для цветопередачи черного цвета, также обладает качественной цветопередачей и с хорошими показателями яркости и контрастности. Для оптимизации качества изображения рекомендуем изменить режим изображения или выставить настройки контрастности, яркости, насыщенности самостоятельно в режиме "пользователь". С уважением компания KIVI.
  • Юрий С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Замечание производителю. После обновления от 3 июля перестали нормально переключаться режимы звука в быстром меню (режим "пользовательский" не работает). До обновления (старое меню) все было нормально.
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Юрий. Для того чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами для связи со службой поддержки:
      E-mail: [email protected]
      Facebook: посилання
      Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
      Viber: посилання
      При обращении укажите, пожалуйста, модель телевизора, серийный номер, версию ПО и детально опишите ситуацию. Технические консультанты помогут настроить ТВ и ответят на вопросы. С уважением компания KIVI.
  • Володимир
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Є значення в який порт HDMI підключати щоб запрацював HDR?
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Доброго дня, Володимире. Ви можете підключати консоль в будь-який порт HDMI. Якщо у Вас виникли питання в роботі ТВ, будь ласка, зверніться до нас за номером 0 800 606 600. Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ і дадуть відповідь на питання. З повагою компанія KIVI.
  • Витковский Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    После обновления возникла проблема с мегого. Проблема с киви тв не исчезла (как выбрасывало спустя 3мин просмотра фильма, так и продолжает.)
    ПО полная лажа. Вместо одной проблемы уже две.
    Переваги:
    Экран, качество картинки
    Недоліки:
    Слабый софт
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Ярослав. Нам жаль, что у Вас возникла данная ситуация. Для того чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, мы будем очень благодарны, если Вы позвоните по номеру 0 800 606 600 и детально опишите проблемы. С уважением компания KIVI.
  • Гуцол С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Друзья, заказал на розетку 5 , аж целых 5 телевизоров ! Все 5 были с браком , во всех 5 битые пиксели и прижатые пятна по средине экрана , то ли сборка такая кривая, то ли при транспортировке ... короче, если заказываете именно эту модель ооочень хорошо его проверяйте, потому как я чуть не попал...! Ну и конечно же расстроен, хотел именно эту модель, теперь буду искать что то другое!
    Переваги:
    Спасибо ребятам на розетке за понимание и скорость доставки !
    Недоліки:
    Все 5 телевизоров были с браком !
    • Гуцол С***
      Сегодня ездил в другой магазин смотреть этот же киви, уже 6й по счету получается, и точно такая же беда ! Точно в тех же можно сказать местах...жесть
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Станислав. Нам жаль, что у Вас возникла данная ситуация. Для того чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации и проверить озвученные Вами вопросы, просим позвонить по номеру горячей линии 0 800 606 600. С уважением компания KIVI.
    • Стас
      Вряд ли, что такие одинаковые дефекты всех экранов могли возникнуть при транспортировке у всех 5-ти телевизоров...Может, партия такая.
  • Володимир
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 50". Колір рамки: Сірий
    Питання до представника Kivi. Тут HDR є чи немає?
    Переваги:
    Крутий
    Недоліки:
    Незрозуміло з HDR, є чи немає...
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Доброго дня, Володимире. Так, тут є HDR. З повагою компанія KIVI.
  • Витковский Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Добрый день.
    При включении фильмов через Kivi, по прошествии 2 мин выбрасывает из проигрывателя.
    В чем причина?
    Спасибо
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Ярослав. Рекомендуем попробовать запустить фильм с главного экрана ТВ, выбрав раздел "Фильмы". Также для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к нам по номеру горячей линии 0 800 606 600. С уважением компания KIVI.
    • Андрей
      Причина в криворукості розробників ПЗ КІВІ. На даному телевізорі всі програми так працюють, час від часу самі закриваються.
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Доброго дня, Андрію. Співчуваємо, що у Вас склалося таке враження з приводу даної моделі. Рекомендуємо звернутися за номером горячої лінії 0800-606-600. Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ та дадуть відповіді на запитання. З повагою компанія KIVI.
  • Игорь Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Сірий
    Подскажите пожалуйста, существует ли для данной модели смарт пульт, чтобы там были кнопочки. красная, синяя, зеленая, желтая. в них есть необходимость для стороннего iptv плеера . и если да, то какая модель пульта?
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Здравствуйте, Игорь. К данному телевизору подойдёт дополнительно пульт Kivi К2, посилання. С уважением компания KIVI.